㈠ 培训师工作流程
1、这个命题抄本身就有点袭问题,对于某种职业或岗位不可能具有某一固定的工作流程。2、对于一个职业或岗位只能明确其岗位职责、工作要求、任职条件、工作标准。3、流程是针对某一项具体工作的,比如制定培训计划的工作流程、制定培训大纲的工作流程、编写培训教材的工作流程、举办培训班的工作流程等。
㈡ 要成为培训讲师需要哪些能力
1、 自我感知的能力。 2、 激励他人的能力。 3、 建立关系的能力 4、 变通的能力。 5、 沟通的能力。 6、 前瞻的能力。 7、 控制的能力。 8、 把握职业界限的能力 9、 诊断问题并处理问题的能力。 10、 从事商务的能力。 追问: 可否提供出处,详尽资料? 回答: (来源于:中国职业经理人论坛)随着“以人为本”的管理理念为越来越多的管理者所接受,人力资源开发力度大大加强,对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能,培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。根据经验,我们发现为了使个体的职业不断得到提高和发展,需要有连续性的研讨交流。然而,不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有10种个人素质是有效的、成功的培训师的特征。 1、自我感知的能力。 虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。 2、激励他人的能力。 企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。 3、建立关系的能力。 企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。 4、变通的能力。 与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。 5、沟通的能力。 许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。 6、前瞻的能力。 培训意味着行动。自移饰觥⒍床炝 妥晕乙馐蹲苁窃谛卸 蟹⑸ H纾 颐侨绾未锏侥掣瞿勘昊蚋谋淠持中形 勘慌嘌嫡呋崛绾味源 鹿鄣悖颗嘌凳Σ荒苤皇峭V驮谂嘌悼 际钡淖刺 蚴窍萑攵郧楦小⒛勘甑墓刈⒒蚨允О艿暮ε轮小H绻 慌嘌嫡咦畛跏遣怀晒Φ模 玫呐嘌凳δ芄蝗盟 窃诒3只盍Φ耐 比パ罢业贾滤 鞘茏韬臀扌
㈢ 企业文化培训师要做好哪些工作
1、 学习力
表现为:
一、培训师的悟性要高--学得快。思维敏捷,触类旁通。
二、培训师要虚心地学习--学得勤。能够接纳不同意见,融合中有创造,提炼出最精华的东西。
三、培训师要善于学习--学得巧。有扬弃,有主次,有先后,与时俱进。
通过修炼,增加“内功”和职业含金量,开发出应时应市的特色课程。
还可以向你的学员学习,在同学员互动的过程中学习和成长。
2、 观察力
培训师要做专家,也要做杂家。要成为杂家就要做生活的有心人。
一、培养观察力有利于各类素材的搜集
二、观察力有利于挖掘培训需求
三、课堂观察力有利于第一时间得到学员的反馈信息,学员动向随时掌握。有时候,学员有意无意表现出来的语言或非语言的信号,经过我们细心观察后,进行一番调整,课程实施效果会更棒。
3、 沟通力
沟通的课程大家多少都讲过。沟通又是最基础的管理类课程。然而我们自己的沟通能力又如何呢?作为一个培训师,你的一言一行都代表了你的实力。在教学员如何沟通的同时,自己要跟学员建立良好的沟通。台上台下都起表率作用,大家才会信服于你。沟通在培训实施过程中的运用,如:
一、开始前培训需求调查,课件内容沟通,以便准确“把脉”。
二、实施中,良好的互动,双向交流。
三、课程结束后,交流反馈意见,以便把课程做得更好,或发现新的需求。
整个沟通过程中,牢记你必须扮演谦虚的“专家”角色。
4、 组织力
培训师的工作是非常考验组织力的。按照培训的阶段,尤其是前期工作的组织投入就颇多。包括教学目标、课程内容、形式、程序和设计,对上课时间、地点、座位格局、设施设备的考虑,以及各个受训单位或学员的特殊要求。还包括意外情况发生的可能,机动的时间和预留的资源等。做好这方面计划,再按计划严格地组织和安排培训活动,以使培训能顺利开展。
