❶ 物业每月都给保安保洁培训什么
参考:
清洁工(保洁员)常规培训项目有哪些?
(1)管理制度的培训:由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理规定的培训
;(2)熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序,要求;
(3)以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进一步熟悉岗位工作程序,质理标准;
(4)专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。
(5)培训评估:由主管根据新员工的表现进行考核评估,确定是否留用,同时对“师傅”进行考核,对优秀“师傅”进行适当的奖励,并把培训评估结果书面报公司人事部。
(6)安全生产知识培训:根据本工地实际情况,结合本行业知识有针对性的对新到职员进行安全生产教育培训,包括安全岗位责任,安全检查、安全奖惩、清洁工作安全注意事项、安全汇报。
(7)新到职员工的培训期以2-3周为宜,培训后进行1次的评估,并把评估结果工地存档,有必要时书面报公司人事部。清洁工培训内容与方法还要根据服务环境不同而有所区别.针对保洁一线员工,文化程度不高,管理层应该选取一定的视听材料来进行培训教学,能让课程生动,娱乐于教中。 清洁急救网建议从业管理层对于涉及专业技术要领,培训资料建议存档,方便日后规模化发展,或者进行新员工下一轮培训。培训不是一蹉而就,而应该有周期性地培训,持续地,系统地经常性进行培训。这样有目标,有计划,有监控才能达到培训目的。
❷ 物业每月都给保安保洁培训什么
清洁工(保洁员)常规培训项目有哪些?
(1)管理制度的培训:由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理规定的培训
;(2)熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序,要求;
(3)以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进一步熟悉岗位工作程序,质理标准;
(4)专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。
(5)培训评估:由主管根据新员工的表现进行考核评估,确定是否留用,同时对“师傅”进行考核,对优秀“师傅”进行适当的奖励,并把培训评估结果书面报公司人事部。
(6)安全生产知识培训:根据本工地实际情况,结合本行业知识有针对性的对新到职员进行安全生产教育培训,包括安全岗位责任,安全检查、安全奖惩、清洁工作安全注意事项、安全汇报。
(7)新到职员工的培训期以2-3周为宜,培训后进行1次的评估,并把评估结果工地存档,有必要时书面报公司人事部。清洁工培训内容与方法还要根据服务环境不同而有所区别.针对保洁一线员工,文化程度不高,管理层应该选取一定的视听材料来进行培训教学,能让课程生动,娱乐于教中。 清洁急救网建议从业管理层对于涉及专业技术要领,培训资料建议存档,方便日后规模化发展,或者进行新员工下一轮培训。培训不是一蹉而就,而应该有周期性地培训,持续地,系统地经常性进行培训。这样有目标,有计划,有监控才能达到培训目的。
❸ 物业保洁经理外出学习的目的是想要提升什么求解!
看你此次出去是学的什么啊,一般会是提高业务水平,学习先进技术,学习团队管理,加强公司凝聚力,完善管理服务水平,等等
❹ 保洁部门员工培训计划
清洁工(保洁员)常规培训项目有哪些?
(1)管理制度的培训:由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间,甲方的管理
规定的培训;
(2)熟悉工地岗位情况:由主管安排其工作岗,并亲自带新员工到岗位,仔细讲解其岗位工作程序,要
求;
(3)以师带徒岗位实习培训:安排1名老员工带新员工进行实际操作,让新员工更进一步熟悉岗位工作程
序,质理标准;
(4)专业知识、技能培训:由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具,清洁剂及清洁机械。
(5)培训评估:由主管根据新员工的表现进行考核评估,确定是否留用,同时对“师傅”进行考核,对
优秀“师傅”进行适当的奖励,并把培训评估结果书面报公司人事部。
(6)安全生产知识培训:根据本工地实际情况,结合本行业知识有针对性的对新到职员进行安全生产教
育培训,包括安全岗位责任,安全检查、安全奖惩、清洁工作安全注意事项、安全汇报。
(7)新到职员工的培训期以2-3周为宜,培训后进行1次的评估,并把评估结果工地存档,有必要时书面
报公司人事部。
清洁工培训内容与方法还要根据服务环境不同而有所区别.
