『壹』 从事人事方面的工作,需要哪些方面的培训
人事方面的工作,需要通过以下的培训:
第一、贵公司员工手册的内容是回必须培训的(里面答肯定包括了厂规厂纪、奖惩制度、作息制度及一系列的
管理规定)。员工手册包括的太全面了,基本上员工需要注意的问题都囊括其中,所以必须培训。所以个人按员工手册去培训是绝对正确的。
第二、如果贵公司建立有ISO9001
/ISO14001/OHSAS18000等等一系列体系的话,就必须培训公司体系中提到的方针政策。如质量方针,环境方针,职业健康安全方针等。
第三、意识培训,员工的意识直接决定了考试者培训达到目的的效果。所以,一定要加强员工的意识培训。使员工树立一个正确的工作态度和意识。
『贰』 约人面试之前要做哪些工作
今天上午,某企业HR打来电话,说是看到我的简历约我面试,哪天几点在哪里面试,语速很快很流利,声音也很甜美,显然是经过事先准备并培训的。等她说完后我问:你看过我的简历了吗?她说我符合他们的要求,我问哪里符合,答不出来,我问谁看了我的简历决定让我去面试的,说是他们经理,我说让我去面试什么职位?不说,说直接来面试就行。
当然,这是家保险公司,他们或许根本没看我的简历,也没分析我到底适合到他们公司干什么工作,他们的目或许就是让我去听他们的培训课。在其他公司,他们有真实的招聘意图,但他们的做法和这个保险公司的做法是相同的,电话打到求职人员手中时只能说哪天几点到什么地方面试,其他的一概不知,企业HR们也知道这种约人法的成功率不到50%。
我们在做猎头业务,每天都要阅读大量的简历,但是打电话约会面试的却不多,在与求职候选人打电话之前,我们通常做如下工作:
1、认真阅读简历,发现求职候选人在简历中体现出来的核心技能;
2、对简历的真实性做出评估;
3、发现求职人员的真实意图(并不是所有公布自己简历的人都是想换工作);
4、从简历中找出求职人员的目前生活状态和思想状态,性格、价值取向;
5、利用其他信息证实以上分析;
6、列出可信的信息和需要面试才能常握的信息。
企业HR们大多都知道在与求职人员面谈时该做以上工作,为什么大多数人做不好呢?原因在于企业HR们没有足够时间完成以上工作,他们在招聘时都迫于时间的压力,无力承担这么多细致的工作,另一个原因就是分散的决策权使企业HR无法完成以上工作,大多是某位领导层的决策人员大体浏览好多人厚厚的简历后,划出几个面试人员名单,然后交给一般工作人员电话通知,当然效果就会差出很多了,结果自然是前来面试的人员很少,认为特别符合要求的人又没来面试。
所以,有些企业老总们认为公司有大最的HR管理人员,委托猎头公司招聘没必要,这是错误的,猎头公司在猎取人才过程中所做的工作,企业HR是没法完成的,除了经验阅历以外的因素,在时间、制度、程序方面,企业决策者们和HR们无法有充足的条件完成,结果当然是企业在某些岗位上长时间招聘不到合适人才,而招聘来的人又在短时间内离职。
『叁』 新员工培训中可以做些什么活动或者游戏来提高他们的以下几点意识: 1.相互认识与了解 2.团队合作意识。
给您参考一下我们公司的培训活动吧~
新员工培训开始先自我介绍,除了名字什么的,还有部门、负责工作、特长等,
介绍完了之后再提问谁记得的名字最多,可多人回答,更能加深印象。
整个培训会分组,边培训边穿插一些关于培训内容的提问,
分组答,答对加分,当然最后分数最高的组也会有一些小礼物啦,这样会促进团队合作及接触了解。
多给一些分吧~~
『肆』 人事培训员的工作应该怎样展开,具体应该做些什么,越具体越好!
