❶ 一线员工培训什么
一、 充分考虑一线员工在学习速度与基础、技能水平的高低等个体差异，在班组建立技能传授平台，做到干什么学什么、缺什么补什么，使专业知识与实践现场相结合，把工作和学习融为一体，以缺失确定培训内容，通过现场培训不断提升一线员工技能。
二、通过合理使用激励办法，增强一线员工学习主动性
要提高培训的实效性，关键在于增强一线员工学习的主动性，把“要我学”变为“我要学”。在一线员工培训中，要通过合理使用激励办法，开展多角度、多形式的评先创优活动，鼓励一线员工每天进步一点，在班组内形成互帮互学、争先创优的气氛，这将大大增强员工主动学习的意识。因此，要建立严密可行的教育培训考核办法，把受训者参加学习培训的表现和考核成绩同他的工作业绩考核、职务升迁、职称评定、工资奖金等真正挂起钩来。
一线员工技能培训
三、确保“四个保障”，保证一线员工技能培训有序进行
提供充足的物质，确保班组技能培训经费的使用；强化执行，以考核为主要手段，提升执行力，技能培训效果将不断得到促进的提高。培训中做到这“四个保障”，将使班组技能培训活动有序进行，并取得实际效果。
一线员工技能培训
四、创建学习型组织，促进互帮、互学、互促进
创建学习型组织，不仅仅培养受教育的职工的自我教育能力，使职工自我认识、自我激励、自我监督、自我改正，养成自觉学习、自我陶冶的学习习惯，在实践中引导职工将学习当成一种使命、一种责任，尽可能使职工多掌握一些新知识、新概念、新理论，更重要的是提倡以提高团队核心竞争力的共同学习，是一种团队中员工之间有充分交流、能产生可持续绩效的学习，它能使个人和企业取得快速回报。
一线员工技能培训
五、改变培训方式，使技能培训不断创新
技能培训要不断创新形式，使技能培训常讲常新，就要使日常的技能培训和生产、安全、造纸紧密结合起来，着重培养班组成员理论与实践相结合的能力及分析、处理异常缺陷的能力，把培养“一专多能、一工多艺”的复合型人才的标准落实到班组技能培训中。注重职工教育的实用性。教学形式、方法提倡培训以学员为中心，学员自学为主、在学习过程中学员可以调整学习进度，选择学习内容，能充分发挥学员的个性、特长，调动他们的学习积极性和主动性。
❷ 如何对一线员工进行有效培训
团队的协同作战能力显的尤为重要，管理者更要致力于团队的建设和培养，培训是一种很重要的员工培养手段，也是管理者面临的一个很重要的课题。 ⒈针对员工进行实物操作的演示，要进行分节操作，保证演示的细节都能让员工注意到，通过多次重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式，重复演示可由员工来完成，既纠正了个别员工的错误操作，也加强了所有培训人员的记忆。 ⒉小组讨论更能启发每位员工的思维，使每位员工参与到培训的课题中来。 一般采取设定一个讨论的题目，培训的员工进行分组讨论，限定时间，小组选派代表发表小组讨论的观点和建议。培训者对于各组讨论的观点和建议进行分析和总结，得出最终的结论。 对于表现突出的小组要提出表扬，激励小组的讨论热情。 ⒊培训者根据培训的课题， 设计几个问题进行提问，可以采取员工自主应答的方式，如果自主应答的响应并不热烈，就要采取指定提问的方式，随机指定员工进行回答。 自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高，指定提问的随机性也提醒了员工不能大意，积极的活跃思维，做好应答准备。 提问也是培训者就某个观点不能确定时所采取的最好方式，通过提问的方式，既拓展了培训者的思路，也启发了员工的思维，最终得出合理的结论。 ⒋培训的员工既能发挥个人的表演天赋，也能从角色的演练中获得实战经验和技巧。
❸ 工厂如何培训一线员工
基金经理销售代表机械设计网络销售维修员外贸业务员市场总监铣床技术工接待员木工师傅品质主管粤语业务员 那么，是否普通工人真的不需要培训？笔者从事培训多年，经常接触到各种各样的一线工人，也经常听到他们这样的迷茫地抱怨： “我想做某个工作，但不知该怎样做” “我有自己的梦想，然而朝九晚五的机器般的工作，把自己的激情都磨损完了” “我不知该怎样突破现状” “从来没有人这样给我们讲解过” 我想，对普通工人进行职业培训和人生的规划，显得尤其的重要，针对管理层的培训是必要的，这也是在实践证明操作者的能力不足时的一种补救行为，为何不在基础阶段把基础打好呢？ 相信这是让不少人力资源部经理都头疼的问题，车间的操作工人文化水平普遍较低，他们对培训的认识也通常很浅显。