A. 产品质量控制培训的目的是什么
.????? 企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，仅靠方向性的战略性选择是不够的。残酷的现实告诉我们，任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争，没有过硬的产品质量，企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题，往往让供应商苦不堪言，小则退货赔钱，大则客户流失，关门大吉。因此，如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量，促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。目的 A. 质量控制的含义质量是指：原料使用得当，市场欢迎，啤酒好，口感佳。控制是指产品自始至终保持一致，避免异常变化。控制又指有控制的有计划的变化，质量控制的工作是确保啤酒品牌，确保啤酒质量的过去. 现在. 将来始终如一。 B. 质量控制的人员 （1）质量控制的人员包括生产. 包装. 供销. 实验室以及管理部门的所有人员。 （2）质量控制不仅是一个检查原料. 麦芽汁. 啤酒. 包装材料和最终产品的实验室。而且涉及到制造. 包装. 销售产品过程中工作的每一个人。 C. 质量控制的工作1．预防问题的发生在原料. 供应. 设备投入使用之前都要对其进行分析和检查。具体而言：从麦芽和容器的运输到接种酵母. 大罐的洗涤以及瓶子的清洗，CO2 的净化。此外还包括设备的维修和新设备开机之前的检查。
B. 什么是产品质量工程师
1
．主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作；
2
．主持部版门内部数权据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可
靠性和数据分析的实用性）；
3
．收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品管部主管批准后组织具体实
施工作；
4
．协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，
不断提高产品质量满意度；
5
．制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；
6
．及时提供消费产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求；
7
．通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产
品质量信息。
C. 做质量工程师需要具备哪些技能和资格证
我国在1978年开始推行全面质量管理，其后的《产品质量法》、《质量振兴纲要》陆续出台并实施，为质量工作提供了前所未有的空间。 质量的世纪，需要一大批质量专业人员为之工作和奋斗。质量人才要具备参与企业质量工作总体策划的能力，能具体负责落实企业的质量方针和质量目标，进行现场指导和帮助解决实际质量问题。这就要求他们既懂生产技术又懂管理。从摩托罗拉公司的六西格玛缺陷管理，到国际上通行的ISO9000系列质量管理，都凝聚着质量工作者的辛勤汗水和劳动。
质量专业技术人员职业资格的适用对象为在企业、事业单位和社会团体中从事质量专业工作及相关工作的人员（在质量技术监督检验机构从事专职检验工作的人员除外）。 质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别。取得初级资格，作为质量专业岗位职业资格的上岗证，可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定，聘任为工程技术员或助理质量工程师职务；取得中级资格，作为某些重要产品生产企业关键质量岗位职业资格的必备条件，可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定，聘任为质量工程师职务。
D. 前期质量工程师的工作职责是什么要成为前期质量工程师需要什么样的条件要学习什么样的知识
前期质量工程抄师的工作主要职责是：质量策划，质量控制和质量改进。
前期质量工程师要学习APQP和产品知识的。
其需要一定的沟通能力，还有学习能力，还要对工作要有良好的心态，还有对工作的专注度。
