『壹』 改进境外培训工作要做到哪几点
一、科学设置境外培训项目,增强境外培训的自主性。紧紧围绕经济社会发展的总体部署和要求,把进一步树立和落实科学发展观,促进经济社会全面协调可持续发展,作为干部境外培训工作的首要任务。根据全面建设小康社会的目标和经济社会发展战略的要求,针对改革发展中迫切需要解决的重点难点问题,设置和选择境外培训项目,在培训项目和培训内容的设计上体现自主性。特别应注意结合境外培训机构的特点和优势,结合国外相关领域的最新知识成果和发展方向,结合岗位职责对干部能力素质的要求和干部的培训需求,与外方进行深入细致的协商研究,设计出真正符合自主性要求的培训内容。
二、择优选派培训对象,突出境外培训的针对性。坚持高起点、高标准选人,把好入口关。境外培训工作必须从经济社会发展的实际需求和领导人才培养的需要出发,精心确定选人标准,严格把握选拔条件,认真做好推荐,考核和选拔工作。要注意把握选派对象的思想政治素质,要求必须政治上可靠、具有强烈的事业心和责任感,思想解放,务实创新,清正廉洁,学识水平高。应优先选派那些处于重要岗位、最具发展潜力的高级干部参加境外培训。不能把境外培训作为一种出国待遇,轮流安排,搭车出国。注意加强对那些准备走上领导岗位的年轻干部的培训,将境外培训资源重点配置给工作实绩突出、外语水平较好、具有培养潜质的中青年后备领导人才。
三、合理确定培训机构,促进境外培训的多元化。境外培训工作应适应我国对外开放和全方位外交的要求,服从服务于外交工作的大局,在更为广泛的国家和地区展开,实现境外培训国别的多元化。同时,应根据培训项目的要求和培训对象的特点;重点选择国外知名大学、科研机构和跨国公司,选择那些与当地政府和企业界有比较广泛联系的培训机构,便于理论学习与实践相结合,不断提高培训质量。这有利于我们更广泛地学习借鉴世界各国的先进经验和做法,有利于干部进一步开阔视野,也有利于境外培训机构竞争,使我们能够优中选优。干部培训管理部门应进一强与境外培训机构的信息沟通,提出要求。注重分国别、分专题(境)外培训资源的收集,严格审定培训师资和培训内容,切实选择那些教学质量好、管理服务佳的培训机构。
四、严格培训过程的管理,实现境外培训的规范化。干部培训管理部门应从组织领导、运行机制、项目要求等方面,加强对境外培训过程的管理。一是国内预培训。将培训内容安排和要求提前通知参训学员,做好预培训。主要加强受训专业知识、外语、计算机知识、国际礼仪和安全知识的培训。二是在外期间的团队管理。引导培训对象既要学习和借鉴国外的有益经验,又要增强政治敏锐性,防止西方敌对势力的渗透,始终保持政治上的清醒和坚定;倡导团队自我管理和自我服务。三是成果跟踪。重视境外培训总结,促进境外培训成果的运用和转化,让更多的干部分享境外培训成果。
『贰』 什么是去国外进修
国外进修一般指已工作的人为提高自己的政治、业务水平而利用业余时间(或请假)前往国外各类大学或学院进一步学习。
学校在保证教学质量不受影响的前提下,本着学用一致、专业对口的原则,可少量接收。进修结束后,由学校发给进修证书。进修证书只供派出单位了解学员学习情况和考虑其任用时参考,不具有正式学历证书的效力。
(2)境外培训工作扩展阅读:
出国进修和留学区别
1、出国留学毕业后会有相关的文凭证书,出国进修和工作一样只是一种资历,并没有书面证明。
2、留学,时间比较长,读一个文凭。进修,时间比较短,读一个证书。
3、进修是短期时间得等到一个提高,留学则是通过很长的学习时间,得到一个文凭,获取一门知识。
参考资料:网络-进修
网络-进修生
『叁』 国内外员工培训现状
所以培训务必进阶到培训4.0;
1.0是师徒制;
2.0是名师一个人哗啦哗啦讲不停;
3.0是小组体验式培训;
4.0是针对个别员工需要,结合工作三现(现场,现象,现实)效果立即可见的预防系统培训;
『肆』 有谁知道境外工作有什么要求和该注意的事吗
如果您想出国劳务(派到日本、韩国的劳务人员称研修生),请认真阅读这本小册子,它可以帮助您了解国家关于出国劳务的规定、程序和注意事项。解决在出国过程中或者在国外劳务期间遇到的各种困难、防止上当受骗,更好地维护自身的合法权益,体现中国劳务人员良好素质和形象。
问:怎样获得出国劳务信息?
答:一般懂况下,您可以从电视、广播、报纸、网络等媒体获得各种招收出国劳务人员的信息,也习以从经营公司获得信息。
问:如何选择外派公司?