据很多从事培训工作的朋友们反馈，针对操作工人进行的理论知识培训很不成功，大多数工人没有学习的欲望，培训师在上面讲，工人在聊天、玩手机，而对最后的培训效果评估，工人们也通常会应付了事。 如何改变这种培训方式？如何提高培训的有效性呢？事实上，网络一下，关于普通工人的培训课程和文章几乎没有，那我们只有来看看HR网友们给出的意见： 网友独孤不败： 对此，首先提高讲师素质，明确培训目标，完善培训手段。其次要增加互动，课程设置更有实效性，参与性。最后要适当奖励，理论培训最好连带考核，考核优秀者奖，考核极差者罚，考核成绩纳入年底的优秀员工，升薪，晋升考核中去，这样才会有激励的效果。 网友danim： 对工人的培训往往是政治运动型的培训活动，领导让来，不来不行。 根本问题并非是讲师授课技巧问题，其实是培训需求不明确的问题，先把培训需求搞清楚，再根据需求设置课程，授课讲师一定要是很资深的人士，能够跟生产实际结合起来，并不需要很强的现场呈现技巧，因为工人对真正的培训套路没有概念。 另外，培训后一定要有考试，并根据考试成绩进行奖励，但不能处罚，以正激励为主。 最后，无论什么培训，培训管理员都会面对这种压力，最有效的解决办法还是跟发展结合起来，如：新员工转正必须参加那些课程，中级工升高级工必须参加那些课程，高级工升技师需要那些课程…… 网友ZHOUJUNHAO： 我现在就负责生产一线员工的培训工作，有一点小想法，大家给个意见。 1、培训尽量不占用员工休息时间，哪怕培训员用休息时间给倒班员工培训也可以，实在躲不开了，休息时间来培训的员工算倒休，这个我们已经和生产经理、主管达成一致了。 2、培训分为两类。第一类是理论知识的培训，这个培训前一定要做好充分准备，要针对培训内容寻找生产线上的实例每次更改培训教材，让员工觉得每次培训都是针对他们自己的，这样也容易达到互动的效果，但是千万不能使用一成不变的教材，那样员工不睡觉才怪，另外适当的搞点案例分析，申请点小奖品，也能提高员工培训的积极性。第二类是工艺、技能培训，这个没有说的，每次都有考试(包括实操)，考试成绩直接交给生产主管，这个可是年底绩效评估的绝对参考，哪个员工都非常重视，要想考好，不认真听不行啊。 网友飘摇在都市： 对于生产一线员工的培训，一般不建议太多的理论培训，以我们公司为例，生产线员工的大多数为初中生，而且需要上夜班，再说这些理论方面与其工作的相关性又不是很大，这样就很难让员工集中精神去听，我们公司对员工的理论培训，一般都会以案例为主(如安全方面)和现身说法(态度培训)等方式去吸引他们的注意力，而更多的则会以现场实际操作培训为主，时间一般会安排在中途休息时间，这样可避免培训的枯燥性而引起大家太多的反感。 网友simplelife： 说说我们对一线员工的培训：公司规章和安全培训由人力资源部组织，我们把主管对员工的培训任务作了规定并列入考核，技术方面的由其主管培训，他们负责达到工作效果，满足生产和管理需要。 网友孙腾： 我从事过制造业一线工人的培训，现提出以下几点建议，仅供参考： 1、与公司高层沟通，取得他们的支持，这个要认真做一二次好的培训，让他们看到效果，最起码把声势造出来。 2、建立相关的公司培训制度。 3、做好内训师管理。 4、你刚刚去，上好一次课，取得他们的认同，这样以后的工作就好开展了。 5、做好培训需求调查，所开设的课程必须是员工确实需要的。 网友mymomo： 对于一线操作员工的培训说起来简单，做起来却很难。 说简单，因为毕竟培训的内容其实是很简单的东西，无外乎安全、操作技能等的培训; 但说到难，就在于一线员工整体素质、人员结构和培训时间等方面有待细细地考虑。 我的设想是： 1、多将需要为员工培训的内容制成通俗易懂的漫画等形式，没有必要让他们懂得理论知识就不用讲给他们听; 2、多选些有些的老师傅进行现身说法，这样也能拉近同受训者的距离; 3、考虑好受训员工的作息安排，多和生产车间沟通好。 网友晗轩： 操作工人培训调动积极性是关键! 我在单位也做操作工人的培训，每年的年度培训计划里面都有。 今年刚做了一个班组长的技能培训，也就是基层管理者的培训，请的是外面的老师。 效果非常好!完了之后还提交了好多心得，从课程反馈表的统计来看，大家都很满意。 总结三点： 1、讲师是关键 2、讲师调动大家的积极性，配合影视、图片等生动展示; 3、有小奖品，大家很配合。 看来，针对生产工人的培训确实难住了不少人，好在网友给出了这么多很实在的意见，不知道大家心中有了方案没有?
