1. 如何加强和改进干部教育培训提高干部素质
教育培训是一项事关地税工作全局和长远发展的基础性、战略性工程,是建设高素质干部队伍的重要途径。随着信息技术的发展和法制化进程不断推进,对税收工作要求越来越高、标准越来越严、任务越来越重。我们要认真研究当前教育培训工作存在的问题,深刻认识到新时期加强干部教育培训工作的必要性、重要性和紧迫性,大规模开展教育培训,大幅度提高干部素质,提高新形势下做好税收工作的能力,努力建设一支高素质的地税干部队伍。
一、当前教育培训工作存在的问题
近年来,各级地税机关加大了教育培训和在岗学习力度,干部队伍整体素质不断提高,地税形象进一步改善,地税工作越来越得到了社会的认可。但随着经济社会的跨越发展、税收任务的快速加重、信息化技术的日新月异、法制制度的逐步健全,地税干部队伍整体素质不能满足税收工作要求的问题十分突出,教育培训工作仍显不足。
(一)少数领导对教育培训认识不足
一部分领导干部的思想中,学习教育培训工作依然是“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”,对教育培训工作的先导性、基础性、全局性的认识不足,有的单位对教育培训工作重视不够,人力和财力投入不多,不能保证教育培训活动的质量和效果。
(二)人员素质参差不齐
以吐鲁番地区地税系统为例,从文化层次看,80、90年代参加工作的干部,多数是高中、中专毕业直接招干的干部。从人员年龄结构看,年龄在40岁及以下的94人,占40.7%,40岁以上的137,占59.3%,年龄呈现中老年化。由于大部分干部最初参加工作时,仅仅通过短期培训后就直接到工作岗位,没有经过系统的专业化创新培训,面对新形势难以接受新的税收知识,不能较好的运用信息化技术,仍沉湎于老的税收征管手段和方法,在新的征管模式面前显得有点束手无策。
(三)部分干部学习主动性不强
部分干部对工作除了被动应付外,对新形势下税收工作的巨大变化没有深入的思考和探究,工作上进心和进取精神不足,不能潜心学习和刻苦钻研业务。有的在工作学习上得过且过,甚至错误的认为不学习,工作一样干,工资一样拿,工作的紧迫感、危机感不强,没有真正认识到学习的重要性,更没有树立起主动学习、终身学习的理念。
(四)教育培训师资力量不足
当前,我们的兼职教师队伍虽有丰富的实践经验,但多数是理论水平和教学经验不足,聘用的教师理论水平和教学水平较高,但缺乏丰富的实践经验,兼职教师力量不足,严重影响了在岗培训工作的顺利开展。
(五)教育培训机制不健全
督查考评机制落实不到位。不少单位对培训结果通常发个通报了事,没有深入分析产生问题的原因,更不能提出好的整改措施。奖惩应用机制不健全。当前,我们对教育培训工作奖励得不够,处罚得更少,且奖励方式单一,很难起到激励先进,鞭策后进的目的,不能充分调动干部自觉学习的积极性。
二、对提高干部教育培训实效的思考
上述问题成为制约地税事业发展的瓶颈,许多干部理论知识跟不上事业发展、业务技能达不到岗位需求、自身素质不适应工作。在这种情况下,要想使税收工作实现有效突破,必须靠教育培训提升队伍素质,增添发展动力。
(一)加强领导,确保教育培训的经常性
要把教育培训作为战略性、基础性工程列入重要日程,与税收其他工作同步考虑,切实加强领导,“一把手”要亲自抓,班子要经常议,主管领导要负好责。树立“人才培养,教育为本”的观念,大力实施“科教兴税、人才强税”战略工程,坚持以税收工作为中心,把握正确的干部教育培训工作方向,进一步加大培训经费投入,加强经费管理,提高资金使用效益。扎实抓好各类培训计划、培训项目的落实。各级领导干部要率先垂范、加强学习,积极推进教育培训工作的开展。要把创建学习型机关作为提高干部素质,加强能力建设的重大战略举措,采取有效措施,引导全体干部树立终身学习、不断进取的理念,实现“工作学习化,学习工作化”,推广团队学习模式,形成知识共享、勇于创新的氛围和机制,不断推进学习型机关建设。
(二)突出重点,增强教育培训的针对性
要在牢固树立全员培训理念,在不断扩大教育培训范围和覆盖面的基础上,突出培训重点,切实增强教育培训的针对性。
1、在培训层次上要突出重点。一要突出抓好领导干部的培训。始终把各级领导干部的教育培训作为重中之重,不断提高领导干部分析形势、把握大局、宏观决策的能力,提高求真务实、开拓创新的能力,提高做思想政治工作、带好队伍的能力,提高拒腐防变能力;二要重点加强专业骨干人员的培训。加快人才库建设,不断加大高端人才培养,如博士、硕士,同时,也要加大对既懂管理又精通业务的复合型人才培养力度,鼓励税务干部参加会计从业资格师、初级会计师、中级会计师、高级会计师、注册会计师、注册税务师、注册纳税筹划师、综合司法等资格的考试,并适时举办一些考试辅导班增加考试过关率,逐步建立起一支专业齐全、素质优良、结构合理的梯次骨干人才队伍;三要全面开展基层干部培训。以提高执法水平、管理水平和岗位操作能力为重点,充分考虑干部的年龄结构和岗位需求,加大税收征管一线人员的在岗培训力度。
2、在培训内容上要突出重点。一是抓好业务知识培训。结合当前广大干部税收理论知识水平不高,财务知识匮乏的现状,科学制定中、长期培训计划,对广大干部进行经济管理知识、税收业务知识和财务会计知识的系统培训,着力提升广大干部的税收理论水平;二是抓好岗位技能培训。加强对办税服务厅人员纳税申报审核、综合纳税服务、发票管理等知识的培训。加强对税收管理员税源管理方法、征管工作流程、纳税评估方法、税收经济分析、税款核定等内容的培训。加强对税务稽查人员税收政策法规、财务会计知识、查账技巧等内容的培训;三是抓好少数民族干部汉语学习培训。积极营造少数民族干部学习汉语的氛围,培训少数民族干部在税收征管工作中常用的汉语知识,重点培养少数民族干部对汉语的听、说、读、写能力。
