『壹』 销售培训后总结自己为什么学不好和哪些不足之处
销售人员培训学习心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。 列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步! 我相信我们的明天会更好!
『贰』 怎样提高销售培训效果
销售培训是培训的一种,要达到效果首先要具备培训的基础要求,如互动\参与等版,结合相关的案权例更为真切,有条件可以实地模拟并进行解说,利用开放性思维对学员进行引导并因人而异的进行思路疏理.
另外可以尝试下催眠培训
『叁』 学市场营销的你们有什么建议吗
现在的公司,通常大公司里面才会有市场部,他们做营销策划,这才是市场营销。大多数的版小公司只有销售这权个概念,招聘的是销售人员,销售人员的薪水就是主要看销售业绩,喜欢挑战又愿意承担风险的人通常喜欢这种工作。销售人员的入职要求通常是对学历要求不高,反而更注重你的性格和相关经验。
『肆』 销售型企业如何开展培训工作
建议如下:一、参训人员方面:领导带头,全员参与高层领导,应尽力参与更多的企业培训。它的意义不仅在于增加个人知识、拓宽个人视野,更重要的在于这是一个了解下属、增进交流、发现问题、融合氛围的机会,也是贯彻企业文化、贯彻执行力度的体现,同时还可以起到鼓励和榜样的作用。除积极参与企业的各种培训之外,高管人员的授课也是一种良好的方式。中层领导的核心价值应在于执行力。因此,可以从自身素质、绩效管理、团队管理等方面,有针对性地选择一些课程,提高管理与领导力,并适当关注其行为的改变。同时,将中层领导对下属员工培训与能力开发的职责作为绩效考核指标做以明确规定,原因在于中层领导应是平衡业务和员工个人发展需求的人,督促员工改变行为应是其一项重要职责,应将培训下级作为其职责范围内必需的项目。另外,公司还可有意识地培养一部分中层领导参与讲课,并对其进行一些专业化的训练,为企业提供丰富的适用课程。二、课程设计方面:走进核心业务,融入重点工作人力资源部在培训工作中更多的是起管理与指导作用。对于专业技能的提高,以行业为主线,发挥各职能部门的指导和服务功能,来解决行业或岗位的共性问题,体现公司的发展战略,并有助于员工的职业发展,要有目的有计划地落实,来推动企业管理的进程。例如,在企业“全面提升经营质量,推进专业化建设”过程中,针对工程、房地产行业,一方面利用“招投标管理、项目管理、采购管理、现场管理、物流管理”等课程进行理论与操作指导;另一方面组织经营者到同行业中参观学习,进行对比分析。同时,还可以利用公司内部的资源,在重点工程或某一工作阶段结束时,组织召开总结会,进行公司内部的经验交流。建议职能部门选择一些相关的行业动向、管理方法、技术应用等题目,组织集中学习,促进行业整体管理水平的提高。三、方式方法上:不拘形式,灵活适用 企业的培训,除了有告知的功能外,还能够传授知识、激励受众、改变行为。建议各基层单位采用形式多样的手段,鼓励员工参与,以推动培训工作的有效开展。例如,可以考虑选择一二个与年度重点工作相关的课题,召开部门业务研讨会,请大家讲一讲体会、感想、方法、建议或问题等;或定期拟订一定的业务课题集思广益义,组织大家探讨交流;可以多开展部门内的经验分享、项目总结、技能推广等内部会议等,形式灵活、内容适用、时间长短不限;也可以利用公司内联网,开辟业务知识研讨论坛,让员工勇于表达自己的意见和看法,使他们精于钻研,惯于讨论;要鼓励参加外出培训学习的员工,将学习的心得、收获、信息,或由此引发的联想建议等,进行归纳整理,面向特定的受众,以小型报告会的形式,或借助于内联网、杂志等媒体进行传播,达到信息共享,共同提高的目的。