『壹』 有关员工培训的论文
[摘 要] 企业培训是企业持续发展的动力源泉,本文从加强企业培训的意义出发,提出了观念转变、受训学员选择、教学资源投入、办学方式灵活、课程设置科学是做好企业培训工作应该关注的因素。
[关键词] 企业培训 继续教育 竞争
企业培训,就其广义属性而言,实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重,有针对性的重新入校学习的一种继续教育。
随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化,以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。企业的生产已由计划体制下政府的指令性任务变成自己在市场中根据市场需求寻找定单。尤其是我国在1999年的成功入世,使我国的市场经济地位进一步确立。外国资本在各经济领域迅速涌入,中国的众多企业也在逐步走出国门,中国经济与世界经济的联系日益紧密,全球经济一体化的影响越来越明显,国内企业所面临的经济环境已发生了巨大的变化。企业的竞争对手不在仅仅是国内同行,还有许多资本雄厚,技术先进的外国公司。那么能否适应市场需求,在竞争中立身不败,能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标,重新审视已有发展战略、发展方式,成为企业必须考虑的问题。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出,就必须拥有自己的优势,具有自己的核心竞争力,不管其是表现在整个企业的营销理念上,还是表现在产品设计、生产。而这些都需要知识、技术的应用。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍,这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。
一、从企业生产管理上看,企业需要加强员工培训
随着社会的发展,企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,应用新的管理理念,同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
二、从调动员工生产积极性角度看,企业需要加强员工培训
企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献技献策,创造价值。根据需要层次理论,每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。
所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
三、如何做好企业培训工作
1.作好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
对比外国,很多企业都十分重视员工培训,把员工的素质看成是企业的未来。例如:我们的近邻日本,自明治维新以后,国家对教育和企业培训的重视程度不断增强,费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。到了1985年,这个比例进一步上升到83.8%,1000人以上的企业几乎100% 的实施了教育培训。对此,日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说:“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈,另一方面教育培训效益有一定的滞后性,使企业管理者认识不到培训的重要性,觉得培训工作是国家的事情与企业无关,企业自身资金已经非常有限如果,还要拿出大量资金用于开展员工培训,不划算。同时,由于没有完善的保证机制,一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作,培训之后则忙于跳槽,使企业蒙受较大的损失,使送培单位的管理者寒心。
所以,要想作好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2.作好企业培训,必须选择受训员工