(三)活化形式,提高教育培训的实效性
要改进教育培训方法和手段,大力推广研究式、互动式教学,广泛运用案例式教学,把税收工作中的真实事例加以典型化,通过独立研究和相互讨论,提高税务干部分析解决问题的能力。
1、采取“走出去、请进来”的方式开展培训。一方面,借助区局调训,积极选派人员参加,组织干部职工到兄弟单位、先进单位学经验、找差距、思发展,另一方面,要通过邀请专家教授和有关部门领导为干部职工做专题辅导报告、召开座谈会等形式,面对面交流,疏导解决实际工作中的疑问。
2、充分利用网络税校开展教育培训。积极倡导广大干部利用已建成的网校平台学习总局、省局以及地区局制作的视频资料、多媒体课件,实现优质资源共享,及时掌握最新的政策法规和业务知识。同时,干部职工也可根据需要,选学相关课程,提高自身的综合素质和业务技能,达到学习知识、指导实践、推动工作的目的。
3、继续深入开展岗位练兵比武活动。以提高广大干部岗位技能为抓手,大力开展“以老带新,以新促老”、“一帮一,结对子”等形式的在岗练兵活动。紧密参照办税服务厅岗、税收管理岗、税务稽查岗、机关行政综合管理岗等岗位特点和工作职责,科学设置练兵比武项目,以评选“征管能手”、“稽查能手”、“每周一星”、“每月一星”等形式,定期组织岗位技能比武竞赛活动。
4、充分发挥好全员考试的激励和杠杆作用,以考促学,以考促训,以考促管,以考促用,创建学习型组织,打造高素质干部队伍。
(四)健全机制,促进教育培训的规范性
完善机制,科学管理是保证干部教育培训工作顺利推进保障。要建立健全一套教育培训保障制度,抓好落实,使干部教育培训工作更加科学规范、富有成效。
1、完善教育培训激励和约束机制。把干部参加教育培训情况与干部的上岗、考核、提拔、任用结合起来。通过对学习优秀并在工作中表现突出的同志给予表彰、奖励,对未按规定参加教育培训或者未达到教育培训要求的、考试不及格的进行通报、处罚,充分调动干部自觉学习的积极性,逐步实现由“要我学”到“我要学”的转变。
2、完善干部在职学习奖励办法。结合行业特点和工作实际,科学制定获取各类专业资格人员和晋升学历人员的奖励标准,并有计划地组织干部职工参加各类专业资格考试和学历教育,鼓励广大干部立足岗位研究税收工作,发表学术论文。
3、完善教育培训工作考评制度。对各级税务机关,重点考评落实培训计划、制度和任务的情况,培训组织实施及效果情况等,对干部职工考评时要将全员考试的成绩作为重要标准,并把考核结果作为奖金发放的重要依据。
4、完善兼职教师选拔管理机制。科学制定兼职教师人才库管理办法,明确兼职教师的选拔、管理、培养等事项。定期选拔业务能力强,税收及相关理论基础扎实,专业知识精通,实践经验丰富;语言表达能力强,培训教学效果好,教学方法适合成人特点,授课内容有针对性,能理论联系实际的人才充实到本系统兼职教师人才库中。
2. 如何提升干部培训工作效果
你好,很高兴为你解答。
教育培训是一项事关地税工作全局和长远发展的基础性、战略性工程,是建设高素质干部队伍的重要途径。随着信息技术的发展和法制化进程不断推进,对税收工作要求越来越高、标准越来越严、任务越来越重。我们要认真研究当前教育培训工作存在的问题,深刻认识到新时期加强干部教育培训工作的必要性、重要性和紧迫性,大规模开展教育培训,大幅度提高干部素质,提高新形势下做好税收工作的能力,努力建设一支高素质的地税干部队伍。
一、当前教育培训工作存在的问题
近年来,各级地税机关加大了教育培训和在岗学习力度,干部队伍整体素质不断提高,地税形象进一步改善,地税工作越来越得到了社会的认可。但随着经济社会的跨越发展、税收任务的快速加重、信息化技术的日新月异、法制制度的逐步健全,地税干部队伍整体素质不能满足税收工作要求的问题十分突出,教育培训工作仍显不足。
(一)少数领导对教育培训认识不足
一部分领导干部的思想中,学习教育培训工作依然是“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”,对教育培训工作的先导性、基础性、全局性的认识不足,有的单位对教育培训工作重视不够,人力和财力投入不多,不能保证教育培训活动的质量和效果。
(二)人员素质参差不齐
以吐鲁番地区地税系统为例,从文化层次看,80、90年代参加工作的干部,多数是高中、中专毕业直接招干的干部。从人员年龄结构看,年龄在40岁及以下的94人,占40.7%,40岁以上的137,占59.3%,年龄呈现中老年化。由于大部分干部最初参加工作时,仅仅通过短期培训后就直接到工作岗位,没有经过系统的专业化创新培训,面对新形势难以接受新的税收知识,不能较好的运用信息化技术,仍沉湎于老的税收征管手段和方法,在新的征管模式面前显得有点束手无策。
(三)部分干部学习主动性不强
部分干部对工作除了被动应付外,对新形势下税收工作的巨大变化没有深入的思考和探究,工作上进心和进取精神不足,不能潜心学习和刻苦钻研业务。有的在工作学习上得过且过,甚至错误的认为不学习,工作一样干,工资一样拿,工作的紧迫感、危机感不强,没有真正认识到学习的重要性,更没有树立起主动学习、终身学习的理念。
(四)教育培训师资力量不足
当前,我们的兼职教师队伍虽有丰富的实践经验,但多数是理论水平和教学经验不足,聘用的教师理论水平和教学水平较高,但缺乏丰富的实践经验,兼职教师力量不足,严重影响了在岗培训工作的顺利开展。
(五)教育培训机制不健全
