『壹』 我是阿里巴巴的一名销售经理下边大约10人团队,上司上写一份培训新员工的培训计划,请大家指教.!
可以从知识、态度、技能、习惯4个方面展开细分培训。
最好是先理论过掉，再进行实际演练，最后来毕业典礼，让学员有难忘的学习经历！
『贰』 有没有针对销售经理的财务方面的培训，还有就是什么课程
“工欲善其事，必先利其器”，非财务经理只有在深入领会财务管理知识的基础上，将会回更好地将财务管理与答企业发展、战略决策、内部控制及自身管理工作相结合，实现企业的优化和可持续发展。通过扎实的理论基础和详实的案例分析让学员对企业的财务运作体系有基本的认识，特别是对财务上的资产负债表、现金流量表、损益表等进行了深入的解读。
同时增强实际工作中与财务部门沟通的能力，学会从财务管理的角度全方面地考虑企业的运作。从而制定更加合理有效的商业计划并加以实施。
『叁』 王大琨企业营销管理提升沙盘模拟工作坊课程
企业营销管理提升沙盘模拟工作坊
主讲：王大琨
课程介绍：
企业营销管理提升沙盘课程是通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销管理经验。通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会营销团队管理、业绩提升、竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源，理解客户终身价值的意义，从注重产品与推销转变为注重客户满意。
课程大纲：
第一部分：营销管理者管理素养提升综述
1、营销管理者需要的五个基本认知？
2、营销管理者存在的使命与价值？--创业绩能力与带团队能力
3、营销负责人的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书
4、从专业高手到营销管理者提升中的常见问题？--新营销主管的易犯的错误
5、影响营销管理者管理效果的原因分析？
6、营销管理者管理素养模型？--两个方面的十种关键能力
研讨：我们身边营销管理者的挑战与瓶颈？
第二部分：营销管理者如何提升团队业绩？
研讨：影响我们团队绩效的原因分析
一、如何明确团队的业绩目标？
1、 如何确定营销团队业绩目标？--从企业战略目标到营销团队年度目标
2、 营销团队目标的四个层次？---全面确定营销团队目标
3、 团队目标的“3化”---数字化、图形化、系统化；
4、 目标的smart表达—做可以考核的营销目标
研讨：我们营销团队当期的业绩目标？
二、如何制定营销团队的计划？
1、营销进度计划的层次和体系是什么？--计划的三个层次
2、谁来组织营销计划的制定？
3、进度计划的制定过程是怎样的？--进度计划的上上下下
4、如何确定的关键路径？--不动摇的进度生命线
5、如何确定营销里程碑节点？--管理节点、营销节点、时间节点排序、节点成果
6、进度基准时间的确定？--资源估算、时间基准确定
7、如何进行营销计划的整合？
演练：编制一个营销二级进度计划。
三、如何对营销团队的执行进行监控和调整？
1、营销执行中的监控要点与方法？
研讨“对突发性事件如何进行监控？
2、如何进行进度监控？--里程碑、关键路径、计划前置
3、如何进行质量监控？--客户敏感质量点、质量的五个质量把控点
4、如何对营销成本进行监控？--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
分享：定期营销业绩回顾质询会
5、如何解决营销突发问题的“七步曲”？--分析问题、抓住关键、系统解决
6、如何进行各个方面的协调管控？
研讨：我在营销执行中成功的控制措施和手段有哪些？
四、如何组织营销团队进行总结与优化？
1、为什么大家不愿意进行总结工作？--营销总结的常见问题？
2、谁来组织营销团队进行总结？--如何构建营销总结的标准？