❹ 如何建立一线员工培训体系
1、工厂一线员工培训很多，但是更多是为应付公司培训任务而做的培训。 2、目前新员工的技能培训，都采用师傅带徒弟的方式，一方面师傅水平参差不齐；另一方面师傅和徒弟都不清楚岗位应掌握哪些知识和技能，师傅仅凭自己对岗位的理解及经验来指导新员工，导致同岗位新员工掌握的知识和技能有差异。 3、客户审核时经常会提到公司是否有每个岗位（尤其是关键岗位）员工的培训计划，有否做任职资格评定等 4、尽管目前工厂培训比较多，但员工因为技能不熟练造成的产品报废及产品漏检率依然居高不下。 5、员工对翻来覆去的重复培训感到厌倦。 要解决这个问题，就必须要有一套简单实用的培训体系。经过探索和实践，在工厂成功建立 “岗位学习卡”并以此为依托建立一线岗位培训课程及考核体系。培训体系共分三部分：岗位学习卡、培训课程体系、员工技能状态矩阵图。 岗位学习卡就是根据岗位的工作职责及任职要求，明确要胜任该岗位工作需具备的岗位知识和技能以及考核评价标准，为培训和员工任职资格评定提供依据。其具体作用有： 1、新员工清楚自己在岗期间应掌握的知识和技能。 2、为辅导老师明确辅导内容，并可按图索骥辅导新员工。 3、主管或领班按知识点考核标准对员工进行考核，更清楚员工岗位知识和技能的掌握情况。 4、为辅导老师在以后晋升考核中要求的培养过多少名新员工提供更准确的数据证明。 5、有利于员工个人培训档案的建立。 6、为淘汰不合格员工提供证据，避免因淘汰员工引起法律风险。 7、可顺利通过客户对员工上岗资格的审查。 二、建立岗位学习卡的步骤如下： 1、首先要进行岗位分类及分级。 2、通过岗位分析，细分每个岗位的知识点和技能。知识点和技能可通过《标准作业指导手册》和《岗位说明书》提炼。 3、按作业流程顺序将知识点和技能列入岗位学习卡，并确定每个知识点和技能的考核标准。一般知识点的考核多为笔试，技能考核多为实操。 按岗位学习卡知识点和技能进行培训教材编制，一个岗位一套教材。同时保持对教材的更新。 每个员工一入职就会领到一张岗位学习卡并指定一名老员工作为辅导老师，辅导老师按岗位学习卡要求对员工进行知识技能培训，每个知识点或技能培训结束后可向其上司申请考核，考核通过则进入下一知识点学习，依次类推。 当岗位学习卡所有内容考核通过后，则员工可取得独立上岗资格。时机成熟后，又可进入下一岗位学习，进入多岗位学习环节。 对班组员工技能掌握情况可用员工技能状态矩阵图来表示，通过员工技能状态矩阵图，每个员工可以清楚自己岗位掌握情况及与班组其他员工的技能差距，班组长也可以通过员工技能状态矩阵图清楚本班组员工岗位胜任力情况及更有针对性地实施培训。
❺ 如何培训生产一线员工
给一线员工做培训，必须是基于员工的培训，需要站在他们的立场，用他们能理解的话，而非企业“官方”语言。最有效的培训内容就是：拿到手上就能用的，只要背会了就能上手或促进销售的。引入中国培训网的内容结合企业一线员工的实际情况，为企业一线员工量身定做个性化的培训方案，缺什么补什么，达到员工培养速度最大化、培训效果最优化。一线工作人员可能会直接操作机械，所以培训需要确保员工遵守正确的操作程序，掌握了最新的安全规章和程序等目标。
