⑴ 如何组织员工培训,组织员工培训
在很多大小型企业当中,不少人力资源培训师都是需要具备相关的资质证件才能够上岗工作。也有不少企业当中都会有专门的人力资源配培训机构,负责企业员工的招聘和绩效审核工作,不断提高企业员工的工作能力,人力资源配培训和开发,还有现代企业管理等。那么,您知道人力资源配培训有哪些方法吗?我们在进行人力资源培训的时候该注意什么呢?
您会发现人力资源配培训内容还是比较多的,主要包括了企业人力资源的培训与开发,还有员工的绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理。其中,对于我们国家的劳动法,相关请假的基础知识和实务技能,能够提供整个员工的理论水平、专业素质和能力技巧,大大增加其工作效率。
那么,到底人力资源配培训有哪些方法呢?我们在进行参加人力资源培训的时候,您可以根据自身的实际情况来选择适合自己的人力资源配培训方法。面对市场上众多的人力资源培训机构,您可以选择大型正规专业的人力资源培训机构,选择实力规模雄厚,拥有先进的管理经验和风险把控能力,包括了专业的人力资源培训讲师,根据企业情况,制定具体培训计划,对企业相关人员进行培训。
另外,在人力资源培训的过程当中,可以由企业的人力资源部培训主管,高级管理人员进行企业员工的相关培训,您还可以外聘讲师培训,培训针对性更强,这种培训专业性、技术性强,需要企业实施时进行转化。
⑵ 如何组织开展培训
如何组织培训
培训计划的制定
1.根据各职位所应担负的职责(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及绩效(performance),跟各职系训练发展委员会访谈确认各职位在职期间各阶段的训练需求(到职3个月,到职12个月,到职24个月),设定在公司工作个人训练需求定义的基础(各职位职责,主要工作成果及应具备之工作技能)。 职位训练课程设计,同时应考虑管理系统,或特定客户要求。由各职系教育训练功能委员会依照训练需求,设计开发训练课程,确定训练课程内容,并培养内部讲师。 2.用人单位主管从员工所处职位的功能别训练需求出发,根据员工的个人能力特点及绩效表现,给员工设定个人训练发展计划,生成员工的个人训练课表,包含个人应上课程,研修方式(必修/必选/选修/免修)及课程到期时间《新进、3个月、12个月、24个月等)。 五、制定培训计划的步骤 第一步、确认培训与人力发展预算。 制订培训计划工作的最佳的起点是确认公司将有多少预算要分配于培训和人力发展。在不确定是否有足够的经费支持的情况下,制订任何综合培训计划都是没有意义的。通常培训预算都是由公司决策层决定的,但是HR应该通过向决策层呈现出为培训投资的“建议书”,说明为什么公司应该花钱培训, 公司将得到什么回报。在不同行业,公司的培训预算的差异可能很大, 但通常外资企业的培训预算在营业额的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培训预算被有效地使用,并给公司带来效益。 第二步、分析员工评价数据。 公司的评价体系应该要求经理们和员工讨论个人的培训需求。如果你公司的评价体系做不到这一点, 说明公司的评价体系不够科学,需要改善这一个功能。这是关于“谁还需要培训什么”的主要信息来源。当然,也可能有时会被公司指定,为了实施新的质量或生产系统而进行全员培训。HR的职责是负责收集所有的培训需求, 有时可能会被部门经理要求给些建议, 指出目前有什么类型的培训是最适合部门经理的下属员工。 第三步、制订课程需求单。 根据培训需求,列出一个单子, 上面列明用来匹配培训需求的所有种类的培训课程。这可能是一个很长的清单,包含了针对少数员工的个性化的培训需求(甚至是一个单独的个人),当然也包含了许多人都想参加的共性化的培训需求。 第四步、修订符合预算的清单。 经常会遇到的情况是总培训需求量将超出培训预算。在这种情况下,我们需要进行先后排序,并决定哪些课程将会运行和哪些课程不会。最好办法是通过咨询部门经理,给他们一个机会说哪些培训是最重要的。培训专家何守中认为基本的考虑是使培训投入为公司达到最佳绩效产出。