3、营销团队总结应该包括的内容？--针对目标的全面总结
4、营销总结的成果如何被应用？--总结的分享、管理体系优化
研讨：我在促进营销团队总结方面还可以做哪些？
第三部分：管理者如何带好营销团队？
研讨：我们团队打造方面的关键问题？
一、如何帮助销售端口员工选择岗位？
1、如何帮助员工发现自己的专长？--兴趣、经历、特质
2、如何帮助员工选择合适的工作岗位？--干适合的工作有最好的执行力
3、如何帮助认知员工营销岗位的任务、工作成果与工作特点？
4、如何对四种不同类型的员工进行管理？--情境领导的艺术
反思：针对自己营销团队员工情况，我的领导方法有哪些是需要调整的？
二、如何组建营销团队和发展团队？
1、营销团队合理的人员结构是怎样的？--团队角色认知、八个角色
演练：如何应用团队测试来优化和协调我们的营销团队
2、团队如何从人员职业、角色、性格等方面进行匹配？
3、营销团队四个的发展阶段的特征是什么？--团队全周期的管理
4、针对不同的发展阶段营销管理者的管理要点？
演练：我的营销团队如何进行角色优化？
三、如何辅导员工和营销团队进行能力提升？
1、如何把握团队的学习方向和需求？--任务导向、问题导向
研讨：如何通过培训让营销团队执行力提升
2、如何把握每个员工的学习要点？--营销岗位要点、短板分析
3、常见的辅导员工的三种方法？--讲述发、教练法、案例法
4、如何用教练式方式辅导员工？--教练技术的七步曲
5、如何组织团队针对问题进行学习提升？
研讨：如何针对营销团队现状组织一次针对性的团队培训？
四、如何促进营销团队的沟通和协调？
1、如何组织营销团队会议？--会前、会中、会后的全周期把控
2、营销人员如何与不同其他专业的员工沟通？
演练：营销人员与设计人员沟通的要点与方式？
3、如何针对员工不同个性进行有效的沟通？--四种不同营销员工的沟通要点
4、如何规划和组织营销团队的沟通系统？
演练：如何设计与实施与一个员工进行一次营销绩效面谈？
五、如何考核和激励营销团队？
1、如何看待绩效管理和考核？--绩效管理常见问题分析
2、如何确定营销团队和个人的客户指标？--考核内容与目标的一致性
3、如何对营销员工进行绩效改善？
4、非物质的激励方法有哪些？--发展激励、精神激励
5、如何对团队进行激励？--节点、成果、团队的组合激励
6、如何针对不同员工进行针对性激励？--个性、及时、组合
演练：如何针对某个员工进行有效的激励？
第四部分：营销全程全流程要点
研讨：我们在营销专业方面急待提升的内容？
一、如何做好产品的市场研究
1、 客户理念、客户细分与客户定位
2、 客户需求分析及敏感点提炼
3、 竞争对手划分及重要竞品的圈定
4、 竞争对手的产品、服务、营销研究
5、 产品相关的宏观形势、国家政策的研究
6、 市场和竞争对手研究的常用方法
研讨：如何做好客户研究？
二、如何做好产品策划
1、 客户定位与产品定位—我们主要客户的敏感需求提炼
2、 产品溢价系统的策划与设计---分析两个客户敏感点上的价值策划
3、 产品策划中的创新把控
4、 策划中客户导向与企业效益间的配合
5、 已有产品线与新产品策划的对接—如何在过去经验的基础上做好策划
6、 产品市场描述转化为准确的设计语言
分享：我们过去一个设计任务书的解读
7、 团队产品策划的步骤和工作方法
研讨：如何在策划阶段做好各个专业的配合？
工具：项目策划的“七对眼睛”
三、如何做好营销推广
1、 整体产品营销计划的制定：目标、层次、渠道
2、 产品卖点、客户记忆点的提炼
3、 把卖点编制产品的故事
4、 营销渠道的选择和组合
5、 各类销售道具的准备
6、 重要营销手段的使用：活动营销、网络营销、跨界营销
工具：产品推广宣传的“五个一”
四、如何实现销售落单
1、 客户体验区的营造与卖场管理
2、 客户购买的心理分析与决策程序
3、 电话销售技巧