众所周知,烧制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,把岗位需要和员工需求结合起来,作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。
3.作好培训工作,必须拥有足够的教学资源投入
培训教育与学历教育不同,它不仅仅是知识的更新,同时是企业文化的孕育与灌输,通过进一步提高员工已有知识技能,达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高,要求任教培训的师资既有理论又有实践经验,同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节,培训教师应根据需要不断访学、深造,不断身临现场了解项目的进展,发现、分析项目。另一方面,企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设,提高学员的实际应用技能,同时根据实际情况,在现有师资无法提供有效培训的时候,合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障,才能做好培训工作。
4.办学方式上以达到培训目标为主,具体形式灵活多样
由于参加企业培训的员工大都是在职人员,企业也不可能为了员工的培训而停产,这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学,这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展,根据员工实际情况,培训时间长、中、短相结合,培训内容理论与实践相结合。如:可选择有发展潜力的员工可送其进入高一级学府进行学历教育学习,作为骨干培养,对有些需要技能提高的员工则可开设为期几天或几个月的学习,可以脱产学习与业余学习相结合,可以借助多媒体教育技术,开展远程教育学习等等。
5.科学设置培训课程
由于培训的针对性,所以培训课程的设置应注重科学性,实用性,前瞻性,有的放矢,重点突出。
美国质量管理专家戴明博士提出戴明环(PDCA) 理论同样适用于企业培训。P、D、C、A分别是Plan、Do、Check、Action单词的第一个字母,代表着一个循环中的计划、执行、检查、处理四个阶段,这四个阶段环环相扣,互相制约,互为补充,形成了PDCA循环,其中每一个阶段都是下一个阶段的依据,下一个阶段都是上一个阶段的落实和具体化。 在PDCA循环中,A是一个循环的关键,这是因为在每一个循环中,从目标的实施、检查,到寻找差距和原因都离不开目标计划的制定。
所以,在培训方案设计中,
(1)应进行市场需求分析,要了解企业外在的环境如何,企业现在的发展情况怎样,企业未来的可能方向,企业内部的员工知识结构,与企业未来发展差距在哪,差距多少,等等。
(2)进行课程设计。明确了要培训的方向,就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益,编排课程。
(3)进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自其他部门,作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。虽然培训要达到的目标是统一的,但员工的基础直接影响到目标结果发实现。所以要了解员工的已有的知识技能情况,同时在有条件的情况下,安排任课教师之间及与学员之间座谈,商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接,避免不必要的时间浪费。
(4)进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统,反馈环节必不可少。没有反馈环节,无法得知培训工作效果的好坏,也无法尝试更新改进。具体的反馈形式可以有多种:与受训员工面谈、问卷、对受训员工若干年的追踪调查等,总结经验与不足,为以后培训工作提供有益借鉴。
总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。因此,企业应该不断加强员工培训,切实作好每一年,每一期的员工培训计划,通过不断培训,加强员工素质,依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。
