⑴ 如何提高工作效率 培训课件
(一)系统地学习有关的理论,打好理论根底。恩格斯认为,任何一个民族,要想保持旺盛的发展活力,就一刻也不能离开理论思维。相比之下,我们往往不注意对工作进行理论思维,而喜欢就事论事。这直接导致我们一些公文起点不高,深度不够。实践证明,我们要正确地认识全局工作中的各种现象,正确地处理工作中的各种矛盾、各种关系,就不能不认真地学习有关的理论。理论是我们观察、认识和分析有关问题的指南。只有理论素质提高了,才能头脑更敏锐,思维更活跃,眼光更长远,写出来的东西才能有正确的立场观点和深刻的思想内容,才有不可动摇的逻辑力量。当然,理论的作用是间接的。一份调查报告可能没有直接谈理论问题,但它的观点是对调查材料进行透视和思维的成果。理论的作用是潜移默化的,不能指望学理论立竿见影,现炒现卖。打牢理论基础必须作长期艰苦的努力。 (二)努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构。我们每天都在接触知识,并在不自觉地进行着知识积累。在积累知识时,既要注意量的增长,面的扩大,还要注意根据自己的职务和专业分工,设计自己的知识结构,有目的地进行知识积累。所谓知识结构合理,就是既有专业知识,又有外围知识,专业知识精,外围知识博。专业知识的精,是没有止境的,那么,外围知识要宽到什么程度呢?如果要划一个圈的话,这个圈应该把日常公文写作所涉及的领域基本覆盖住。这样,在写作公文时,即使涉及不懂的知识,也不会是完全生疏的,起码知道从哪里获得这些知识,从什么书里查到所需要的资料、数据。专业知识必须熟悉、精通。在写作中用到这些知识时,不必每次都去查找。要象律师熟悉法律条文那样熟悉自己的专业知识。特别是工作中常用的条令条例、政策法规、基本数据,要十分熟悉。 (三)勤奋地进行资料积累和思想积累。积累资料需要技巧,更需要毅力。偶尔剪辑、摘记一点资料,做一点卡片,比较容易,长期坚持相当不易。积累资料决不像有些同志想的那样是剪刀加浆糊的工作,它会耗费很多时间和精力。要积累资料,就要阅读资料,判断资料的价值及分类。如果由他人代劳,自己对资料内容没有印象,用时就无处查找。积累资料的过程,也是熟悉资料的过程。只有熟悉资料,才能在需要时,从资料储备中迅速把它调出来。当然,这里说的熟悉,并不熟悉资料的具体内容,而是指了解资料的类别、属性。资料是供备查用的,没有必要把它的内容都记住,知道能在那里找到它就行了。为了便于查阅,积累资料要注意分类,并定期整理。 资料的积累不能代替思想的积累。所谓思想积累,就是脑子要想事、装事,注意把一些一闪即逝的想法捉住,记下来,并加以联想。有一位参谋在翻阅报纸时,看到一篇题为《庄则栋谈乒乓》的短文。该文认为,中国乒乓球之所以近年来走下坡路,从主观上看有两个原因,一是世界在研究中国,而中国研究世界不够;二是中国自己研究自己不够。全文不到200字,但很有新意。这位参谋由此联想到,世界研究中国具有特有的优势;大批乒乓精英出国执教,他们对内情最清楚,由他们帮助外国人寻找战胜中国的方法,针对性最强。而我们没有这样的优势。这位参谋的思维并没就此停止,而是进一步联想,想到了军事上对现实敌人和潜在敌人的研究,感到我们目前知敌的程度,不如70年代后期和80年代初期。这是战法研究和训练内容改革缺乏针对性的重要原因之一(这就是在进行思想积累)。后来在讨论这几年战法研究缺少突破性的研究成果时,这位参谋又指出了另一条原因,就是我们缺乏高水平的近似实战的战役战术演习,以少代多、因陋就简的东西太多了;强击机一个编队俯冲突击,就宣布消灭了多少目标;放几个炸药包就说开辟了道路。这种演习既难以检验武器效能,也难以暴露问题,更难发展战役战术。这些想法的产生就是进行思想积累的结果。我们读报纸的时候,看文字的时候,调查研究的时候,与人交谈的时候,要开动脑筋,思考问题,使头脑总处于一种准备状态,这样,受领公文写作任务以后,进入情况就快,完成任务也快,不至于什么时候都是从零开始。 (四)打破专业局限,多了解和熟悉全局性工作。机关工作分工是很细的,对分工的工作了如指掌是应该,但不应满足于此,还要熟悉全局。只有懂得全局,才能更好地把握局部,才能正确地估量本部门、本系统的工作在全局中的位置和份量。