答:您首先要了解招聘人员的公司是否具有商务部(原对外贸易经济台作部)批准的外派劳务经营资格,凡经商务部批准的公司统称经营公司。为避免上当受骗,您可以通过以下几个途径了解:
(一)向当地政府商务厅(对外贸易经济合作厅、局)的外经处了解(电话号码可以从当地114查得);
(二)向中国对外承包工程商会外派劳务人员投诉机构了解(电话:010-84242447,84242557);
(三)在商务部网站查询www.mofcom.gov.cn
另外,有些单位。部门或企业是受经营公司的委托招收出国劳务人员,您应了解清楚委托他们的经营公司的情况。
问:报名前应该了解哪些情况?
答:报名前,您要重点了解以下情况:
一、去的国家和地区、经营公司和外国雇主的名称;
二、做什么工作、工作期限、有没有试用期。每日或每周工作天数、每天工作时间;
三、报酬待遇:包括月基本工资、超时和节假日加班费、工资和加班费发放方法。一般情况下,外国雇主会直接将工资支付给您,或者通过经营公司转交给您,或者存入您的银行户头。
同时,您可以要求经营公司出示《对外经济合作经营资格证书》复印件。与雇主签订的合同。如由受经营公司委托的代理单位招人,您可要求其提供经营公司的委托书和外经贸部颁发的《对外经济合作经营资格证书》复印件以及出示经营公司与雇主签订的合同复印件。
问:出国前需要支付哪些费用?
答:出国前,您自己需要负担并不再退还的费用有:
一、体检费:体检可以由您自己到县级以上医院进行,也可统一由经营公司组织进行。费用按医院实际收取支付,并留下收据;
二、培训费:根据培训时间的长短一般在150到600元人民币之间(包括教材费和《外派劳务培训合格证》费),培训费由您直接支付给培训中心,也可以交给经营公司。培训由经营公司组织在经国家批准的。有培训资格的外派完务培训中心进行。培训期至少48个课时。
三、护照、签证费:按规定交付;
四、机场建设资:按国家规定支付;
五、打预防针:按防疫部门实际收取支付;
六、您与派遣公司所签合同的公证费,接收据金额支付。
问:为什么要参加培训?
答:培训将帮助您进一步了解有关国家的情况,了解您出国工作的基本权利和义务,帮助您更快适应国外工作以及提高您的工作技能。这是您的权利。没有《外派旁务人员培训合格证》,您不能被派往国外务工。
问:在与经营公司和雇主签订合同时应该注意哪些问题?
答:您和经营公司签订的合同叫做《外派劳务合同》,您和外国雇王签订的合同叫做《雇佣合同》,这两份合同的内容一定要和经营公司与外国雇主签订的《对外劳务合作合同》的内客基本一致。要特别注意,不要同没有提供经营公司的委托书复印件、经营公司与外国雇主签订的合同复印件的代理单位签订《外派劳务合同》。
在签订合同时,要特别注意合同中必须有下列内容:工作地点、职业工种、劳动条件、工作时间。休息休假、劳动报酬、交通、生活条件、违反劳动合同应承担的责任、合同变更及解除劳动合同条件、女工和特殊工种劳动保护条件、纠纷和争议处理、工伤亡事故处理等。
出国后,外国雇主除支付您工资(工资不得低于我国外派劳务协调机调即中国对外工程承包商会规定的最低标准)和加班费外,一般情况下,还负担以下费用:伙食、住宿、煤气和水电费、上下班交通费、所得税。医疗保险(有的国家如日本,牙病不在医疗保随之内)和人身伤亡保险、出国和回国的机票、劳动保护用品以及雇主向当地政府交纳的保证金等。
需要提醒的是,您必须保存好所签订的每一份合同,一旦出现纠纷,它将是您维护自己的合法权益的重要法律依据。
问:为什么交纳履约保证金和服务费?
答:在您和经营公司签订《外派劳务合同》或其他形式的协议中,根据国家规定,还有要交纳履约保证金和服务费的一些条款。
履约保证金是您一定要按《外派劳务合同》和《雇佣台同》的规定在国外工作的押金。履约保证金田您直接交给派您出国的经营公司,经营公司将给您一张收据。在您履行完劳务合同回国后,经营公司凭您提交的收据将履约保证金的本息(按您在外劳务期间活期存款利息计)如数返还给您。如您没按合同履行完义务,您无权要来退还保证金。
服务费是经营公司和您所在单位为您出国劳务提供组织和管理服务所发生的费用。
问:履约保证金和服务费的交纳标准是多少?
答:根据国家规定,履约保证金不能超过您在国外工作期间内得到的所有合同工资(不包括加班费,下同)的20%。
如果您写国内工作单位保持劳动合同关系,服务费不能超过您在国外工作期间内得到的所有劳动工资的25%;
如果您无工作单位或在派出期间与原单位脱离劳动合同关系,服务费不能超过您在国外工作期间内得到的所有合同工资的12.5%。具体交费多少,您要根据合同认真计算。
请注意,交纳各种费用一定要索取收据,并保存好,作为今后索要退费的依据。
问:是否还要支付中介介绍费?
