Ⅰ 工作分析在培训中哪个阶段中如何应用
不知楼主有没有具体的阶段介绍。
字面理解,应该指在培训需求调研阶段吧,为了更好内的保证培训的有效性而容对员工的岗位、工作进行分析。思路是分析员工目前岗位所需能力与其实际能力的差距,对缺乏的方面进行针对培训。这块内容可以结合胜任力模型、学习路径图等方法开展。
Ⅱ 如何做好工作分析和评估工作
做好培训效果评估工作要做到:
一、培训效果的形式选择
要选择培训效果评估的形式,是选择非正式评估(依据自己的主观性判断)呢?还是正式评估(详细评估方案、测度工具和标准)、建设性评估和总结性评估呢?然后,需要明确培训效果评估的基本步骤:作出培训评估的决定,要的是可行性分析,同时明确目的;制定培训评估计划,其中包括:选择评估人员、选定评估对象、建立评估数据库(硬数据、软数据)、选择培训评估方式、选择方法,采用以下那种:
1、课程前后的测试
2、学员反馈意见
3、学员培训后跟踪
4、采取行动计划及绩效完成情况、确定方案及测试工具、收集整理分析数据。
二、做好评估报告
评估报告又需要我们注意什么呢?工作做对比做完更重要,首先当然是要有一个明确的目的,而撰写评估报告的目的:是向那些没有参与评估的人提供评估结论并对此解释。通常会在年初和我的述职报告一起分别上交给董事长、总经理、行政副总三人。
而后要注意评估报告的撰写要求:报告是不是有代表性?报告是不是实事求是、切记粉饰?报告整体效果如何?以较为圆熟的方式叙述报告中的消极面;对于持续时间长,应作出中期评估报告;同时,还要注意文字修饰。明确了撰写的要求后,接下来就要撰写评估报告了。怎么样写评估报告呢?怎么样才能写好评估报告呢?评估报告的撰写具体步骤是什么呢?
Ⅲ 年度培训计划的工作分析
年度培训计划的制订责任者是公司整个培训系统,其中培训部担负主要责任。它的主要工作内容有:
1、培训组织建设。培训部门必须结合组织设计部门进行培训组织研究,并提出组织改善建议,包括培训部门架构调整、人员配备、考核管理体系完善计划等。
2、培训项目运作计划。培训项目组合是培训项目运作计划的基本表现形式,培训部门必须清晰地回答本年度都将举办什么培训项目,都有哪些类别,什么时间进行,谁主办,费用等资源要求,也包括课程子方向分解或细化等。这个必须通过深度或专业调研来完成,一般必须根据年度需求调查来进行调整决策。
3、资源管理计划。无论是培训项目,还是培训组织建设,都需要一定的资源保证,培训部门必须充分地考虑费用等资源,如课程体系、费用、讲师、外部顾问等。并对课程体系、讲师建设、教材开发、设施建设、费用投入预算等工作提出明确方向。
4、年度预算。不仅仅是费用数量要求,而且是费用管理执行策略。甚至包括费用管理制度的修订。年度预算要进行分解提报,例如差旅费,课程费用,教材费用,
5、机制建设。必须考虑如何推动组织建设?如何调动讲师积极性?如何督促学员的参训热情,如何保证教学质量?如何降低教学及培训组织成本?机制建设实际上是属于作业计划里的政策规则,为保证年度计划实施质量的。
Ⅳ 工作分析小组成员需要接受的培训内容有哪些
培训如何去做工作分析,比如一些表格的制作,一些工作中的记录,这些都是培训的内容之一
Ⅳ 如何做好企业的培训和开发需求分析工作
做好企业的培训和开发需求分析工作的五大方法
企业需要管理,其中对员工的管理是非常重要的呢,一个企业管理的好,是可以加快一个企业的发展的,还可以在激烈的市场竞争中赢得优势的呢,那么做好企业管理培训有什么好的方法呢?下面来总结一下。
【方法一】建立规范的、科学的培训制度
鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用,很多企业迅速增大教育培训投入。为了搞好企业教育培训,许多企业设立了专门的培训机构和培训人员,制定有规范的培训制度。可见,企业教育培训越来越受到高度重视,并正在走向规范化、科学化。
【方法二】企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展