E. 质量管理部门培训方法
一、目的是核心。
在招聘培训专员时，常常会问：“你说一下做好培训什么最重要？”不同的人理解不一样，有的说要有效果，有的说要组织的好，有的说要让培训生动等等。但我想说：“我们为什么要做培训？培训图什么？”一句话，培训的出发点和落脚点始终要落到培训目的上，如果忽视了这一点，就是无水之鱼，无本之末。目的就两个层面：一个是企业的战略目标和中长期规划；二是企业的阶段性目标和年度计划。围绕着这个目的，再来谈构建培训体系。这个目标要量化，看的见，摸的着。有的公司说我们的战略目标是上市，好的，请把上市你企业的要求和标准列出来，包括业绩和利润，市场占有率，核心产品竞争力，人员配置列出来。今年达到多少，明年达到多少，3年内达到多少，5年内达到多少？培训方向就清楚了。
二、培训计划
培训目的清楚了，就要设定培训计划，通常是年度的，然后分解到月度。设定培训计划，就是要回答我们要做哪些培训的问题。要做的培训很多，哪些个是现在要做的，哪些个是将来要做的，哪些是必须要做的，哪些是重点要做的？曾经有一个培训专员抱怨说：“大家的培训需求很多，我怎么也满足不完，时间和经费就这么多，怎么办？”在制定培训计划时，注意两个原则：
1、KPI原则。将公司核心的培训目标分解成KPI培训指标。例如：一家新成立的电气销售型公司，它的战略目标是5年内销售额破亿，员工100人，产品销售覆盖全国，毛利率50%以上。那么我们可以分解成几个KPI培训指标：销售能力、产品专业度、服务满意度、成本控制等等。那么，围绕着KPI指标，培训方向就明确了，上面的就是重点，如何通过培训，该提升的提升，该降低的降低。
2、重点性原则。培训不要胡子眉毛一起抓，要根据企业实际，员工待电状态，有重点的安排计划。具体说就是企业缺什么，企业急什么，企业弱什么，就抓哪一项。我们经常会看到，如果培训计划安排不周详，经常会左变右变，搞的从上到下无所知从，这就是没有抓到重点。比如：一家制药型企业，当前的短板是质量管理水平不高，影响产品质量，好的，所以建议公司，全年就定一个培训改善重点，就是加强质量管理培训，培养质量管理人才，增强质量管理意识。这样一做，立竿见影。
三、培训组织和实施
到了培训的实施层面，这就是培训的日常工作，也是最见功力的地方。它至少关系到几点，这几点做好了，培训自然做好了。
1、构建培训师资。就是每个企业都要有自己的黄埔军校。个人建议，可以分类配置。例如一家制造型企业，可以有负责讲产品课的，有负责讲质量课的，有负责讲技术课的，有负责讲销售课的等等。这支队伍一旦建立起来，好的，企业培训的架子就有了。
2、完善培训制度。就是如何做培训？规定什么岗位要参加什么培训，达到什么标准，怎么考核，怎么评价，怎么激励？像现在流行的培训积分制度，规定每年每个员工都要攒满多少个积分，超了奖励，少了受罚。形式可以多样，关键是根据企业特点。
3、系统培训管理。就是如何做好培训？包括：建立培训档案，优化培训课题，创新培训手段，丰富培训形式，提升培训效果。要让老板、管理层、员工都满意，关键还要坚持下去，培训管理很重要。比如：做产品培训时，可以让员工进行互讲；做专题培训时，可以组织员工对讲师评比，让员工参与进来。
四、培训内化是终极目标
很新鲜，培训内化是什么东东？简而言之，就是培训成为动力，为企业创造价值。说一千，道一万，培训最后有没有效果，这个才最重要。内化有3个层面：
1、将企业的核心价值观内化成每个员工的自动力。比如：企业的核心价值观是务实创新。好的，企业天天讲，员工天天看，培训怎么衡量才算有效果，就是有没有内化成员工的自动力。检查评估一下，部门有多少人有务实和创新精神，有务实和创新表现，不是讲讲就有用的，要在工作上体现出来。
2、将企业的思维方式和行为准则内化成每个员工的工作标准。比如：企业是讲结果导向的。你的企业，你的部门，你的团队是不是这样做了，有多少人是这样做了？要在工作标准上体现出来。
3、将企业的价值增长内化成每个员工的能力提升。企业依靠什么增加价值，和员工的能力提升有没有关系，关系有多大？内化好了，你的员工就会成为企业价值的增长极，动力源。比如：搞技术工作的，技术上革新一下，能带来多少收益，搞管理的，怎么通过减少中间环节提升效率等等。
最后一点，做好培训是坚持下来的，不要只想着做新郎倌，一下子的热度，也别想着照搬别人，别人家的花再好看，果再甜，那也是别人的，那是花了心思种的。
F. 商务搜索产品策划师 是做什么的希望有实习或工作经验的人帮忙解释。有笔试或面试经验分享最好~~
负责搜抄索广告的全过程管理，包袭括收集用户/客户需求、进行市场和竞争分析、制定产品规划、设计产品功能等
