① 你对企业的培训工作有什么期望和要求
关于对公司培训工作的建议:
按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度,随时关注并了解员工的培训需求,制定培训计划并组织实施。
对新入职员工,组织实施入职培训。培训内容包括: (1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、各项管理制度、沟通技巧、服务礼仪、企业文化等;(2)安全教育、消防知识、急救常识等方面培训。入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果;
组织实施在职培训。制订的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位技能、员工思想教育,人力资源部进行监督。
外送(聘)培训
这一点也是我们公司做的很不好的一方面,首先要创新就必须走出去和引进来,只有不断吸收新知识企业才不会落伍,才能有创新的基础。我们不能总是仅仅局限于公司内部,这样就会产生闭塞现象,不能与外界及时联系,掌握外界的变化,这样的话生命力和竞争力就会大大的减弱。其次,外送外聘培训也可以培养一批优秀的讲师,他们可以把新的知识、技能传授给广大员工,员工结合实际将其应用于生产,这样也可以达到良好的效果。所以,作为一个大型企业尤其是生产型企业必须重视这一点。
根据岗位特征和员工知识技能背景的不同,积极探索各种不同的培训授课方式。
培训工作与学校教育就内容上说,有本质的区别。知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、现场训练等都是有效的授课方式。另外一点就是极大的丰富授课内容,在培训过程中:注重实践性和操作性。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化。在今后的培训中,考虑到实际情况(员工的文化水平、理解程度)关于技能方面的培训应把课堂设在现场,单独的在教室里面讲
培训要有针对性
② 请问做教育培训方面的工作需要哪些准备
可以合作共赢?
首先要知道人家请你培训的目地!
其次明白人家的需要,有当前的,有长远的,有物质的,有情感的,,,,,
③ 您好,我是从事教育培训工作的,主要是策划方面,我想学一个在在职研究生,请问,什么专业适合我以及理由
我认为人力资源管理专业或者MBA比较适合你,不过具体的情况还要看你个人的兴趣和专长所在了!
④ 我想知道培训专员需要哪些专业素质谢谢啦!
培训专员的素质和技巧要求
作为一名合格的培训员,请关注以下几点:
一、心理素质:
1、授课时是否因为紧张而影响课程的逻辑与流畅 2、授课时是否表现出自信?
3、自我控制能力 (冷静,耐心处理学员尖刻问题)
二、专业态度:
1、是否对培训工作体现出热情?
2、是否用谦虚与尊重的态度与学员交流?
三、专业形象:
1、服饰是否符合要求?(整洁,尊重,与场合协调)
2、谈吐是否符合要求?(礼貌,尊重,与场合协调)
四、授课技巧:
1、口头语言表达(清晰,娴熟,重点突出,通俗易懂,开场白,结束语,章节之间的连接,过渡自然,逻辑性强)
2、身体语言表达(适度,与内容配合,促进培训效果)
3、恰当使用例子和比喻帮助学员理解抽象的概念
4、培训工具的使用(正确,娴熟使用现场的培训工具)
5、备课能力(对课程内容熟悉,讲授流畅,不照本宣科)
6、教材准备(特别裁减,编排合理,逻辑性强,使用恰当)
7、感染力 (利用感情,表演技巧使学员投入)
五、现场控制技巧:
1、互动技巧(能与学员进行持续的互动)
2、时间控制技巧(掌握或主动调整,保证学习进度受控)
3、提问技巧(使用适当的提问,促进学习效果)
4、答问技巧(及时回答/处理学生问题,促进学习与沟通)
5、现场管理能力(适当处理环境与意外干扰,减低环境影响
⑤ 做企业培训经理应该具备的能力
◎职业理想
职业理想是指培训经理希望自己在培训经理这个职业领域有怎样的发展或者说成为什么样的人。
