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保安员在工作中培训存在问题

发布时间:2021-02-12 18:25:03

⑴ 对保安人员培训问题都有哪些

保安人员培训
给保安人员培训应做的是:

一、 工作态度
1. 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2. 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3. 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
4. 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5. 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
6. 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。
7. 勤俭节约——具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。 二、 服务态度 1. 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 真诚——以真诚的态度接待业主。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。
5. 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6. 平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。 三、 仪容仪表 1. 员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。
2. 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3. 皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。
4. 应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。
5. 面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲。
6. 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
7. 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。 四、 电话接听 1. 所有来电,务必在三响之内接答。
2. 拿起话筒先说“您好,***监控室!”,语气平和。
3. 通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。
4. 认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。
5. 通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。
6. 上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟 五、 行为举止 1. 举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2. 遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3. 站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开,肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4. 坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。
5. 注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要
轻,不得奔跑
6. 进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;若进去时门是
关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
7. 进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。
8. 乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9. 在各种场合,见到同事或业主都要面带微笑,主动问好.

嘻嘻,你不用感谢我,只用顶我就行了呵呵

⑵ 保安员培训法律 保安专业知识和技能情况

一法律培训
1、保安员首先要知道《劳动保护法》有关内容,因为这关系自己的劳保情况。
2、保安员要掌握《治安管理处罚法》中有关条例,及其《刑法》、《民法》部分细节。因为在实务中,保安员的工作涉及他人的人身权力和财产权力等,例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等,说别的都是扯淡,学了这些才能保证工作中不侵犯他人权力,而自己处于主动地位。
3、《职业道德》培训业很重要。
二、保安专业知识和技能情况
1、处理应急事件的能力
2、处理突发事件的能力
3、结合实际的工作能力
别的楼下说的很清了,我就不啰嗦了。

⑶ 保安培训教官管理工作存在的困惑

保安,即 "保一方平安" 之意,是一门社会职业,其主要的职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。 中国国内的保安从业人员必须要遵守中华人民共和国法律其他地方性法规。从我做起,严管自我,作风正派,以身作则,处事公正,对工作一定要有高度的责任感,决不玩忽职守。严格执行上级领导的指令腾讯,坚决完成任务并且要"执行到位"。严格遵守相关纪众创律,如有违反:按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。特殊问题 、 突发事件 、第一时间 、 立刻上报,极力配合上级 机关单位及时处理 ,全力协调所在责任区域有关部门工作空间。真实准确提供有关材料,一定要把 " 问题 " 事件消除控制在萌芽状态。

⑷ 保安队员本年度职责情况,,存在问题,今后努力方向怎么写

保安队员的个人年终工作总结

XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

⑸ 保安新员工的培训总结

XX年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
“总结王-zongjiewang”

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观[FS:PAGE]自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

XX年即将过去,我们将满怀热情地迎来XX年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

致:

礼!