针对保洁一线员工,文化程度不高,管理层应该选取一定的视听材料来进行培训教学,能让课程生动,娱
乐于教中。 清洁急救网建议从业管理层对于涉及专业技术要领,培训资料建议存档,方便日后规模化发
展,或者进行新员工下一轮培训。培训不是一蹉而就,而应该有周期性地培训,持续地,系统地经常性进
行培训。这样有目标,有计划,有监控才能达到培训目的。
❺ 物业楼内保洁培训内容
物业保洁部培训考核内容:
1、仪容仪表整洁、干净;
2、不画浓妆、不留回(染)指甲、不留披肩发、不穿拖鞋答;
3、不吃有异味的食物,如:大蒜、大葱等;
4、要有"业主至上"的服务意识;
5、热爱本职工作、服从工作安排;
6、遵守公司各项规章制度、不计个人得失;
7、文明操作、礼貌待人
8、见到地面有垃圾应主动捡起来放到指定的地方。
9、见到管理人员、视察工作的领导、重要的访客、业主要问好。
10、在工作中发现问题及时汇报
❻ 物业保洁员培训内容
物业保洁服务的内容包括:
大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。
物业保洁培训的目的:
培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。
物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!
❼ 物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢
1、岗前培训
公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。
◆培训内容:
(1) 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。
(2) 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。
(3) 安全知识培训:
a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。
b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。
◆培训方式:
(1) 现场讲解、示范。
(2) 工作实践中的业务指导。
(3) 电视录像教学等。
2、岗位培训
对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验,以适应不同类型工作的需要,来满足客户的要求。
◆培训内容:
(1) 物料的使用控制。
(2) 常见的各项专业清洁。
(3) 特殊清洁的技巧与程序。
(4) 常用清洁机械的日常保养规则。
3、管理人员培训
(1)由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理队伍;公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新,不断提高管理人员的管理水平及综合素质。
(2)经培训的人员将更好的适应公司的管理模式,具备绝对服务从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识;有敢想敢做,勇于进取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚这些德才兼备的人,以高标准的专业技术,技能,完成低成本,高效益的清洁服务工作。
◆培训内容:(a)员工的培训和巩固。
(b)员工的思想教育及企业文化的宣传。
(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。
❽ 清扫楼道的体会
说干就干,我就拿着抄工具开始行动了。袭这可是我第一次打扫公共场所的卫生,我能坚持到最后吗?我一手端着簸箕,一手拿着扫帚,弯着腰,扫一级楼梯向下迈一级……楼道真脏啊!有好
多的烟头和纸屑,厚厚的灰尘沉寂在角落,扫帚一动,灰尘就扬了起来,弄得我呼吸都有困难了。刚扫到四楼,就已经累得直不起腰了,我都想放弃了。可妈妈一直在旁边鼓励我:“一个人决心做一件事情,就一定要把它做好。如果你遇到困难都退缩了,怎么对得起“三好生”这个称号呢?坚持到底就是胜利……”
妈妈话音未落,我就继续埋头扫起来。一层,两层,可这些垃圾也
的确太多了呀!我心想:如果每天都有人来扫一遍,楼道也不至
于这么脏。扫到三楼,我直起腰看看,快要成功了,我又加快了
速度拼命的扫着。
当我扫完最后一级楼梯的时候,
直起腰长吐了
一口气,我终于成功了。望着一尘不染的楼道,妈妈向我投来了
赞许的目光。
楼道,
作为一个公共场所,
如果大家都能像对等待自己家一
样的爱护它,那么它一定会像我们的家一样的整洁干净。
❾ 保洁礼仪培训内容
保洁礼仪培训:
1、跟业主进行问候或打招呼
2、服务前与业主进行沟通,业主若没有内其他容特殊要求,方可按照服务流程进行清洁服务
3、服务过程不可打扰业主的一切正常活动
4、服务结束后带领业主进行验收,直到业主满意即可