高质量完成普查培训工作

Ⅰ 3谈高质量的入户调查结果都取决于有哪些因素

一、什么是入户调查：
指访问员到指定的被访者家中进行访问，直接与被访者接触，利用结构式问卷逐个问题地询问，并记录下对方的回答;或是将问卷交给被访者，说明填写要求，等待对方填写完毕稍后再收取问卷的调查方式。
二、入户访问调查法的五个步骤如下：
1、获得合作
普查员的首要任务是获得被调查者的合作，而普查员面对的是不同阶层、不同年龄的被调查者，他们一般并了解调查员，他们往往根据普查员的服饰、发型、性格、举止、年龄、声调、口音等来决定是否采取合作态度。因此，普查员必须按规定佩带调查员证件，保持本身端正的仪容、用语得体、口齿伶俐、态度谦和礼貌，给人以亲切感，使被调查者容易接受调查，从而增加调查的可信度。
初次接触一个调查户，首先要亮明自己的身份，表明自己的来意，说明调查的目的，特别是要向调查对象说明，此次调查的资料不作为对经营户收取各种税费的依据，调查和调查人员对调查户的商业秘密有保密义务，将来公开的数据不是一家一户的单个资料，而是整个调查对象的综合资料，以消除调查户的思想顾虑。

2、询问问题
访问调查，向被调查者询问问题是必不可少的，而调查员掌握表达问题的艺术是非常重要的，因为这方面的偏差可能是调查误差的一个重要来源。
在调查询问中，我们可能会碰到以下情况:：
第一种情况是，若出现个体经营户不支持不配合时，怎样处理?作为普查员不要着急，先耐心倾听登记对象不配合的原因，再对症下，找到一个突破口，有理有据给他作动员解释工作，要求他们顾大局，打消各种顾虑，使其配合普查工作，达到能够较为真实提供普查报表所需的有关资料的目的。
第二种情况是，在普查登记中若遇有的个体经营户态度非常好，但就是不论普查员怎么做工作，他就是不说真实话，遇到这种情况，怎么办?此时，调查员就不要在直接询问普查表中的指标了，要注意转换话题，与其拉拉家常，分散他的注意力，用变通方法取得所需资料。比如:我们要了解营业收入这个指标时，一般通过直接询问难以取得实际数据。通常情况下，应采用询问支出的方式取得，一是询问生产经营中的费用，如房屋租金、税费、水电费、雇工人数、工资、利润率;二是询问家庭生活开支及资金来源，如家庭成员情况，小孩在哪上学，一年的费用多少等;三是询问与生产经营相关的情况，如:生产经营规模、淡旺季生产销售情况，每月进销货情况等，只要他将这些情况如实回答了，普查人员基本上就能推算出他的营业收入。

3、适当追问
追问可以分为两类，一类是勘探性追问，另一类是明确性追问即澄清。前者是在被调查者已经回答的基础上，进一步挖掘、询问问题的方法，目的在于引出被调查者对有关问题的进一步阐述;后者是让被调查者对已回答的内容作进一步详细的解释，目的在于进一步明确被调查者给出的答案。
是否具有使用中性的刺激来鼓励被调查者给出澄清或扩展他们回答的能力是判断调查员是否有经验的标志。调查员可根据情况选择以下不同的追问技巧。
(1)重复问题
当调查对象保持完全沉默时，他(她)也许没有理解问题，或还没有决定怎样来回答，重复问题有助于被调查者理解问题，并会鼓励其应答。
(2)观望性停顿
调查员认为被调查者有更多地内容要说，沉默性追问，伴随着观望性注视，也许会鼓励被调查者收集他(她)的思想并给出完整的回答。
(3)重复应答者的回答
随着调查员记录回答，调查员可以逐字重复调查对象的回答，这也许会刺激应答者扩展他(她)的回答。

4、记录回答
尽管记录回答看起来非常简单，但错误经常在记录阶段发生，每一个调查员应当使用同样的记录技巧。例如，对调查员来说是使用钢笔还是铅笔这似乎没有多大意义，但对必须擦去并重写模糊的字的编辑人员而言，用铅笔就非常重要。