四、结果应用上:注重激励,建立制度培训就是要创造生产力,启发员工的内在学习动力。建议更多发挥培训的激励作用,与公司的考评制度、激励制度和福利制度结合起来,用以维护培训通道的健康发展,促进培训工作的开展、促进学习氛围的形成。可以考虑将员工参加培训的情况作为绩效考评、晋升轮岗的一项考核指标,同时也可以将培训作为奖励制度中的一种方式。如,对业绩突出的员工奖励一次与其职业生涯相关的培训,或与休假相结合,利用培训的机会,相对延长几天假期,以供旅游度假。对于表现突出的经理人或做出突出贡献的员工,选送到著名的学府或培训机构,进行短期培训。另外,在实现企业经营目标的前提下,依据员工个人职业发展规划以及参加培训的情况,适当安排在相关岗位上进行轮岗锻炼。这些方法不仅要使培训成为一种学习知识技能的方式,更要使其体现为一种激励和荣誉。
『伍』 对公司培训发展工作有什么建议,谁知道
公司培训发展工作应该根据具体的问题来提供具体的建议,你这里没有提出主要的问题,我就给你说几个公司培训中常见的问题及建议。
培训工作中常见的困难有:
1、 流于形式,应付公事。为了迎接GMP验证检查设定的培训,内容局限于仅有的内容及形式,不够灵活,方式有待改进,致使员工缺乏积极性;闭门造车,缺少新的知识点,或者不够深入。
2、 对培训不够重视。目前公司发展稳定,感觉培训工作劳民伤财,浪费大家的时间和精力,造成领导不重视,同事不理解,工作开展很被动。因此需要对培训的作用加以强调,需要知道培训能带给我们什么收益。
3、 看不到培训效果。就是培训完了就结束了,使参加培训的人员没有端正的学习态度,培训不是没有效果,是一个潜移默化的过程,并非都是立竿见影,是一个思想认识的过程,给今后的工作提供思路,而不是解决方法。和大家上学读书一样,大家不喜欢的,不知道能给今后有什么作用,但是我们读下来了,才能感受到知识的作用和学习的意义。
4、 没有培训资金准备。规定每年计提一定数额培训基金,根据资金作培训计划,根据公司在这方面给多大的空间做事才可以做到心中有数。否则,工作做起来很盲目。
说到最后,培训工作需要领导的认可和支持才能顺利开展,看公司的发展思路,是否吻合。
『陆』 能跟我说说关于销售工作方面的建议吗
作者| Vase文案铺(简书)
给正在从事销售工作,或想要从事销售工作的朋友,分享一点我的销售经验,希望对你有用。
1、产品必须很熟悉
你跟客户,打电话或者聊天过程中,他会问你各式各样的问题。这些你必须要提前一百遍的把他记在脑子里,你要给他很专业的感觉。
不可能在跟客户沟通过程中,说:不好意思,等我查一下资料。
那么不好意思,这个客户就要跟你say goodbye了。我们都相信专家,专家代表的是权威,销售也一样。
2、反复去分析客户无意中说的话,背后的意义
很多人无意说出的话,往往是最可靠的。一定要去分析,他说这句话代表什么。
比如,我遇到一个客户,他明确拒绝我,说不需要。但是他无意中却问了我们的产品,是哪个厂家的。
这说明,他其实是有关注这类产品的,百分之百的意向重点客户。后来没多久这个客户就被我拿下了。
3、分析揣摩客户为什么拒绝你
客户拒绝你的原因很多,但是你一定要分类。有些是真的不需要,有些是已经跟别人合作了。
这些都要清清楚楚的知道,然后对症下药。
4、脸皮厚,坚持
很多人都是习惯性的拒绝,他连你卖的什么产品都不知道。他就会习惯性的拒绝你,不要被谢绝了一次两次,就放弃他了。
5、精进自己的销售技巧
承认自己的不足,多向比你优秀的学习。多请教,当然一般除了你的经理会无私的教你,其他同事肯定不会告诉你,他是如何做到销售第一的。因为你们是竞争关系。
比如有新人,一上来就问我要怎么开发业务。你跟我无亲无故,我为什么要教你?