❻ 为什么要加强生产一线员工实操技能培训
前言：技能人才是电力企业人才队伍的重要组成部分，是企业发展的重要助推器。近年来，广东电网公司经历了一系列改革，人才结构发生了比较大的变化，出现人才结构不尽合理，特别是出现了一线技能人才严重不足，针对这种情况，对一线技能人才的培养，特别是高技能人才的培养是公司人才战略的重中之重。在具体工作中，科学创新实践、多措并举，强化一线员工培训与培养，促进技能人才队伍建设，增强了公司核心竞争力。
1.技能人才队伍现状
近年来，公司由于经历主辅分离，广深分离，农电体制改革使人才结构发生了比较大的变化，人才流动和人才流失比较大，出现人才结构不尽合理，战略性新兴业务单元人才紧缺，高层次专业技术人才、应用型技能人才储备不足，冗员与结构性缺员现象并存，特别是出现了通信、调度、变电、配电等一线技能人员严重不足的现状。一线员工素质偏低、整体技能水平不高，技能人才断层现象严重，这已成了公司的主要“短板”。
2.企业对技能人才的要求
安全生产、优质服务是电力企业的生命线，活跃在生产一线的员工，其扎实的岗位技能是电力企业安全、优质的基石，也决定了电力企业的核心竞争力。技能人才是电力企业人才队伍的重要组成部分，是企业发展的重要助推器。对一线技能人才的培养，特别是高技能人才的培养是公司人才战略的重中之重。
3.技能人才培养对策与创新实践
公司以加强班站长队伍建设和班组素质技能提升为主要措施，全面提升班组人员素质能力与技能水平，切实加强以高技能人才为重点的生产一线技能人才队伍建设，为企业快速发展提供高素质人才保障。近年来公司对一线人员在培训经费上帮扶，在培训政策上倾斜，在培养方式上不断总结创新，逐步形成了一套具有公司特色的有效的技能人才培养机制。
3.1技能人才培养思路
加大培训资源向县级子公司倾斜、向一线班组倾斜力度，以持证上岗促业务技能培训，以职业技能竞赛促岗位成才，着力提升技能人员岗位胜任能力。重点开展生产班组长业务技能轮训，围绕岗位培训规范推动个性化培训，提升一线员工适岗能力。公司在一线技能人才的培养思路上一直注重四项基本原则。
3.1.1服务性原则：培训的职能是为各部门和员工服务，即培训要服务和支持各部门工作需要和员工成长发展需要。
3.1.2实用性原则：培训要明确对象和目的，在内容上注重实用和适用，秉承：“干什么，学什么。缺什么，补什么”的思想，而不是个人兴趣导向。
3.2技能人才培养标准、机制
3.2.1印发技能专家选聘工作方案，公开选聘技能专家。该方案的出台，进一步拓展公司技能人员职业发展通道，促进优秀技能人才留在基层，立足岗位成才。
3.2.2技能人员评价项目通过验收
通过岗位职责分解、问卷调研与访谈、专家交流评审等，最终形成了公司技能职系（生产类、营销类、通信类、物流类）42个班组247个“岗位胜任能力模型”，以及与“岗位胜任能力模型”对应的技能岗位胜任能力评价标准，解决了公司技能人员缺乏能力管理标准的实际问题.