总结人:xx

XX年12月25日

⑹ 保安员职业 培训小结如何写

2008年保安员培训总结

为了加强保安组织和保安员的管理,充分发挥保安队伍维护社会治安的辅助力量,建设一支规范化、正规化、现代化保安队伍。为了进一步提高保安队伍的综合素质,塑造一个良好的保安整体形象,按照公安分局决定举办三期培训班。培训班的内容包括保安基础理论知识和业务知识、法律常识和消防常识等。这次培训班共培训保安员219人,其中第一期30人,第二期39人,第三期51人,最后补训保安员63人,年审160人,到期换证36人。送东莞培训的保安队长50人。现将培训情况作出以下总结:
一、 严格管理、严格要求、严格训练
为了达到预期目的,我们对培训期间的管理工作,制订出了详细保安员管理的规定,严格遵守学习纪律,不迟到、不早退,认真听讲,做好笔记。服从管理,听从指挥,对违规违纪的队员给予教育处理。对培训过程中违反规定的采取扣分的管理方式,对不及格(补考后还不及格)给予扣发上岗证,一律不得上岗。训练是培训项目必不可少的课目,主要从实际工作出发,跟保安员工作有关的必修项目,通过队列训练要形像要要礼仪,通过消防训练要技能,通过擒敌训练要安全。通过政治教育让保安员树立的正确人生观和价值观。
二、 培训过程中,好的方面及存在的问题
在这次培训过程中,大部份参训队员思想端正,吃苦耐劳,发扬了不怕苦不怕累的艰苦奋斗精神,在此期间,党员,队长、班长都发扬了模范带头作用;参训学员在思想上高度重视,以前以为培训是形式主义,走过场,没有想到,这次培训要求严格、训练严格,通过培训还真的学到一些实际的业务技能与工作方法。学到一些平时无法学到的知识。本次培训的重点是以实际出发,在课程上有一些新的调整,主要是保安基础知识、法律常识、消防技能、交通指挥手势、警务战术等课目。跟实际工作切切相关。大部学员都掌握了这些动作的基本要领。在思想有一个新认识,在礼节礼貌上有一个全新转变。学会尊重领导,团结同志,努力工作。 在训练过程中一些年纪大的老同志能够吃苦耐劳,永不掉队。
在取得成绩的同时也存在一些问题,个别同志自制力不强,没有吃苦精神,有迟到现像,个别同志无故旷课、对上述违反纪律的行为都给予了批评与教育。
为了把培训工作做到实处,我们加强对保安员的长期教育与指导,全面发挥保安员的工作积极性,为谢岗的治安稳定作为应有的贡献。

谢岗公安分局保安培训中心
2008年12月8日
--------------------------------------------------峰天雪地,原创作品!

⑺ 保安管理人员在工作中所遇到的困难和问题怎样处理

你这个问题有点大,就说说两件小事吧,希望能给到一点帮忙。
一、有一天早上六点钟我看到西大门入口处停了一亮载满砂石的卡车,堵住了入口,不久后,看到另一辆汽车停在了西大门出口处,也把出口堵死,同时听到吵架声,我探头一看,又有人和保安吵架,我想一定是保安执法和想要进来的车主发生争吵,做为一个好管闲事的人,我立刻下楼看是什么事,因为我觉得保安是我们小区秩序的最重要维护者,他们有困难我做为业主一定要出面替他们说话,前不久上海不是有一小区保安因工作被人打死吗?我觉得多一个人站在保安身边保安就多一分保障。因此我立刻下楼声援保安。
原来是一业主新装修,按规定八点以前装修卡车不能进入小区以免打扰居民生活,可是这卡车六点不到就要进来,保安自然不准,卡车司机就蛮横的将车在入口处一停,就不走,后来大概是包工头赶来,也将他的车停在出口处,要出门上班的邻居也出不去,我就要那高工头将车开走不要妨害居民出门上班。包工头和保安大吵,我站在保安身边,保安此时打110报警,警察来后要卡车立刻离开,我以为没事了就上楼回家,可是不久看到卡车开进小区,那时是六点多一点,我再下楼讯问,原来是卡车司机找来装修业主,业主就打电话给物业领导,领导就要保安放行。
对这样的处理我很不以为然,保安前面那么坚定的执行小区的规定,领导一个电话就破坏规定,那保安不是会觉得他的坚持是白费的?以后谁还会坚定的执行规定呢?以后保安睁一只眼闭一只眼,不愿意得罪人,反正别人一通电话就能要我放弃我的坚持,那谁还会尽忠职守?不就会变成多一事不如少一事吗?我们东森以后怎么管理呢?
既然规定八点前不能进卡车就是不准进,谁来都没用,业主也要守规定,每个人都能破坏规定,谁都不能有例外,否则规定就不成为规定。
二、下午又在西门发生正吵,原来是一装修工要进来,保安要看他的通行证,他说他没带,并说我天天都进出你还不认识我吗?保安说不认识,那装修工大吵,保安就让他进去了。
这就是问题,不能坚守规定的问题,我觉得以后保安一定要一是一二是二,行就是行,不行就是不行,谁都要尊守规定,如果保安因为执行规定而和人发生争执,物业和业主应该要立刻站出来支持保安,这样我们小区才能有序的管理。

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