㈠ 如何有效的做好培训工作
对于培训这么重要的课题,我希望今天利用这个文章,和大家交流一下,这是我结合我们过去的一些经验和一些现有的理论知识和总结,概括了以下几个主要的方面。希望你们能够认真地学习,我知道培训这个课题不是一天能够学到位的东西,所以如果需要,你们可以将这个邮件打印出来,和我们员工进行交流,将我们每一个部门以及每一个酒店的培训工作在新的一年之中做得更有效,达到多赢的目的。 培训的定义:是通过正式的、有计划的或优质的方式,而不是一般监督、工作革新或经验,获得与工作要求相关的知识和技能的过程。 培训的目的: 培训是一个多赢的过程。 对员工来说,可以通过培训,清楚地知道自己的价值观,改进自己的工作态度,提高自己的工作能力,实现自我价值,为职业生涯的发展提供健康的保证。 对于部门来讲,可以按照部门的工作计划和目标通过培训有效地去实施辅导与培训,来提高整体团队的作战能力。 培训是非常有必要的, 1、 因为一个部门的内部和外部的环境都在发生变化, 内部的人员在流动在升迁,外部的市场也在不停地发生变化,技术在更新,昨天大家熟知的做事方式,今天就不一定适用。 昨天的竞争就没有今天的竞争这么残酷, 我们的员工我们的部门如何能够积极地起应对这些变化,这不是要靠我们感性的下意识地去对付, 而是要有组织地去分析学习这些变化,增长知识,改进我们的做事方式和方法,从而将我们的效率提高起来,在同样短的时间之内,作出更好的成绩。 2、 培训是员工最大的福利,一个人今天有薪资,如果能力不行,明天可能就会失去这份薪资。并且今天的薪资越高,明天的风险也就越大。如果不能够物超所值,一个企业就会亏损。所以,为了我们员工的前途,员工应该希望能够学习到新的知识,新的技术,并且通过能力的提高,更好地展现自己的才华,得到晋升,得到社会的认可,得到更好的福利,可以大大地提高员工的忠诚度和满意度。如果我们对员工明白了这个道理,就会勇于的去参与这种培训,并且对于培训者的要求也会更高。 所谓天生我材必有用,千金散尽还复来,就是这个道理。我一直告诉大家,我并不一定能够给大家一个最高薪资,但是我一定会提供给大家最好的学习机会,最公平的发展平台,让大家的能力得到提高,才华得到展现。 3、 同时通过有效的培训, 可以让我们的员工在工作之中更有效率,工作更有方法,可以更有效地节省成本,勇于创新,提高效率,减少事故率,提高工作质量,如果说每个员工的业绩都能够有效地去实现,这个团队的成绩就非常突出,整个团队的自我价值就会得到更好地实现。 从而有效地提高了部门的业绩,部门的凝聚力,企业的业绩。 4、 我们的企业,有着自己的企业文化,这些起文化蕴藏着我们积累下来的有效的做事方式方法,我们的培训,也就是将这些成功的方式方法结合部门的特殊情况,培养给大家,是我们的这个团队更协调,更高效,让这个组织的效率提高起来。 给我们客人的整体服务质量就会有质的提高。 格林豪泰酒店的培训可以分为若干类: 1、按时间期限划分,培训可以分为长期培训和短期培训。我们格林豪泰酒店,要求我们的培训一定是长期培训和短期培训相结合。并且以长期培训作为主导。 2、 我们的培训还分为前期的脱产培训,半脱产培训,和在职培训。 3、 我们的培训一组织内部的培训为主,以外部培训为辅。 培训的准备工作: 培训如此的重要,但是作为培训者的领导者,对部门的培训非常不重视,如果我们进大学的时候,每位教授在讲课之前都非常随意,那么我们会满意吗? 同样的道理,作为培训,我们必须做好充分的准备工作。 首先, 我们要明确培训的目的。 第二,要明确培训的目标。 短期的培训目标是什么,长期的培训目标是什么,培训的目标一定要和部门的工作计划和任务结合起来。把部门短期和长期的需求也能够有效地结合起来。只有这样,我们的培训,才可以有效地体现在我们的日常工作之中,也可以有效地帮助到我们的日常工作,而不是口头上的演讲而已。 