答:如发生中介费,应该由经营公司支付。
问:出国手续都包括哪些?如何办理?
答:出国手续包括国内手续和国外手续。国内手续主要包括护照、签证、出境证明、培训证等,去有的国家和地区还要打预防针,以免得传染病。有的国家须在批准入境前先办理个人资料公证。这些手续一般由经营公司统一办理。
办理这些手续需要您提供的材料主要有:户口簿、身份证、学历证书。照片等等。
国外手续包括入境许可、工作准证等,由外国雇主负责。
办好上述手续,您就可以出国工作了。因经营公司或外方雇主原因不能派您出去,经营公司要退还您的履约保证金和服务费。如属您个人原因或不可抗力,出国手续费不予退还。
问:在国外工作应注意那些问题?
答:在国外工作期间,您必须严格执行合同,遵守当地的法律法规,尊重当地人民的生活习惯。不要在为雇主工作的同时再为其他雇主打工,不要去赌博场所或者色情场所,更不要擅自脱离工作岗位。脱离原工作岗位到别的地方工作,在国外被叫做“打黑工”或“自由工”,是违法的。
履约期满后您必须回国。如果您在国外工作期间雇主企业倒闭或者破产,合同中止执行,;您必须回国。回国后您可以要求退还履约保证金和按比例退还管理费,您的其他损失根据合同追讨。
问:在外工作遇到困难怎么办?
答:您在国外工作时,难免会遇到一些问题。如雇主没有按照合同提供生活设施、拖欠工资、加班费,甚至受欺负打骂等;还可能发生伤亡、自然灾害或者战争等紧急事件。发生上述情况时,您可以通过如下办法保护自己的权益。
一、您与雇主的矛盾,可以根据和雇主签订的《雇佣台同》与雇主进行交涉,也可以向当地的有关部门反映;或向经营公司及经营公司在当地的代表反映,由他们根据和雇主签订的《对外劳务合作合同》与雇主进行交涉,或参与共同协商解决问题。
二、如果您与经营公司之间产生问题和纠纷,要根据双方签订的《外派劳务合同》协商解决,或按照国内的法律法规和政策,通过法律程序解决。
三、通过自己或经营公司均无法解庆的重大问题,您可以向我驻在国大使(领)馆或者代表机构反映问题,寻求帮助或者进行咨询。
四、在发生自然灾害。战争等紧急事件时,经营公司和使馆会主动给您提供帮助,尽最大努力保证您的生命安全。
编者:需提醒出国劳务朋友的特别注意事项
一、国外并不是到处是黄金,注意不要上当受骗。有的地方工作十分艰苦,存在一定风险。
二、遇到问题.不要采取过激行为,更不能有违法举动。
三、在国外工作期间,您必须严格按照合同规定履行义务,不允许参加任何当地政治组织和邪教组织。
四、如果您需要将工资存入银行或汇回国内,一定要通过正规银行。不要为了赚钱轻易相信那些利息比较高的私人银行,避免受骗。
五、您是中华人民共和国公民,在出国务工期间,国家会保护您的合法权益但是如果您通过不正规途径出国务工,或者在国外违法犯罪.您的权益就难以得到保护。
六、您的护照、工作准证等重要证件,您可以委托派您出国的经营公司的现场代表或雇主统一管理,也可以自己保管。如由您自己负责,一定要妥善保管。
多保重.
『伍』 不想长期在国外工作,却有个国外培训机会怎么办
带她一起出去
『陆』 公务员国外培训的积极意义有哪些
作为一名初初任公务员,我于××年月荣幸出国培训。一年来,在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下,我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步,顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。
一、学习大量的政治理论知识。
由于以前在学校学的是初等教育专业,因此对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,具备良好的政治理论修养是必须的。某某街道有着浓厚的政治理论学习氛围,在这一年中,我在街道领导的带领下学习了“三个代表”重要思想,党的十六大、十六届四中全会精神,同时自学了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想》。经过学习,我的政治理论修养有了很大的进步。
二、积极学习业务知识,理论联系实际。
由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,并报了市委党校的法律专业本科班。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教,刚开始工作时还有点生疏,对于工作的一些程序并不了解,但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。去年月份,在某某市委党校参加了为期一个月的初任公务员培训,使自已进一步了解公务员这一职业的特殊性,具备从事公务员这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基础。今年初在某某法院民庭学习一周,通过旁听开庭,学会了做笔录的基本格式和方法。
三、踏踏实实作好本职工作。
