培训主管的工作内容

1. 如何做好企业培训主管

培训主管的岗位职责主要包括：
第一步，职位分析。在部门经理和项目经理的协助下，完成职位分析的工作，得出了参加培训的基层员工和项目经理的职位分析表，提交技术总监做评审。
第二步，课程体系的提取。职位分析的结果运用到培训上，就是把职位要素翻译成培训课程。例如根据职位分析的结果，把培训课程体系分成业务、技术、质量、通用等不同大类。
第三步，人员分析。在职位要素的基础上，结合过去的绩效考核结果对现有人员进行分类和分级，分出他们的技术优势和劣势，并对他们是否胜任内训师做判断。人员分析结果在培训上的运用就是内部培训师候选人出现了，年度培训计划审核依据有了。
第四步，年度培训计划制订。根据岗位说明书，发放培训需求调查表，并与部门经理进行沟通。
第五步，内训师队伍建设。对内训师
严格要求，让他们充分重视这个工作。同时也要给内训师提供一些便利和支持，如与他们的部门经理和项目经理保持良好的沟通，时常跟他们通报内训师的工作进度和状态；给内训师提供培训资源支持和其他的一些资源支持。

2. 培训部经理的岗位职责是什么

酒店一般没有这样的部门，酒店里的培训一般都是人力资源部组织的，从社会上请专业人士或在酒店内部的各个部门抽调业务能力强的担任培训教师。

3. 培训经理的工作职责

1. 根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理。

2. 根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划。

3. 根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案。

4. 拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案。

5. 指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目。

6. 选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果。

7. 负责做好员工培训各课目考核与验收工作，做好培训考核和培训评估的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交公司总经理。

8. 与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。

9. 管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作。

10. 确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训，具备岗位所要求的素养和知识。

11. 制定年度培训预算，根据各季度、月度实际培训情况制作滚动预算及预算达成。

12. 完成公司总经理交办的其它工作。

4. 培训经理/主管工作是什么

你可以去那些招聘网站上去查询相关职位，里面都有相关的职能职位介绍，各类公司各式各样的。下头给你个例子。
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职位职能: 培训经理/主管 培训讲师
职位描述:职位描述：
1、分析公司的培训需求，组织制定公司各类岗位人员的培训计划并具体实施；
2、根据企业发展的要求，针对各类岗位、设计培训方案并具体实施；
3、根据课程体系的更新，制定和完善现有培训内容，完善及研发培训课程，编制相应的培训教材；
4、统筹培训需求调查、分析及响应的课件开发、课程开发、案例库整理；
5、掌握培训市场动态和最新管理知识，为制定培训计划服务；
6、发掘公司内部培训资源，协调外部培训机构。

5. 培训专员的工作职责

1.协助主管开展绩效管理相关工作；

2.了解公司内部人员需求，并确认培训需求；

3.为新员工进行入职培训，并进行考核得到培训结果，管理入职相关的教材和试卷；

4.做好培训计划，跟进课程；

5.及时做好培训总结，并分析培训结果；

6.培训行政管理，对培训所需(产生)的教材、记录及档案进行管理；

7.协助培训主管实施公司培训计划，并跟进培训后效果反馈；

8.指导各相关部门贯彻落实各项培训项目；

9.严格记录培训的支出，执行培训效果评估工具，编写评估报告；

10.管理员工培训档案，编制培训类报表和分析报告。

(5)培训主管的工作内容扩展阅读

（一）培训专员的工作权利：

1.有向各部门收集与培训工作相关文件和资料的权力； 

2.有对人力资源培训工作违规的人员做出纠正和处罚建议的权力； 

3.有对培训计划的调整权； 

4.有要求相关工作人员配合工作的权利。

（二）培训专员与其他成员的关系：

1.所受监督：受培训经理的工作监督 ；

2.所施监督：对人力资源培训工作实施指导和监督，发现问题及时处理和报告 ；

3.内部关系：人力资源内部职员 ；

4.外部关系：协助培训经理处理与外培训机构或管理顾问机构的工作关系。

6. 酒店培训主管好做么主要做些什么工作

1范围

本标准规定了房务部客房主管的职责、权限、及工作内容与要求及考核。
本标准适用于房务部客房主管主管的工作范围。

2职责与权限

协助房务部经理检查和控制客房的日常工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。

3工作内容与要求

1． 接受上级领导：
(1) 参加酒店组织的会议；
(2) 汇报部门工作；
(3) 完成上级交办的其它任务；
(4) 接受上级的检查与评估

2． 部门内部管理工作：
(1) 组织制定、修缮本部门的工作岗位说明书、工作程序与标准和各项管理规章制度等；
(2) 制定部门工作计划；
(3) 主持部门每日工作例会；
(4) 组织召开部门专题会及月总结大会；
(5) 每月总结酒店各职能部门对本部门的检查处罚情况，分析原因，落实解决措施；
(6) 审核部门报表、请示和报告等；
(7) 完成酒店规定的查房；
(8) 物资管理；
(9) 成本控制；
(10) 与各主管签定目标责任书，落实本部门目标责任；
(11) 审核主管的各项计划，并督导检查落实情况；
(12) 对主管进行培训，提高其业务能力和管理能力；
(13) 对主管的工作质量进行督导检查，并作出评估；
(14) 组织部门人员的培训及按计划学习；
(15) 直接督导部门员工的服务态度及工作质量；
(16) 根据营业情况调派相关人员；
(17) 部门合理化建议整理上报及落实；
(18) 主持部门内部沟通会；
(19) 处理下级上报的问题；
(20) 组织部门的评优活动；
(21) 组织部门创新活动；
(22) 处理突发事件。

3． 协作其它部门：
(1) 配合市场市场营销部及前厅部的客房销售工作；
(2) 配合前厅部、市场营销部及总经理办公室安排重大活动及vip客人的接待工作；
(3) 与前厅部、市场营销部协作，落实客人提出的意见和建议；
(4) 与总务部协作，确保本部门布草洗涤质量及周转情况；
(5) 与总务部协作，做好关心员工生活工作；
(6) 与工程部协作进行客房维护工作；
(7) 将本部门住客特殊信息及时反馈给相关部门，以便做好跟踪服务；
(8) 协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作；
(9) 协作人力资源部做好人事培训工作；
(10) 协作企业文化部落实本部门的企业文化学习；
(11) 协调处理部门之间的纠纷；
(12) 配合质量管理部、稽查部的质量检查；
(13) 协调外部门对客房部提出的其它工作要求。

4． 对客服务管理：
(1) 掌握预定情况和当天客情；
(2) 负责vip及重要团体会议的迎送工作；
(3) 督导vip客人的住宿接待，保证提供优质的个性化服务；
(4) 每天对vip及长包房进行检查督导工作；
(5) 定期拜访长包房客人；
(6) 及时答复客人提出的意见及建议；
(7) 落实客人遗留贵重物品的处理；
(8) 处理客人对本部门的投诉；
(9) 处理其它涉及客人的突发事件。

5． 自我管理：
(1) 根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划，并报部门经理审定；
(2) 按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训；
(3) 参加相关资格认证考试；
(4) 完成个人“创新”、“用心做事”、“每天为员工办一件实事”的指标；
(5) 听取各方面对自己的意见，并进行逐条落实；
(6) 定期自我总结，总结管理中的不足。