督查考评机制落实不到位。不少单位对培训结果通常发个通报了事,没有深入分析产生问题的原因,更不能提出好的整改措施。奖惩应用机制不健全。当前,我们对教育培训工作奖励得不够,处罚得更少,且奖励方式单一,很难起到激励先进,鞭策后进的目的,不能充分调动干部自觉学习的积极性。
二、对提高干部教育培训实效的思考
上述问题成为制约地税事业发展的瓶颈,许多干部理论知识跟不上事业发展、业务技能达不到岗位需求、自身素质不适应工作。在这种情况下,要想使税收工作实现有效突破,必须靠教育培训提升队伍素质,增添发展动力。
(一)加强领导,确保教育培训的经常性
要把教育培训作为战略性、基础性工程列入重要日程,与税收其他工作同步考虑,切实加强领导,“一把手”要亲自抓,班子要经常议,主管领导要负好责。树立“人才培养,教育为本”的观念,大力实施“科教兴税、人才强税”战略工程,坚持以税收工作为中心,把握正确的干部教育培训工作方向,进一步加大培训经费投入,加强经费管理,提高资金使用效益。扎实抓好各类培训计划、培训项目的落实。各级领导干部要率先垂范、加强学习,积极推进教育培训工作的开展。要把创建学习型机关作为提高干部素质,加强能力建设的重大战略举措,采取有效措施,引导全体干部树立终身学习、不断进取的理念,实现“工作学习化,学习工作化”,推广团队学习模式,形成知识共享、勇于创新的氛围和机制,不断推进学习型机关建设。
(二)突出重点,增强教育培训的针对性
要在牢固树立全员培训理念,在不断扩大教育培训范围和覆盖面的基础上,突出培训重点,切实增强教育培训的针对性。
1、在培训层次上要突出重点。一要突出抓好领导干部的培训。始终把各级领导干部的教育培训作为重中之重,不断提高领导干部分析形势、把握大局、宏观决策的能力,提高求真务实、开拓创新的能力,提高做思想政治工作、带好队伍的能力,提高拒腐防变能力;二要重点加强专业骨干人员的培训。加快人才库建设,不断加大高端人才培养,如博士、硕士,同时,也要加大对既懂管理又精通业务的复合型人才培养力度,鼓励税务干部参加会计从业资格师、初级会计师、中级会计师、高级会计师、注册会计师、注册税务师、注册纳税筹划师、综合司法等资格的考试,并适时举办一些考试辅导班增加考试过关率,逐步建立起一支专业齐全、素质优良、结构合理的梯次骨干人才队伍;三要全面开展基层干部培训。以提高执法水平、管理水平和岗位操作能力为重点,充分考虑干部的年龄结构和岗位需求,加大税收征管一线人员的在岗培训力度。
2、在培训内容上要突出重点。一是抓好业务知识培训。结合当前广大干部税收理论知识水平不高,财务知识匮乏的现状,科学制定中、长期培训计划,对广大干部进行经济管理知识、税收业务知识和财务会计知识的系统培训,着力提升广大干部的税收理论水平;二是抓好岗位技能培训。加强对办税服务厅人员纳税申报审核、综合纳税服务、发票管理等知识的培训。加强对税收管理员税源管理方法、征管工作流程、纳税评估方法、税收经济分析、税款核定等内容的培训。加强对税务稽查人员税收政策法规、财务会计知识、查账技巧等内容的培训;三是抓好少数民族干部汉语学习培训。积极营造少数民族干部学习汉语的氛围,培训少数民族干部在税收征管工作中常用的汉语知识,重点培养少数民族干部对汉语的听、说、读、写能力。
(三)活化形式,提高教育培训的实效性
要改进教育培训方法和手段,大力推广研究式、互动式教学,广泛运用案例式教学,把税收工作中的真实事例加以典型化,通过独立研究和相互讨论,提高税务干部分析解决问题的能力。
1、采取“走出去、请进来”的方式开展培训。一方面,借助区局调训,积极选派人员参加,组织干部职工到兄弟单位、先进单位学经验、找差距、思发展,另一方面,要通过邀请专家教授和有关部门领导为干部职工做专题辅导报告、召开座谈会等形式,面对面交流,疏导解决实际工作中的疑问。
2、充分利用网络税校开展教育培训。积极倡导广大干部利用已建成的网校平台学习总局、省局以及地区局制作的视频资料、多媒体课件,实现优质资源共享,及时掌握最新的政策法规和业务知识。同时,干部职工也可根据需要,选学相关课程,提高自身的综合素质和业务技能,达到学习知识、指导实践、推动工作的目的。
3、继续深入开展岗位练兵比武活动。以提高广大干部岗位技能为抓手,大力开展“以老带新,以新促老”、“一帮一,结对子”等形式的在岗练兵活动。紧密参照办税服务厅岗、税收管理岗、税务稽查岗、机关行政综合管理岗等岗位特点和工作职责,科学设置练兵比武项目,以评选“征管能手”、“稽查能手”、“每周一星”、“每月一星”等形式,定期组织岗位技能比武竞赛活动。
4、充分发挥好全员考试的激励和杠杆作用,以考促学,以考促训,以考促管,以考促用,创建学习型组织,打造高素质干部队伍。
(四)健全机制,促进教育培训的规范性
完善机制,科学管理是保证干部教育培训工作顺利推进保障。要建立健全一套教育培训保障制度,抓好落实,使干部教育培训工作更加科学规范、富有成效。
1、完善教育培训激励和约束机制。把干部参加教育培训情况与干部的上岗、考核、提拔、任用结合起来。通过对学习优秀并在工作中表现突出的同志给予表彰、奖励,对未按规定参加教育培训或者未达到教育培训要求的、考试不及格的进行通报、处罚,充分调动干部自觉学习的积极性,逐步实现由“要我学”到“我要学”的转变。
2、完善干部在职学习奖励办法。结合行业特点和工作实际,科学制定获取各类专业资格人员和晋升学历人员的奖励标准,并有计划地组织干部职工参加各类专业资格考试和学历教育,鼓励广大干部立足岗位研究税收工作,发表学术论文。
3、完善教育培训工作考评制度。对各级税务机关,重点考评落实培训计划、制度和任务的情况,培训组织实施及效果情况等,对干部职工考评时要将全员考试的成绩作为重要标准,并把考核结果作为奖金发放的重要依据。