所以,你要不跟他们搞好关系,要不偷偷的去观察他们都是怎么做的。再结合自己的情况,形成自己方法。
6、明确的目标感
结合实际,给自己定目标,越精确越好。千万不要你这个月拿2000,下个月就想拿10万,那是不可能的。
我们可以定,比如这个月我拿了3000,下个月争取拿4000。那么接下来,分析自己要开发多少客户,能完成这个目标。
比如开发两个客户,按10%的成功率,你需要找20个意向客户。20个客户你需要打多少个电话。
按照这种切实可用的方法,去实践,完成自己的目标就不远了。
就算相差,也不会差太多。
7、一定要让客户记住你,不记得公司没有关系,记得你
这一点太重要了,给自己定标签,比如你是卖保险的,那么你一定要让他第一反应买保险找你。
8、给客户正面积极的印象
你的朋友圈,千万少发一些什么伤感类的东西,可以适当的表现上进,但是不要用力过猛,让人一看就不真实。
人都是喜欢接触美好的事物,你尽量表现的热爱生活,好学上进,让他对你多一点尊重,增加崇拜感。
9、针对不同的客户,使用不同的销售策略
如果你面对的一个商人,那么你多跟他谈利益就行了。如果你的客户,是个老师、文人类的话,多夸夸他。另外老师最喜欢上进的人,你可以多表现你是个积极分子。
10、选择好的团队
很多人销售做不好,其实不一定是个人能力的问题。也有可能是团队氛围的问题,跟着一群狼你也会是狼,跟着羊你再厉害也只能是羊。
再写下去,感觉自己都能写上万字了。
总之,最重要一点,就是勤奋。有方法不实践空谈,勤奋再加多思考,肯定不会太差。
『柒』 如何做好营销策划培训
营销策划方面的培训有点复杂,如果是培训销售人员倒是好办,但如果是培训营销策划人员那就难了。我这里就根据培训营销策划人员给你个培训提纲,看看有没有用。
一、研究、调查培训(利用市场调查表格,让受培训人员学会做专业的市场调查)
1、销售市场,弄清楚销售目标的区域、特征、年龄组合、职业、文化背景、资金实力状况、偏好、购买选 择;如果是服务行业的策划,还需要了解销售目标的活动范围、经常能接触到的媒体等等。
2、产品市场,弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。
二、指导、创新(每月、每周都要受培训人员对以下范围提出自己的思路)
1、市场情况,提出合理的生产、销售、推广、服务等建议(预测市场未来走势)。
2、收集售后信息,消费者对于价格、便利、服务等的信息回馈(针对不满意见作出对策)。
3、指导销售、服务等部门下一步工作的方向及重点解决问题(对生产及管理提出意见思路)。
4、向生产部门提出合理的改进意见,在一定程度上需要领先同类产品(产品升级建议)。
5、结合生产成本,对公司决策部门提出产品如何创新的建议及意见(市场创新的建议)。
三、考察、借鉴
1、在国内或国外较先进地区进行阶段性考察,主要是吸收先进经验,主要考虑的是如何达到区域领先(考察报告是一定要写的)。
2、大量阅读行业相关资料,结合自身环境及自身产品特质,反复推敲及总结经验(这个是要引导的,主要是要培训人员多参考有价值的书)。
而要真正做好培训,培训师的心态也很重要,不要怕做了营销策划的“黄埔军校”,而是要争取做到。人才培训出来要有一定的合约进行制约,这样会更节省你的培训成本。
『捌』 您对培训工作开展有何建议
对开展培训有三个建议:
1.必要有成果,看得出来培训前培训后; 2.必要有学员为中心的内容,学得会比学得多重要 3.必要有长期的服务追踪效益,没有长期观察无法确认培训的落地;
『玖』 您对公司培训工作有何意见和建议
应当面向抄市场,把握行业动向,注重职业技能。
『拾』 营销发展的计划和建议怎么写
制定营销发展的计划和建议要考虑如下因素:1、首先是需要全面了解公版司的实际情况,了解公司可以权充分调配的营销资源;2、其次是做好周密的市场调查;3、对所处行业的宏观和微观分析;4、提取公司营销产品或者工程项目的核心竞争力;5、做好产品包装、宣传的策划;6、选择好要推广的渠道;7、如何组建和培训营销团队;8、综合测评营销方案的效果;9、完善营销方案
总之,营销发展的计划和建议是一个系统工程,需要考虑的因素有很多,只有用心和善于资源整合才能做出一个出色的计划和建议!