比如,希望成为培训职能线上的更高级别的管理者,成为国内知名的企业大学的校长,成为企业学习领域的名符其实的专家,等等。
没错,这就是职业理想,有了职业理想才会有真正的可持续的工作动力。
但仅有此理想是不够的,因为职业理想必然建立在“双赢”的条件下才可能实现。
也就是说,培训经理要想实现自己的职业理想,必须首先通过正向工作绩效表现让企业对自己的工作和能力满意。
一部分培训经理可能会认为自己可以通过不断寻找新雇主来实现职业理想,但是要知道一个职业人士在上一家企业工作过程中的业绩表现会在很大程度上决定他是否有机会获得更好的工作机会。
这就涉及到下一种职业精神了。
◎职业心态
职业心态是指培训经理对待工作和工作中出现的问题的心理态度,它直接关系到一个人是否能够实现他的职业理想。
在客观上,培训经理面对的工作十分复杂,需要运用相应的专业知识与技能才能较好地实现工作。
在这种情况下,如果一位培训经理为了使自己更加轻松,采取尽可以简易的方法应付工作,抱着“只要不出问题就可以了”的想法,就意味着其工作心态是存在问题的。
比如,原则上针对一项培训需求需要做周密的调研,需要找到更为匹配的培训师和课程,需要在授课过程中运用科学的方法管理培训师和学员。
但如果一位培训经理为图省事,并不做严格的需求调研,而是花高价钱聘请最有名望的专家来做一次讲座,这样做虽然绝对不会出现砸场现象,但企业却为之付出了高昂的成本,员工所学的东西可能与实际工作关联不紧密。
有效的职业心态,是不怕麻烦,以效率为导向,运用专业的方法来竭力组织每一次学习活动。
正如在要系列文章的前几篇中我指出的那样,培训经理在履行职务的过程中,必然会碰到各种各样的挑战、阻力和问题。
在这种情况下,是进、是退、是绕道而行,这首先就涉及到一个心态问题。
具有积极心态的培训经理会以坚忍不拔的精神不断迎接挑战、克服阻力、解决问题;而持有消极心态的培训经理则会抱怨、逃避和推诿。
为什么说培训经理只有具备了良好的职业心态才能实现职业理想呢?因为只有具备良好的心态才能不断提高自己的能力;只有不断提高自己的能力,才能更好地履行职务;只有更好的履行职务,企业才会满意;只有企业满意,培训经理才能更大的职业发展空间。
◎职业责任
培训经理的职业责任包括两个方面:一是对所在企业通过学习不断提高竞争能力和组织效率负有强烈的责任感,这种责任感也是对企业员工学习成长的责任感;二是对培训行业发展负有一定的责任感,这种责任感要求培训经理通过身体力行自觉维护行业的健康发展。
培训经理只有具备了这两种职业责任感,才可能更好地履行职务,才可能更快地实现职业理想。
对所服务的企业的责任感应又具体体现在两个方面。
一是,要认识到企业设置培训经理岗位的初衷,以及自身担任这一职务所肩负的职责。
正如我们已经表述过的那样,企业设置培训经理岗位的根本动因是为了通过员工学习促进企业更好的发展。
既然培训经理一职是在这样的动因下诞生的,那么合理的逻辑是,培训经理就应承担起企业通过学习而不断进步的责任。
反过来讲,如果企业员工不能有效学习,至少培训经理应承担部分责任。
二是,培训经理应当把前述责任感体现在实际行动中,也就是说,为了承担上述责任而积极地、勇敢地推动企业有效学习。
对培训行业的责任是对培训经理职务精神的更高更次的要求。
它要求培训经理应该自觉地抵制培训行业的一些不正之风,自觉地维护培训行业的正义,自觉地通过一己之力推动培训业的进步。
因为只有培训行业整体不断进步,培训经理的个人职业发展才更有可能。
◎学习精神
培训经理只有具备高于一般企业员工的学习精神才能有效地履行职务责任,进而实现自身的职业发展。
培训业刚刚起步,每一个企业都在探索如何才能更有效地做好培训工作,探索的前提条件之一就是学习。
然而在现实中,有大量的培训经理,他们清楚自己的责任是推进企业员工学习,然而他们自己却缺少学习的意愿和精神。
我以为,培训经理应依次建立四大能力才能真正地实现良好的了业发展:懂得基础管理知识、具备通用管理技能、具备专业工作技能,具备职业发展能力。
毫无疑问,这些能力都需要通过学习才能得来。
1.基础管理知识。