4、完善兼职教师选拔管理机制。科学制定兼职教师人才库管理办法,明确兼职教师的选拔、管理、培养等事项。定期选拔业务能力强,税收及相关理论基础扎实,专业知识精通,实践经验丰富;语言表达能力强,培训教学效果好,教学方法适合成人特点,授课内容有针对性,能理论联系实际的人才充实到本系统兼职教师人才库中。
希望对你有帮助,望采纳
3. 如何有效开展企业培训工作
想要做好企业内训,有3方面的工作必须准备充足
第一:明确培训目的。必须在给员工做培训前明白培训的意义,也就是想通过培训解决哪些问题,可以是增强企业和员工的紧密关系、员工技能提升、行业分析等等;
第二:根据梳理清晰的培训目的准备相关培训材料和课件;
第三:选择适合的培训工具和培训方式;
以往,企业内多采用线下面对面授课、文字版培训材料自学和线上异步视频授课的方式,存在成本过高、互动性较差、时效性不足、教学效果无法评估等诸多弊端,难以满足企业培训需求。随着云视频会议系统的普及,远程视频培训逐渐成了企业培训的首选。相对于传统培训方式,远程视频培训有节约成本、高效连接、效果可评估、随时巩固和复看等优点。
节约成本
分布式办公成为常态,给企业培训部门带来极大的麻烦。为保证教学效果,不得不采取异地培训的方式,但不管是培训师出差到分公司所在地还是受训者来总部,交通、食宿等成本都非常高。采用远程培训,讲师在总部培训室就可以和全国各地受训人员进行面对面高清视频连接。全球领先的音视频技术保证移动网络和互联网环境下,讲师、学员双方也能进行真人1:1高清实时音视频交互,实现完全沉浸式的教学体验。
高效连接
以往的培训模式受场地空间不足、时间难统一等限制,无法大规模、高频次举办,使用以云视频会议系统为基础的远程培训完美解决了连接难的痛点,讲师用系统发起远程培训,通过微信、短信、电子邮件等方式发给受训者,学员用手机、电脑、微信小程序、会议终端等都可以一键进入线上培训室,随时随地建立全球高清视频连接。系统已全面打通主流硬件,iPhone、安卓手机、Windows电脑、Mac OS电脑、会议终端、大屏显示器等均完美支持。
效果可评估
培训是为了提高员工的工作能力,形式主义的培训课程对提高员工核心竞争力毫无帮助,及时评估培训效果尤为重要,远程培训系统支持答题功能,讲师发起在线答题,受训者用答题器作答,系统收集反馈数据并处理,讲师通过统计结果了解学员对知识点的掌握情况,直观、全面的评估效果,并及时作出教学调整。AI+外接设备的组合让教学效果可量化,培训变得更高效。
随时巩固和复看
只听课不复习很难真正掌握所讲知识点,传统培训场景下学员只能边听边记笔记,课堂效果无法保障。远程视频培训系统支持全程录屏功能,培训结束后,受训者能回看完整课程,不错过任何重要知识点。通过语音识别技术,系统还能生成文字版培训笔记,在线简单编辑后即可导出,方便学员随时查看。上课认真听讲、下课看录播视频和文字培训笔记复习,保证学员能充分、高效地掌握所学知识。
网络通讯设施不断完善,云计算、音视频等技术不断成熟,云视讯技术也迎来了爆发式发展,并已广泛应用于各个领域,远程培训是小鱼易连云视频会议系统众多应用场景中的一个,作为网络时代先进的培训方式肯定会得到更迅速的发展。未来,远程视频培训必将取代传统培训,成为企业内员工培训的最佳解决方案,也将推动整个国内人力资源行业的大变革。
4. 如何抓好新形势下 干部教育培训工作
如何加强党员干部教育、提升党员干部素质已成为当前党建工作的重点课题之一。为全面加强和改进新形势下基层党组织党员干部素质与水平,鸣凤镇党委高度重视,坚持以提高综合素质为出发点,攻坚求索、开拓创新,党员干部教育工作取得了较好的成效。一、基本做法1、培训对象由全员培训逐步向重点人群重点培训倾斜。鸣凤镇地处县城所在地,党员流动性强,下岗失业、待业党员居多,全员培训难以收到较好效果。鸣凤镇根据党员所在岗位、工作性质及个体特征,以机关干部(重点是班子成员、35岁以下年轻党员干部)、镇直单位负责人、村居“两委”班子成员,县直抽调在鸣凤镇参与征地搬迁人员、村居党员骨干、代表为重点人群,通过对他们进行重点教育、反复教育、言传身教,达到共同教育的目的。2、培训内容由常规培训向重点工作中心工作培训倾斜。在常规培训内容如《党章》、十八大报告解读、科学发展观内涵、纯洁性教育等的基础上,更加注重重点工作中心工作相关内容的培训教育。重点开展了作风建设、执行力建设、精神状态、工作状态提升等系统学习。镇党委书记以《坚持群众路线、争做清正表率》、《目标、心态、责任》为题进行专题辅导讲座,重申中央“八项规定”、省委六条意见、县委九条要求及全县三级干部会议精神等,组织开展“转变工作作风、优化发展环境”大讨论活动,每月组织学习征地搬迁工作的相关业务知识及就业、创业、社会保障等政策,聘请县委党校教师陈垚宣讲社会化管理创新知识等。3、培训方式由单一灌输式讲课向多元化、自主式、学习培训倾斜。一是“走出去”与“请进来”相结合。先后组织班子成员、镇直单位负责人与村(居)书记到猇亭学习征地搬迁工作经验;到武汉百步亭学习“百步亭社区工作法”;到保康尧治河学习集体经济发展经验;到苏杭、宜昌学院街、荷花广坪村、洋坪马渡河学习城镇一体化建设;到瓦仓革命烈士纪念碑开展红色革命传统教育;到县看守所接受警示教育……聘请三峡大学李敏昌教授来作“保持党的纯洁性”专题辅导报告等方式,使“要我学”自觉转换为“我要学”。二是与远程教育相结合。利用党员群众网上服务中心和远程教育网,使党员干部党性党纪观念进一步增强,掌握了致富技能,提高了驾驶市场的能力,辐射带动群众脱贫致富,促进经济的稳步发展。三是与青年干部夜校相结合。