参考文献:
[1]缪清照 刘焕荣:知识经济时代企业培训的变革.石油教育,2003(1)
[2]王 俊:知识时代的企业培训.成人教育,2001(5)
[3]段艳红 王大力 岳贵贞:对人才培训的几点再认识.经济师,2001(1)
仅供参考,请自借鉴
希望对您有帮助
『贰』 浅谈企业培训工作的问题与对策 论文求助
当前企业培训工作的误区
当前企业培训在思想、组织、形式、结果等方面存在多种误区,主要有以下几种:
1、企业培训工作无用
有些企业的管理人员错误的认为"企业培训是可有可无的事情",有些管理人员甚至存在"这几年企业一直没有搞企业培训,企业一样照常运行"等错误想法,认为企业培训不能增强企业员工才干,反而花费大量的人力和财力,耗费员工工作时间或者认为企业员工的知识技能已足够企业使用,企业培训只增长员工才干,对企业没有多大益处。
2、企业培训工作成本高
不少企业把企业培训工作看成是一种成本,看不到它是一种对知识的投资,而且是一种回报率很高的投资。认为需要耗费大量的人力、物力、财力,企业经营管理过程中,就应该尽量降低,能省则省。效益好时,认为无需企业培训;效益差时,无钱企业培训。这种认识由于看不到企业培训的真实价值和战略意义,所以使得这类企业对员工企业培训不重视,投入也很少。
3、有经验的员工不需要企业培训工作
有经验的员工一般多为企业中的骨干力量,有些企业认为有经验的员工能够完成本职工作,工作忙,没有时间进行企业培训也无需进行企业培训。认识不到当今社会发展一日千里,知识是不断更新换代的,任何人(包括有经验的人)都要不断学习,才能不断提高适应环境的能力。
4、企业培训工作"一阵风"
目前很多企业没有根据企业的实际情况制定合理的企业培训计划,只是当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排企业培训工作,仅仅满足短期需求和眼前利益,"头痛医头,脚痛医脚",企业培训工作"一阵风",只是作为一项突击性的任务甚至是一次轰轰烈烈的活动来抓。
5、企业培训工作的速效观
有的企业把企业培训看成是灵丹妙药,对企业培训急功近利,希望能收到立竿见影的效果,恨不得用两三天的时间就是员工的素质发生根本变化,有的甚至企图通过企业培训解决企业中的所有问题。认识不到人的成长、变化和提高都有一个渐进的过程,不可能一蹴而就。
6、企业培训工作的狭隘观
有些企业在进行企业培训时不进行任何需求分析,只把企业培训工作针对基层员工或那些低学历、低水平的员工,认为高层管理人员水平高无需企业培训,认识不到管理人员也应更新知识,改变观念,他们的素质高低对企业发展具有重要的作用。
7、企业培训工作的盲目性
很多企业对员工的企业培训需求缺乏科学、细致的分析,使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。不结合社会发展和企业实际,不做需求分析,企业培训对象和内容缺乏针对性。一方面不知道该企业培训谁,只好全员企业培训保证公平,其结果往往浪费财力也达不到效果;另一方面不知道该企业培训什么,盲目赶潮流、跟形势,表面看来企业培训工作开展的轰轰烈烈,其实无的放失,效果不明显。
8、企业培训工作的方法单一
在企业培训方法上,企业大多采用最简单的课堂式教学,单纯的理论灌输。究其原因是企业培训组织者缺乏有关企业培训的专业知识,对企业培训的内容也知之甚少,认为企业培训就是学校教育。很多企业培训师也还习惯于单纯的理论教授,没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法,企业培训与实际相脱节,从而产生枯燥、效果不好的弊病,使员工失去对企业培训的兴趣,企业培训效率低下。
三、企业培训工作的的对策及方法
1、企业培训工作的理念创新
要充分认识到企业培训工作对企业长期发展的重要性,彻底转变企业培训是一种浪费人力、物力、财力的观念,必须树立企业培训是企业的一种投资的行为,是使企业获得长期综合效益的行为,保证对企业培训工作的资金投入。同时,教育引导企业职工树立终生学习、全员学习的观念,激发职工的学习热情和自觉性。
2、建立企业培训工作体系