只有了解企业经营与管理的一般知识,才具备作为管理者的前提条件;也只有了解企业经营管理的一般知识,进而才能分析和判断组织和个人的学习需求,厘清应该优先满足的需求。
企业经营与管理的一般知识包括:组织分工与合作、市场营销、销售管理、人力资源管理、成本管理、质量管理、制度流程与管理、企业文化等等。
2.通用管理技能。
它是任何一位管理者都必须具备的基础能力。
我们把这一能力界定为三项具体的内容:目标管理能力、团队管理能力和自我管理能力。
目标管理能力要求培训经理懂得在职业目标和工作目标之间找到最佳结合点,并要求培训经理善于理解、设置和分解工作目标;团队管理能力要求培训经理善于领导和管理团队,只有这样才能带领团队实现工作目标;自我管理能力要求培训经理善于通过有效的自我管理来不断提升自我,只有自我管理能力较强,才能领导和管理好团队,进而实现工作和职业目标。
培训经理具备这三项通用能力还有一层重要意义就是,由于这三项能力也是所有管理者必备的通用能力,培训经理只有自身具备了这些能力,继而才可能对公司的其他管理者的相关能力做出评估,并且才可能进而为他们安排恰当内容的培训。
3.专业工作技能。
是指从事培训专业工作的技能。
只有具备相关技能,才可能做好培训管理工作。
这些技能包括:培训需求调查与分析的技能、培训计划制定的技能、培训项目设计与管理的技能、培训绩效评估与呈现的技能、内部培训师培养与管理的技能、推动学习型组织发展的技能。
4.职业发展能力。
是指不断提升自己的专业能力,以使自己不断向职业的巅峰攀登。
每一个企业的情况都不一样,培训经理仅仅围绕本职工作而学习,不足以建立起广泛和精专的职业发展能力。
比如,当一位培训经理梦想成为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长时,客观上要求他掌握全面的组织和个人学习与成长的相关理论,并了解最新的组织和个人学习与成长的相关经验,只有这样他才可能更出色地履行职务,并逐步向他梦想的那个职业目标靠近。
但是仅达到这个层面还不够,如果一位培训经理梦想成长为知名的组织和个人学习方面的专家或著名企业大学的校长,他还有必要提出自己的为大众所认可的关于组织和个人学习的理论见解,或者创造出自己的为大多所认可的组织和个人学习方面的经验成果。
◎专业能力
上述四点可以统称是培训经理应具备的职业精神。
但培训经理仅有这些职业精神还不够,还要具备相应的专业能力。
因为,仅有职业精神而缺乏专业能力,依然无法实现职务和职业目标。
这正如一位士兵,他有强烈的上战场杀敌的意愿,但如果他不懂得如何上战场杀敌,到了战场上他只有被敌杀的份儿。
培训经理应具备的专业能力主要包括以下六个方面:
1.培训需求分析的能力;
2.培训计划制定的能力;
3.培训项目管理的能力;
4.培训评估的能力;
5.内部培训师的培养与管理的能力;
6.建设学习型组织的能力。
如何你读过本系列文章的前面15篇,相信你已经知道,在前面的文章中,我已经就内部培训师的培养问题给出了观点和建议。
在随后的文章中,我还将围绕培训经理的这六项能力建立问题继续发表观点和看法。
敬请关注。
⑥ 做培训需要哪些条件
参加健身教练培训需要什么条件?对于刚刚接触健身行业,想要成为健身教练的朋友们来说,可能认为只有身材条件非常好的才可以去参加健身教练培训,做健身教练。如果你这么想的话那就大错特错了,你可能对健身行业或者对健身教练这个职业存在误解。作为一名专业合格的健身教练,主要的工作就是指导别人进行正确科学的健身运动。身材好不好,全在于后天的锻炼和坚持,参加培训的目的就是进行健康健身知识的学习,跟身材条件没有关系。当健身教练也是如此,健身教练不单单是要自己锻炼,更要通过锻炼,积累经验,让自己有优质的教学方法,来为自己的健身会员进行科学的指导。
参加健身教练培训需要什么条件?除此之外没有太多的限制性要求,总之现在学习健身教练的的要求挺低的,因为门槛低会带来快速的发展,再加上全民健身的队伍不断的壮大,就需要很大一批健身教练来开拓健身行业。参加健身教练培训不需要太高的要求,优秀的健身教练是需要慢慢训练出来的。
⑦ 培训工作应该怎么做