3.2.3发布技能人员岗位培训规范
技能人员岗位培训规范从一线技能岗位实际出发、自下而上倒推培训需求，促使技能人员岗位培训规范更具针对性和有效性。目前，技能人员岗位培训规范涵盖了公司现有的全部技能岗位，包括变电、输电、配电、营销、调度、通信、信息、物流等8大序列共42类班组。
3.3技能人才创新培养方式和成果
3.3.1大力开展一线人员准军事化培训
为锻炼一线班组队伍，增强团队意识，培养“令行禁止，严勤细实”的工作作风，进一步提升班组技能和执行力，保障安全生产，大力开展一线人员准军事化培训。准军事化培训项目包括一线人员军事化训练、团队建设与执行力提升训练、人员行为规范培训、物品定置规范培训和“十个规定动作”培训，通过军事化的训练，将服从执行、规范作业、克苦克难等要求，内化成员工的行为习惯，自觉应用到生产班组的日常管理和现场作业，有效提升了班组长队伍的履职能力。
3.3.2县级子公司生产班组长素质技能培训
培训内容包括准军事化训练、班组5S管理、绩效管理与班组团队建设、生产班组一体化手册、班组长施工现场风险管制等。通过培训，培养一线员工“令行禁止、严勤细实”的工作作风，进一步提升了县级子公司生产班组长素质技能水平，提高了基层班组团队精神和员工执行力，促使他们更好地成为懂技术、会管理、善于带班的“四会”一线直接指挥者和管理者。
3.3.3加强高技能人员培训
高技能人员培训以着力提升一线技能人员的专业知识、技能水平和综合素质为目的，重点就网公司对员工队伍建设的最新要求、生产管理的先进经验、电网运行的新技术新技能等内容进行培训，采取课堂面授、双向交流、实操演练、参观考察等方式开展培训。充实的课程内容和丰富的教学活动，促使学员开阔视野，提升技术技能水平，增强适岗能力。
4.结束语
由于强化了一线员工的培训与培养，员工对安全生产理念有了新的认识，业务技能和工作责任心不断提高；员工岗位技能得到增强，岗位知识得到提升；员工服务意识显著提升，优质服务行为不断深化，牢牢树立“你用电，我用心”的服务意识；员工队伍素质不断提高，凝聚力进一步增强。公司生产安全和质量不断提高，平稳过渡了农电体制改革、阶梯电价改革、迎峰度夏，实现了全年安全生产零事故。
❼ 车间一线新员工培训项目有哪些
新员工入职可从车间概况、车间文化、HSE、规章制度、工艺流程、产品介绍、个人管理和发展等方面设计课程。有条件可组织拓展或座谈，让新员工尽快融入
❽ 一线员工培训什么
一、 充分考虑一线员工在学习速度与基础、技能水平的高低等个体差异，在班组建立技能传授平台，做到干什么学什么、缺什么补什么，使专业知识与实践现场相结合，把工作和学习融为一体，以缺失确定培训内容，通过现场培训不断提升一线员工技能。
二、通过合理使用激励办法，增强一线员工学习主动性
要提高培训的实效性，关键在于增强一线员工学习的主动性，把“要我学”变为“我要学”。
在一线员工培训中，要通过合理使用激励办法，开展多角度、多形式的评先创优活动，鼓励一线员工每天进步一点，在班组内形成互帮互学、争先创优的气氛，这将大大增强员工主动学习的意识。
因此，要建立严密可行的教育培训考核办法，把受训者参加学习培训的表现和考核成绩同他的工作业绩考核、职务升迁、职称评定、工资奖金等真正挂起钩来。
一线员工技能培训
三、确保“四个保障”，保证一线员工技能培训有序进行
提供充足的物质，确保班组技能培训经费的使用；强化执行，以考核为主要手段，提升执行力，技能培训效果将不断得到促进的提高。
培训中做到这“四个保障”，将使班组技能培训活动有序进行，并取得实际效果。
一线员工技能培训
四、创建学习型组织，促进互帮、互学、互促进
创建学习型组织，不仅仅培养受教育的职工的自我教育能力，使职工自我认识、自我激励、自我监督、自我改正，养成自觉学习、自我陶冶的学习习惯，在实践中引导职工将学习当成一种使命、一种责任，尽可能使职工多掌握一些新知识、新概念、新理论，更重要的是提倡以提高团队核心竞争力的共同学习，是一种团队中员工之间有充分交流、能产生可持续绩效的学习，它能使个人和企业取得快速回报。
一线员工技能培训