不懂得全局就往往见木不见林,把自己分管的工作强调到不适当的程度,给下面提出一些不适当的要求。强调了解全局,还有一个原因,就是有些中心工作往往要从各个部门抽调人员完成。如果对全局性工作很生疏,就会感到不适应。因此,在精通专业的同时,必须多了解全局。年度工作要点,基本思路,重大活动,近期召开一些重要会议的情况,上级和本级制发的重要文件,领导的讲话和指示,重要典型的情况,都应了解。能多参加一些活动多接触部队固然好,没有这些条件,通过阅读文件和有关材料也能了解不少情况。比如,某个单位的现场会开过以后,找来有关材料看看,也可以了解大体情况,并非只有到现场去才能了解情况。有些同志没有养成看文件的习惯,这很不利于了解和熟悉全局情况。有时兴师动众往返几天到部队去开个座谈会,了解情况不一定比从文件上得来的多。通过阅读文件,既能掌握政策,又能了解情况,对于机关干部来说,是一种多快好省的学习办法,不充分利用,未免可惜。 (五)研究一点写作之道。根据一些同志的体会,学习写作之道的主要途径,一是学习公用文书拟制的有关规定。公文分类、作用、一般内容和拟制要求,以及公文格式,是最基本的写作之道,要认真学习并熟记。二是读一点写作理论方面的专著。如《应用写作》、《写作通论》等。这些书会告诉我们怎样确定主题,怎样建立结构,怎样使用材料,以及对比、照应、起承转合等文章写作的基本问题。三是学一点语法和修辞。学语法的目的是消灭病句,把文字写通顺。学修辞的目的是把文章写得优美、富有文彩。二者都是需要的。有的同志认为,公文讲究严肃、庄重、朴朴实实,不能使用修辞手法。其实这是误会。讲修辞,并不是使文章华而不实。在我们所见的公文中,一些特别精彩的地方,恰恰是运用了修辞手法的结果。例如,“看自己一朵花,看别人豆腐渣”;“墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空”,都是用的修辞手法,非常生动、传神。对比、排比、对偶之类修辞手法用得更多。不讲修辞,文章就不免平谈、呆板。四是学一点逻辑学。逻辑与写作的关系非常密切。有一些公文之所以犯偷换概念、改换论题、自相矛盾等逻辑错误,就是由于没有掌握起码的逻辑规则。五是通过精读文件和正误对照学习写作之道。阅读文件时发现写得好的文件,不要看一遍就过去,要仔细研究它的结构、观点、材料以及论证方法和叙述方法,研究它好在什么地方,想一想,如果让自己写这个问题,自己会怎样写,两种写法的差别在哪里?还有没有别的写法?等等,仔细揣摩、体会、研究,定会悟出些道理。这就是通过精读文件学习写作之道。还有一种方法,就是通过对照公文的修改稿学习写作之道。一份公文有时要写好几稿,每写一遍都有新的提高。把这几稿,特别是领导修改过的稿子收集起来,仔细对照,边对照边思考为什么这样改,受益匪浅。 (六)在写作实践中提高写作能力。站在岸上,一辈子也学不会游泳,因为游泳是一种技能。写作也是一种技能。由知识转化为技能必须经过实践这个中间环节。用筷子吃饭是一种很简单的技能,只听人家讲,看人家做,自己不拿一双筷子在手里练一练,也掌握不了,何况是写作这样复杂的技能!因此,提高写作能力最有效的办法是大胆实践,刻苦练习。在这方面要注意三点:一是既不要把写作看得轻而易举,也不要看得高法可攀。提高写作能力是个长过程,不能企求一步登天。一开始写不好不要紧,只要坚持写,必须有提高。二是既要勤于练习,又要善于总结。毛手毛脚地写,只求数量,不求质量,即使有提高,也比较慢。要使自己打一仗,进一步,就要善于总结。每完成一份公文的写作,都回过头来总结一下有什么经验教训,特别要把初稿和后来的修改稿、审定稿认真加以对照,从对比中体会应该怎样写,不应该怎样写。三是要高标准要求自己,不要抱有应付态度。起草每一份文件,都要把自己的潜力充分挖掘出来。这样,才能写一次材料有一次提高。如果能挑一百斤,只担九十斤,时间长了,一百斤的担子就挑不动了。有的同志不愿修改自己写的东西,总希望领导高抬贵手,降低标准,凑付过关,这样是不利于提高写作能力的。
⑵ 如何进行有效的培训要点.ppt
开展员工培训是为了让员工在企业当中可以更好的生存与发展,更好的发挥自己的能力,创造更大的价值。一个企业的人才优势和企业开展科学有效的员工培训息息相关,如何有效开展员工培训是培训工作人员需要研究的问题。下面整理有效开展员工培训需要重点注意的3大着力点。