企业培训发展到全员的教育培训,上至董事长、总经理,下至一般员工。目前,随着管理国际化,培训能在不同文化背景下胜任工作的经理人员身上,一些高科技的大公司还承担了相关的用户培训,通过培训用户,使自己的产品充分展示效能,以扩大影响和销售。而且现代企业多采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评等更先进和科学的手段,大大的改变了传统培训方法。
【方法三】思想上重视,行动上支持
没有高水平的职业教育,就没有高素质的员工队伍。要在思想和行动上真正关心和支持职业培训工作,根据实际需要举办职业学校和职业培训机构,强化自主培训功能,加强对职工特别是一线职工的教育和培训,形成职工在岗培训制度,实行培训、考核、使用、待遇相统一的政策。
【方法四】做好培训前的需要分析
培训成功的一个重要前提是培训要有针对性,要明确培训是否有需要,以免造成不必要的资源浪费。以现在企业发展对人力资源开发的实际来看,需覆盖组织和个人需求各个层次。因此,做好培训前的需要分析,一是对企业进行分析,二是对工作任务分析,三是对个人进行分析。通过分析个人的工作绩效是否符合要求,了解个人的特点,确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识态度,从而制定适当的培训内容。
【方法五】企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训
现代企业十分重视对雇员进行新观念、新意识、企业文化和良好工作作风的教育培训;根据经济一体化、全球化的发展,培养适应现代经济发展的复合型人才,这为企业的快速稳步发展注入了新的活力和因素。做好企业的培训和开发需求分析工作的话可以去看看陈列共和的企业培训课程。
【注意】企业的管理培训一定要做好,只有培训好了,企业才能快速稳步的发展,才有章可循,才会具有竞争力。
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Ⅵ 分析培训职能需要工作分析为其提供哪些成果
工作分析来的结果一般体现为职源位说明书。
工作分析为组织职能的实现奠定基础:
1)通过工作分析,有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为,以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题,圆满实现职位对于组织的贡献;
2)在工作分析过程中,人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程,从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位;
3)借助于工作分析,可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象,并通过职位及时调整,提高组织的协同效应。
Ⅶ 综合所学人力资源管理理论的知识(人力资源管理概述,人力资源规划,工作分析,招聘与选拔,培训与发展,
问题有点复杂,不过尽我所能 希望对你有所帮助。 绩效管理的起点和基础是绩效目标,它是员工与其主管之间确定的,在一定时间内实现某些具体目标,并就结果进行分析和评价的书面协议。 绩效管理和目标管理是分不开的,真正的目标管理理论就有SMART原则,其中也对时间做出了要求。但是在管理实践中,先目标后绩效,可以缓和直接进入学院派目标管理状态可能引发的一系列矛盾。过去有一些企业赶时髦,拿着一本大部头的目标管理著作就想实现理论化的目标管理,结果在进行中要么搞得民怨沸腾,要么流于形式。年初轰轰烈烈的做计划、定进度,年底却根据工作总结的文笔、个人跟领导的关系来进行独断的评估,这样的目标绩效系统,也许还不如没有。 