5、结束调查
调查技巧的最后一个方面是如何结束调查并退出被调查户的店(厂)。调查员在所有相关信息完成之前不应当结束调查，如果调查员匆促离开，他(她)可能就不能获得完整的第一手资料;避免匆促离开也是礼貌的一个方面，如果应答者问起调查目的，调查员也应当尽己所能给予解释。
在未来的一段时间里再次调查被调查者也许是必要的，这样，友好地离开被调查者是极其重要的，因为他们的合作值得我们这样，他们也应当为他们的时间和合作得到感谢。
三、以电视收视率入户调查为例展开说明：
收视率调查是电视受众测量（TAM：TelevisionAudienceMeasurement）的一种实证方法。电视受众测量关系到四个方面的问题，即：为谁测量（Who），为什么测量（Why），测量什么（What）和如何测量（How）的问题。弄清楚这四个问题，也就回答了收视率调查的作用和意义。为谁测量。换言之，谁需要电视受众测量数据。直接的需要者是电视台、广告代理机构和广告主。这些机构都是为了满足自身业务发展和经营的需要。从经济学的角度分析，这是有效需求。也有一些不重要的需求者，比如有些观众希望了解这些数据，以帮助定位或者有意识地指导自己的收视行为选择；电视而外的其他一些大众媒体比如报纸、广播、因特网等，可能也希望了解电视观众测量的数据，以帮助推测、透视和比较自身受众的一些不同于电视观众的特征。为什么测量。之所以进行电视受众测量，从市场运作的内在机制看，是为了满足电视台、广告代理机构和广告主的需要。电视台需要知道播出的节目有多少观众在看，哪些观众在看，都看了多长时间等等，以此帮助编排节目、进行节目评价，以及安排广告档位和定价。广告代理机构则需要知道都有哪些频道的哪些节目集聚了哪些目标观众，这些目标观众的收视量、收视行为与结构特征怎样，哪一类的广告适合投放到哪一类目标观众集中的节目档位上去，以及如何在频道间、节目档期间组合安排广告投放策略，以期达到最佳广告投放效果等。广告主关心电视受众测量的动因更接近于广告代理机构，因为广告主是广告的直接投资者，也是最终受益者，为使其投资最少而受益最大，它需要对广告代理机构的广告投放策略作出自己的事前或事后评估，因而也需要电视受众测量数据。测量什么。
其一，测量电视受众规模。通过电视受众测量，要知道有多少受众，这些受众在时间和空间上都是怎样分布的；
其二，测量电视受众结构。通过电视受众测量，要知道不同年龄、不同性别、不同文化程度、不同职业、不同收入、不同居住地等的受
众构成是怎样的；
其三，测量电视收视行为。通过电视受众测量，要知道哪些受众收看了哪些频道的哪些节目，都收看了多少时间等。
电视受众测量的方法主要是抽样调查法。通过抽样调查的方法，获知样本在规模、结构和收视行为等方面的指标特征，并按概率推及到全部受众人口。
收视率调查是一种商业行为。它可以是附着于电视台、广告公司甚或广告主的商业行为，即由电视台、广告公司或者广告主发起进行收视率调查，以为自身的经营决策服务；也可以是独立的商业行为，即由独立于电视台、广告公司和广告主的第三方机构（一般称媒介研究机构）发起进行。当它不独立时，由于很难摆脱发起调查者自身利益导向的影响，因而缺乏公正性，不能作为各方公认的决策依据；而若由第三方机构独立运作，则建立了公正的基础，可为使用数据的各方所接受。因此由第三方机构调查出来的收视率数据，往往也被形象地称为电视传媒市场的“通行货币”。收视率调查的组织机构一般是独立的媒介研究机构。该媒介研究机构按照科学规范的方法操作收视率调查，生产出具有公信力的收视率数据，推销给电视台、广告公司和广告主使用，从而完成其投资、生产、销售、回报的商业化运作流程。在这个流程中，媒介研究机构是收视率产品的生产者和供给方，电视台、广告公司和广告主是收视率产品的使用者和需求方。
市场供求关系清楚，收视率调查的商业化运作机制得以确立。媒介研究机构要生产出符合市场需要的收视率产品，并不是一项简单的工作。在组织实施收视率调查的过程中，首要的任务是抽选出一定量的有很好代表性的调查样本，对这些样本的基本属性特征以及收视行为特征进行连续观测记录，取得原始数据，再按照收视率指标体系框架从原始收视信息中计算和提炼出可直接供客户使用的收视率、收视份额、收视时间等指标。由于观测是连续的，就需要对调查样本进行维护，以维持调查样本持续的配合和代表性。这些操作的流程和方法都必须遵循科学性、规范性、严谨性原则，不能糊弄，也不能凑合，否则生产出来的收视率产品只能是假冒伪劣产品，不会被市场所接受。GGTAM对收视率调查的流程和方法都作了一些规范性的界定，可以认为是收视率调查业界的国际惯例。
为提高我国的收视率调查的准确度，毫无疑问，必须在组织实施过程中坚持科学性：一、促进收视率调查行业专业化一个行业的进步和成熟，应是该行业有了相当的专业化程度。所谓专业化，理应具备以下五个属性：具有系统的理论体系，具有专业的权威性，大众认可，有伦理规范的规定，有独特的专业文化。二、提供充足的资金抽样调查是一项耗资巨大的研究方法，收视率调查需要强大的资金支撑。在经费开支上捉襟见肘，既造成一些技术上的局限性，也会影响从业人员的敬业精神，还可能影响调查的客观真实性。在收视率调查的早期，也曾出现过为金钱、待遇，对收视率报告进行人为“加工”的现象。三、提高业界人士和公众对收视率调查的认识 。

Ⅱ 人口普查，本人在外地住，家里人给我报了，居住地也要求报，不能重复报还必须报怎么办

按照户口簿上的信息申报一次就行了，不用重复申报。

人口普查在非户籍地可以办理登记，普查采用按现住地登记的原则，每个人必须在现住地进行登记。普查对象不在户口登记地居住的，户口登记地要登记相应信息。普查采用全面调查的方法，以户为单位进行登记。

普查员应按照工作要求，在户口整顿基础上对所负责普查小区进行全面摸底，掌握普查小区内的人口和居住情况，编制《户主姓名底册》，根据《户主姓名底册》进行入户登记工作，并参考部门行政记录等资料进行比对复查，确保普查登记真实准确、不重不漏。

(2)高质量完成普查培训工作扩展阅读：

作为主要的调查中国国情和力量在人口发展的关键时期，第七次全国人口普查可以提供重要的信息支持五年计划的制定，促进高质量的发展，改进的人口发展战略和政策体系，促进人口长期均衡发展。人口普查将以电子方式收集，数据将实时上传到国家，有效地消除了中间环节可能存在的人为干扰。

第七次全国人口普查将采用电子方式进行，鼓励人们使用手机等移动设备举报个人和家庭信息。本次普查将采用互联网云技术、云服务和云应用部署，加强对公民个人信息的保护，确保公民个人信息全程安全。第七次全国人口普查的准备工作进展顺利。从11月1日起，700多万普查工作人员将进入数千户家庭，正式开始现场普查登记工作。