Ⅰ 督导这个工作好干吗
不好做,要统筹很多工作。
作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就专是你置于一种承上启属下的地位。 对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。
Ⅱ 培训督导是什么意思
培训督导是指培训机构中,针对学员学习、培训情况进行监督和指导的管理工作人员。
【培训督导岗位职责】
1、完善培训体系,制定与实施培训计划;
2、开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
3、设计培训课程、培训形式和方法;
4、监督培训进程,提出相关建议;
5、设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果;
6、跟踪培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
7、完成上级领导交付的其他工作。
【培训督导岗位要求】
1、具有较强的管理能力;
2、具有较强的沟通能力;
3、具有较强的策划能力;
4、具有良好的培训授课能力、感染力和亲和力;
5、具有优秀的语言表达和书面表达能力;
6、具有勤劳、认真、负责的工作精神;
7、具有经验者优先。
Ⅲ 市场培训督导具体工作是做什么的
因此,作为致力于终端促销的企业,不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导的意义 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而,有些中小企业为了节省费用,没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业,也往往形同虚设,感觉某某市场有问题了,就赶紧派人奔赴那个市场督导,没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。 市场督导的作用 市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查,是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充,也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。 市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。正确开展促销督导,在工作中要把握以下环节: 信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息;了解同类产品特点及其竞争优势;了解最畅销同类产品的畅销原因;了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据;了解行业人士对终端的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;对终端的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。 展开帮促活动 一般一个企业都有多个产品,并且不断地有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业产品知识的培训,同时由于促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导经常性地开展特别指导,帮助促销员更好地推广产品。
Ⅳ 督导需要哪方面的知识
、督导的概念
督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
2、督导的作用
作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。
对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。
对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。
对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。
3、督导的义务
对分公司的义务:
A. 做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。
B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。
C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。
对客户的义务:
A. 新店开业的全程协助。
B. 日常营运管理的协助(人、货、场等)。
C. 加盟店日常培训工作的协助。
对员工的义务:
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。
二、督导的岗位说明
(一)督导的岗位职责
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5. 主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6. 监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查加盟商背景资料。
14. 协助加盟商选择店址并确定。
15. 指导、监督加盟店装修等事宜。
16. 协助加盟店的综合培训。
Ⅳ 院感科每天巡视科室和督查的哪些方面
个人防护措施配备情况(手套,口罩),医疗垃圾分类处理,个人防护知识。病房内消毒管理,各类消毒水的配比情况,病人做到一针一剂。无菌操作意识。等
Ⅵ 该怎么样去督察输电线路巡视人员的工作
GPS定位,发现场图片、随机抽查、区域内故障率统计等。
Ⅶ 责任督学怎样完成进校园巡视工作总结
通过随机听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式对学校工作进行全面了解,与学校进行交流与指导,并对存在的问题提出具有较强针对性的整改建议,还促进了学校的整体提升和发展。
Ⅷ 督导工作如何做
同时,督导人员的素质高低,知识性、技能性水平的高低,直接影响终端店铺的销售业绩,影响公司形象。一、 督导分(节日性、非节日性)督导 节日性督导就是在各种节日活动推出,执行公司的统一活动主题,在终端进行实施。《为了实现一个品牌的统一化、标准化、形象化,是使活动主题能在终端起到应有的效果,努力完成公司计划目标,是使活动实施的节奏性、完整性提高》。 非节日性是指在没有节日、促销活动推出的情况下,到终端店铺进行督导检查,指导培训等。是在平时营业当中进行终端店铺检查,是否做到审美化、统一化、宣传化的作用。有无做到以客为先的服务理念。是否有一支完美的销售团队,店铺的视觉性、制度性、推广宣传性工作做得如何。是对平常工作中存在的问题进行改善和在原来的基础上提高。是为了加强员工技能提升、统一形象的建设、标准化的服务理念、品牌化的团队意识。 督导人员应做到 一、 每次出发之前必须的一个完善的督导计划的主题。拟定好自己的工作目标,对将去店铺有一个大体了解。 在下去店铺之前给予一个信息给将去的店铺,(有关此次督导下去的目的的要做的工作)让员工们有一个心理准备。督导应在活动前就到店铺,(有助于活动前的工作准备的对店铺的了解)。二、在到达店铺的当天晚上开一个总结会(相互认识、了解现目前店铺存在的情况、了解员工的素质和技能、对此次活动相关内容进行讲解培训)。让大家在脑海中能有一种对活动实施的印象。三、在第二天开B时按排人员进行店面布置,按排好当天事务和目标;开始对店面进行活动前的各种工作准备,做到形象统一化、能体现出活动浓厚的气氛、和活动主题:(提前做好准备有助于活动的宣传)。在工作同时观察每位同事的工作表现,进行记录。在收B时对当天所记录的进行分析的总结,首先要求员工们个人总结,了解她们对自己当天工作的认识,然后在给大家分析工作情况:进行第二天的工作按排:(因为第二天是活动开始的第一天,应提前按排好工作事项)让大家着好准备。四、在活动当天开B时间,首先观察大家的精神状况。给大家增添士气,做好活动的开篇章。在活动实施中和大家一起把工作完善,不时对同事通报业绩进度,不时调动起卖场热潮,不是调动起员工的激情。1、 活动第一天,大家一定会很累,但要让大家觉得累得值得,所以业绩在原来的基础上一定要上一个台阶,给大家增添信心。2、 在每天都得总结活动中存在的问题,而且当天收B时把问题消化,有利于第二天活动的施展。在活动中:应不时的给大家一些有趣的、有意义的、让大家意想不到的惊喜。3、 要做好活动进度,使大家越做越有信心,越能积极主动参与。让大家能在一个快乐、轻松的的环境下完成工作目标。体现出一支活跃、节奏感、团结友善的团队!五、如果是在谈场的时候、加强基础知识的练习、让大家对每晚所培训的内容进行实地操作。使大家不觉得无聊,很充实,很轻松的工作心态。即让大家提升了业务技能、也使卖场充满了活跃的气氛。所以作为督导工作人员,要不时加强自我技能培训,不时学习新潮的相关知识。
Ⅸ 谁能告诉我作为服装督导开始应该学习些什么或者是了解些什么
服装督导主要的工作就是按公司规定的岗位职责工作,一般具体职责如下;
1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导。
6、负责对发现问题的情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议。
7、负责督察工作的落实情况。
8、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
9、认真完成领导交办的其他工作。
以上内容就是一般公司对服装督导的工作要求,学会这些即可胜任。