哪些课程可能对参训员工绩效产生最积极的影响,进而提升公司的总体绩。如果某些有需求的培训无法安排, 提出改需求的员工应该得到回应。HR应考虑是否有任何其他方式来满足需求, 例如通过岗位传帮带或者轮岗去完成知识传递。 第五步、确定培训的供应方。 当我们有了最终版的课程清单,接下来我们需要决定如何去寻找这些培训的供应方。首先是决定使用内部讲师还是聘请外部讲师的。内部讲师的好处是成本较低, 而且有时比外部讲师优秀(因为内部讲师更了解组织现状和流程)。然而,有时内部无法找到讲授某个课程的专家, 这时就必须寻找外部讲师。另外, 对于许多类型的管理培训(尤其是高管培训)外部讲师比内部讲师往往有更多的可信度, 这就是我们通常说的“外来的和尚好念经”。这样说并不一定公平, 但确实存在这种现象。 第六步、制订和分发开课时间表。 人力资源部应该制订一份包含所有计划运营培训的开课时间表, 列明开课的时间和地点。一种通常的做法是制作一本包含的相关信息的小册子, 例如课程描述。这本小册子将被分发给所有的部门作为一份参考文件(在某些组织将拷贝给所有员工)。 第七步、为那些培训安排后勤保障。 培训的后勤保障需要确保:我们有地方运营该课程(不管在内部或外部)、学员住宿(如果需要的话)和所有的设备和设施, 如活动挂图、记号笔、投影机等。我们还要确保教材的复印件可供给每个参训者。这听起来很平常, 但常常出错的往往就是这些方面。最好的做法是假定会出差错,二次确认我们的后勤安排, 特别是如果我们使用酒店或其他一些外部的地点进行培训时。 第八步、安排课程对应的参训人员。 即使这看起来像一个简单的任务,安排课程对应的参训人员有时可能会有困难。基本上我们要告知的参训人员预订的培训地点,送他们参加培训,告诉他们去哪儿, 什么时候到, 也许还要建议他们带计算器或在培训前完成一份问卷。公司通常提前两或三个月通知培训报名,以便参训人可以安排好他们的时间表,在培训日时有时间参加。很常见的情况是,一些参训者在最后一刻取消报名(通常是由于工作的压力), 所以要有备选学员可以候补空余的培训名额。 第九步、分析课后评估,并据此采取行动。 我们希望我们的培训投资尽可能有效。就像任何其它的投资, 我们应该评估我们取得的结果。最明了的方式是让参训者上完每门课程后都填写课程评估表格。所有评估表格应由HR作为对讲师的授课质量检查。有持续好评代表这门课程取得了成果。如果有持续劣评的课程, 就要利用这些数据来决定什么需要改变(内容、持续时间或主持人等等), 采取行动改变以令到课程为参训人员进行优化提升。其他的评价课程方法,可以通过要求一线经理让参训人员在每个培训之后举行一个培训小结会。参训人员在课后反馈他们将如何运用所学到他们的工作中去。这是一个非常有效的方法, 但HR需要说服一线经理来做这件事情。
培训计划的制定的七大原则
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”; 原则二:更多的人参与,将获得更多的支持; 原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查; 原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异; 原则五:尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺; 原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施; 原则七:注重培训细节; 原则八:注重培训内容。
⑶ 现在要组织一次新入部人员的培训会,怎么组织
一、部门或企业来文化介源绍
人文气息是最能打动人心的,将部门的一些有意思有深度内涵的事情生动的讲出来,相信新入人员会更快的融入集体。
二、新入人员自我介绍
打破沉闷和陌生,让新人介绍一下自己,这样能够让所有人都尽快熟悉起来。
三、各部门负责人或主管的引荐
让新入人员尽快了解工作流程和自己的主管级顶头上司是谁,这样才能建立起工作的紧张感和秩序感。
四、文艺表演或才艺展示。
张弛有度,劳逸结合吧。让老人表演一两个节目,在发掘一下新人的才能,极乐融融!