要将企业培训工作看成是企业的一项长期工作来抓,要认识到在企业发展的不同阶段,企业组织机构的不同其次对职工的知识、技能和素质的要求是不同的,因此,企业要建立一套完整的企业培训体系,系统、有序的开展企业培训工作。根据不断变化的市场从企业内部着手,主动提供企业所需的知识技能,有针对性的进行人才开发,满足不同阶段、不同层次的要求,使企业增强活力、竞争力,而不是搞形式主义、突击战,"头痛医头,脚痛医脚"。
3、企业培训工作的方式创新
企业培训方式的老化是导致参加企业培训的员工对企业培训缺乏兴趣和企业培训较难取得效果的重要因素之一。目前,大多数企业采取的是"你说我听"的"主讲式""课堂式"企业培训模式。这种传统的企业培训方式单一、枯燥,往往不能激发职工的热情和学习积极性,对于提高被企业培训者的分析问题、解决问题的技能水平帮助不是很明显,企业培训效果不显着。在企业培训方式上,应根据企业培训的对象不同、层次不同可采用讨论式、实物式、竞赛式等多种方法增加互动性,实用性,充分调动职工的积极性,从而达到理想的效果。
4、企业培训工作考核创新
对员工进行企业培训工作,其主要目的一是培育和形成共同的价值观,增强凝聚力;二是提升员工技术、能力水准,为企业经营战略目标的实现打好基础。由于员工接受企业培训到其产出的提高是一个长期的、潜移默化的过程,这就增加了对员工绩效考核的难度。大多数企业对职工企业培训经常是企业培训结束进行简单考试,这种考核形式往往没有什么实质性的作用。在企业培训考核的创新上,必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这就要求企业培训主管部门必须将员工企业培训记录和绩效考核记录分别归档,并定期进行审核,查看其在接受企业培训后,绩效有没有得到提高。从而增强全员对企业培训及考核的重视程度。
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『叁』 求通过培训学习,使我提高了工作能力的文章
物资管理系统开发与实施背景西航集团公司物资供应处作为企业生产的保障部门,同时也是占用企业流动资金最大的部门之一,其管理水平的提高对整个企业将起到举足轻重的作用。西航集团公司物资供应处作为企业物资供应和管理的业务部门,主要工作任务是:面向生产,服务一线,为生产的有序进行做好器材配套工作,做到供应好、周转快、消耗低、费用省,不断提高物资管理水平。物资供应处所负责采购、保管的材料种类多,库存物资的资金占用数额大。实施计算机管理之前采用的是手工管理方式,各科、室业务人员的重复劳动比较多,各级管理人员和业务人员日常的工作量很大,相互之间的信息不能够共享。通过物资供应处、信息技术处以及金航数码的相关人员多次沟通与调研,一致认为西航集团公司物资管理存在以下几个方面问题:1、资金流、物流和信息流不同步。例如:(1)会计对出入库单据的处理只能统一在月底进行,每月结算一次,资金统计和分析,不能做到即时化。(2)库存实际价格统计分析,相对粗放,由于物资出入库数量过大,通常仅按材料大类进行资金核算。(3)资金管理部门不能实时掌握合同签订及执行情况,给资金预算带来困难。2、各科业务流程不统一,给物资管理总成带来不便。3、手工操作带来大量的重复劳动。例如:(1)保管员在出入库之后记录材料发放情况,计划员也要在限额卡片上做同样的工作;(2)保管员每年要更换一次台帐,计划员也要每两年换一次台帐;(3)合同信息要在多处进行记录,例如限额卡片、合同明细表等;(4)对车间在制品,计划员除了要逐一在台帐上进行数量登记外,还要对其进行物料换算。(5)保管员管理物资多,对库存物资“三期”管理,可能出现疏漏情况。解决上述问题,迫切需要引入新的先进的管理理念和计算机技术,进行网络化、信息化处理。根据物资供应处提出的计划管理、库存管理、合同管理、资金管理四方面,决定采用金航数码有限责任公司的产品金航ERP AEPCS 3.0,建立物资管理系统达到以下目标:1、实现物流、资金流和信息流的集成。2、提供动态的物资缺料信息。3、提供器材质量的过程控制,保证采购物资的质量。4、实现合理的资金调控:(1)使库存物资资金占用明朗化;(2)以最低的管理费用来完成采购任务。5、逐步推进物资管理流程的改造,提高物资系统的运行效率,逐步降低运营成本。6、规范和统一物资编码,在编码规范的基础上,创建并逐步完善各种数据,形成准确的、共享的、被充分利用的数据资源。7、实现与库存系统集成环境下的先进的采购计划模式,合理编制采购计划,避免盲目采购;保证实现配套发料,减少浪费,使生产正常进行。