本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年,目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理,但能够做到对每一位来访者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多,因为做好归档、统计工作是非常重要的,在联动中心领导和同事的帮助下,规范了纠纷受理登记,调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档,每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。市长电话是我新接手的工作,在刚开始时还不熟悉,但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下,很快进入角色,××年至今已处理了起市长电话交办单,做到件件交办单对来电人都有答复。通过在一些纠纷调解中做笔录,了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。
经过一年的学习和实践,在领导和同事们的帮助下,本人在工作和思想上都取得了很大的进步,这与领导和同事的关心是分不开的。今后,我将进一步提高自已的思想政治素质和行政业务水平,做好自已的本职工作,融洽同事关系,彻底把自已煅炼成一名人民满意的公务员。
『柒』 国内外关于员工培训的研究综述
在越来越激烈的市场竞争中,员工培训是企业实现其战略的根本,它影响着企业的生产效率、核心竞争力、客户的满意度、市场份额、利润以及对资源的吸引力等各个方面。任何企业要想使自己的竞争能力最大化,都必须能够成功地管理好自己的员工。研究表明,人力资源管理与员工培训之间存在着相关关系,人力资源管理对员工培训有着积极的影响作用。(一)?? 员工培训概述员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识,技能并改变他们的工作态度,以改变员工在现在或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动[3]。员工是企业最宝贵的财富,更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业,将极大地重视员工培训,能够综合企业绩效,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中,实现可持续发展。员工培训使员工提高自身素质改善员工的工作绩效并提高企业的整体绩效,员工在培训中所学到的内容必须运用到实际工作中去。以适应工作要求,培养各方面所要的人才,最终提高企业的效益,利于持续发展。美国著名管理学家哈罗德?孔茨认为:“员工培训是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标[4]。”既然如此,为了设计和保持这样一种良好的环境,为了使人在群体中能够高效率地工作,就需要培训。良好有效的培训在组织效率的切实保证,培训既是一门科学,更是一门艺术。(二)?? 员工培训在企业中的地位员工培训的战略地位,实际上是一个员工培训的定位问题,即是员工培训的目标与方向的问题,做好员工培训,必须首先明确员工培训的目标,使员工培训定好位,使员工培训从一开始就走在正确的道路上。一个企业能否做出正确的战略选择是重要的,同样能否正确地实施战略也是重要的。那么员工培训在企业战略中起什么样的作用呢?战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人头,通过发挥组织中人的作用来实现目标。职位说明书,岗位职责,任职标准等等只是规定了岗位的职责资格等内容。它不能说明不同时期每一岗位的具体内容,具体。如果按岗位说明去履行责任,员工就会找不到工作方向,而员工培训就像一条线索把每个职位串联起来,把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的培训,使企业战略、岗位、员工合为一体。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。(三)员工培训在企业中日益重要的作用企业员工培训的核心对象是人,说到底是对人的管理。员工培训能使企业效率提升,提高员工自身和工作的素质,员工应具备的基本常识,使员工具有协作精神团队,成为企业战斗力的所在,更是企业战胜困难走向成功的关键。实行员工培训的着眼点在于人,在于人的灵魂、情感、需求、潜能、人与人之间的沟通,人与组织之间的和谐。例如“海尔”的创新员工培训,就在于创新渗透到了每位员工的实际行动中,在于每天有两项专利的发明创造[3]。这就是企业员工培训的魅力,就是企业员工培训的追求。员工培训在企业中日益重要的作用有以下几点:1、培训有助于改善企业的绩效。企业绩效的实现是以员工绩效的实现为前提和基础的,有效的培训能够帮助员工提高他们的知识、技能,改变他们的态度,增进他们对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准的理解,不断提高工作积极性,从而有助于改善他们的工作业绩,进而改善企业的效绩,尤其是在员工个人的工作业绩低于需要达到的水准,就更需要重视。2、培训有助于增进企业的竞争优势。构建自己的竞争优势,这是任何企业在激烈的市场竞争中谋生存和发展的关键之在。当今时代,随着知识经济的速猛发展和科学技术的突飞猛进,企业的经营环境复杂多变,通过对员工培训可以使员工及时掌握新的知识、新的技术,确保企业拥有高素质的人才队伍,可以形成良好的学习氛围。3、培训有助于提高员工的满意度。员工的满意度是企业正常运转的必要条件之一,培训则有助于提高员工的满意度。对员工进行培训,可以使他们感受到企业对自己的重视和关心,对员工进行培训,可以提高他们的知识技能水平,随着知识技能水平的提高,员工的工作业绩能够得到提高,有利于提高他们的成就感。