世界是平的,中国企业面临着与狼共舞、走向世界、不断发展的历史机遇,但同时也面临着极大的挑战,中国企业将在全球市场与众多的外资企业特别是大型跨国企业进行着直接竞争。那么,企业该如何迎接机遇,应对挑战呢?最根本的出路是提高自身的竞争力,而竞争力的提高很大程度上取决于企业是否拥有各种优秀的专业人才,包括领导、管理、营销、销售、技术、财务等领域专才。 很多外资企业进入中国后,从成本和对中国市场的适应度的角度考虑,他们也会大批启用既有专业技能,又了解中国市场与中国文化的本土人才,市场对这些专业人才的需求越来越大,导致人才的竞争加剧,目前很多企业已经面临到“千军易得,一将难求”的问题。 在人才争夺战激烈上演的同时,企业也逐渐发现很难从外面聘请到合适的人才。于是,大部分企业开始意识到必须注重培养内部人才,而培训正是企业培养人才的一种不可或缺的方式,也是最直接、最有效的方式之一。 在全球范围内,培训渐渐成为企业求生存、求发展的必经之路,可归纳到以下几种原因: 1、人才供应的不足,使得专业人才的获得日趋困难,企业内部的人才培养必须加强。 2、市场竞争激烈,顾客的要求也越来越挑剔,这使得每个工作岗位的要求也越来越高,企业需要通过培训来加强员工的技能。 3、环境的巨变迫使每个员工都必须不断学习以适应变革的要求,企业也需要通过培训来帮助员工不断发展以适应工作的要求。 一、培训为什么会被忽视? 商场如战场,一支没有经过训练的军队很难与一支训练有素的军队抗衡。对员工的培训很重要,很多企业也明白这个道理,但在实际工作中反应出的情形却并非如此,一位在企业中负责培训的朋友说过这样一句顺口溜:“培训是说起来重要,做起来次要,忙起来就不要。”这句话正是培训在很多企业中所处位置的真实写照。 虽然企业都知道培训很重要,但培训工作在很多企业中却得不到重视,为什么会出现这种状况呢?究其原因,可能有下面几种情况: 1、目前企业中真正了解培训的人不多,对培训及其功能没有全面的正确认识。 2、培训属于无形服务,其效果很难在短期内体现,培训往往被视为一种单纯的支出而不是投资。 3、企业没有一套完善的长期的人力开发制度,员工培训的长期效益难以突显。 4、目前市场上的培训机构鱼目混杂,且进入门槛低,三两个人一杆枪就办起了培训公司,整个行业尚不规范。很多企业囿于价格的原因,而不顾真正的需求与效果,引入一些低廉的培训项目,效果当然可想而知,致使企业对培训产生了失望。 5、目前国内企业的人员流动很大,也很快,企业不愿意在员工培训上做长期投资。 二、培训支出依旧增长迅速 尽管做好培训有诸多困难和问题,但是,世界上很多大公司的经验表明:不花大量的时间和金钱去做有效的培训,企业很难实现其发展目标。 因此,全球对培训的支出也在持续增长,即使在金融危机、经济危机席卷全球的今天也没有放缓。全球最大的培训组织机构ASTD(美国培训与发展协会)在全球42个国家调查了550多家企业,发现这些企业的平均培训支出在1997年占员工工资的1.8%,2000年增长到了员工工资的2.5%,而2007年与2008年在美国经济发展速度放缓甚至有所衰退的情况下,企业对培训的支出却比上一年增长了30%。 从以上数据中可以看出,越来越多的企业已经将人员培训作为一种投资,这甚至已经成为趋势。企业想要生存、发展,就必须重视员工培训。而其重点在于企业要视培训为一种投资,而不仅仅是一种支出、成本。而要做到这一点,企业就必须真正了解培训的特点,培训的功能以及效果,从而有针对性地选择培训,将对培训的价格重心转移到价值上来。并选择专业的正规的培训机构作为合作伙伴,共同做好员工的培训。 三、培训的真相 什么是培训?这个问题看起来似乎很简单,或许稍有头脑的人就能回答。不过,要想真正认识培训,需要仔细考虑以下几个问题: 1、培训与大学讲课或MBA授课一样吗?如果不一样,有那些不同呢? 2、市场上有很多专业书籍,培训的内容大多由这些书籍发展而来,是否可以用看书的方式取代培训?如果不可以,原因又何在? 3、培训师在讲台的角色与大学教授在讲台上的角色有何不同?所需要的技能一样吗? 