目标在企业里有两层意思,一层是企业的赢利目标,这个是根本。企业可以在一段时间内不赢利,却绝不可能在很长时间不赢利。无论是国企还是民企,投资方是团体 还是个人,最终的目标逃脱不了“赢利”二字。如果不赢利的时间超出投资方的忍受限度,任凭企业负责人口吐莲花,恐怕也逃脱不了关门大吉的结果。另一层意 思,则可以看作是我们所讲的目标,具体来说,就是由赢利这个根本目标而来的各种布局,从高层的战略计划,到中层的分管统辖,再到员工每天的工作计划,都属于这类。 之所以要把目标和绩效分开来,就是因为中间需要有一个缓冲。很多人定目标的时候都是拍脑袋的,特别是如果上级根本就没有一个更高的目标,这种情况更加突出。要做出符合企业、部门和个人岗位设计的目标,是需要学习的。不学习,不知“道”。 仅仅定目标是不够的,我们还要关注目标的落实。要把目标变成可执行的,并且能承受实践检验的工作,并且在实际中完成它,这才算完成了初步的目标管理。一些管理者在责怪下属的时候会说 “你把那个事情完成就好了”,其实指的就是这一步。用“高级”一点的说法,这叫“成事原则”。 能成事,然后才是绩效的事情。在这个过程中花了多少时间,使用了多少资源,走了多少弯路,都拿出来计算一下,绩效就出来了。 通过制定计划,能够比较好的辅助企业从初步建立和实现目标,到建立目标绩效系统的过程。开始,只需要员工能写出一周都计划干什么,以及进行周总结即可。慢慢的,在这一层次下,添加计划细则,把计划完成的过程分成若干部分,分别总结处理,绩效就能够看到了。这只是一个简单的例子,实际上,利用今目标还可以设立月计划等更加复杂的目标体系。 当然,要建立一个良好的目标绩效体系,企业的制度还是要跟上的。没有制度,再好的工具都没用;有了制度,工具能发挥更大的作用。 组织分析是企业人力资源管理中的重要一环,它可以通过分析研究,明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点,为提出组织咨询的具体课题内容和改进方案打下基础。 招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关,对于企业的长远发展起着十分重要的作用。因此,系统掌握招聘与面试技巧,才能为企业发展选拔符合需要的优秀人才。 清楚了解专业招聘的流程。把握准确的职位分析。学会如何从面试者的简历中获得真实的信息。 在这个以人为本的时代,人力资源已经显示出越来越重要的作用。人力资源的开发与管理也成为企业高度重视的一个重要课题。 要深入了解现代人力资源管理的新理念,全面了解并掌握规范化人力资源管理的思路、框架和操作方法。 对于企业来说,永续经营是永远追求的目标。而良好的经营绩效,则是企业永续经营的基础。如何设立绩效目标和良好的反馈系统,是企业不得不面队的问题。 了解个人绩效合约的应用 ,掌握目标与标准的制定 ,掌握绩效辅导与评估的技巧 。 绩效管理作为人力资源管理的核心,一直以来受到管理者的广泛推崇。如何正确处理企业文化与绩效管理的关系,对企业管理者来讲具有非常现实的意义。要 正确理解绩效管理,全面了解绩效管理的运作程序及设计方法,掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法 。 在现代市场经济中,薪酬管理是人力资源管理的一个重要方面,极大地影响企业在商场的竞争力。如何制定公正合理的薪酬体系,已经了成为企业必须解决的问题。要了解薪酬福利的激励作用,掌握制定合理薪酬体系的方法。 明确目标及绩效标准,协助员工及时完成,并评估员工的岗位成效,从中了解员工在未来是否能有更好表现的可能性,是管理人员提升管理能力当中极为重要的一环。要 掌握目标管理与绩效考核方法和技巧,使学员学会应用各种激励、沟通方式,公平衡量员工工作,调动员工积极性 。 人力资源管理关系到企业现在未来的发展与组织是分不开的,需要了解更详细更准确的答案建议你咨询成都大势管理顾问有限公司,是专业的咨询和培训机构,希望对你有所帮助!