4、培训有利于培育企业文化。21世纪不但是企业与企业之间的竞争,更是人才与人才之间的竞争,在竞争日益激烈的市场环境下,企业文化同样是企业管理的一个重要组成部分。良好的企业文化对员工具有强大的凝聚力,规范化,导向和激励作用,也有着对企业非常重要意义,因此,很多企业在重视员工的培训的同时也越来越重视企业文化建设。作为企业成员共有的一种价值观念和道德准则,企业文化必须得到员工的认可,这是需要不断地向员工进行讲述和教育的。三、企业在员工培训中出现的问题许多企业管理者都将员工培训当作企业管理最头疼的问题之一。将员工培训中存在的问题可以总结为以下几点:(一)领导观念的局限性1、领导对培训的重视不够。在研究中发现,多数企业领导认为自己或者企业对员工培训很重视的,可大多数的员工没有感觉到领导的重视,为什么有这么大的落差?结合一些企业选择培训的动机来看,企业对员工培训重视不够是得到了很好的证明。思想指引着行动,只有把事情落实到实处,问题才能解决,只有把员工培训从认识上落实到具体的工作中,培训工作才能真正意义地开展,培训的效益才能被显示,从而突出培训工作的重要作用。2、领导培训作用的认识偏差。虽然很多企业领导认识到了培训的重要,对“培训是提高员工素质的重要手段”、“培训是留住人才的重要途径”、“培训是企业发展的动力”的认识比较认同,但对“培训是投资”的认识不能达到共识,甚至认为“培训后员工容易跳槽,企业会蒙受较大损失”、 “企业发展好就没有必要培训”,这些都是领导在思想上认识的不足。所以,企业在选择培训的过程中是比较谨慎的,一般有三种情况才会选择培训,即竞争对手在做培训、企业自身出现问题、政府有关部门要求进行培训时企业才会选择培训,很少有企业系统地规划员工培训。3 、领导培训对象的选择不准确。培训对每个员工都很重要,其实每个员工都需要培训,只是在培训内容上有不同而已。企业领导认为高层管理人员不需要培训,因为他们经验丰富,本来就是人才,殊不知,一个企业高层管理人员的素质对于企业发展的影响最大,他们更需要更新知识、改变观念。有些企业领导认为一般员工招聘后就可使用也不需要培训也是错误的认识,就是一般的员工即使按一定的要求招聘而来也要进行工作态度、企业文化等方面的培训。只有当企业领导充分认识到培训的价值时才会正确选择培训对象并给予合适的培训。(二)培训体系不完善企业培训机构设置简单已成了很多企业的通病,没有人力资源部的企业也不少,很多企业的培训工作由办公室或企业管理部等其他部门兼管。由于没有专门的部门从事培训工作,所以对培训工作的人力投入也少,从而就出现了没有培训制度、没有培训规划、不做培训评估分析的现象,对培训活动的决策随意、规划临时。如:某公司是一家曾荣获全国工商联民企业收入总额为一个亿的建筑集团公司,有技术管理人员300多人,该公司没有人力资源部,员工培训由企业管理部负责兼管,公司没有培训规划和培训制度,公司进行的培训活动有下面这些:(1)项目经理到有关培训机构学习项目管理知识,并不参加该机构组织的有关认证考试;(2)参加政府要求的有关特殊工种需要经过专门培训机构进行技术等级的培训;(3)公司实行内部授课制,由部门经理或项目负责人在休息的时候给有关管理人员授课。从这个案例可以看出,培训体系不完善是培训工作中的一个大问题。1、 企业没有设置专门的培训机构,没有专职的培训工作负责人员。企业在利益的驱动下组织机构设置简单,人员编制精简,培训是个系统工作,想做好就要从源头上做好。一个企业没有专门的人力资源部来负责培训事宜,即使领导想把培训活动做好,兼管部门也是力不从心的。2、没有培训规划。没有对培训的需求进行正确细致的分析,对哪些项目,经理需要加强管理方面的能力,哪些项目经理需要提高技术上的知识没有了解清楚。据了解, 某公司选择的2个项目经理参加项目管理知识学习,其实有一个项目经理因为跟随老板20多年,一直在项目上工作,对管理项目没有什么大的困难,而他需要的是对新的施工技术的了解。没有正确的需求分析,培训的效果也会大打折扣。3、没有对培训进行考评。如某公司参加项目管理学习的人员不需要参加最后考试,参加学习的人员没有心理负担,他的学习过程是完成公司交给的任务,公司没有要求具体的学习结果,参加学习的人员可能不会积极地投入到学习中,培训的效果就不可能达到理想的状态。对内部授课制也同样,谁有空,谁就讲一下,谁有空,谁就听一下,没有对授课内容进行整体规划,没有对参加人员给予纪律要求。而如果该公司有专门的人力资源部来负责培训事宜,并且责任到人,制订企业培训制度,作好培训规划,特别是培训的需求规划,加强培训组织管理,给予适当的评估分析,在企业领导的支持下,培训工作会做得更好。(三)培训方式不当一般情况企业采用的培训方法是讲课法,并且以企业领导或工作优胜者讲课为多,虽然讲课法是一个不错的方法,但员工希望的是适合自已的培训方式,能够在培训中增加自已参与的机会。不恰当的培训方法,将直接影响学员对培训内容的接受,从而影响培训的整体效果。员工培训应以理论与实践相结合为基础,不能盲目的为培训而培训,只要结果不要过程的培训。员工培训作为一种管理理论与实践,其本身不仅仅在一种“纯”理念性的东西,也应该有贯穿于整个培训当中的实践效果。从这个意义上讲,员工培训应当以提高企业效益为重中之重。培训方式的不当会造成资源的浪费,员工精力的损耗,甚至造成员工的排斥和抵触。因此在选择培训方式的时候要以企业的组织形式,企业文化氛围,受训对象的工作职能所处等级进行培训,脱产培训和在职培训也要依具体情况来定。