4、 面对面销售技巧
5、 如何促进客户下单
6、 大客户销售、服务产品的销售
工具：大客户攻单的“五步曲”
五、如何提升客户服务
1、 客户接触点分析与提炼
2、 围绕客户接触点的服务系统提升
3、 客户问题和异议的处理
4、 客户投诉及危机公关
5、 产品全周期的客户服务体系
6、 客户服务的管理支持体系
案例：万科的“6+2”全程客服系统
六、如何提升渠道管理
1、渠道管理中的常见问题？
2、选择合格渠道的的八个维度？
3、渠道管理的十个要点？
4、如何签好渠道合作合同？
5、如何对渠道进行培训？
6、如何在营销执行中监控？
案例：身边渠道选择的分析
研讨：如何支持渠道干好销售？
第五部分：营销管理者如何提升自己的能力与素养？
1、 自我分析：我的优势和劣势是什么？--长处发展、回避短处
2、 我的营销职业生涯规划？--选择比努力更重要
3、 我现在和未来的营销工作挑战是什么？--格局、心态、专业、经历
4、 我重点的学习提升点是什么？
5、 我的学习方式与路径有哪些？--六种个性的营销管理者学习方式
6、 我的提升需要哪些外部资源支持？
演练：我的三年学习提升计划是什么？
『肆』 销售人员应如何培养详细培训流程
（一）培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种：
1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
1.新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。（2）每星期2小时的培训。（3）每两年1周至1个月的在职培训。（4）每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下：
1.最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二：销售人员培训计划
一、培训目标
1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的
广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限
共计六天，根据情况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔
七、培训的方法1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
『伍』 如何设计四场培训奖方式
培训可以是一场学习体验
如果询问学习者“你曾有过的最好的学习体验是什么样的”，相信最常见的回答不会是“我学到了哪些理论知识”，或“我得到了非常好的资料”，而会是“我那个老师太棒了！”这也正是美国认知心理学家们所发现的学习体验的奇妙。
好的学习体验与所学内容并不必然相关，更多的是与教学方式相关。即使同样的课程内容，体验也可以非常不同，取决于教师如何教授这些内容。
为了构建行之有效的学习体验，教师需要了解学习者是如何学习的，他们的学习目标到底是什么，为什么会很快忘记培训的内容，如何帮助他们进行长期记忆……对此，笔者提出了关注体验的培训设计四步法：①了解学习对象，②确定学习目标，③驾驭大象，④组合设计。
第1步：了解学习对象
不一样的学习类型
在现实培训中，可能会遇到各式各样类型的学习者，他们可能是：
¤“我该做什么”型：很高兴有一份任务清单并且按照日程按部就班。
¤“Hi，真 cool”型：带着很多动机而来，好奇心泛滥。
¤“解决问题”型：具有很高的学习积极性，反复尝试找出解决方案。
¤“必修课”型：需要确认学习内容是有用的，学习动机来源于外部，如成绩或结业证书等。
¤“分心发散”型：容易分心，注意力短暂并发散，不断转换关注点。