本文不准备回答这些问题,而希望读者能够深入思考这些问题,以领会培训的深层含义。 四、培训的对策 只有当我们对培训有正确的认识之后,我们才能来正确的思考:如何做好培训? 在与客户的接洽过程中,我们发现很多培训负责人会陷入这样一个误区:他们很想把培训做好,因此非常关注培训的效果,但可能是由于公司内部的一些原因,导致对培训需求的调查不深入。所以,当问到客户的培训需求与培训目的时,所得到的答案也相对比较笼统。诸如“我们希望通过培训加强他们的销售技能”或“我们希望通过培训提升领导的管理意识”等等。 这些培训目的虽然没有错,但却不够具体。这是因为,如果如果没有参照物,如何评判学员的销售技能得到加强了呢?如何判定学员的管理意识得到提升了呢?通过考试能解决吗?考试只能断定学员是否学到了知识,却不能保证学员掌握了技能。培训的目的是要通过各种练习让学员能有效地将培训内容运用到工作中,而不仅仅是保存在头脑中。 在遇到这种情况时,我们通常会继续问一些关于其企业现状的问题,试图了解到更明确的培训需求,但我们往往发现:要么是培训负责人本人也不太清楚,要么是因为某些原因而不想说(即使我们承诺保密);还有一些企业不愿意承认公司有问题,认为公司发展健康,根本没有什么问题。对于后者,必须首先要转变观念,因为这世界不存在没有任何问题的公司。承认问题的存在,面对这些问题并积极地解决这些问题不是一件羞耻的事情,相反,它是勇者的行为。企业“有问题”不一定是坏事,比如“我们的订单突然大增,产品供不应求,客户需要等较长时间才能得到订货”。这也算是企业的问题,但我们称为“快乐的问题”(Happy Problem)或“面临的机遇”。培训的目的就是要帮企业解决问题,有些是近期绩效要解决的问题,也有一些是为长远的目标而需解决的问题。但只有将这些问题明确了,培训需求才明确。而只有培训需求明确了,培训的效果才能得到有效评估。 确立培训需求的方法很多,观察法、问卷调查法、面谈、立场分析法、理论模式分析法、工作考核法、人士记录分析法、多重因素分析法等都可以尝试。这些方法都各有利弊,这里不逐一描述,一般来说,需要结合使用几种方法才能达到最佳效果。 确定培训需求是进行培训系统的第一阶段,接下来是规划培训课程、实施培训课程,最后是评估培训效果。而第一阶段可以说是最重要的阶段。只要第一阶段做的好,并且找到一家专业的培训合作伙伴,培训的效果绝不会差,如果第一步就忽视了,即使找到世界上最好的培训机构,也有可能达不到预期的效果。 当培训需求确立后,一家专业的培训机构就可以完成第二阶段与第三阶段的工作,并会协助企业完成第四阶段的工作:评估培训效果。评价一家培训机构够不够专业,就要看他们对培训效果评估的认知。 按照国际上公认的,是在1959年由Donald Kirkpatrick提出的,培训效果分成四个层次:①反应(Reaction)②学习(Learning)③行为(Behavior)④结果(Result),后来又有人加入了第五层的培训效果评估,就是投资回报率(ROI),即要用财务绩效来表示培训效果。 然而,现在国际上尚无一套科学的方案来衡量第五层的培训效果,因此,较专业的培训机构主要将培训效果的第三层或第四层为目标。但目前大多数的公司或培训机构只做到第一层的培训评估,即看学员的反应如何,看学员的满意度。有时,虽然学员满意了,但培训的出资方又不满意,因为无法在工作中看出成效。这也是为什么很多企业并不重视培训的一个原因。 简单的“满意度”调查是无法评估出培训效果的,一定也要评估学员是否通过学到知识,是否学到技能从而达到行为上的改变,是否在工作中表现出绩效增长等等。 五、结语 显而易见,培训的最终目的是为公司创造价值。好的培训不仅能使企业受益无穷,也能使员工得到成长而终生受益。 IBM的员工就深知其中的好处,IBM完善的培训体系为IBM培养出一批又一批的人才。美国《时代周刊》曾这样评价IBM:“没有任何企业会这样对世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。”这恐怕是对一个企业的最高评价,也从另一个角度说明IBM的成功。
是否可以解决您的问题?