-负责具体功能的设计，不断优化产品体验，能够撰写高质量的需求文档，并协调/推动研发团队按时完成产品开发、高质量上线
-负责在项目推进过程中的跨部门协调沟通工作，能够协调各资源以确保产品顺利发展
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这些呢，都是需要做的，你看看，找工作呢可以去潇湘人才网找找！
G. 1，前期质量工程师的工作职责是什么 2，要成为前期质量工程师需要什么样的条件要学习什么样的知识
前期质量工程师的工作主要职责是：质量策划，质量控制和质量改进。
前期质量工内程师要学容习APQP和产品知识的。
其需要一定的沟通能力，还有学习能力，还要对工作要有良好的心态，还有对工作的专注度。
H. 组织在对产品实现进行策划时，应确定哪几个方面内容
一、经营项目
为包装设计、生产加工及其它相关业务。本社从今年九月份正式经营以来，已开拓了一定的客户渠道，并与部分企业开展了经营活动。同时，本社还准备进一步发展：开拓新的市场进一步提高产品质量和档次，扩大企业规模、提高市场竞争能力。
二、产品服务
为各类企业设计生产产品包装，以纸包装为主：包括各种厚卡纸盒、瓦楞纸箱/盒、
高级装裱礼盒、企业形象/产品宣传册、各类管理表格单据、不干胶等，也可代为设计生产各种透明塑料薄膜包装、铁罐/盒、凹印柔印丝印等包装。另外也为包装印刷行业中其它企业提供包装设计、印刷制版等专业服务。
三、市场分析
1、客户分析：
主要客户群体：
① 知名度不高的小型外商独资/合资/内资外贸企业。
需求特征：对产品质量要求高、并且强调品质稳定、需要提供快速准确专业的印前整理工作及高效率的生产/反应周期。还要能适应他们对包装产品小批量多品种的要求。
② 有活力的拥有自有商业品牌的中小型商贸/高新科技/高附加值内资企业。
需求特征：需要为其提供产品包装及企业形象宣传设计服务，并且设计质量要达到一定水平，能帮助其促进销售，提高其在与同行竞争中竞争力。同时要为其降低包装成本，同样要适应其小批量多品种的要求。
主要客户的来源渠道：
Ⅰ 通过老客户介绍（通过这种方法延伸客户关系比较附和中国人的接受心理，另外也有相当的效率和潜力）。
∥ 逐步树立品牌价值（企业无形资产/社会知名度），然后再利用各种社会关系（如各种商会组织、行业组织、小企业贸易促进机构、外贸服务机构、伟业创业培训班历届同学老师社会关系等等）通过他们推荐介绍。
Ⅲ 利用展览会，报纸广告等媒介，有系统地组织营销活动。
吸引客户的方法：（在竞争中他们为什么会选择我们？）
我们所定位的中小型企业，一般还都不可能建立自己的包装印刷质量控制、生产管理和专业设计部门。但同时在他们的核心竞争力中又非常需要这些服务。他们的经营模式是以小批量、多品种、对市场快速反应为特征的，所以对包装协作单位也同样有这样的要求。而他们的这种产品结构和经营模式又决定了他们很难被大型包装印刷企业以适当的价格所接受，而我们正好可以填补这个空缺。我们的核心竞争力：创新设计、高质量控制和管理水平以及灵活迅捷的专业服务。
为了形成我们的核心竞争力所面临的关键问题：
① 要有一套训练有素的技术人员和高水平经营管理人才班子（形成一套系统的人力资源开发和管理的方法）。
② 要拥有先进的质量控制管理方法和设备。
③ 要形成一套快速、高质量、低成本的设计服务工作模式。
④ 要形成一套收集和拓展外加工协作单位及原材料采购供应渠道的系统方法，和对其生产管理及服务质量的监督影响能力。
⑤ 要形成一整套有效的拓展客户渠道的系统方法。
⑥ 要形成为客户提供产品小批量多品种/服务高质量高效率的经营管理没模式。
如何维持和强化我们的核心竞争力：
① 明确并坚持我们的市场定位（客户类型及我们所提供的产品和服务），才能在错综复杂的问题中明确关键问题是什么。
② 时刻注意自己当前的竞争处境及可能推动我们企业发展的真正动力是什么？技术、服务/经营模式、资金、客户关系或是整个经济大气候。
③ 打牢客户基础，时刻注意你的客户对象是谁，他们现在及将来在变化中的真正需求是什么。
④ 永远记注人是企业成功发展的决定性因素，如何团结员工并为其创造持续成长的环境。
2、竞争对手分析：
主要竞争对象：
第一类： 拥有成套先进设备的大型包装印刷企业（经营状况良好的大型国企、外资/中外合资企业）。
优势： 设备先进性能好，产品质量高，加工生产能力是为特定的几家长期稳定大客户而配备的，承接临时的小批量多品种业务会导致其设备对策：与其错开客户层次群体。
第二类：自己拥有进口二手性能尚可旧设备的中小型私营企业。