科学制定了全年40期的活动方案和实施计划,融理论学习、专题讲座、现身说法、模拟实战、户外活动、社会调查于一体,为青年干部搭建了学习交流的稳固平台。四是与镇内互比互赶互帮方式相结合。以“学先进找差距、比先进缩差距、创先进树标杆、帮后进共发展”为主题,扎实开展“互学互比互帮”活动,推动各总支、支部等各领域党组织和党员实现资源共享、优势互补、交流互动。二、取得的成效1、党员干部思想意识大幅度跟进。一是工作作风、精神状态及工作状态明显提升。全镇上下形成了“有令必行、有禁必止”的干事氛围,精神面貌整体倍增,执行力明显增强。二是缺胆、缺智现象有所改观。在借鉴外地成功经验的基础上,农村产业结构发展思路逐渐清晰,生态农庄、景观植物等新事物新产业相继迸发。2、党员干部政策理论水平大幅度提升。一是工作推进速度快。指导性、操作性、实用性强的业务水平技能提升培训,收到了较好效果,今年以来镇内确定的中心工作和重点工作,都取得了突破性进展。二是因政策把握不准和标准不一引发矛盾纠纷减少。通过对各项部门工作和党的政策理论知识的培训,尤其在征地拆迁和民政救抚工作上,大大减少了因政策把握不准和标准不一引发的各类矛盾纠纷。3、党员干部干事创业氛围更加浓厚。一是营造了发展气场。通过学身边典型,如成功企业家、种植养殖大户讲授自己的亲历亲为,使党员干部发
5. 如何规划企业培训工作的重点
中小企业人力资源管理中,培训工作经常遇到的问题是:培训经费紧张或者没有经费,培训工作被自上而下地忽视,培训人员难于富有成效地开展工作,基于这些原因,培训效果及其所产生的价值,自然也就无从看见。处于发展期的中小企业特点是:业务拓展迅速,管理体系不健全。这样的企业里,为保障业务发展需要大量人才,招聘工作是关注焦点;为在团队内形成驱动以达成目标,绩效考核工作也是举足轻重。一般认为:培训的价值体现,是一个长期、渐进、缓慢的过程,培训工作和培训人员在企业里,不易受到重视。然而,也正因为企业处于发展期,因业务拓展而不断组建、扩大团队,因提升效率而急于规范基础管理,培训工作才显示出必要性和迫切性:到位的培训组织,可以实现员工快速掌握应知应会的企业信息和管理要求,从而顺利进入角色、高效展开工作;良好的培训氛围,可以促进员工、部门之间的团队融合,加速企业文化的产生和定型;有计划的培训系统,能够推动员工能力提升和职业发展,从而有效达到留人的目的。了解中小企业真正的培训需求,设计、实施相应的培训内容和培训形式,是培训人员确立自身价值、让培训工作产生效果的前提。一、中小企业的培训需求企业对人的基本要求是:适岗、稳定。中小企业处于发展期,一方面在寻找适岗人才上因企业规模、品牌影响的有限而较难获得,另一方面由于管理机制不健全,想留住核心人才也是相当费力,从解决这个问题的角度出发,企业内不同阶层对培训价值的期望,呈现出一定的差异性。老板、股东作为企业所有者阶层,以企业生存为重,他们的期望在于:员工的专业能力、职业素养和职业心态通过培训能有所提升;同时,他们期望企业文化和管理氛围通过培训活动能更加积极、和谐,用以挽留优质人才。包括总经理、部门经理在内的管理阶层,他们更加关注团队的效率和目标实现的能力,因为这关系到自身利益,他们对培训的期望在于:对员工专业能力、工作熟练度、工作效率提升有帮助的培训;他们期望下属通过培训健全并保持职业心态,从而能够发挥潜能、自动自觉,创造更好的业绩。对于广大基层员工,他们希望能有学习机会、能够掌握更多技能、知识,让自己有能力胜任更难的工作、更高的岗位,只有这样,今后的职业发展才会有更大的选择空间。全面满足上述需求,需要一个庞大、系统的培训体系来支撑,这很难实现,也是不经济的。实际上,企业培训需求是被具有“话事权”的某一阶层来主导的,这个角色一般是企业的所有者阶层,即:老板希望怎样的培训有效,就应当开展怎样的培训。老板认为需要重视基层员工的感受,那么基层员工的培训需求满足就应当摆在重要位置;老板充分授权给管理阶层,那么培训工作也必然以对管理阶层培训需求的满足程度为价值衡量标准。二、中小型企业的培训内容中小企业的培训内容根据其性质和目的不同,可以将其分为以下四类:第一类、有关岗位职责、工作流程和本岗位所需专业技能的内容,培训目的是:促使员工胜任岗位要求、顺利开展工作。第二类、有关企业介绍、企业文化和企业规章制度方面的内容,培训的主要目的是:让员工了解企业,熟知并遵守企业规章制度,促进其行为表现与企业文化相符合。第三类、有关提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的内容,这方面内容主要用来提升素质、调整心态、打开思维、激发潜能。第四类、有关员工未来职业发展路径上所需专业技能的内容,主要是让员工继续深造,在知识和经验上能够胜任未来晋升岗位,达到员工和公司一同发展、一同进步的目的。按上述分类,所有者阶层更看重第一、第二类的培训内容,在他们看来,员工应当胜任岗位要求,那些效率低下或工作过失的产生原因,在于员工缺乏专业能力,上岗后培训工作未能及时跟进到位所致;同时,他们认为员工应当认同企业文化、遵守规章制度,这方面表现不好体现出企业培训工作的无效或低效。对于所有者阶层直接“话事”的企业,做好第一、第二类内容的培训,最容易看到效果,进而获得老板认可和资源倾斜。以总经理、部门经理为代表的管理阶层,在指挥团队实现目标方面向老板负责,他们更看重第二、第三类培训内容:人员到位是管理阶层的筛选结果,对于能否胜任岗位,不会存在大的问题,并且,专业能力的提升并非是短期就可以实现的事情,企业培训也解决不了多少问题;对企业规章制度的理解和执行,能够影响员工的行为举止和思想心态,对其开展工作具有决定性的影响,因此第二类内容为管理阶层所重视;重视第三类培训内容的原因,是源于对在岗人员综合素质参次不齐的优化改善,以及希望能调整好员工心态,促使其积极投入工作。