1.要把培训工作提升到企业战略的角度上。
想要让企业的竞争力整体的提升到一个更高的水平,如果没有让员工的技能与素质跟上发展的节奏是不可能实现的。所以在制定企业人才培训规划的时候,要从企业发展战略的角度出发制定出切实可行的人才培训计划。把培训归入企业发展战略的重要组成部分,让培训具有战略的价值,能够根据市场的变化清晰企业自身的定位,再根据企业战略有目的性的提升竞争力。
2.争取中高层的重视和支持。
巧妇难为无米之炊,如果中高层的支持度不够,培训资源没有保障,培训工作的开展诸多阻碍,也就没有办法做出太多的成果。培训下属是管理者的重要职能,获得中高层管理者的重视是保障培训资源的关键,中高层管理者的重视可以提升培训工作的影响力,感染员工学习的积极性,中高层管理者的身体力行积极参与有助于驱动员工的学习动力。
3.精心组织员工培训以求得更好的效果。
不想让员工培训总是在做无用功,就需要在培训过程中把控好过程,合理的根据不同培训对象的需求分析、确定培训对象的培训项目、选择合适的培训讲师、培训方法的选择、培训课程的把控、培训效果的评估等等,并根据存在的一些常见问题,给出针对性的解决对策。一个好的培训离不开组织者细致的、周详的安排。
员工培训是一种有组织的知识传递过程,有效开展员工培训需要把控好一些关键点,才能够更好的让培训落地取得更好的效果。
⑶ 如何进行员工培训.ppt
在明确这样两个目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式和培训的效能问题。 第一步,明确培训的内容。 主要包括企业文化类的(《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识)和岗位技能类(《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等) 《企业文化》是总纲,阐述公司发展的历史和荣誉,明确公司的社会使命和企业愿景,树立公司的行为评判的价值观念,规范公司员工的行为体系,从逻辑分析、历史事实、企业活动、经验总结等多个角度剖析公司的文化价值观念是如何落实在实际的工作中,并指导员工进入公司后的行为标准。更重要的是从各个方面明确了员工在公司工作过程中的对错评判标准一定是以公司的利益为最大利益,以公司的事业为自己的事业平台的思想意识。更具体的分析详见《<企业文化>讲解分析》 《行业展望》是从行业的角度更清晰的阐明公司的企业文化在行业选择和市场战略方面的正确性。他解决了员工对于公司发展空间问题的疑问,树立员工长期为公司服务的现实基础。同时也清晰的阐明公司在这个行业发展的过程中我们需要做的事情还有很多,我们还需要努力的为大家的共同事业而努力奋斗。更具体的分析详见《<行业展望>讲解分析》 《产品认知》是从公司应对市场所确定的产品定位,企业将远景使命和社会价值联系起来的最关键的纽带就是公司的产品,通过产品企业为市场提供服务,获得利润,实现企业更多的价值。让员工明确我们的产品定位的正确性,我们都需要为这么有社会价值的产品传播和完善付出我们的努力。更具体的分析详见《<产品认知>讲解分析》 《公司制度》从制度的角度对公司所有员工在工作过程中可以做和不可以做的事情和行为进行严格的规定。主要应该包括人力资源管理制度、行政管理制度、财务管理制度。其他工作规定应该以流程管理规定的形式。更具体的分析详见《<公司制度>讲解分析》 (注:人力资源管理制度主要说明员工为什么能够进入公司,怎样进入公司,进入公司该怎么做事,做对了和做错了的后果是什么,做好了和做坏了的后果是什么,员工和公司的利益关系是什么,公司和员工的合作关系是什么,公司和员工怎样断开关系等等内容。行政管理制度主要说明对于公司的房间、设备、工具和耗材如何管理、使用、保养和维护等,以保证公司固定资产和物资的最高效的使用,最大程度的提高使用价值。财务管理制度主要说明公司的资金的进出的合理规范,保证资金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分,那就是为了保证这些效果的实现,在管理过程中的决策、监督、执行、检查的权力分配和权利范围) 《行为规范》是从公司员工在内部沟通和外部沟通过程中,所要表现的言行举止、仪容仪表、时间观念等基础素质的表现,也体现一个公司的习惯性行为展现出来的素质形象。