8、进行合理的库存控制,逐步降低库存储备量,实现库存数据的共享。9、配合企业实现采购控制向供应链前方移动,收集汇总供应商数据信息,强化对供应商的管理,提供管理和评估的工具。10、以数据共享和快捷的综合查询来取代大量的手工报表。11、提高企业核算水平,强化资金分析和控制。12、提升库存物资的日常管理水平。如实现库存物资的三期预警,提示管理人员及时处理三期到期物资。物资管理系统开发与实施过程控制物资管理系统自2002年11月10日通过专家组对初步设计方案的评审后,项目正式启动,公司成立了以闫国志副总经理为组长的领导小组,并对实施工作进行阶段性检查。由信息技术处、物资供应处、(原)质量处等部门技术业务骨干和金航数码有限责任的实施人员组成物资管理系统实施小组,协调解决较为突出的问题和难点。 在项目实施计划指导下,各项工作逐步展开。首先把库存管理部分作为实施重点,进行流程分析、系统定义以及人员培训。相继完成了库存管理、合同管理、计划管理、资金管理、器材检验管理的客户化开发和定制。目前,除资金管理没有正式使用外其它都已进入应用阶段。在实施过程中始终坚持总体规划、分步实施、分阶段取得效益的原则。首先,建立企业了企业相关编码标准化文件,并完成基础数据的编码工作。然后,在库存管理系统以重点型号产品为基础进行实施,在相关人员的熟悉系统流程的情况下,实现库存管理系统全部的人机并行。其次,在整个物资库存管理运行平稳后,实施采购计划的编制,使得采购计划的编制从“分散编制”向集中编制转变。最后,再实现采购到货管理(含:器材检验管理)流程人机并行,使得整个采购物资质量控制从原来的事后控制向检验过程控制。 物资管理系统实施给企业带来的效益2003年12月份西航物资管理大部分子系统逐渐正常运行,建立了规范和统一的基础数据库;实现了数据共享,实现了物流、资金流、信息流的统一;使管理人员摆脱大量的简单、重复劳动,为其从事更高层次的管理活动创造了条件;培养和锻炼了一批既懂计算机知识又懂管理的专业人才;经过培训,员工的计算机操作水平得到明显提高。1、缩短了计划编制时间传统手工编制计划时,要翻阅大量手工台帐和单据等相关资料,年度计划编制需要一个月左右。计划人员忙于数据的查阅、计算、核对,费时费力,工作效率低、容易出错漏项。实现计算机编制计划后,大大提高了计划编制的速度,各种报表即取即得,做到信息透明、传递快捷。2、减少大量的重复工作,实现信息共享手工管理,计划员需要每两年更换一次台帐,保管员需每年更换一次台帐,工作量大,每次要持续一个多月。实现计算机管理后,不必每年手工更换台帐,计划员与保管员同用一本帐,实现了数据共享。3、有效的信息查询及报表生成手工管理模式下,信息的收集和报表生成,需要翻阅大量的资料,费时费力,而且结果无即时性。使用物资管理系统后,通过系统本身的功能模块,可以方便、快捷的查询需要的数据信息,同时随时生成需要的报表。4、实时动态缺料信息查询可快速提供材料在计划期内的投入数量、期初在制品数量、当前的库存数量、合同资源情况、已供数量及尚缺数量。5、供应商的集中管理现代企业管理要求强化对供应商的管理。通过计算机管理系统将及时反映供应商的合同履约率、产品质量信息、货源价格信息、与供应商的资金往来情况,方便管理人员对供应商进行考核和沟通,以便保证供应的准确和及时。6、为科学决策提供依据物资管理系统的实施,将企业物资当前状况及时提供给决策者,使其能对企业下一步生产所需物资的采购量、存储量等做出科学的决策。7、将为企业降低资金占用了提供有力的保证编制计划的准确性,可以减少不必要的物资采购。三期预警功能的启用,保证物资使用的有效性。统一的计划管理,为集中采购提供了可行性,从而降低了采购成本。及时缺料的补充,降低企业生产损失。随着物资管理系统的实施,企业进行了初步的业务流程再造,相应减少了管理环节,取消了重复流程,使企业的管理效能和效益提高。例如,为实施采购“一个计划”的原则,企业把分散在各科的计划统一集中进行编制,使物流、信息流、资金流集中,便于计划控制和管理。同时随着系统应用的深入将影响员工思维方式和行为方式,由原来依赖手工帐本转向使用计算机,从手工收集信息转向向计算机要信息,极大提高了工作效率,使得信息的传递和获取更准确、更及时,为管理人员赢得了时间。各种信息及时的反馈,为企业的科学决策提供了依据。