员工在企业里工作,和企业是一种即相互依存又彼此博弈的关系,能够与企业发生共鸣的,在于第一、第四类培训内容:岗位培训能够满足其胜任岗位、不被“炒鱿鱼”的基本需求;对于那些技能熟练,对未来发展有所追求的人来说,第四类培训内容将给他们带来成长的铺垫,为以后的发展夯实知识基础,这是他们所期望得到的。第一、第二类培训内容都属于企业基础性知识,投入力量大,效果却不易显现,但却是所有者阶层和管理阶层所看重的,这需要培训人员投入精力、认真思考,做精、做专这方面的培训,在形式上要有创新,并与绩效考核、工作实践完全结合起来,才能确保培训效果;第三、第四类培训内容说出来简单,组织起来其实有很大难度,需要投入较多资源,这类培训内容形式选择得当、组织得好,会在基层员工中产生强大的正面效果,容易获得他们的支持。三、中小企业的培训形式培训形式的选择涉及两个重要资源:一个是经费,另一个是师资。中小企业里无论是资金支持还是人力支持都十分有限,因此在培训形式选择上要根据实际情况,实事求是地开展工作,否则好高骛远,徒生慨叹。第一类有关岗位职责、工作流程和本岗位所需专业技能的内容,培训形式重点考虑:讲师讲授、导师指导、购买光盘观看、组织现场观摩。选择有培训经验和意识的管理人员担任内部讲师,给予培训补贴,进行课程开发和讲授。内部讲师讲授难免枯燥乏味,需注重培训手法的开发应用,确保授课生动形象、直观易懂,选择这一形式的难点是内部讲师的确定和培养。指定管理人员担任导师“传、帮、带”,定期反馈及考核结果,这是比较通行的方式,关键在于对“传、帮、带”过程的控制,确保“出师”效果,这一形式的难度同样是管理导师的确定和培养。对于一些通用岗位技能和管理要求,如设备操作、行为规范等,购买光盘组织观看也是一个办法;同一岗位培训,组织员工观摩同岗位表现优秀者工作,比较容易获得直观的学习效果。岗位所需专业技能的培训,前提是招聘把关,专业技能严重缺乏属于不胜任岗位要求。培训人员需要了解:在企业团队中,某项岗位专业技能的缺乏是不是一个普遍现象,是否已经严重影响日常工作的开展,如是,则应当重视。从经验上看,这类培训应当通过外请老师来企业内训,或派遣核心员工参加公开课回来再培训的方式予以解决,需要一定的费用。第二类有关企业介绍、企业文化和企业规章制度方面的内容,和第一类的相同之处,都是比较抽象、枯燥的内容,常规讲授效果是比较差的,培训人员应当在培训形式上多下功夫。有关企业介绍和企业文化方面的培训,可以采用“主题论坛”方式,邀请员工参加,在轻松愉快的氛围中学习和理解;也可以准备一些鲜活的案例来诠释抽象的企业文化,或者请几位老同事一起分享工作价值观;可以带领员工多走走工作现场、多与平时不打交道的同事沟通交流,感受真实的人际关系。企业规章制度内容繁多,不能以“填鸭式”培训方式集中解决,应当提炼讲解内容,或分阶段讲授。讲授完毕,摘取若干重要条款,采用分组竞赛方式来检验培训记忆效果。对于抽象内容的培训,最忌在形式上不作为,应从人性化角度出发,以创造性的培训形式来开展培训。第三类有关提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的内容,以讲授形式培训所产生的效果微乎其微,组织团队特训(拓展训练)是企业最通常的选择。团队特训的原理,是通过事先预设、指向明确的场景、事例和活动,引导受训者从感知到理解,从理解到接受,从接受到体验某一事理的过程。过渡自然,鲜有说教色彩,是团队特训的特色。通过专业外训机构的培训老师来策划与操控,是保证培训效果的关键。团队特训在策划阶段,企业培训人员应当清晰自己的培训目的和需求来源,这样可有针对性的设计培训游戏和引导步骤;每一环节活动后的情景讨论由管理层成员主持,能巩固管理者在领导权威方面的广泛认同;小组竞赛能够加速员工对某项职业行为的认同和养成,尤其是团队合作、沟通协调、谦和友爱等职业素质;一次拓展训练常常因为老板的加入(以助教、队员形式)而产生比原来预想要大得多的效果。团队特训达到较高境界时,是真情和实感的交融,是思想与现实的碰撞、是人生际遇的感受和回顾,是愉悦生活的体验和领悟,在这种情况下,导入任何企业所需的培训内容,都能够在人们的脑海里印象深刻、不可磨灭。第四类有关员工未来职业发展路径上所需专业技能的内容,属于更高阶的知识培训和能力锻炼,对中小企业来说将更加缺乏师资和费用。企业资深技术人员和管理人员担任讲师或导师是一个选择,问题是这类人群的工作量本来就近于饱和,再抽出时间来做本不是最紧迫的工作,是有难度的。并且这类培训并非完全得到所有者阶层和管理阶层的支持,很可能费力不讨好。设定一些职业发展目标和配套的知识与能力标准,引导有发展欲望的员工通过有目的的自学来提高自己的知识与能力水平,这是中小企业员工职业发展培训工作的唯一办法。员工通过自学来提高知识能力,那么,企业的培训人员该做什么?培训人员应当促进各方为员工设置清晰的职业发展目标,职业发展目标越明晰,员工就越值得为达成目标而学习;培训人员应当促进员工上级关注员工成长:员工没有追求,必然没有工作激情;员工想发展,必然会努力做好本职工作,这些都是员工上级所关注的地方,也是说服管理者重视并帮助员工学习的重要原因;培训人员应当通过各种形式,塑造企业学习氛围,积极推进诸如:培训奖励政策、定期分享活动、有关员工成长的沟通等花费不高但能鼓励员工自学行为的办法。四、让培训工作获得支持的一些思考培训安排与工作安排冲突,是导致没人参加培训活动的重要原因。