它是公司制度的有效补充,也是对公司制度的最好延伸。更具体的分析详见《<行为规范>讲解分析》 其他基本常识包括,使用和维护公司信息平台的相关硬件和软件的要求和能力,使用和维护办公设备和办公环境的要求和能力。(具体详见《计算机基础操作能力培训教材》和《6S基础管理培训教材》) 《岗位职责》从员工担任的岗位的权责利三个方面说明员工的岗位责任和工作内容,工作结果的评判标准、考核实施和结果的奖惩激励,为了完成工作应该享有的公司相关资源的使用和获得支持的权利。 《工作流程》是从工作的配合和相互协作的标准和规范的角度让员工明确承担的每一项工作的上端是谁,怎么判断相互的交接合乎规范,下端是谁,为下端提供什么样的结果是合乎标准的;还有在完成这个结果任务的过程中需要用到什么资源、什么工具、多上时间以及什么权利。 《工作技能》为了实现有效的工作结果,需要我们把从上端接收的任务和手头上现有的资源通过自己的劳动转化为有效的结果,这种整合资源、创新工具、使用工具和实现结果的过程中体现的能力就是工作技能,不同的岗位和不同的结果需要的能力不尽相同,但我们只有拥有能力才能达成结果。 第二步,明确培训的方式。 针对基本常识(包括入职流程须知、日常工作服务手册、信息平台管理、办公环境维护等),由于其内容的琐碎性和实效性,一般采用即时培训,也就是说穿插在日常工作的过程中实施,例如入职流程须知和日常工作服务手册的内容由人事专员在入职过程中进行,让新员工了解进入公司需要办理的手续和提供的材料,并了解进入公司可以获得的行政支持和生活帮助。信息平台的管理和办公环境的维护可以采用宣导、自学和即时指导相结合的方式进行。也就是说通过公司和领导对这项内容的价值和过程执行力度进行宣贯,把相关的培训教材发放给员工自学讨论,在实际工作过程中遇到问题即时指导、即时纠正并讲解的培训方式。 针对《企业文化》、《行业展望》、《产品认知》、《公司制度》、《行为规范》的培训最好是通过大课进行宣讲,因为企业文化的培训需要一种氛围,它本身就是一种影响力。 针对《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》的培训在入职的基础培训过程中可以采用人事讲解、教材自学和即时训练相结合的方式实施。人事讲解在新员工入职的时候对其工作的基本内容进行讲解,然后由其自己阅读书面文件联系实际理解学习,最后在实际的工作过程中由其专业领导进行及时训练和指导。 第三步,培训的效能思考 培训是一种投资,既然是投资行为,就需要思考投资的投入产出比,主要从以下几个方面来分析成本: 1、 投入的人力:为培训的组织、实施、讲授所投入的人力成本。 2、 投入的财力:为培训有效开展投入的资金成本。 3、 投入的时间:因为要参加培训,参训员工的时间成本。 4、 占用的物资:为了培训有效实施所占用的相关设备、工具和耗材。 综合上一篇文章中阐述的培训的价值,我们综合考虑培训作为一种企业经营最高效的投资方式该如何开展,我们就有了较为清晰的认识,总得来说正应了中国的一句古话:磨刀不误砍柴工。 同时为了培训的效果能够达到更好的效果,也因为只有积极的人才能做事,只有积极的人才能共事,只有积极的人才会接受公司的企业文化和为团队付出。因此在培训的一开始首先进行的是《积极心态》的培训安排。
⑷ 如何培训好自己的下属.ppt
作为管理者,必须致力于提高下属的工作成效,从而提高整个团队的工作成效。员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感,如果得到满足,将会爆发很大的动力!
一、用以下方法提高下属的工作成效
1、用语言鼓励
简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果。比如说“你辛苦了…‘再稍微辛苦一下吧…’你好…早晨好”等等
切忌对员工视而不见,要寻找一切机会与员工保持良好的关系,有助于提高员工的工作成效。试想,如果你在公司的楼道中遇到上级,并愉快地与其打招呼,而上级对你不理不睬,这时你的心情会如何?