物资管理系统实施体会我们深切体会到,物资管理系统应用成功不是一朝一夕的事,需要再接再励,不断总结经验,使物资管理系统更加科学、合理、有效地满足企业生产经营需求。在此,我们得出如下几点体会:1、领导的支持是项目实施的可靠保证在项目实施过程中由于不可避免的涉及观念、作风和习惯的转变,涉及工作程序和方法、机构体制和职责权的变动。面对这些问题没有各级领导的支持,系统的执行力度就存在困难。只有各级领导支持,整个实施过程才能顺利进行。2、在信息化过程中必须找一个有实力的软件供应商作为自己的长期战略伙伴企业的信息化过程是一个长期的过程,其间涉及到企业管理思想、业务流程的变更,企业从经营管理方式向信息管理方式转变,这个过程是长期和艰难的转变。而作为管理软件提供商,必须具有先进的管理软件和与企业长期合作,这样对企业信息化的长远规划有利,也使企业从零散的应用信息孤岛集成的繁琐事务中脱离出来,注重企业信息化的长远规划。3、组织和培训,造就企业自己的技术和管理人才物资管理系统启动时就成立了相应的领导小组。企业主管领导经常听取汇报并多次组织工作检查,有力地推动了系统实施。企业组织了稳定有力的项目实施小组,制定了工作计划和实施步骤。企业物资管理系统的最后效应,是由使用者来体现的。对操作人员的培训工作显得十分重要,企业计划人员大多没有计算机操作基础,对使用计算机管理存在一定的畏惧心理。实施小组决定,把培训工作贯穿于系统建立和实施全过程,共组织了数十次专门培训,培训人次达300余人,培训重点立足实用,为检验培训效果进行了相应的考核,培训方式采取集中与分散相结合,现在企业已经有了一批自己的骨干。物资管理系统中有许多新技术、新思想,企业人员大多第一次接触,我们特别注重对企业实施人员的培养,现在,西航已锻炼出一支稳定的物资管理系统实施队伍,为今后的发展作好了技术和人员上的储备。4、重视数据的准确性企业信息化是提升企业管理水平的一种手段和工具,它运行的基础数据来自企业本身。真实可靠的基础数据,将运算出科学的结果;有人用“三分技术、七分实施、十二分数据”来形容数据对信息化的重要性,可以看出数据的准确与否直接关系到项目实施的成败。在企业中由于人员素质、记录方式和记录习惯等原因,经常会出现数据不准确或是根本就没有的现象,因此给项目实施前进行的基础数据准备工作增加了难度和工作量。对不准确的数据不加核实或者输入没有根据的数据,造成软件系统计算出的结果不准确,软件系统再好也没有用。因此基础数据的准确性是确保系统实施成功的先决条件,同时企业领导也应该清楚认识到基础数据的准备工作是 “一次投入、终身受益”。企业如果在信息化项目启动前,有计划、有组织的进行基础数据的整理和规范化、标准化工作,将会大大提高信息化项目实施的成功率和缩短实施周期。5、在实施过程中也要抓“瓶颈”实施过程中的“瓶颈”,也就是企业管理中存在的问题,通过对这些问题进行分析,提出相应的解决方案,然后通过计算机的管理,规范相应的业务流程和减少不必要的事务。使得企业的问题得以解决。6、建立有效的沟通机制在项目实施过程中应当注意企业与IT公司和企业内部各部门之间的信息沟通问题。建立有效的沟通机制将有助于不断校正项目实施方向,及时解决可能出现的问题,避免同样的问题在不同部门重复出现。在项目实施过程中沟通可以通过例会、培训、交谈和邮件等多种方式实现,重要的是要经常进行,不应等到出现问题无法进行下一步工作时才开会讨论,这样既影响工作效率,也影响企业人员对项目成功的信心。7、建立可扩展的业务框架,具备标准的对外接口管理思想的发展,用户需求的变化与多样性,使得任何应用系统都无法覆盖用户的所有实际需求,因此新型管理软件应当有一个易于扩展的框架结构。这种框架结构使得开发商今后对软件的维护和扩展变得更为容易,也使得应用系统的客户化和二次开发变得简单,还可以为将来实现多种管理软件系统的彼此衔接,即所谓EAI(企业应用集成)打下基础。8、建章建制,规范操作注意将新系统业务流程图变成业务规章制度、工作程序文件、岗位责任条文,从制度上提供规范化的管理方法,不允许各行其是。新系统业务过程文件及工作准则和工作规程的编写需要反复完善,随着新系统模拟演练的推展逐项编制,通过系统演练逐步完善,系统切换时定稿。例如物资管理系统流程图、相关会议决定、计划员操作手册、保管员操作手册、器材检验操作手册等。同时值得一提是,所有的建章建制,必须与实施过程同步进行,这样才能保障实施工作的正常开展。