一般来说参加培训的人员最好有所限制,并不是越多越好,在许多小企业中,管理人员为了节省经费便使多人同时参加培训,这样不利于培训效果的产生,其次培训最好不要以授课的方式进行,这种培训不能充分调动受训人员的积极性,因此培训最好不要在员工的业余时间进行。(四)员工对培训活动的配合度不高研究中发现,虽然绝大多数的员工认为培训对自己为重要,因而在企业真正开展培训时,员工对培训活动的配合度不高。员工认为不要培训的一个原因是对目前状况的自负:自已的技术和水平是满意的,因此对培训毫不在意,任何培训的企图都是浪费时间。员工感到在工作不断学习是能提高工作水平的,培训会令自己相形见绌,甚至培养了潜在的竞争者,使自己被超过或替代。如深圳某一大型制衣公司的培训经理困惑企业开展培训时,一些管理人员认为工作很忙没有时间参加培训,连安排到度假区的培训活动也缺少诱惑力,原因是公司对员工的考核主要从业务出发,员工感到要完成公司规定的工作任务已经很累了,还要化时间去参加学习也是力不从心。何况公司开展一些户外拓展训练对年龄大一点的管理人员是没有吸引力,很多管理人员认为公司采取的一些培训方法是跟风而不切实际,所以拒绝参加培训。这给培训工作对培训内容、培训方法、培训时间的安排提出了更高的要求。四、企业员工培训的几点对策企业做好培训活动必须要有领导的支持和参加培训者的配合,重要的是把培训活动本身成为一个有规划、有制度、体系完善的系统,再加上合适的培训方式方法和充足的培训经费。培训要把企业的发展和员工个人的发展相结合,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务发展的实际籍要,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和自身的市场受雇价值。对员工培训中存在的问题可以总结为以下几点对策:四、企业员工培训的几点对策企业做好培训活动必须要有领导的支持和参加培训者的配合,重要的是把培训活动本身成为一个有规划、有制度、体系完善的系统,再加上合适的培训方式方法和充足的培训经费。培训要把企业的发展和员工个人的发展相结合,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务发展的实际籍要,使员工接受培训后能够在企业中实际应用培训成果,发挥自己的职业技能和自身的市场受雇价值。对员工培训中存在的问题可以总结为以下几点对策:(一)转变领导观念树立正确的培训意识许多企业领导认为用人可以去招聘,对员工进行培训太浪费。转变领导观念树立正确的培训意识应该从人力资源管理工作的一般职能来看,有人力资源计划、工作分析、招聘、培训与升发、绩效评估、薪酬与福利、员工关系等。领导的培训观念虽然在人力资源活动中起着重要的作用,但任何一项职能不是孤立存在的,它们之间是相互影响、相互作用的,所以转变领导观念树立正确的培训意识是很有必要的。转变领导观念树立正确的培训意识可以从以下几个方面来分析:1、从培训需求培训计划来看。培训需求是指在规划与设计每项培训活动、制定年度培训规划前,由培训部门(或者借助外部专业的咨询公司)、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各部门及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训计划就是对将要进行的培训工作预先拟定的规划,包括培训的具体目标、内容、办法和步骤在内的安排、布置和筹划。做好培训计划利于受训人员有重点、有成效、有秩序地接受培训,并能达到宏观控制和保证培训工作有计划、按比例发展,会起到统一行动,协调步调、明确任务的作用,培训计划不仅是培训工作的必备程序,而且还是培训管理的手段,并为培训管理提供有效的尺度和有力的依据。2、从培训的目的来看。培训的直接目的是通过提高员工的素质以增加企业收益,而提高员工素质的途径有两种方式即通过招聘和通过培训。有些岗位的人员需求是可以通过直接招聘来满足的,甚至如劳动密集型的企业一般员工招聘后只稍作岗前知识培训即可,没有必要过分重视培训,而有些岗位要求的技能是比较特殊的、有些岗位要求有高忠诚度的员工则纯粹的招聘是不能解决问题的或企业内有低职位员工可以通过培训来胜任岗位工作的,必须在现有人员中加以挑选后通过培训来满足的,所以企业既不能过分依赖招聘也不能过分依赖培训。3、从人力资源计划和工作分析来看。人力资源计划和工作分析是盘点企业人力资源并与完成企业目标工作的人员要求做出比较的,在一定的成本核算后,对招聘或者培训进行客观选择,以改善企业人力资源来如期完成企业目标。培训后,要及时做好考评工作,一方面检查培训的效果,以及时调整培训工作的不足;另一方面对经过培训后工作效率得到明显改善的员工及时给予肯定,必要时给予薪酬或职位的调整以激励员工努力工作,使员工和企业共同发展。(二)建立完善培训体系建立完善培训体系制度是培训工作的保障,制度规范对于企业培训的顺利开展有着十分重大的帮助。企业可以通过建立科学的培训管理体系制度,来规定培训计划、实施、评估等培训活动及培训经费的使用,通过培训体系制度确立培训的地位和目的、培训原则、培训分类、不同培训对象的培训方法、培训内容与责任部门等。再好的体系制度只有认真贯彻执行才能显效,如果将制度束之高阁那么所订的制度也是形同虚设,只有认真贯彻执行才能真正指导培训活动。经常鼓励员工积极参加学习和培训,预先制订培训后要求达到的标准,积极指导员工的培训和学习,对不同层次、不同类别的培训对象要采取不同的培训方式,通过培训为员工提供晋升机会。