培训安排在上班时间,所有者阶层、管理阶层会认为时间安排不合理,影响工作,不予支持;培训安排在下班时间,员工会感觉疲劳,参与度不高。解决办法是:缩小受训群体,灵活机动安排培训,上班有非繁忙工作时间的,就安排在上班时间;上班时间繁忙,就安排在下班时间。只要培训内容精简得当、培训形式灵活多样,在何时培训都能得到上级认可和员工支持。下班培训时,准备一些必要的干粮和饮水,小小地解决一下员工的困难,也会得到一定的支持和响应。培训方法单调,是培训效果差的重要原因。中小企业里以讲授式培训为主,这种方式仅需确定讲师,编制课件,上台讲授即可,不需要投入太多时间和精力。这种简单的培训方法很多时候是:你讲你的、我想我的,碰到不负责的讲师,意思意思、走走过场,就会挫伤参训员工的积极性,使培训工作丧失“群众基础”。解决办法:从吸引、诱导受训人员接受的角度出发,想办法让培训活动“多采多姿”,对于担任内部讲师的管理人员,要使他们知道培训活动是自己职业形象和专业能力的展示,也是自己演讲能力和活动组织能力的锻炼,从个人发展角度把培训重视起来,认真准备,确保培训质量。把好讲师这一关,推出有品质的课程是对受训人员的尊重,这样比较容易获得员工的支持。所谓培训与绩效考核相结合,并非在经理、员工的KPI里添加 “培训通过率”之类的指标,这是为考核而考核,是无效的。它所指的是:培训的内容应符合岗位职责要求,符合岗位绩效指标的要求,培训能够有效帮助在岗人员达成绩效目标,胜任岗位要求。也只有这样,培训对作为被考核者的员工来说才有用,有用的东西他才会来听,才会认真听。有关培训与晋升的问题。员工晋升前需评估是否能胜任新岗位,中小企业里这种评估一般是粗放式的经验判断,很多时候是出于补岗或留人的需要。理想一些的办法:事先为员工进行晋升规划,订立晋升所需的各项培训要求,设置完成培训的时间节点和完成标志(如:何时取得某项相关的职业证书、何时通过与工作有关的某案例答辩等),让员工通过自学、自练完成培训,达到要求的予以候选,有岗位空缺时予以晋升,此种方法归根结底是为员工进行职业生涯规划。结语准确识别需求的前提下,满足需求的活动就会被认为是有价值的活动;哪里的需求越重要,当它被满足时,这个活动的意义就越大,掌控这个活动的个体价值也就越大。只有真正识别并满足中小企业在培训方面的需求,培训人员的工作才是有意义的工作,他也将会获得更多的认可。(完)
6. 班主任专题培训《如何做好班主任工作》
班级管理成效直接关系到学生的人生发展和学校教育教学质量。班级是一个特殊的群体,成员是处在成长过程且个性差异很大的学生。班级管理工作的重任是由班主任来完成的,班主任一定要关爱学生,要做好一名优秀的任课教师,要尊重学生,管理民主,能够高度负责的关心班级事务,能够耐心疏导学生个体或班级中出现的问题。只有这样,才能做一名合格的班主任,建设一个充满凝聚力的优秀班集体。
首先班主任要深深的关爱学生。
教师对学生的爱不是出于偏狭的私情,也不是出于抽象的人性,而是出于高尚的社会责任感,教师对学生的爱是大爱。在学生的成长与发展中包含了教师的人生价值,教师爱学生也就意味着对自身价值的珍爱。教师对学生的爱应该是真诚的、无私的,要用赤诚的心去爱每一片绿叶,每一朵鲜花,而越是残花病叶,越要更加精心的去护理。教师有了对学生的“关爱之情”,才能让更多的学生“亲其师、信其道”。高高在上、不察生情、不解生难、出言不雅、动辄责罚、等差有别、分数至上、轻德重智等现象的出现,说到底是教师没有爱生之情。教育的最有效的手段就是“爱的教育”,爱是把火把,可以融化冰山雪川;爱是条纽带,可以拉近师生距离;爱是种润滑剂,可以增进师生情感。陶行知先生曾说:“爱是一种伟大的力量,没有爱就没有教育”。没有对教育事业深沉的爱,就不会有耐心、恒心和好情绪去费时、费心、费力采用民主管理方式。如果没有对学生真挚的爱,就不会长期不厌其烦地去启发诱导学生,引导他们改正错误,提高认识,增强能力,健康成长。
其次班主任是一名优秀的教师,要能以渊博的学识吸引学生的求知欲,以高尚的师德来赢得学生的尊重。
一名优秀的班主任应该是:师德高尚、知识渊博、关爱学生、充满激情、敬业奉献、为人师表。从“师者,所以传道授业解惑也”到“教师是人类灵魂的工程师”、再到“教师担负着民族的振兴,民族的未来”,这些不仅是社会赋予教师的光荣称号和神圣使命,而且也深刻诠释了教师这一职业的重要性。作为班主任教师,要不断探究为师之道,不断更新知识层次,不断提升人文素养,使自己知识完善、人格完美、胸怀博大、课堂充满激情。要给学生一杯水,教师要有一桶水。这正是教师职业对教师的学识水平提出的最起码要求。班主任作为教师,更应该在教学上追求高效益,精益求精,用高质量的教学培养高水平的学生。专心致志于其业,心无他顾,力不旁施;要追求低负担、高效益的教学境界。
再次班主任应该思想开阔,能够适应新时代青年学生的思想认识和行为,在班级管理中提倡民主风气,培养学生具有民主意识和民主精神。
在班级管理中,班主任与学生交流,一定要将学生看成发展中的人,是独特的人,是自我教育的主体,是拥有一定权利的人。要承认并尊重学生的民主权利,相信学生具有自我教育自我管理的能力,以平等的态度对待学生,建立和谐融洽的师生关系。与此同时,教师还需加强个人品德修养和职业道德修养,热爱教育事业,热爱学生。古人有云:天地君亲师。又云:一日为师,终身为父。教师固然值得尊重,但教师应该知道这先是对知识的尊重,再者才是对一个人的尊重。现在,班主任除了要履行一名优秀教师的职责,也要承担为孩子终身幸福奠基的重任。因此,真诚地尊重,即尊重学生的人格,尊重学生的意见和建议是作为一名合格班主任的前提。青少年学生都有人格尊重的强烈要求,一个有民主意识的班主任就应该真诚地、充分地尊重学生的人格,不说有辱学生人格的话,不做轻视学生人格的事。不管是平时相处还是批评教育,都应该让学生感受到教师对其人格的尊重。这样,学生自然就会尊敬老师、服从老师,乐于接受老师的指导乃至批评教育。只要学生心理得到满足和愉悦,便会对集体更有责任感,这种责任感还会进而发展成为社会责任感。他们成年后会自觉、主动、积极地参与国家的政治生活,为国家的发展做出更大贡献。