1. 人力资源部须根据企业的实际情况指定相关的培训制度,制度越具体,培训越容版易开权展,比如,新员工必须进行入职培训,主管人员必须在入职6个月内完成相关的主管课程,等等
2. 制度建立后,可根据此制度指定年度培训计划,按照各个月份的特殊性在制定,比如,淡季,旺季须区分开,企业的相关营业状况,等等
3. 年度计划制定后,必须落实到每个月的培训计划中来,人事培训提前一个月组织与部门相关的培训负责人进行沟通面谈,收集培训需求。最后,人事培训须在月底之前完成下个月的培训计划,并发送至企业所有员工,符合要求的员工都可报名参加相关培训。
4. 部门内部的技能培训,人事培训须跟踪部门的技能培训,每个部门必须有自己月度技能培训计划,人事培训可以根据此计划进行不定期抽查,以督促部门培训的正常进行。
『伍』 如何有效的做好培训工作
1.要做好企业人员培训,企业管理者要清楚的了解企业发展的方向和目标,依据企业目标和结合实际情况,来制定人员培训内容的方向 ,这是一个大方向,具体在实践过程,是依括不同部门人员岗位来分配培训资源,有条件地提升和补足企业内部各环节的平衡和人员能力优势加强。
2.企业培训要根据需求,制定培训的内容,为了使培训更贴合实际,拟定不同环境下的工作场景,然后进行模拟操作,使用培训人员快速掌握需要的知识内容,并推动思路扩展。
3.在培训过程中,要使更多人认为培训的内容具有可行性,能让人在实际情况下,能进行引用或应用起来的技能,不能一味追求理论的完美化,如果只是空谈,那培训起到的作用力很低,必须让人感觉,学习培训内容和在培训过程中,深切体会到培训内容将为以后工作生活带来极大的效用,并会在一定程度上改变我们想法和解决问题的能力。
4.做企业培训,要有可预见的培训成效,根据培训内容设定,将存在的问题,以及对问题的定量分析,提供一套有效的解决方案或技能,为企业培训出一批能有效解决现状问题的人员,快速解决企业瓶颈。
5.在完成整个培训过程后,要对培训效果进行评估,具体评估可以根据培训者个人感受,评估培训对人个的作用,也可以评估学习人员掌握程度,了解人员培训的学习和应用效果,以及培训后期跟踪回访,调查培训内容对企业创造的效益和作用情况,是否在某种程度上满足了企业管理的需求,以更后期可以调整培训的方向,为进一步增加企业人员能力,助力企业竞争力持续发展。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力,提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展。
企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一,企业培训市场上常见的培训形式包括企业内训、各类EMBA研修及CEO必读12篇领导力提升等。
『陆』 培训25到30岁的人应该事先了解哪些方面
对于企业来讲,培训是自身新陈代谢、不断发展的催化剂和必由之路。培训的主体是“人”,每个受训者对培训的心理需求是不同的,什么样的培训更能符合受训者的心理需求,真正做到培训“以人为本”,从而使培训更有效果,是从事培训的工作者长期以来探讨的问题和难题。心理学在培训中得以引入,为培训发挥自身的价值找到了一条出路。
心理学和培训二者之间到底有没有关系,根据培训的定义我们可以延伸说明,培训是通过人的心理来研究人的行为。
首先,作为培训来讲,主要是通过公司的发展战略,结合员工个人发展需求,进行相关理念、文化、技能技术等方面的教育训练。培训大体上可以分为三个层次,第一层次为公司理念培训,确立公司生存的目的,也就是说公司存在的理由除了追求利益最大化之外,对社会、个人能够满足什么需求,对待客户我们采取什么样的服务方式。这些是一个企业的生存之本,如果连这些都没有搞清楚,这个企业的生存就会难以为继。据相关资料统计,中国企业的平均寿命为7年左右,但在大多数企业开业之初都提出要建成“百年老店”。“百年老店”从何而来,难道只是一个口号吗?这需要很多系统和体系的支撑。首先需要转变的是人的心理,投资人的心理,换句话说,投资人为什么要建立这个企业?可能开办之初主要是赚钱,满足自己的生存和生活需要;对于员工来讲主要是满足自己生活的需要,这在心理学上主要体现在人本论取向。
公司步入正轨之后,公司需要对各部门、各岗位人员进行能够胜任岗位相关知识和技能的培训,也就是我们通常所说的岗位任职资格培训。在这一过程中,心理学如何体现,换句话说我们如何利用心理学来指导我们的培训工作,在开展培训工作的时候,这时候我们不但要考虑公司的需要,这是主要矛盾,同时我们也要考虑次要矛盾,那就是员工的需求。我们如何通过研究各类群体的心理,来具体安排我们的培训计划和课程。比如20-30岁年龄的人群,我们在安排培训课程时,主要从如何增强其工作能力和增加其工作技能、工作经验方面进行考虑;30-40岁年龄的人群,我们主要是从如何拓宽其工作思路和增加其工作知识方面进行考虑;40岁后年龄的人群,我们主要是从如何接受新的事物和方法方面即理念方面进行考虑,这是根据人的发展不同年龄阶段的思想动态和实际需求方面进行考虑的,这在心理学上主要体现在认知论取向。