9、实施过程中坚持以人为本项目实施的过程实际上就是相关人员相互之间的配合协同的过程,项目成与败同领导的支持、实施人员的实施方法、用户使用的态度和素质等因素密不可分。实施人员通过对用户培训使得系统得以使用,而用户素质的参差不齐又制约着系统的运行。同时用户在使用过程中又不断提出新需求反馈给实施人员,实施人员根据需求对系统进行完善,并对用户进行再次的培训。因此,实施过程中始终坚持以人为本,才能使得系统不断完善,在方便性和实用性上得到加强。下一步的规划与打算为了实现高效、可靠的物资管理系统,还需在现有基础上进一步完善、巩固、提高。2004年,将在现有物资管理系统基础上拓展使用范围,使整个系统发挥更大的效用。在下一阶段主要完成:1、将所有产品纳入库存管理2、对供应商的管理进一步加强3、实现采购计划与生产处生产计划管理系统的集成4、实现制造执行系统MES与物资管理系统的集成5、对质量管理系统(器材检验)的拓展和延伸6、对采购定额的管理进一步完善7、持续对员工的教育和培训通过不懈努力,使企业从单一的主生产计划、采购管理、库存管理、制造执行扩展到信息的多方面整合,形成集成化的企业管理模式。从部门管理转向系统管理,在内部管理的集成性上下功夫,使信息化管理成为企业决策的科学依据。
『肆』 如何做好员工培训论文
目前企业员工培训的现状与分析
(一)现状
“每年培训花不少钱,没起什么作用”、“员工培训积极性不高,不知道怎么办”,等等,很多培训管理者和企业管理人员哭笑不得。企业投资培训是好事一桩,但操作不当,不但不会产生激励员工、发展员工的效果,而且将流于形式,浪费时间、精力和金钱。
1.企业决策层对培训缺乏认识。培训是为了解决问题。企业的整个培训计划与未来的发展战略结合不紧密,不能兼顾企业将来发展的需要,培训仅仅是补救手段,却不能未雨绸缪,防患于未然。培训仅仅停留在了工作需求层面,对组织发展层面和个人发展需求层面的满足不充分,使培训的短视性现象严重。
2.培训内容不适合企业需求。由于培训调查的缺失、不专业,调查方法不当,调查敷衍,造成企业对培训需求不明确、培训无效。
3.培训方式重“教”轻“学”,只强调知识灌输,缺乏学员参与的讨论和实践。
4.偏重对基层员工的培训,忽视对管理层特别是决策层的培训。导致企业的管理层不进行自我提高、缺乏相应的管理知识和管理技能,缺少创新思维和手段,下属的优秀创新想法得不到理解、采纳,挫伤了员工积极性。
5.缺乏必要的培训结果评估。许多企业重视培训,却缺乏培训评估和建立完善的培训效果评估体系,不利于成果的有效转化。多数培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,而没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来,评估停留在初级层面,培训评估与实际脱节。
(二)后果
1.员工可能无法完全获得完成本职工作必需的知识和技能。由于员工参与的积极性降低,学习兴趣不足,培训效果会受到影响,加之考核机制不健全,员工难以获得应有知识和技能,无法实现企业培训目标。
2.培训缺乏长效机制,不能改变员工工作态度。缺乏员工配合的培训成为员工的负担。培训走过场、搞形式,会降低企业与员工之间的相互信任的关系。
3.培训对员工行为的改变作用不大。由于员工态度没改变,其行为将不会有改观,个人绩效不会提升,将影响企业的整体业绩,使培训失去意义,成为企业的无效投资。
如何提高企业培训有效性
上面分析了企业培训的现状和原因,而如何提高培训的有效性,应从以下几方面着手。
(一)培训的理念
1.
改变高层的培训理念。企业高层管理者必须重视培训,根据企业现状及发展目标,制定各部门、各岗位的培训发展计划,根据每个员工的职业生涯设计为其制定个性化的培训计划,搭建起员工个性化发展的空间,培训要与上岗资格相结合。
2.
开展全员培训。企业的发展是全员共同努力的结果,员工培训也应体现层次性、全员性。世界跨国公司大都建立起了自己的人才库和培养机制,为企业的可持续发展做了充分准备。美国著名管理学家菲德勒的权变理论告诉我们,企业的管理水平取决于领导者和被领导者的共同努力:领导者的能力越强,给员工的任务就越清晰,对员工的指导越有效;而员工的能力越强,就会越快地领悟领导意图,实现自我管理的能力也越高。因此,要建立多层次、全方位的员工培训体系,确保全体员工的参与,三级培训体系(公司级、部门级和员工级别是一个较好的企业培训系统。
3.