作为培训者,首先必须清晰地了解你的部门短期和长期目标,并且要清楚地了解你的部门目前的人力资源的状况,你的团队的每个人的长处和短处,大家对于完成这些目标所需要的技术技能知识和经验是否都能够满足,相信没有一个团队的所有成员都有足够的经验和技能去完成他们的目标的,只有培训才能有效地解决这个问题。 培训的原则 1、 人人参与:我们希望所有的培训都是资源自觉地,但是在格林豪泰,大家知道我们的其中最重要的企业文化之一就是就是逼你成才。 所以我们所有的培训都需要大家共同参与。对于不想学习和提高的人员,我觉得并不属于我们的团队,在经过一段时间的开导之后,如果还没有任何的变化,我们可以请求他离开我们的团队。2、 人人贡献:作为一个好的培训,必须要大家互动起来,要发挥集体的智慧,将每个培训做到位。 我知道每个酒店每个部门每一个周都有一个正式的培训会议,我希望这个会议要按照我们刚才提供的培训的目的,培训的准备工作,按照培训的原则去好好计划好。3、 要有实用性。 如果一个部门的培训脱离实际,没有针对性,那么员工就会使去学习的意愿,我们的员工都希望能学到有用的东西,所以实用性要非常强。 希望我们能够培训的东西,第二天员工就可以开始有效的利用起来,并且在下次的培训之中,一定要总结这次培训的成功和失败之处,针对培训不到位的重新加强培训。 4、 人人都会有进步,人人都要有进步。每个人的层次不一样,每个人的起步不一样,所以地在培训过程之中,不能够要求所有的员工按照同样的步骤,同样的速度在学习在进步。所以要因地制宜,因人而异,将我们培训工作做好。 针对落后的员工,要手把手地去辅导他们。 5、 晨会是一个有效的培训会,虽然不到15 min.,但是可以是一个非常有效的简短的培训会议,要坚持不懈地利用这个机会,将我们这个团队所需要的及时的培训和提醒到每个人。 坚持不懈,周而复始,就一定会达到很好的效果。 大家要知道,一般的我们每个人机械式的要通过30次记忆,才能真正地将一件新的东西记忆到自己的脑海之中. 所以培训工作不可能一口吃个胖子。 6、 激励每个人去学习,作为一个部门领导和培训者,要不停地发现和表扬积极的参与者,要树立好的榜样,好的典型,让他们现身说法,也让这些好的典型能够将自己在工作之中发现的好的做事方式方法,传授给其他的员工。每一位员工要有参与感。 7、 定期的检测培训的结果,PDCA在这里就可以很好地使用上,积极地去调整培训的方式方法,将培训的效率提高起来。然后坚持不懈,就可以达到你都想不到的效果。 培训的方式方法 “有原则不乱,有计划不忙,由于选不穷,有方法不难。”培训一定要讲究有效的方式和方法,要有计划,要有系统,要有标准,并且对于培训者,也要有足够的准备,一定要有足够的专业水平。 就像一台机械,如果它本身就是劣质的,它怎么可能制造出来好的部件呢?一个培训者,一个领导,如果不够专业,又如何去培养好我们的员工呢? 所以,从2010年开始,格林豪泰人力资源部以及各级领导,要重视每位主管的本身的素质,作为一个领导,一定要能够作为一个好的教练,要具有教练的素质和教练的心胸。要对于每位在岗上的领导,在培训这个方面综合能力,其中包括态度,思路,方式方法和系统等都需要有比较详细地了解。 (这个邮件,其实已经给你们提供了非常好的思路。) 随时随地地进行培训:培训的计划要结合自己部门的工作计划,再就是要利用好每个晨会,利用好每个和员工交流的机会,利用好每个和员工工作接触的机会,去发现我们员工的长处和短处,及时地在现场上对我们对员工进行即时的指导。 除此之外,我们公司管理培训学院的一些在E-Learning上的教材,在知识库上的文章,还有每个部门,每个人得到的高效的做事方式方法,都可以地去进行交流,进行传播,达到他人吃一堑,我长一智的效果,最终形成团队范围之内的,企业范围之内的,互相学习,互相培训,共同提高的局面。 