¤“害怕变化”型：需要确信变化是可行、安全、有用的。
『陆』 销售培训体系该怎么搭建
第一步：培训体系规划
通过需求调查，为该公司做了销售培训体系规划，明确了所需开发的课程主题。这个规划由团队提供草案，然后和人力资源总监、培训主管、销售总监、销售培训负责人一起召开联席会议，听取他们的意见，并确认了最终方案。
第二步：为销售部制定自我学习计划，并采集信息
学习计划很简单，根据销售代表所需的核心技能，为销售代表设计了全年四次自我培训研讨会，并为他们订制了一套自学教材，该培训计划的时间表，在年初就下发给了每位销售代表。每次研讨会前，销售培训负责人会提前通知大家做学习准备，所有人可以随意借助晚上、火车上、飞机上的闲暇时间，阅读教材中相应部分的内容，按照要求填写学习笔记，并反馈给销售培训负责人。召开研讨会时，销售管理者们负责按照团队提供的程序和方法，来组织相应主题的研讨。第一期研讨由销售总监亲自主持，后面三次则由三位资深大区经理主持。由于研讨会的讨论和实际工作中的问题结合，又由销售管理者主持，因此，大家非常投入，产出了不少好的技巧和方法。研讨会被全程录像录音，并在销售培训负责人的指导下，由一名秘书整理成文字资料。
第三步：课程开发
每期研讨会结束后，就开始进入相应主题的课程开发。培训主管和销售培训负责人一起，在团队的指导下，把自学教材上的理论，和研讨会上产生的案例、策略、话术整合在一起，并开发了考核系统。
第四步：制作课程
公司有一些管理者受过讲师培训，人力资源部就有2位内部讲师。课程开发结束后，人力资源部安排这两位老师来讲解课程，并制作了课程录像。
第五步：课程整合
销售技巧课程开发结束后，又帮助产品经理完善了产品培训课程，制作了考核体系，请产品经理按照修订的课程进行讲解，并制作录像。然后，我们把产品课程和技巧课程整合在一起。
第六步：完善培训过程管理
一年之后，所有课程开发都完成了，团队和人力资源部一起完善培训管理制度，并对培训主管进行。
『柒』 我是销售经理，我怎么培训我的下属
http://www.ccmsky.com/Html/article/sellmanagerarticle/20060320195922466_2.htm
销售队伍筑建实务
作者：董谦 日期：2006-3-20 19:57:44 浏览：11
来源：《销售与市场》
市场竞争归根到底是人才的竞争，这句话对许多企业家耳熟能详。但是，目前国内优秀的销售团队却并不多，哪个老总要是拥有一支精悍的销售队伍，比多几个紧销产品，更让业界的其他老板们眼红。
谈论起自己的销售队伍时，多数老板的感觉是“让我欢喜让我忧”。众所周知，当前有两大客观因素，困扰着中国企业销售队伍的发展。
一、人员进出频繁，队伍不稳定，很多公司销售部是“铁打的营盘，流水的兵”。北京保险业颇有名气的某公司老总曾为此感叹：“我现在怀疑，在西方行之有效的保险销售方式，是否适用于我国。如果某一天，有人说中国的保险事业葬送在打一枪换一个地方的跑街小姐、跑街先生手中，我并不感到惊讶。”
二、人才匮乏，优秀的推销员和理想的销售经理都紧缺。内蒙古一位做保健品生意的民营企业家对笔者说：“4c公司上了规模后，我整天琢磨怎么才能把销售工作搞得正规些、稳定些。为请高人，什么办接都想了，公开招聘不到，就去沿海城市的大公司里挖；给包宾馆、配手机、配汽车，就差配保镖了，没成想只是个书记员，天天坐在办公室里就会发文件，销售部倒是正规了，满眼都是这岗位条例、那职责手册，这表格、那制度；结果呢，开发难度大的市场还是打不开，好的业务员还是留不住。”
客观因素确实存在，但是若销售经理一谈论工作，就离不开资金缺乏、市场不景气、找不到理想业务员等令人垂头丧气的话题，那么，优秀的销售队伍肯定永远不会诞生。一名合格的销售经理每天开始工作时，应该只考虑两个方面的事情，一是“今天我要为客户做些什么?”二是“今天我要为销售队伍的建设做些什么?”