2、创造愉快的工作气氛
大家都希望在一个和谐的、愉快的气氛中工作,作为管理者,应该努力一个愉快的工作气氛,激发员工的积极性。
3、使员工的个性得以发挥
发现员工的个性,给他分配相应的工作。发现员工的个性最简单的方法,就是把这个员工跟其他员工相比较。例如,个性较为张扬的员工把对外的工作如销售、市场、外联、攻关等分配给他;个性内敛的员工,作“家里”的是效果会更好。
4、当教练
对资历比较老、经验比较丰富的员工,如何提升他的工作成效呢?让他去指导新人,既可以满足他们的虚荣心,让他有一种优越感,又让新人尽快熟悉工作,同时能很好的培养老员工的责任感。
5、混合编制
据调查,男女混合编制,至少可以提高原有工作效率的20%。“男女搭配,干活不累。"
6、表扬进步
任何人都希望自己的工作被人欣赏。部门经理要留意员工的每一个进步,当员工取得进步的时候,及时地表扬他,鼓励他继续前进。员工就像刚刚懂事的小孩子,你对他的进步越表扬,他就会在这个方面越努力。制定一个奖励的标准就显得更为重要了,避免员工产生不平衡的心理。如果要运用物质奖励,应该注意适量和适度,而非经济类奖励的效果往往比经济类的奖励效果要好很多。
7、调整员工的工作情绪
部门经理要关心员工的身心健康和心理健康,了解员工有没有不安、焦虑、烦恼的情绪,尽可能地帮助员工解决困难。人们心情愉快的时候,才能保证高效率地工作,所以部门经理要注意调整员工的工作情绪。
8、让刚工作的年轻人忙碌起来
刚刚参加工作的年轻人一般都很有热情,可是对工作程序却不熟悉。部门经理要有意识的加大他们的工作量,安排很多工作,在忙碌中尽快熟悉工作的流程,掌握工作的技巧,在忙碌中体现年轻人的干劲与活力。
9、提供培训
提醒您:为员工提供培训是提高工作成效的一个有效方法。要注意的是,一定要员工尽快把所学的知识,运用到工作中,这样才能保证培训的效果。
10、让员工为自己的工作自豪
应该让员工认识到自己工作的重要性和价值,让他对自己的工作产生自豪感,那他一定会有很高的成效。
11、让员工尝试新的或者重要的工作
尝试新工作被认为是一种荣誉,只有值得信赖的员工才会被授予重任,在适当的时候可以让员工尝试新工作,表示对他的信任。
将一项重要的工作交给下属时,一定要在公开的场合将工作交给下属。
因为这样对下属来说既是一种荣耀,同时又是一个很大的压力。
在重要工作的进展中,给予必要的关注,减少工作中可能出现的失误。
二、有效地分配工作
1、分配工作的前期准备
前期准备很重要,要做好三件事:明确什么事情要分配;分配给谁;怎样来做
2、工作的分类
通常部门经理的工作可以分为四类:只能由自己做,不能分配出去的工作;可以马上分配的工作;下属经过训练之后,能够接应的工作;应该分派,但是没有合适人选的工作。如果所有的事情都只能由自己来做,部门经理就要反省,自己是不是在分配工作方面过于禁锢;如果是因为没有合适人选,那么就要对部门的人员进行调整了。
3、分配工作的指导原则
以所希望达到的效果为基础分派工作;设立衡量工作的标准;进行必要的控制;掌握工作的进度
4、分配工作时的注意事项
清楚地说明你所需要的工作结果是什么;制定评估的标准并达成一致;
提供所需要的相关信息和资料;分派给素质好、能力强的人;在质量及时间上进行必要的控制。
如若做到以上两点基本上就管理好了下属的工作。
⑸ 如何做好培训工作摘要.ppt
培训ppt的内容五花八门,如果处理不好会让受训者感觉云里雾里不知所云专,所以PPT的内容必须要有严密的属结构框架,就像一座房子的结构,如果设计不合理,房子就造不起来或者存在安全隐患;
培训ppt的第二个要素是语言表达,语言是交流的工具,必须准确表达,别人才能理解;
第三个要素是图表的视觉效果。培训ppt难免会用到图片、表格等等作为论据对论点的支撑等等。
培训ppt的内容框架要有逻辑性。
⑹ 培训、汇报都要做PPT,做PPT对职场前途影响究竟有多大
现在公司里面汇报培训,都需要做PPT,会做PPT,能表达出你想表达的,更好的给别人做展示,能让别人更清楚,更了解明白你的成果成就。但是我觉得PPT个人的成绩前途影响有关系,但是没有特别特别密切的关系。
所以我们最好还是多学习一下职场里面经常会用到的一些基本工具,基本的软件,多学一点对你自己总是没有坏处的,不要到用的时候你却不会,然后去学就不好了,还是多学一点以备不时之需,对我们都是很有用处的,所谓的技不压身嘛。
⑺ 部门内部搞培训活动,要求为大家讲解与工作相关的内容。比如ppt的制作
既然是与工作相关的内容,那就把日常工作的那些事儿总结一下,把别人讲过的剔除掉,剩下的那些,挑精华部分,组织成45分钟的培训课件,给大家讲呗……
准备课件时,一二三四,分门别类,这样讲起来更有条理。