如何建立完善培训体系,一般应从以下两个方面入手:1、 组织分析。培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。2、 工作分析。工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与,以提供完整的工作信息与资料。工作分析需要投入大量时间来收集并归纳数据,所以只有当从组织分析中得出公司愿意在培训上投入时间与资金的结论后才能工作分析,工作分析的4个步骤:(1)选择待分析的工作岗位;(2)罗列出工作岗位所需执行的各项任务的基本清单;(3)确保任务基本清单的可靠性和有效性,让一组专门项目专家(在职人员、经理人员等)以开会或书面调查的形式回答有关各项工作任务的问题;(4)旦工作任务被确定下来,那么就要明确胜任一项任务所需的知识、技术或能力了[5]。(三)选择恰当的培训方式对员工培训方式有很多,要根据员工自已的特点来选择适合员工的培训方工。对员工的培训可选用案例分析、头脑风暴法等方法共同分析问题,培养员工的创新意识,鼓励部门间进行工作轮换,促进知识在组织内流动,让组织保持活力,为部门原有的工作带来新思想、新点子。企业可以有计划地组织参加一些外面培训机构的研修班或MBA管理知识学习,来提高员工自身的工作能力,提高企业的工作效益。企业的每个部门或岗位上必然有一个工作能力最强的能人,作为最强的这些人必有其独特的、成功的工作经验和技巧。企业注重对这些能人的成功经验进行挖掘、整理、完善和提升,使之更适应企业、部门和岗位的需要,成为符合其所在部门和岗位实际的宝贵的培训资源。通过对员工根据自已的情况合理的进行岗位培训,把这些宝贵的培训内容有效地传递给每一位员工,让每位员工按培训内容要求进行工作,从而使能人的经验和能力迅速地转化为该部门或岗位全体员工统一的、一致的行为。因此,选择恰当的培训方式能提高整个部门的工作绩效,从员工职能分析来说,分为基层员工、中层员工、高层员工[4]。基层员工是工人的技术传授者和督导者,他们不仅要很好地执行上级的命令,更要在自己判断能力的基础上提出改进和创新的建议,其管理水平直接影响企业员工的积极性和对企业的忠诚度。对基层员工培训的内容侧重于提供与实务工作相配合的基本管理方法,提供有效处理第一线日常工作的各种问题的技巧。中层员工是企业的中坚力量,担负着企业日常经营中各种职能的计划、组织、领导和控制工作。中层管理者的培训主要侧重于业务上的培训,同时向他们传递相关的管理新知识和理念,使他们更有效地理解和执行企业高层的决策方针,更有效地实施日常经营职能。高层员工是机构内负责指引领导、提供填界、设立标准的器官。高层员工应该具备广阔的视野,能系统地掌握当今社会、政治、经济形势,深刻理解和洞察企业内外部各种因素的作用,提高从全局观点对企业的战略、目标、方针及发展进行创造性的规划、决策、控制的能力,提高组织的活力和绩效。高层员工的培训应该侧重于观念、理念方面,而不是业务、操作方面。为他们开设经营管理高级研修班,强化决策层所必需的高级工商管理知识,让其有针对性地学习现代企业管理知识和技术。培训的内容包含企业所处环境和国内外形势、经营思想、企业发展战略、对策研究、组织设计和用人艺术、控制和影响、企业现代管理技术、企业的社会责任等。(四)合理调动员工积极性企业员工培训的核心关健在于人,说到底是对人的管理。调动员工积极性,使企业每一层面的员工都能接受企业的价值理念,并以此作为自已的工作态度,在自已的岗位上严格遵守,忠实履行,创造性地搞好自已的工作,自觉地提高企业竟争力。调动员工积极性的着眼点在于“人”,在于人的灵魂、情感、需求、潜能和人与人之间的沟通,人与组织之间的和谐。而员工的积极性中一种自主行为,是一种自主实行企业核心价值理念的行为。员工积极性在企业中起着主体作用,不仅是指理念形成过程中的出谋划策,积极参与,而且更应该是他们凭借其丰富知识,能力和优良的品质在企业的生产、经营和管理过程中所迸发出的能力与优势。可以从以下几点调动员工积极性:1、培训内容的选择。培训的内容通常分为态度、知识、技能三大方面。其中:知识主要指公司结合岗位的具体要求而设定的员工必须具备的专业知识,也包括产品知识。技能方面,主要指员工在实际工作中将要运用到的专门技术能力、协调沟通、计划组织、执行激励等能力。态度是影响能力和工作效能的重要因素。企业在培训中容易强调知识和技能的重要性,而忍视态度的作用。2、新员工培训。新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。3、基层员工培训。作为企业绝大多数的基层员工,其素质和技能的掌握程度直接关系到企业生产的产品质量、提供的服务质量和企业的社会形象,对基层员工培训的内容侧重于专业知识与专业技术。对理论性比较强的专业知识培训采用课堂讲课法,对专业技术的实际操作能力采用角色扮演法比较好。
『捌』 国内外新员工培训的现状
新员工培训
新员工培训又称第一职业培训。
在德国,一般从15~20岁的年轻人,如果中学毕业后没有进入大学,要想工作,必须先在企业接受三年左右的第一职业培训。
在第一职业培训期间,学生要接受双轨制教育:一周工作五天,其中三天在企业接受工作培训,另外两天在职业学校学习知识。
这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。
通过接近真刀实枪的作业,他们的职业能力及操作能力都会得到提高。
由于企业内部的培训设施基本上使用的是技术最先进的培训设施,保证了第一职业培训的高水平,因此第一职业教育证书在德国经济界享有很高的声誉。