⑷ 组织培训工作年度总结
会找到你要的东西的,自己参考
http://www.ws126.net/
http://www.cnrencai.com/zongjie/nianzongjie/
例子:2004年培训工作总结
一、培训工作情况:
截至2004年12月份为止,人力资源部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等方面,共组织了7个专题的大中型培训,举办培训14次课培训共计550人次,无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果(详见下表)。
项目 2004年度实际 2003年度实际 2004与2003年度对比 2005年度计划
培训项目数 8 6 133% 10
举办培训课程次数 14 10 140% 16
培训人次 550 460 119% 1070
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、2004年度的培训工作与2003年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,集团公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年人力资源部投入大量精力,在总结了以往集团公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,在今年年底,制定的《员工教育培训制度》(试行稿)经总经理办公会通过后,下发各单位、各部门学习。近期,还设计完成了相关配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培训体系。预计通过明年的全面执行,会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。
3、改进新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后,加大培训中《心态篇》的授课比重,通过集团公司主要领导亲自授课及会后组织的交流,学员们不但建立起了良好的职业心态,也对企业的发展更具信心,通过培训效果调查,学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升,截至本年年末,新员工仅自主离职2人,离职率9%,远远低于往年同期水平。
4、加强了培训针对性。由上表可以看出,2004与2003相比培训课程多出了40%而培训人次仅仅提升了19%。这主要是因为2003年我们的培训主要是内训为主,没有借助外部培训讲师的力量,而我们自身的培训讲师队伍又没有建立,所以课程设计捉襟见肘,为了解决满足广大职工的培训需求,只好在课程设计上求“广”,一开班就是近百人的大班,从而大大降低了课程的专业型,让大部分员工感觉培训过“空”与自己实际工作脱节,降低职工的培训满意度。2004年我们开始尝试聘请外部讲师,还积极与各类培训专业机构进行了接触,在课程设计、培训合作等方面加强沟通,培训课程设计求“专”求“精“,强化针对性,职工的培训满意度得到大幅提高。
(二)存在的困难:
1、 培训工作执行力弱,工作开展困难。
集团公司培训基础薄弱,员工自主学习意识不强,培训工作开展柔性有余,其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在依靠员一级人员自主多方沟通,缺乏制度的有力支持,因而培训课程的实施过程受到影响较大,很难形成系统性和连续性培训。
2、 讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足
由于缺乏相关的培养和训练,集团公司内部讲师资源匮乏,讲师能力良莠不齐,虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家,但是却并不适合做讲师,譬如:在新员工培训课程中进行电脑方面培训时,我们邀请办公室机房管理员做培训,可是培训效果并不理想。
内部资源不足,缺乏一些必要设备。譬如:2004年我们邀请了很多优秀的讲师来我公司内训,取得了不错的培训效果,也支出了一定费用,但由于没有摄像器材,无法进行影音留存,基于培训场地、规模等限制,无法满足更多人员的培训需求。
三、改进措施
(一)有利条件
1、 集团公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、 《职工教育培训制度》业已下发,集体公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
一、 作好培训基础工作
《职工教育培训制度》虽已下发,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
二、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
三、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了集团公司有限的培训经费,其次,为集团公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在广大职工中树立起学习的榜样,培养广大员工的自主学习意思。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
⑸ 组织对人员的培训方法有哪些 管理学原理
一. 内部培训方式
