⑴ 如何做好医疗网站咨询客服的培训工作
医疗竞价复是竞价行业最制主要的构成，而医疗竞价对应的必然需要一支强有力的客服团队，医疗客服的高业务量也必然对她们的职业素养提出了更高要求，比如态度，话术，对话的效率以及转化能力，这都需要有很高的要求。
怎么展开对团队的培训，可以从医疗网络客服的工作要求着手
http://jingyan..com/article/a681b0de0d85013b184346b9.html
⑵ 如何做好网络医疗咨询
首先，你得掌握相关的疾病知识，其次要有良好的心态面对患者的各种疑问，用心解决问题，争取让患者到诊。