和很多老板与销售经理们讨论过“如何管理销售队伍”的话题，其间笔者受益颇多，现以笔记的形式罗列下面，相信会对销售经理们有所帮助。
1．聘请销售经理时，有实力的候选人往往关心企业文化、公司内部运作环境、公司老总的个人经历、销售部曾发生的重大事件、薪酬待遇等。“绣花枕头”却热衷讨论具体的销售工作，急着提出工作方案，表明自己的价值。
2.挑选销售经理，一定要看他的一线销售工作经验，有过站柜台、跑推销经历的最好。基层业务员每日从事的工作、将要碰到的困难，销售经理必须熟悉，必须有所体会、有所心得；否则，所谓工作辅导、榜样作用、行动计划的制定乃至团队建设等都是一句空话。
3．成功的销售活动中，都有“打攻坚战”的阶段。询问经理候选人以前“打攻坚战”的销售经历和体会，可以了解他的经验是否丰富足够，是否有能力、有办法深入生意的表皮之下。
4．开发一个新的区域销售市场，照搬一套其它地区的运作模式，不如选派一个配合默契、有工作经验的销售小组。一时抽调不出这样精干的队伍，宁可闲置新市场，也不要轻易去开发。
5．准备组建一个新区域销售队伍时，要充分考虑三个事项：a．经理人选是否成熟； b．有无具体的地区目标和行动计划； c．市场的潜力与现状。三项中最重要的是选择销售经理，因为兵熊一个，将熊一窝。
6．销售组织要围绕产品和客户进行设计。同时，成立的每一个销售队伍，都要在另一个更高级别的销售队伍组织内；在行政上，要有明确的隶属关系。
7．指望通过招聘新业务员，来一举解决面对的销售困难，是销售经理毫无工作经验的表现。不要幻想有什么天才推销员，销售经理的任务是培养、创造超级推销员，而不是寻找他们，或是等着他们来上门。
8．招聘新业务员：在最基层的销售经理提出招聘申请后，采用由下至上逐级面试、逐级差额推荐候选人。主管销售的总裁最终面试、拍板决定是否录用、录用谁的招聘程序。这种招聘机制，有助于老总平衡销售队伍的发展、把握销售队伍的整体素质；在销售队伍中树立老总威信和提高销售人员的荣誉感等方面亦有作用。
9．招聘基层业务员，是要找有合适思维方式的人，并非是找有合适经验的人。素质比知识更重要，技术可以培养，态度很难改造。做销售员必备的素质是勇于行动。
10．有时，从外面挖来的销售人才，其实是超级推销员，做业务一流，搞管理外行。手上虽有现成的客户，但是带着来、带着走，哪家公司给的提成高，就往哪家公司跳槽，和公司是做生意的关系。对他们的工作安排是否恰当，关系到销售队伍的长期建设。
11．销售区域的适当调整和销售经理有计划的对调，可以及时适应市场的变化，促进内部工作经验的交流，和避免“拉山头”现象的出现。在调整过程中，要防止客户工作脱节。
12．优秀的销售经理，都有与最终消费者保持接触的工作习惯。老板要时常询问经理人员上一次见到消费者的时间、地点和感受，帮助他们建立良好的市场感觉，及时校正工作方向。
13．销售经理在团队中最大的作用，不是管理，不是监督，而是方向指引。士气低迷、业绩不佳的销售队伍永远感到前途茫茫、不知何去何从，问题出在经理身上。
14．远来的和尚会念经，新到一个销售区域当经理的人，不管是从外面聘请来的，还是公司内部调任的，检验是否有管理能力的标准是： a．能否在新团队中尽快树立威信； b．应用他以前的工作经验，是忙着照搬原来的制度，还是根据实际情况，为区域销售铁人新的运转机制。
15．发现不了销售工作中存在的问题和市场中的机会、没有工作思路、制定不出能够实施的行动方案、无法为团队指明方向，却总是强调客观因素，向上面要政策、要支持的经理人员，应该及早调离销售部。他们是影响销售队伍风气的害群之马。
16．优秀的销售经理，不会把主要精力放在制作表格、健全规章制度的事情上，他们相信“从办公桌上面看世界，世界是可怕的”这句格言。他们的特点是爱问、也会问“为什么……”
17．业务员对销售经理的工作安排有抵触情绪，往往说明经理的威信尚未树立。销售经理的威信从何而来?a．他的工作经验和工作思路； b．他的沟通能力和领导方式； c．他在公司中的地位；d．他与业务员的私人感情。
18．销售经理在与业务员进行工作沟通时，不要扮演“救援者”的角色；不要简单地只关注问题的解决方案，随便说出“你干吗不……”的话语来，这样只会把沟通停留在表面问题上。要创造足够的沟通机会，要分清哪些是借口，哪些是问题本质，要学会问这样的问题：“你怎么看待目前碰到的问题?”“你准备用什么办法解决这些问题?”或是“你已经做了哪些工作?”