1. 专题讲授:知识体系较系统,集中学习,信息量大,这是目前企业培训采用最多的一种培训方式,但这种培训方式类似于填鸭式教学,学员很难在短时间内全盘掌握学习内容,需要通过培训需求分析、培训管理、培训评估、培训效果落实等系统的工作提升培训效果。
2. 角色情景演练:进入角色实施培训,身临其境,可亲身体验所处角色的特点,加深学习印象,提高培训主动性,可与实际工作进行很好的结合,但耗时较长,如果设计不合理,过程管理不当,培训效果也将大大折扣。此种培训方式可独立进行,也可与其他培训方式相结合。
3. 案例培训:通过案例讲解、分析,学习到知识、方法等,增强分析问题解决问题的能力,以及系统思考的能力。目前很多培训师在培训时,案例大多都来源于企业外部的案例,如能通过提炼企业内部典型案例进行的案例培训方式,这对于解决企业实际问题,更具指导意义,通过案例培训,可达到统一企业理念、判断标准和行为流程,提升实战能力的效果。
4. 训练式培训:这种培训方式更适合一些技能方面的培训,如礼仪培训、公文写作、销售技巧等,学员亲身实践,印象深刻,在训练中掌握所学内容并有所提升。
5. 主题学习性工作会议:就企业某一阶段所关注的专题,召开专题学习会议,参会人员通过相互学习交流,得出学习成果或心得,统一认识,共同提升。
6. 工作现场即时性培训:即工作学习化,学习工作化,工作现场即培训现场,工作问题出现时或有提议时,在工作现场即时进行培训交流,集思广益、解决问题,是企业内部最有效的培训、学习方式,尤其对于解决问题、避免问题重复发生极为有效,目前这种培训方式已普遍应用于不少企业。
二. 外部培训方式
1. 公开课:可开阔眼界,参训灵活度高,可增加与外界交流机会,适合不能在企业内进行集中培训的内容的学习。
2. 拓展训练:体验式培训,更适合于增强团队精神、锻炼个人意志、挑战自我等方面,学员参与度高。
3. 沙盘模拟:体验式培训,将实际的工作微观模拟在沙盘上,通过模拟,学习知识的同时,可系统锻炼工作中的思维方式和行为方式,对于解决实际工作中的相关问题有很好的效果,参与性强,弥补了成人学习的不足。
4. 脱产教育:通过阶段性的集中学习,可以更系统掌握内容,在外界的学习环境中有利于缓解非短期的学习带来的压力。
三. 其他培训方式
1. e-learning:信息化带来的新型学习方式,可利用企业网络随时随地学习,灵活度大,时效性强,经济实惠。
2. 现场考察培训:参观优秀企业,借鉴优秀企业好的做法,“拿来主义”,在某种程度上可使企业少走弯路,在感悟中学习,印象深刻。
3. 培训游戏:一般应用于其他培训方式中,通过游戏进行情景、感悟培训,寓教于乐,印象深刻。
4. 学员专题自修:对于企业内,个人学习,根据业余时间安排自学,灵活性大,成本、投入少。可用于补充性学习、制度学习等方面。
⑹ 公司要求组织每个人做1小时,对工作有帮助的学习会,应该怎么做
我觉得大家不要讲太空泛的大道理,说一些有利于工作的事情,多讲一些干专货,大家互相属交流工作心得和经验,对存在的共性问题,大家一起集思广益,拿出最有效的解决办法或者是方案,在以后遇到此类的事情,可以直接参照,以避免多走弯路,能够更快更好的达到工作效率
⑺ 如何做好组织培训工作
一、有一个计划 如果做事情没有计划,那么做好的可能性是很小的,培训尤其如此,如果我们要组织一场不管是内训还是外训,不管是别人讲还是自己讲,都应该有一个计划,这个计划包括了在培训前所需要进行的各项准备的进度控制,也包括了培训所需要的资源准备,绝不要把计划看成是一种束缚,它应该成为控制培训项目进度和效果的一种方式。 二、前期的沟通和确认 很多时候,我们可能会邀请某部门的领导做培训,不要邀请成功后就等着那一天到来,而是要把这种培训比自己来讲都要重视,在尊重讲课老师的基础上,应反复确认课件的设计和老师对于各种资源的需求,这不仅仅是为了服务和配合老师,更重要的是要确保应有的培训效果,尽管你对培训已经很有想法了,还是要请讲课的老师提意见,以避免老师有不同想法而导致的不愉快。 三、进度的反馈 如果请公司其他人讲课或者是外训,那么进行到每一个阶段的时候应该有适度的反馈,将培训准备的情况跟领导、讲师和外训老师去反馈,让别人心里有底,知道培训进度如何,这样他的心里就不会犯嘀咕,到底他们有无在准备?准备得怎样?我的要求有无照顾到等等? 四、专业的组织工作 不管是一场内训还是外训,我们都可以做得更为专业,这种专业体现以下几个方面: 比如培训需求的调查,任何培训都应建立在解决问题和提升技能的基础上,所以在培训筹划阶段应关注员工的需求,了解员工的实际需求也才能更好的设计开发培训课件,要不然到了培训那一天,尽管老师讲得激情四射,但是坐在下面的学员心里却在想:这与我何干??? 再比如场地的布置,很多很多培训组织者很容易忽视这个细节,觉得不就是座位吗,来的人有得坐就可以了,何必弄得那么复杂,殊不知学员对于培训细节的关注程度丝毫不低于老师的专业性,如果我们能多考虑能让学员更好地参与到课程分享中,那么对学员而言,这样的培训何尝不是他们期待的? 还有一个方面也是最容易被忽略的,很多培训管理者跟我说培训就是培训,当然要严肃对待了,所以他们一般都是把培训弄得好像新闻发布会一样的严肃,尽管从认真对待培训的角度出发这没有错,只是我们作为培训管理者更要考虑到学员的情绪。所以,如果我们在资源允许的情况下如果能够买些糖果,现场放些茶水,让学员感到我们是来学习的,只不过我们可以在很轻松的氛围下学习,这种放松的心理暗示往往也能让学员对培训更为投入。 职业老师之所以关注培训组织的细节是因为他们认为培训的任何一个细节都很有可能会影响当天培训的效果,关注细节就等于关注效果。 很多人在企业做培训的朋友总期望于获得快速成长为培训达人的秘诀,其实把培训组织做出色了,你会发现,你对于培训的理解和对学员心里的需求更深入了,这也是成为出色培训师的基础,非常重要的基础。