由于第一职业培训理论与实践结合,为年轻人进入企业提供了有效的保障,也深受年轻人欢迎。
在德国,中学毕业生中有60%~70%接受第一职业培训,20%~30%选择上大学。
西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的"学徒基金".现在公司在全球拥有60多个培训场所,如在公司总部慕尼黑设有韦尔纳。
冯。
西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,它们都配备了最先进的设备,每年培训经费近8亿马克。
目前共有1万名学徒在西门子接受第一职业培训,大约占员工总数的5%,他们学习工商知识和技术,毕业后可以直接到生产一线工作。
在中国,西门子与北京市国际技术合作中心合作,共同建立了北京技术培训中心,西门子投资4000万马克。
合同规定,中心在合同期内负责为西门子在华建立的合资企业提供人员培训,目前该中心每年可以对800人进行培训。
第一职业培训(新员工培训)保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础。
大学精英培训
西门子计划每年在全球接收3000多名大学生,为了利用这些宝贵的人才,西门子也制定了专门的计划。
进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容既包括专业知识,也包括实际工作能力和团队精神,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。
此外,西门子还从大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月,分三个阶段进行。
第一阶段,让他们全面熟悉企业的情况,学会从因特网上获取信息;第二阶段,让他们进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神;第三阶段,将他们安排到下属企业(包括境外企业)承担具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能。
目前,西门子共有 400多名这种"精英",其中1/4在接受海外培训或在国外工作。
大学精英培训计划为西门子储备了大量管理人员。
员工五级别在职培训
西门子人才培训的第三个部分是员工在职培训。
西门子公司认为,在世界性的竞争日益激烈的市场上,在革新、颇具灵活性和长期性的商务活动中,人是最主要的力量,知识和技术必须不断更新、换代,才能跟上商业环境以及新兴技术的发展步伐,所以公司正在努力走上一个"学习型企业"之路。
为此,西门子特别重视员工的在职培训,在公司每年投入的8亿马克培训费中,有60%用于员工在职培训。
西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式:西门子管理教程和在职培训员工再培训计划,其中管理教程培训尤为独特和成效卓著。
西门子员工管理教程分五个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从第五级别到第一级别所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下:
第五级别:管理理论教程
培训对象:具有管理潜能的员工
培训目的:提高参与者的自我管理能力和团队建设能力
培训内容:西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足客户需求的团队协调技能
培训日程:与工作同步的一年培训,分别为为期三天的两次研讨会和一次开课讨论会
第四级别:基础管理教程
培训对象:具有较高潜力的初级管理人员
培训目的:让参与者准备好进行初级管理工作
培训内容:综合项目完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化
培训日程:与工作同步的一年培训,为期五天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次
第三级别:高级管理教程
培训对象:负责核心流程或多项职能的管理人员
培训目的:开发参与者的企业家潜能
培训内容:公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元
文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感
培训日程:一年半与工作同步的培训,为期五天的研讨会两次。
第二级别:总体管理教程
培训对象:必须具备下列条件之一:(1)管理业务或项目并对其业绩全权负责者;(2)负责全球性、地区性的服务者;(3)至少负责两个职能部门者;(4)在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员。
培训目的:塑造领导能力。
培训内容:企业价值、前景与公司业绩之间的相互关系、高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作。
培训日程:与工作同步的培训两年,每次为期六天的研讨会两次
第一级别:西门子执行教程
培训对象:已经或者有可能担任重要职位的管理人员。
培训目的:提高领导能力。
培训内容:根据参与者的情况特别安排。
培训日程:根据需要灵活掌握