19．与业务员进行工作沟通时，最重要的是关注细节，其次是关注细节，第三还是关注细节。能否在细节中探讨工作，并从中发现问题的症结，是检验销售经理实力的时刻。在一名严谨而有威信的经理手下工作，没有哪个业务员会不认真。强将手下无弱兵即这个道理。
20．对业务员的要求分两步走。起初要求做销售不犯财务错误、对客户不丧失信用，强调规范，强调勤奋，强调团队精神。基础业务知识和技能具备后，着重培养创新意识，鼓励他们敏锐地发现市场机会，大胆创建新的销售办法，不断尝试，不断总结，不断行动。
21．当业务员能力欠缺、业务不精，没法胜任一项销售工作时，不要急于进行工作沟通或给予培训。先陪他共同工作一个下午，发现问题的本质是什么。经理人员对培训寄予的希望太大，会丧失对现实情况敏锐的判断力。培训对业务员的成长是有帮助，却是一项长期投资，不可能包治百病。
22．业务员业绩不佳，销售经理的第一反应应该是：工作流程安排是否合理?其次考虑工作的技能经验是否足够，最后考虑工作动力不足抑或自我管理不够的问题。而不应该把考虑顺序颠倒。
23．与业务员保持良好的私人感情，可以极大方便销售经理的工作开展。理智的办这是把关系维持在同志情、战友情阶段，如果想进一步关心业务员，那么与他的家人交朋友是个好办法。
24．完成销售任务，是一个销售队伍的共同目标。销售经理要学会把一个大目标分解、转化为几个小目标，要让大家看到工作的进展，有成就感，以保证团队的高昂士气。把工作目标转化为具体的工作行为，需要销售经理有丰富的经验，同时要了解业务员正处于哪个成长阶段。
25．强烈的团队精神，来自于共同的奋斗目标。销售经理所描述的美好前景，能够唤起团队精神、牺牲精神的，不是由于崇高，而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋；而有时，整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的旗帜下。
26．不要刻意追求迎合某种理想的团队文化。文化不可能通过说教和宣讲建立起来。通宵达旦的文化灌输，可能在一次不得人心的利益分配后，荡然无存。所有的优秀文化都可以通过行动表现出来。为团队文化建设做出贡献的销售经理，不是因为他们慷溉激昂的演讲，而是他们扎实的工作态度和堪称典范的榜样作用。
有关销售队伍的管理经验，如同将军的带兵之道，是永远摘录不尽的。笔者发现，当世界的前沿管理观念正在强调返璞归真，由追求卓越向良心管理回归时，我们许多销售经理的实际做法正不自觉地符合这种潮流。几乎每一个谈话对象，在谈及曾经离去的优秀业务员时，都有真诚的感情流露，或惋惜，或自责。我想，有了这种爱兵之心，借兵之情，企业拥有自己的优秀的销售队伍，为期不远
『捌』 房地产销售经理培训课程一般都有哪些
销售经理都是从基层干起来的。没有说你一个不懂这行的一培训就当经理的。 你不懂销售怎么管销售。 如果你是项目总监这一级别的 给销售经理培训就是很有针对性的了，都是销售做起来的，所以不会培训销售技能，反而会以你的高度，来看待市场，看待政策，看待项目未来的发展做分析，然后就是激励，然后就是鞭策。 就看你的高度了？
『玖』 销售管理培训课程，如何管理销售团队
1.销售指标的分配：销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”，也就是80％的业绩往往来自于20％的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分，而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源，有更多的发展机会，以及更好的待遇，如果大家都一样，谁会愿意去承担更重的销售任务呢？
2.客户的分配：谁都希望能够拥有好的客户，所以在客户分配时一定要公平，与如果你的地好，你就一定要多产粮的道理是一样的。
3.压力管理：包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系，保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力，对于销售人员来说压力是动力的源泉。
4.有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。
5.授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。
6.对销售精英的管理：既然销售中有“二八原则”，就更要求销售经理花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。
7.冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。
最后一点千万要注意的是：你自己就是一面镜子，销售团队中的所有人都在看着你，你的一举一动都将直接影响到你的团队。