『壹』 我是舞蹈培训学校前台主管想问一下春季开学前台应该具体做好那些事项
请问你们是哪里的?还收不收人?
『贰』 舞蹈培训学校前台接待员实习总结
想总结什么
『叁』 舞蹈培训学校前台接待培训计划
是对我对女性还是对人类?我惊惶自己还能正常地思维。想到此,我怔怔地看着他出神。曾经多次哭泣自己追求的徒劳和心灵的幻灭的心情此时叩击着身心。共鸣般地,我对他突发地生出悲叹和怜悯。丝丝柔情覆盖着我……他趴向我的脸。看着我平静而又柔和的表情,触电般地一惊,马上跳离我,呆愣地盯着我的眼睛。那份吃惊绝不亚于在一望无际的沙漠上发现一股清泉。我幽凄地笑了。“你不应该残忍地在一个无辜的女孩身上发泄,你会毁了她的一生,催毁她向善的心灵。如果遭遇了刺激,可以看海,登山,进健身房;如果想满足生理欲望,可以找‘一枝花’,便宜得让你不屑犯这种罪。”他默默了,点根烟狠狠地吸着,在烟的明灭中,我能感受到他笔直的西服下心灵的颤抖和挣扎。
『肆』 艺术培训中心前台员工总结怎么写
强调培训与管理工作的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
『伍』 前台培训的内容有哪些
前台培训来内容要点源:
前台接待的主次轻重、分寸把握:
1)前台工作,在处理事情的时候,首要注意处理好总裁、副总裁的有关电话和接待事项;依次是总经理、总监;
2)如果遇见不知如何处理的事情,应第一时间请示领导。
前台工作方法和可做事项:
1)同样的错误和遗漏事项,不发生第二次,更不能第三次;
2)可以将前台工作进行梳理,写前台工作职责和事项,分门别类整理,将工作的要点、礼仪细节、容易出错点都进行整理记录,不断更新,以便于前台工作的传承;
形成接待和重要领导电话接听的文件记录,以便留下记录,也可在月度、季度和年度工作总结中提供数据;
定期整理前台的工位和文件资料;
工作原则和底线:
1)公司大领导的事情要处理适宜,对待领导要尊重,充分尊重,但是不谦卑;
2)正确对待领导批评和出现的问题:将批评和问题看成改进机会,将注意点放在如何改进、避免同类问题的再次发生;
养成总结的习惯:面对任何一件事情,都要深入思考和总结,并思考改善的策略;
着装的职业化要提升;
个人形象要改善。
『陆』 舞蹈室前台接待的工作是做什么的
1、接听电话
(电话三声内,必须接听)当我们接听电话的时候应该热情,因为我们代表着学校的形象。在电话铃响的第二声和第三声的时候接起电话。首先要说“您好,这里是音乐舞蹈学校”,要勤说“请问”“请稍等”之类的谦词。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。前台接起电话的声音要不紧不慢,并最终保持轻松愉悦的声调,不得在电话中和来电者使用不文明语言。应调整好表情,微笑是可以通过电话传递的,使用礼貌用语如“谢谢您”“请问有什么,可以帮您吗?”“不用谢”等。
2、左手持听筒、右手拿笔
大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但是,在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面,这样,电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音,从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象,应提倡用左手拿听筒,右手写字或操纵电脑,这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。
3、做好来电记录
电话机旁要备有来电登记表,详细记录客户学舞的年龄,姓名,电话和预约来访学校的时间。
4、复诵来电要点
电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电的要点,防止记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率更高。
5、让顾客先收线
在打电话和接电话过程中都应该牢记让顾客先收线。因为一旦先挂上电话,对方一定会听到“嗒嗒“的声音,这会让顾客感到很不舒服。因此,在电话即将结束时,应礼貌地请客户先收线,这时整个电话才算圆满结束。
二、来访者接待
1、遇到有访客来时
应立即招呼来访顾客,面朝向来访者点头,微笑致意:“您好,请问; “您是来咨询舞蹈的还是这边来上课的?”若是想来体验舞蹈课程的要先咨询顾客是否有预约?然后要求访客填写来访登记表。
2、接待来访者时
避免让来访者自己单独进入办公区域,需前台人员引导来访者到办公区域。
3、送客
顾客离开时,应礼貌用语“您慢走!”等顾客离开后,立即将顾客使用过的一次性杯子整理好,保持会客室的整洁,以便接待下一批顾客。
三、对内接待:
1、前台要随时保持有人在位置上,如果临时有事要离开,需主动交待其他同事帮帮转接电话或接待来访客人。
2、每天检查前台桌面清洁和前台周边环境干净整洁。
『柒』 舞蹈工作室前台的工作职责
来访人员接待,登记
熟悉工作室工作和特长,详细解答来访咨询
电话来访登记和咨询解答