优势：能自行生产有一定质量的产品。加工生产能专业化经营。
劣势：设备折旧、人员、场地、和各项固定经营开销大，设备性能高不成低不就，管理水平有限，人才一般/有限。加工生产能力单一，需依赖其它外部加工生产才能完成产品。经营模式一般都倾向于专业化生产，也就是并不大量直接承接直接包装产品客户业务，而是偏重为其它包装经营企业提供专业化加工服务，如印刷、后道加工等，（一般只有从事专业化生产才能使其设备、人员和经营固定开支利用率提高，维持一定效益）。
对策：这些企业即是我们的协作伙伴也是我们的潜在对手，要有系统地发展新外加工单位，避免对少数几家企业的依赖。另外要发挥我们在设计上的长处吸引客户。在市场营销上也要比其更专业/系统。
第三类： 只有少数陈旧落后小型设备的小型私营企业。
优势： 做一般黑白印刷零件印刷业务（表格单据、不干胶等）比较顺手，成本低，反应比较灵活。
劣势： 无能力自行加工生产能保证一定质量的包装产品，管理水平落后，无正规市场营销班子，整体效益差。
对策：一般只是我们的外加工单位，竞争威胁不大，避免与其在产品上重叠。
第四类： 无任何包装印刷生产设备但有一定知名度和包装设计能力的较正规广告公司（正规皮包客）。
优势：有一定设计能力、有现成客户基础和一定品牌价值。
劣势：一般对包装印刷加工生产技术和协作单位熟悉程度不高，人才结构偏重于专业美术、广告设计，经营方针偏重于媒体发布、企业整体形象设计、影视广告宣传
设计、路牌代理等高附加植业务。
对策： 加强我们在制版印刷方面的专业水平。
第五类：有多年从事包装经营经验且有一定客户关系业务渠道的私人个体皮包客。
优势：一般对包装印刷加工生产技术较熟悉（大多过去在国企大厂工作多年）有一定生产技术实践经验和外加工生产协作单位关系网。
劣势：知识结构老化（年龄偏大），无能力自行掌握当今最新的计算机设计制版等先进技术，对新技术适应能力差，包括设计制版在内的所有环节依赖他人。大多个体经营势单力薄。
对策： 比其更有组织地企业化经营。
潜在竞争对象：
第一、产业链前道和后道的延伸。
对策：广范开拓协作渠道，避免对少数企业的依赖。另外也要考虑到不可避免的客户流失率，有系统地不断开发新的客户群体。
第二、企业内部可能培养出的潜在竞争对手（员工、股东/合作伙伴）。
对策：有效地进行人力资源开发，工作安排分工协作，避免少数人了解企业全部情况。
3、本企业的相对优势、劣势
*优势
① 同时掌握包装设计和生产加工技术，能为客户提供全面专业服务。
② 经营模式以设计为主，生产加工全部外发，比较灵活，适应容易。
产品与服务并不受自有设备牵制，企业经营固定成本不大，风险小。
*劣势
① 生产加工全部依赖外部。单项成本比较优势差。如果产品连续加工环节少，工艺过分简单，竞争力不如有设备的企业。
② 企业经营规模小，流动资金不足，可能会妨碍业务的扩大。
③ 目前还没有自己的仓库和运输设备，原材料采购成本有时会大些。
四、经营战略
以设计导向型生存模式开拓市场，树立品牌/无形资产价值，提高社会知名度。最终客户目标市场定位为小型出口型外贸企业。以设计要素分类收集整理的组织策略，解决设计导向生存模式的时间成本问题。在另一方面要明确，设计服务的目的是为了树立和经营无形资产，拓展和延伸社会关系，所以要注意选择有价值的对象，不要在不择对象的
消耗中迷失自己的经营方向（总的目的是为了配合打开社会关系，以设计会有价值之友）。
在客户关系延伸方面，主要运用通过老客户介绍的方法拓展社会关系。跟我们的经验和研究，这种方法是切实可行而及其有效的（关键是看如何运用）。这种方法的数学模型可以归纳为 Y=X（X-1）/（X-1），其中Y代表总的客户群体数量，X代表每个客户为你介绍的朋友的分支数，n代表关系传递的层次数。例如：按照这个模型，如果每个客户为你介绍三个朋友，关系传递三层，你就将得到三十九人，而X=4，n=4的话，总数就将达到320人，发展潜力很大。这个模型揭示出一个对我们企业发展有利的行为模式：良好的客户关系和高质量的产品及服务会为企业发展带来无穷的发展潜力。
关系网首先要延伸才能得到一定的数量和群体，其次才有机会在其中筛选出有价值的客户。所以在发展社会关系时不能单纯以一个人现有利益来衡量其价值，还要看他的“关系资源”，要把每一笔业务和服务看成是关系延伸中的一个一个的环节，断了一个有潜在价值的环节也许会在将来使你失去一大批极有价值的大客户。
促使环节的延伸：产业链向上或向下延伸，向集中环节延伸，再辐射开。向不同行业集中的地方延伸再辐射开。知名度和品牌价值/无形资产是关系延伸的催化剂。