要遵循成人学习的规律。西方管理及心理学家大卫·戈尔(David.Kole)在研究职业经理在职学习方式时提出了学习循环理论,其第一步就是“兴趣和动力”。在培训时会应用如经历、案例、图片、游戏、录像、动画等,其目的就是吸引学员,引导思考,启发学员。针对成人学习的特点采取恰当的培训模式,从讲授为主向互动式教学为主转变,加强与学员的交流与沟通,活跃学员们的思维,消除他们的心理障碍,改变他们的心智模式,营造良好的学习氛围,激发学习积极性。
(二)培训的操作
企业要科学发现培训需求,合理安排培训活动,努力创新培训方法,切实加强培训转化的环境。培训前要做好需求调查。培训需求调查问卷是做好培训的前提之一。要切实了解员工的需求,了解管理人员对培训的期望,结合组织的培训计划和战略发展计划,有针对地开展培训。培训活动的安排尽量不多占用员工的业余时间,聘请资深培训师,提高培训的针对性,运用灵活、便捷的培训手段,有助于提高培训质量和效率。可以参考借鉴IBM“在线学习”的方法:一是“CDRom”培训;二是“Webbase”培训;三是“网络学院”培训。
(三)培训的控制
企业要加强培训效果评估,提高培训的收益。目前,运用最为广泛的评估方法是柯克帕特里克(1959提出的培训效果评估模型。柯克帕特里克从评估的深度和难度考虑,将培训效果分为四个递进层次,即反应层、学习层、行为层、效果层。为做好培训评估,可制定四项标准来衡量培训效果:一是学员反应,即培训对象的意见可参考“现场反应度和“内容吸收度”两项;二是知识标准,即员工通过培训获得的知识是否具有可操作性和实务性,所学到的方法和技能是否可以用到实际工作中;三是行为标准,即培训后的行为变化主要指工作中的行为、工作绩效;四是成果标准,即培训产生的影响,包括员工满意度是否提高、产品销量是否上升及利润是否增加等。可将四项标准结合起来检查培训效果,提高企业培训的有效性。本段内容引入中国培训网的文章,希望能给题主帮助。
『伍』 论企业如何做好员工的培训工作 毕业论文
员工培训工作和毕业论文有什么关系!毕业季的大学生有跟多一部分都是去企业骗毕业章的!人力成本高这是很多企业面临的问题!至于培训!入职训是员工就职的基础,要成为体系,让员工迅速了解公司情况融入公司降低离职率!所以良好的体系和企业文化就要起着很大的作用!如何做好在这里不是一句两句说的清楚的!根据你们的行业指定出符合适合你们的特点的就可以!!不是一次就能成功,我师傅原来教我的!咱们都说说问题别都说好!
『陆』 毕业论文想写培训,写培训那几个方面比较好写
写关于企业员工培训需求分析方面的论文,这方面相对还写一些。
『柒』 关于公司员工培训研究的论文
第1章? ?1.1选题的背景和意义??? 1.2员工培训研究综述??? ???1.2.1 员工培训理论的回发展???? ?1.2.2 员工培训模式简介答???? ?1.2.3 企业员工培训的原则???? ?1.2.4 当代员工培训的发展趋势???? ?1.2.5 我国国有企业为员工培训现状?第2章?? ?2.1 我国国有企业员工培训存在的问题??? ?2.2 成因分析?第3章3.1国有企业员工培训内外部环境分析????? 3.1.1外部环境分析???? 3.1.2 内部环境分析?3.2 国有企业员工培训策略?第4章 国有企业员工培训案例分析4.1公司简介4.2 公司培训现状?4.2.1培训工作内容?4.2.2 培训方式?4.2.3 培训工作亮点:建立企业内部知识传承机制4.3 公司培训工作中存在的主要问题及对策分析结束