Ⅷ 人员测评理论与方法 培训与开发的组织需求分析包括哪些方面
一、组织分析
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。一般而言,组织分析主要包括下列几个重要步骤: (1)组织目标分析。明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。比如说,如果一个组织的目标是提高产品的质量,那么培训活动就必须与这一目标相一致。假若组织目标模糊不清时,培训规划的设计与执行就显得很困难。 (2)组织资源分析。如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源,就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。一般情况下,通过对下面问题的分析,就可了解一个组织资源的大致情况。 (3)组织特质与环境分析。组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为,当培训规划和组织的价值不一致时,培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。主要包括如下内容:
?? 系统特质。指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质,使管理者能够系统地面对组织,避免组织分析中以偏概全的缺失。
?? 文化特质。指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格,使管理者能够深入了解组织,而非仅仅停留在表面。
?? 资讯传播特质。指组织部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作,促使管理者了解组织信息传递和沟通的特性。 二、工作分析
. 工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作分析依据分析目的的不同可分为两种: (1)一般工作分析。一般工作分析的主要目的是使任何人能很快地了解一项工作的性质、范围与内容,并作为进一步分析的基础。一般工作分析的内容为:
?? 工作简介-主要说明一项工作的性质与范围,使阅读者能很快建立一个较为正确的印象。其内容包括:工作名称、地点、单位、生效及取消日期、分析者、核准者等基本资料。?? 工作清单-工作清单是将工作内容以工作单元为主体,并以条列方式组合而成,使阅读者能对工作内容一目了然。而每项工作单元又可加注各工作的性质、工作频率工作的重要性等补充资料,这对员工执行工作,管理层进行工作考核和进行特殊工作分析皆有益处。 (2)特殊工作分析。特殊工作分析是以工作清单中的每一工作单元为基础,针对各单元详细探讨并记录其工作细节、标准和所需的知识技能。由于个工作单元的不同特性,特殊工作分析可分为下列数项:?? 程序性工作分析。程序性工作就是具有固定的工作起点、一定顺序的工作步骤和固定的工作终点等特性。程序性工作分析主要强调工作者和器物间的互动关系。程序性工作分析就是通过详细记录工作单元的名称、特点、标准、应具的知识技能、安全及注意事项、完整操作程序等,为员工的培训和培训评估提供依据。?? 程式性工作分析。程式性工作分析多无固定的工作程序,对工作原理的了解和应用程度要求也较高,其工作内容主要强调工作者和系统间的互动。完整的程式性工作分析依序可分为四个部分。
系统流程分析-主要是应用电脑流程的概念和符号,描绘系统间重要元件的关系,并配合简单的文字,说明系统背后的基本原理。 系统元件分析-主要是针对系统中每一元件列出其正确名称和功能,以建立工作者的共同认知,减少沟通障碍,并作为检修的基础。 程式分析-主要是探讨系统中的作业流程,其重点是了解系统如何正常运作分析内容包括系统状况、特殊标准、指标、操作、影响等。 检修分析-主要是探讨如何检修并排除系统不正常运作所需的诊断流程与知识。检修分析集中于探讨诊断分析所需的知识和诊断过程中所必须使用仪器的知识技能。检修分析的内容应有应具备的知识、可能的故障、原因、修正措施等。?? 知识性工作分析。知识性工作属于内在思维的工作行为,可以说是人与人,或人与知识间的交流互动,而且是以不具形体的知识为桥梁,进行理性的思考、沟通与协调,以达成工作需求。知识性工作分析是一种研究程序,它能够帮助管理者确认影响工作绩效的有关重要知识。
工作分析是培训需求分析中最繁琐的一部分,但是,只有对工作进行精确的分析并以此为依据,才能编制出真正符合企业绩效和特殊工作环境的培训课程来。 三、工作者分析
工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。其中包括下列数项: (1)个人考核绩效记录。主要包括员工的工作能力、平时表现(请假、怠工、抱怨)、意外事件、参加培训的记录、离(调)职访谈记录等。 (2)员工的自我评价。自我评价是以员工的工作清单为基础,由员工针对每一单元的工作成就、相关知识和相关技能真实地进行自我评价。 (3)知识技能测验。已实际操作或笔试的方式测验工作人员真实的工作表现。 (4)员工态度评价。员工对工作的态度不仅影响其知识技能的学习和发挥,还影响与同事间的人际关系,影响与顾客或客户的关系,这些又直接影响其工作表现。因此,运用定向测验或态度量表,就可帮助了解员工的工作态度。
Ⅸ 怎样写好培训工作思路
培训工作思路可以从以下几个方面入手:
1培训目的,也就是此次培训需要达到什么样的目标;
2培训内容,内容与自己或受训人的需求是否是接近的,也就是说内容是不是受训人想要的内容;
3培训的结果,结果如何,如何去验证的前期的目标。