五、企业发展分阶段实施目标
长期目标：在两年左右的时间内，要使我们的包装业务年营业额达到三至四百万元，年终分红净利润二十万以上。要有两三家稳定的大客户（有一定利润的小型外企或效益较好的内企）、有五至八家经营稳健的中小客户、另有一批有定数量的小散客户（能为我们带来基本的日常开销及提高设备人员的利用率及为培养人员创造条件）。包装设计要打出一定的知名度，树立一定的无形资产。
中期目标：在半年左右时间内，形成一套得力的工作班子。形成一套适应我企业经营战略的经营管理及工作模式。形成一套有系统地收集市场竞争、价格、服务方式、供应商群体、物资采购、人力资源等情报的机制。形成一套有系统地开发新客户群体的方法。
近期目标： 在近一两个月内，首先要尽快上马培训项目，加紧网络人才并将其开发为一个新的利润增长点。购买数码相机，开始包装及平面设计要素的分类整理工作，为下一步工作打好基础。研究广告及包装摄影。
六、目前的经营状况
1、目前月均销售收入
本社主要赢利业务项目为包装设计生产、印刷制版和即将要开展的包装设计印刷制版专业技能培训工作。目前包装生产的月经营额约为两万元左右，由于刚起步不久，业务量可能在近半年内还不太稳定，但总趋势将会有明显增长。印刷制版业务的营业额，以我们目前的生产能力，每月约可做到三至五千元左右。即将开始的培训业务，将成为本社新的利润增长点，估计在正常运作后，月营业额可望达到五千到一万元左右。
2、预计年实际利润
I. 质量工程师是做什么的
什么叫QA（质量工程师）？
QA即英文QUALITY
ASSURANCE
的简称，中文意思是品质保证，定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位，负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人，即质量工程师。
质量工程师职位描述
从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。
（1）进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；
（2）组织实施质量监督检查；
（3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；
（4）进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理；
（5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析；
（6）研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备；
（7）制定质量技术法规并监督实施；
（8）设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
资格考试为“守门神”塑身
作为质量的“守门神”，当前我国众多的质量工作者存在着诸多不足，主要表现为：缺乏一批高素质的质量专业技术人才；在岗的质量专业人员素质参差不齐；一些企业的经营管理者和技术人员缺乏基本的质量管理知识；质量专业人员缺乏系统的质量专业知识和技能培训；国内高等教育中质量管理内容比较薄弱。这些问题的存在，是导致我国产品质量总体水平偏低的重要因素。许多产品档次低质量差，可靠性不高，抽查合格率低，导致重大质量事故时有发生。因此，对质量工作者进行系统地培训已成为一项紧迫课题，对“质量守门神”进行锻造，成为质量工作的重要内容。国家质检总局质量司质量管理处的负责人认为，通过质量资格相关培训与考试，能使质量工作者理论知识和实际工作结合起来，不但能对产品质量进行有效地控制和改进，个人能力还会大大提高。实行质量专业职业资格考试，已符合当前的发展趋势。
2001年，我国正式实行了质量专业职业资格考试制度，目前全国共有40余万人参加了考试。到2003年，我国获得质量工程师证书的质检人员已达25239人。2006年6月13日，全国又有4万多人参加了全国质量工程师资格考试。
报名条件
（1）助理质量工程师
具备中专以上学，或在校大专及以上应届毕业生。
（2）质量工程师
必须具备下列条件之一：
取得大学专科学历，从事质量专业工作满5年；
取得大学本科学历，从事质量专业工作满4年；
取得双学士学位或研究生班毕业，从事质量专业工作满2年；
取得硕士学位，从事质量专业工作满1年；
取得博士学位；
本规定发布前，按国家统一规定已受聘担任助理工程师职务，从事质量专业工作满5年