作为培训者,什么样的方式方法培训最有效,要结合自己部门的实际情况,有最基本的干巴巴地讲授法,还有员工参与的基本研讨法,分析讨论法,结合视听的教授法,也有角色变换游戏法,以亲身经历现身说法,还有案例分析法,模拟以及现场实际操作指导。这些方式方法并不是单一的,也可以混合起来使用,但是哪一个适用你们,只要看你们主管自己来视情况而定。我给大家思路,我希望大家能够执行得好,执行到位。 我们的员工等着你们去培养,作为一个团队的领导,能给我们员工带来什么,答案就在这里。我在此强调一次,员工的薪资和福利要不是公司给的,要不是大家自己挣出来,一个员工在一个公司的薪资大概就是市场价格,这也是最公平的事情,那么让我们的一个员工为什么会选择在你的手下工作?你能给他们一个理由吗?我希望这个理由就是,你的威望,你的关爱,你的培养。。。。无论这种培养需要多长时间,需要多么的付出,我们作为领导,都应该坚持不懈,一如既往。不过我要告诉大家的是,在这个过程之中,你会收获非常多。教学并长,你收获的不但是你自己的知识和能力,还收获了非常多的学生同事和朋友。。。。。。。。。 格林豪泰酒店徐曙光(草)2010/2/23晚。
㈡ 如何有效的做好培训工作
1.要做好企业人员培训,企业管理者要清楚的了解企业发展的方向和目标,依据企业目标和结合实际情况,来制定人员培训内容的方向 ,这是一个大方向,具体在实践过程,是依括不同部门人员岗位来分配培训资源,有条件地提升和补足企业内部各环节的平衡和人员能力优势加强。
2.企业培训要根据需求,制定培训的内容,为了使培训更贴合实际,拟定不同环境下的工作场景,然后进行模拟操作,使用培训人员快速掌握需要的知识内容,并推动思路扩展。
3.在培训过程中,要使更多人认为培训的内容具有可行性,能让人在实际情况下,能进行引用或应用起来的技能,不能一味追求理论的完美化,如果只是空谈,那培训起到的作用力很低,必须让人感觉,学习培训内容和在培训过程中,深切体会到培训内容将为以后工作生活带来极大的效用,并会在一定程度上改变我们想法和解决问题的能力。
4.做企业培训,要有可预见的培训成效,根据培训内容设定,将存在的问题,以及对问题的定量分析,提供一套有效的解决方案或技能,为企业培训出一批能有效解决现状问题的人员,快速解决企业瓶颈。
5.在完成整个培训过程后,要对培训效果进行评估,具体评估可以根据培训者个人感受,评估培训对人个的作用,也可以评估学习人员掌握程度,了解人员培训的学习和应用效果,以及培训后期跟踪回访,调查培训内容对企业创造的效益和作用情况,是否在某种程度上满足了企业管理的需求,以更后期可以调整培训的方向,为进一步增加企业人员能力,助力企业竞争力持续发展。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力,提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一,企业培训市场上常见的培训形式包括企业内训、各类EMBA研修及CEO必读12篇领导力提升等。
㈢ 作为公司一个培训文员,对于下一步的工作改如何开展
企业培训岗位基本培训工作是收集员工实际岗位技能水平与知识结构水平,对比当下岗位实际对技能和知识的需求以及未来岗位发展需求,评估和预测培训需求。然后选择培训方式制定培训方案。开展培训,在过程中根据培训与考核反馈修正培训方案。最后,评估培训,通过考核和实际检验来决定是否进行人力优化,即裁汰不适需求的成员。
㈣ 如何做好培训前的准备工作
一、培训方准备
1
培训材料的准备:
培训方要对整个培训内容进行总结、划分,最好整理出一套方案,方案内容大致可包括:培训时间、地点、参加培训的人员、培训讲师等几大项内容,其余事项根据具体情况添加。