五、改变培训方式，使技能培训不断创新
技能培训要不断创新形式，使技能培训常讲常新，就要使日常的技能培训和生产、安全、造纸紧密结合起来，着重培养班组成员理论与实践相结合的能力及分析、处理异常缺陷的能力，把培养“一专多能、一工多艺”的复合型人才的标准落实到班组技能培训中。
注重职工教育的实用性。
教学形式、方法提倡培训以学员为中心，学员自学为主、在学习过程中学员可以调整学习进度，选择学习内容，能充分发挥学员的个性、特长，调动他们的学习积极性和主动性。
❾ 一线员工需要什么样的培训
听过不少培训，也做过一些培训。但一次一位员工跟我说的话让我感受颇深，它让我陷入深深的思考。那位睿智的员工跟我说：“现在的培训，都是‘垃圾’培训，都是培训给领导看的，领导看得很舒服，员工却什么都没学到！现在让我参加培训，我都不怎么愿意，因为学不到东西！”是啊！企业大部分的培训，如企业文化、心态、产品知识、营销技巧……大量的培训都显得机械化，且都是站在领导或管理层的立场，很少有从员工角度出发的内容。或许面对这样的情况，很多老板会光火，辛辛苦苦花了高额的价钱请来“知名”的培训师，暂时放下手里的业务进行培训，结果却被评价为“垃圾”培训！如果说员工不需要这样的一些“垃圾”培训，那他们究竟需要什么？ 员工缺乏什么？不要拿一种语言对所有的人说话 目前大量的企业存在培训与员工需求严重脱节现象，导致培训效果严重受到影响。在一些培训效果不佳甚至受到抵制的企业里，一线员工不断埋怨：“领导只知道玩形式，不了解我们的处境，瞎给我们吃药”。结果，原本用心良苦的培训不仅没有收到应有的效果，反而换来一线员工的不满。 从这一点出发，我们就能知道，给员工做培训首先得弄清楚他们需要什么，在资源紧缺的情况下，要了解他们最需要什么（核心需求）。打个比方，一个公司新上市一件产品，一般按常规，新产品上市得进行员工培训以提升产品的推动力。如果仅仅只培训如何销售产品与产品的演示技巧，却不进行产品原理的培训，显然是没有力度的。因为员工这个时候最缺乏的就是产品原理！ 中医理论认为：人缺什么就得补什么。培训也是同样的道理！但是，在弄清楚员工缺乏什么之前必须弄清楚一个概念，那就是，你的员工不是一个整体，他们具有个体性，不要尝试着用一种语言对全世界的人说话，培训也是同样的道理！ 或许你现在犯糊涂了，仅仅缺什么补什么还不够，还得弄清个体差异？！是的，市场需要细分，培训也需要细分！ 根据技能和知识两个维度，你可以通过调研表格了解每个员工的培训需求情况（即了解他缺什么，又知道他的个体差异，然后有针对性地给员工补充“能量”。 怎样给员工做培训准备？不是所有的鱼都爱吃蚯蚓 根据岗位特色、员工层次选择合适的受训人员和培训内容，这是企业培训成功的必要条件！也就是说，一场产品知识的培训并不是每一个员工都必须参加的，即便是员工想参加也必须参照其岗位条件及其个体差异。这样的培训才具有针对性，一个有效的方式就是让员工自己填写培训“报名表”及自己的学习目标，然后根据员工的学习目标进行培训的准备。 给一线员工培训什么？授之以渔不若授之以鱼 记得有一位老板抱怨说：“现在的业务员都是独生子，不但要告诉他做什么，还要告诉他怎么做！”这句话只说对了一半，大部分的业务员都需要告诉他做什么和怎么做，跟独生子却无关。业务员的时间一般都安排的很满，根本没有时间去思考什么！最快捷的方式是有人教他去执行！ 给一线员工做培训，必须是基于员工的培训，需要站在他们的立场，用他们能理解的话，而非企业“官方”语言。举个例子，一个新产品上市，给员工进行产品知识的推广培训，如果培训师仅仅拿一份从企划部拿过来的说明书就开始培训，你认为效果会如何？ 拿一份说明书过来培训意味着什么？意味着员工还得进行第二次更为艰难的消化！但员工有时间消化吗？没有！员工不可能拿着说明书去促成销售，因为顾客不能理解。所以，最有效的培训内容就是：拿到手上就能用的，只要背会了就能产生或促进销售的。培训师充当的是转化器的角色，将说明书直接转化成顾客能听懂的话，甚至顾客听了就能动心的话，复制给员工。与其传授其转换方法与说明书，不如直接传授其产品销售话术！从这个角度来看，授之以渔不若授之以鱼！