最后做好一任班主任,团结好一个团队
当班主任,就像领兵打仗,领什么样的队伍都能够打好仗才行,课任老师是否能团结在你的周围,是你个人人格魅力的体现。课任老师,各人有各人的风格,教学能力有高低差异,学生的认可度也会有所不同。作为班主任,应该注意发现他们的长处,协调好各课任老师的关系,协调好老师和学生的关系,一块工作的同事,就应亲如兄弟姐妹,相互关心,相互帮助。作为班主任应该认识到老师的强弱搭配是一种必然,在任何学校都不可能把你认为好的老师都挑到你这个班。我们对自己的要求是“做好一任班主任,团结好一个团队,交一批朋友。”
班主任是备受学生家长关注的文化人,也是新时期学校管理的代言人。我们一定要把事业摆在第一位,把致力于为千家万户服务,为社会培养人才作为永恒的目标和追求,天天要提醒自己不马虎、不懈怠、不拖延、不误事,勤奋务实、拼搏创新、做好每一天的班务工作。
7. 如何推进主题教育实践活动开展
何推进主题教育实践活动开展开展“发扬传统、坚定信念、坚持执法为民、树立良好 警风”主题教育实践活动,是践行“人民公安为人民”宗旨 的重大举措,必须全力抓紧抓好,抓出成效。 一、以群众需求为根本标准,着力提升执法素质,把规 范铸成队伍的执法基础。深入开展群众需求调研,建立教育、 培训、考核、监督“四位一体”的工作机制,强化日常教 育培训,促进民警规范执法素质提升。一要提升法律素质。 采取加大投入、以考促学、每月必考、成绩通报等强力措施, 有效提升民警法律素质。二要提高办案水平。定期组织开展 法律研讨活动,指导各警种单位对自己管辖的案件逐个罪名 进行研究探讨,不断增强证据意识和程序意识。三要提升群 众工作能力。建立“集中培训、对口培训、随岗培训”的群 众工作三级培训机制,突出“会说群众话、能知群众情、善 办群众事”和会化解群众心理情绪的能力培训,不断提升一 线执法民警做群众工作的能力不断增强。 二、以群众期盼为工作导向,深度规范执法行为,让规 范执法变成公安品质。紧紧围绕群众对公安工作的新期盼, 规范执法行为,完善执法标准体系,让规范的执法言行,成 为每一名民警的自觉行动。一要抓重点。把各派出所、治安、 刑侦、经侦大队和窗口单位作为执法规范化建设的重点,进 一步明确各警种岗位的职责范围、工作标准、执法流程。对 窗口单位采取统一工作流程、规范文明语言的方法,加强养 成训练,努力做到日常执法人性化。二要抓关键。突出执法 标准体系建设,按照“覆盖全警、简明管用”的要求,按照 上级精神,结合基层实际,进一步规范了立案撤案、接待群 众、传唤讯问、扣押返还财物等重点环节的执法行为和权限。 三要抓整治。对110 接处警等群众反映强烈的问题,采取定 期通报、110 回访、开展作风纪律整顿等强力措施,及时发 现和纠正执法服务不规范的问题。 三、以群众呼声为第一信号,健全执法监督体系,用“阳 光执法”晒出公平正义。从群众满意的事情做起,从群众不 满意的事情改起,努力提升执法公信力。一要建立法制员制 度。二是推行阳光执法,全面推开告知服务。三要落实执法 责任。建立办案单位法制员、单位负责人、法制大队民警和 分管局领导案件“四级审核把关”制度,实行执法责任倒查、 涉法信访责任倒查。 四、以群众满意为最高标准,坚持民意为本,将群众工 作渗透于公安工作全过程。把“民意主导创新,满意引领规 范”等理念引入执法主体建设,使各项执法实践活动更加贴 近群众、贴近民生。建立“三和”(以和解促和睦、以和睦 促和谐)群众工作机制,对因民间矛盾纠纷引起的各类治安 案件和轻微刑事案件,坚持“讲情理以情感人,评事理以理 服人,释法理以法为据”,力求案结事了。
8. 如何推动培训效果落地
1、加强基础工作规范培训。要加强对所有人员进行最基本的技能规范化培训,并且要求人人练习过关。这要分为两个部分:一是从新员工入职开始就要进行公司各项制度、标准规范以及操作指导的培训;二是每当公司出台或修订了新的制度以及规程、标准的时候要及时进行培训,以确保这些制度标准等能够及时、有效、规范的执行。
2、明确培训目的要求。在培训之前先提出明确要求,引导大家根据培训内容进行工作思考。比方说周小姐公司《精益生产和车间现场管理》这堂课,参训者必须思考“什么是精益生产、我们的车间现场存在哪些问题?该如何改善?该如何进行有效管理?”等。带着问题参加培训,更能引起参训者的兴趣,提高学习热情,参训者在培训中也会更加集中精力,从而使培训更有收益。
3、运用考试强化记忆。培训结束后要进行培训考试,考试是进一步强化记忆、消化课程内容最直接的手段。
4、制定计划便于改善。要求每一个参训者都要制订行动改善计划,将课堂内容融入到实际工作流程中去,从而有效促使培训效果的转化应用。
5、绩效挂钩促进落地。要考核培训绩效,在每一个参训员工的月度绩效指标中,都要增加培训绩效指标,通过绩效考核来有力的促进培训效果的真正落地。
培训的实质是“训”而不是“培”,这种“训”就是培训之后的“训练”。老师在课堂上只能传播知识、讲授技巧和方法,只能给一个思路,至于怎样消化、怎样执行、怎样落实都需要企业在管理流程上的持续跟进和督导,更需要企业内部制度上的保障。