2
培训地点的布置:
培训方要在前一天或半天内对培训场地进行布置,比如挂上条幅或标语,摆放好桌椅、话筒、音响设备等。如果租用其他场所培训,需要在进入大厅后有标语或指示牌,方便告知前来参加培训人员。
3
培训开始前的安排:
培训方选择一个主持培训工作的人员,将整个培训流程和参加培训的人员交代清楚,这个需要提前和培训讲师说好,安排合理。到了那个环节的时候,可以由主持人进行解说。
END
二、被培训方准备
心态的调整:
作为被培训人员,可能对所培训内容有所了解或一无所知,但是培训开始前要做好充分的准备工作,因为这可能是他们晋升的一个“通道”。充分认识这次培训工作的重要性,调整好自己的状态。
2
培训前的搜集、整理:
被培训人员在接收培训前,可以通过图书馆或网络等各种途径搜集参加培训内容的知识,对培训的内容有个整体的认知,这样参加培训的时候,会很容易、很快的接收、并理解。
㈤ 通过一个来月的各方面培训,你对这份工作有何看法今后该如何做好这项工作
可以说对工作的性质、工作内容、工作范围、流程和做法都有了一个比较亲身的领会和感悟,也知道了自己存在的一些问题,对下一步自己应该如何做的更好有了比较清的认识。
这样的回答可能满足你的要求。
㈥ 如何做好培训前的准备工作
1、心态的调整。
作为被培训人员,可能对所培训内容有所了解或一无所知,但是培训开始前要做好充分的准备工作,因为这可能是他们晋升的一个“通道”。充分认识这次培训工作的重要性,调整好自己的状态。
2、培训前的搜集、整理。
被培训人员在接收培训前,可以通过图书馆或网络等各种途径搜集参加培训内容的知识,对培训的内容有个整体的认知,这样参加培训的时候,会很容易、很快的接收、并理解。
㈦ 谈谈你对技能人才培训工作下一步怎么做
北大青鸟北科教学本部成立于2004年,是北大青鸟总部斥巨资创建的专业人才重点培训基地。
沙河北科院校区教学本部问同学们提供了非常专业、安静的教学环境。我们拥有先进的教学设备
、写字楼实习基地、和小班的教学环境(不超过30人),一人一台电脑,对学员免费开放机房、
网络实验室、软件实验室。另外为了学生更好的就业,北大青鸟北科院教学本部还在学校内部建
立了项目实习基地,让学员在毕业之前已积累两年以上项目经验。
也许你认为,北大青鸟就是一个普通培训机构,可能在城市的角落里,或是小小的办公楼里,昏
暗的教室,如果你这么想那可就大错特错了。学校坐落在北京科技职业学院内,环境优雅,绿树
成荫,全部都是园林景观绿化设计,空气清新,又带有大生特有的青春气息。学校里整齐的道路
两旁还有供学生们休息的长廊,也是布满了绿色的植被,看上去别有一番风味。
北大青鸟就在右边教学楼内。和我们教学楼对面的就是我们的实训基地,这个是一个占地1万平
米的巨大实训基地,据说我们的师哥师姐的好多大项目的研发都是在这里完成的。 学校无论是
学生学习方面还是住宿方面都下了很大的心思,为缓解学生们生活的压力,学校有正规的大学食
堂,餐饮费用相对于外面的餐厅要便宜很多。学生的宿舍楼和北京科技职业学院的宿舍楼在一起
,充分的让北大青鸟的学员感受到大学生的青春活力和学习的动力。
六人间的宿舍,设施齐全,每个宿舍都带有单独的卫生间和沐浴室,更加方便了学生们的生活。
学校还配有体育馆、体育场、篮球场、足球场。对于北大青鸟的学员们都是免费开放的,使学员
们的课余时间有更多的平台得到更充分的锻炼。 北大青鸟北科院专业的设备,美丽的景色。它
不仅给我们带来了知识,也带来了无限的欢乐!
有意咨询电话:400-818-1815
网址:http://www.91accp.com/huanjing/
㈧ 通过几天的培训,下一步怎样做好就业服务工作
帮助别人找到工作 好工作 就是做好了