5、 表达力
培训师和研究员的异同点是,学习力都很强,但培训师更善于表达,授人以鱼还授人以渔。好的培训师三言两语把复杂的事情就能说简单了,好的培训师的课程永远是那么生动,通过类比,让晦涩难懂的概念瞬间生活化了,通俗到没有学历的界限。即针对不同层次的学员都能讲述明白。所以,表达力不单是口条是否利落,更在于你对培训对象的接受程度的关注,对课程内容化繁为简的驾驭能力。如何提高自己的表达力,可以从以下方面做起:
一、讲述时要求条理清晰、内容充分、深入浅出
二、讲故事要娓娓道来,有声有色,打动人心
三、案例分析和点评要一针见血,分析透彻
四、角色扮演或互动游戏要语言幽默风趣,善用肢体语言,打破课堂沉闷
正如南风和北风的故事一样,培训师要培养自己的幽默感,这是我们的软实力。春风化雨,让整个授课过程令学员舒畅惬意,同时受益匪浅。
6、 表现力
培训师要会“演”。个性活泼、积极向上者比较适合做培训。
台上三分钟,台下十年功。培训师要精心演绎自身的专业技能,呈现出自己最自信的一面。
㈣ 培训师日常的工作是什么
学习,观察,讲解
㈤ 当你从事培训师你应当怎样开展工作
这个问题有些笼统,你所说的培训师是哪一类的培训师,如果是在企业内部做培训的,你的工作如何开展要遵循你的岗位工作职责,有工作说明书的要认真参照工作说明书,工作说明书中对于你的组织关系、工作职能、职责范畴、工作标准、考核形式、关键绩效指标等内容有所标示。如果没有或者不规范,要根据你的上级和企业生存发展对于你这个岗位的要求来权衡(一般来讲,你的上级会对你有比较明确的要求)。
在企业内部工作的培训师一般要做好以下几项工作:
一、掌握企业的性质、所属行业、个性化特征。企业里任何事都是以企业本身的存在为基础,行为依据都取决于企业本身的生存方式和发展策略。不做到心里有数直接做本职工作相当于前提没有搞清楚,工作肯定也做不好。尤其是企业中有很多培训需求,很多部门看似都会有需求,但从企业的角度来讲,他们的重要性不同,需求自然也有个顺序问题。
二、根据企业的实际情况搜集你所在的岗位需要的关键信息。比如工作说明书中明确要求培训师需要配合各部门做好培训需求调查、搜集整理、识别筛选工作,或者做好新人训等等。这就需要你对于相关的工作有足够的知识和能力储备。不断加强职业素养,这是长期的过程,也是你的保留节目。
三、根据要求建立组织内部的人际、业务关系网络,这些是为你开展工作提供信息、资源、工具、参考依据的根本和数据来源。做到关键人、关键事心中有数,依此确定和谁建立关键工作信息流、什么时候搜集信息、以什么方式工作、哪些信息要一直盯着,哪些是短期行为的表现。比如:KPI是各部门的关键所在,也就是你应该牢牢盯住的地方。
四、建立培训信息库。这是培训工作是否扎实的关键,却被绝大多数企业忽视。数据信息库是否规范直接决定了企业的培训效率、培训效果和培训线的流畅水平。
还有很多工作不一一赘述,但至少本着一个原则,培训工作和其他工作一样,由两大部分组成,一是关键行为部分,专门针对企业自身属性带来的问题,比如发展战略和KPI;另一部分是机动行为部分,随机性强,解决这类问题要以第一部分为前提,不能脱离战略谈事看事分析事。
㈥ 职业讲师主要做哪些工作
楼主好,职业讲师是一般是策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的工作。作为职业讲师需要提升自己作为培训师的专业能力 ,要多学学上台锻炼的机会,可以考一个aacpt.nеt培训师资格证,这个在目前市场满认可的,个人建议,楼主自己好好参考,问问相关的人士。
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㈦ 要做培训师要注意那些事项呢
分析袭市场需求。
通过各种渠道分析市场需求,看看那个方向市场需求大,有发展前景,代表未来发展趋势。比如电子商务培训、管理培训等。
了解自己所长。
知彼知己,百战不殆。要根据自己所长结合市场需求确定发展方向,以最小的投入去换取最大的效益。
勇于实践,勤于学习。
实践是最好的老师,根据培训反馈不断调整自己行为,向行业牛人学习,争取早日成为行业领军人物。