⑧ 做培训师需要哪些条件
1,关于素质要求
这个行业很现实,花了钱听培训自然希望回报。因此对培训师的职业背景要求很高,这个”背景要求”包括学历与工作经历,学历不讲自明,就谈谈工作经历。
很多专业的培训必须要有实战经历,而实战经历又必须是在该专业比较成功的公司,如听销售培训,培训师经常是宝洁等销售做得不错的公司。
所以培训师没在大公司混过,没在大公司做过一定高级的职位是拿不出手的。要知道培训师至少也是个资深经理,前总监,总经理也是很多。
2,工作内容
这项工作是要经常飞的,哪里有客户就要飞哪,我的前老板家在北京,却经常飞广州,上海。
而成功,有名气的培训师更是以酒店,机场为家,听过不少资深培训师聊起老没机会回家。有一个联合利华前中国区总监给我们培训后一起吃饭,他说之前以为做培训师钱多又很自由,现在收入是高了,但基本一个月也就回家一次,每次不超过3天,挺惨。
要做一个成功的培训师,就不能一个课程一套教材用到老,还要了解客户的特点,需求,听众的背景,期望等来调整内容,准备的时间比培训要长,哪能轻松?
当然,我同学的培训公司也请一些兼职培训师,他们相对就自由一些,但收入相对也少。
3,行业前景
老有人怂恿我做培训师,其实做HR的有一定资历,在大公司做过高职位的入行也不难,只是你想不想要这种生活而已。
⑨ 培训专员 需要掌握哪些知识 (申格体育)
以我的经验 书你可以看看 《培训管理入门》 具体做什么 你看看这个表
职责与工作任务:
职
责
一 职责表述:员工活动的组织实施
工作
任务 负责公司月度、季度、年度员工活动的开展
负责与公司活动开展有关的外部单位的外联事务和关系维护
公司员工兴趣课的开展
职
责
二 职责表述:负责公司培训体系的构建
工作
职责 结合公司方针目标制定出年度、月度培训方案并且制定具体实施计划
负责组织新员工入职培训和培训后新员工的跟进
培训相关资料准备及督促工作(打印有关培训的文件资料、表格、教材等)
负责培训工作相关的图书、杂志、培训资料的购入、保管及借阅工作
协助培训师准备好视听教学器材,课后及时检查并收回保管
对培训结果进行评估及跟踪
职
责
三 职责表述:公司企业文化的建设
工作
任务 公司企业文化的建设及丰富
公司小记者团的组织管理
内部刊物的编辑及内刊发行的跟踪、发放及保管
晨会的组织和策划实施
职责四 职责表述:公司品牌推广活动
工作
任务 协助运营部开展本公司品牌推广的活动
职责五 职责表述:完成上级领导交代的其他事项
权力:
对内刊文章图片采用的决定权
公司企业文化建设的建议权
员工培训、社会培训机构、培训费用选择的建议权
工作协作关系:
内部协调关系 公司各部门及各店面
外部协调关系 公司活动开展的相关外部单位