其次,我们可以从心理学上的社会文化取向方面来进行考虑。心理学上的社会文化取向主要是强调人的行为是在各个文化地区的文化传统及特点的基础上形成的;考察、分析、推论该环境中行为,必须要考虑这些地区的社会文化特点。这一点具体到企业中,我们可以从企业文化的角度来考虑,社会有大文化,企业有企业文化,企业要明确提倡什么、禁止什么、鼓励什么、打压什么,结合企业所在的行业和地区形成自己的企业文化。对于企业员工来说,我们如何适应企业文化,在企业文化的指引下,开展适应企业战略发展和企业文化的独具特色的培训工作,首先思想要统一。根据心理学研究,只有人们的思想进行了统一,人们的行为才能趋于统一,在体现个性的同时体现共性,才能使人们的凝聚力进一步增强,体现团队意识。具体的体现是新员工的培训,新员工培训的主要内容除了包括规章制度、企业发展简史、岗位职责,还有很重要的一部分是公司的企业文化,比如联想集团的“入模子”培训,华为独具特色的军训。通俗的讲,就是要通过“洗脑”使员工能够顺利接受公司的企业文化、工作氛围和公司理念,使之尽快融入到公司的团队当中。心理学上有一个对比效应,作为成年人,踏入任何一个新的公司,心理上总难以忘却上一家公司的优点和缺点,拿新公司的方方面面与之相比较。
『柒』 人事应该做些什么
人事工作其实是很程序化的工作,一开始接触的时候会碰到一些问题,时间长了,就会很得心应手。其实,每一个单位的人事工作或多或少都是有一点区别的,最重要的就是首先弄懂该公司的人力资源管理制度。就我门公司的一些人事工作给你介绍一下,希望对你有帮助:
1.招聘:首先需求部门填写补员/增员申请表,逐级领导审批后,选择招聘渠道,确定是内部选拔还是外部招聘,接下来发布招聘通知 ,接待应聘人员,组织填写登记表,安排需求部门负责人对初选合格人员面试,通过者介绍公司的工资待遇、福利补贴等内容,双方同意后,办理入职手续。
2.培训:按照培训制度,对新进员工进行培训,首先由人事部门对新近员工进行企业文化、组织结构、规章制度等有关公司基本层面的培训,然后,人事部门安排用人部门对其进行岗位培训,主要是工作流程、安全知识、操作规程的培训。最后,由人事部门对其进行培训期考核,决定是否录用或延长试用期。在职培训,由人事部门安排计划表,组织进行。
3.考核:每个企业的考核办法、采用的考核工具各异,公司的人力资源管理制度应该有详细规定。
其他的还有,工资表的制作与发放。社会保险交纳。员工激励。等等。
有问题给我E-mail:[email protected]
『捌』 从事人事方面的工作,需要哪些方面的培训
人力资源的6大模块:一、人力资源规划:1、组织机构的设置,2、企业组织机构的调整与分析,3、企业人员供给需求分析,4、企业人力资源制度的制定,5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管)
二、人力资源的招聘与配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择,5、招聘实施,6、特殊政策与应变方案,7、离职面谈,8、降低员工流失的措施
三、人力资源培训和开发 1、理论学习,2、项目评估,3、调查与平谷,4、培训与发展,5、需求评估与培训,6、培训建议的构成,7、培训、发展与员工教育,8、培训的设计、系统方法,9、开发管理与企业领导;开发自己和他人,10、项目管理:项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理:1、绩效管理准备阶段,2、实施阶段,3、考评阶段,4、总结阶段,5、应用开发阶段,6、绩效管理的面谈,7、绩效改进的方法,8、行为导向型考评方法,9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理:(补偿、激励和收益)1、薪酬,2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系:1、就业法,2、劳动关系和社会,3、行业关系和社会,4、劳资谈判,5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)
人力资源管理与竞争 1、人力资源管理与竞争优势,2、人力资源管理的发令以及环境,3、人力资源规划,4、工作分析,5、人员招聘 6、培训和发展员工 7、员工绩效评估 8、提高生产力方案。
关键是你从事HR的什么岗位,先对HR做一个大致的了解,再精通自己的岗位知识!关键是要能领会领导意图!专业技能可以通过人力资源管理师资格考试来提高!
『玖』 现在要做公司的培训工作,一点经验也没有,求有关人士指导一下啊,毫无头绪,要走些什么流程呢
1.了解公司状况
2.职工的薄弱点是什么
3.公司的需求是什么
4.发展前景在哪里
『拾』 出去工作培训应该准备什么东西
人力资源培训主管要做以下工作:
1、制订计划。内容包括总的时间安排、培训的课目、主讲老师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试及培训效果评估。能画出一目了然的甘特图最好。
2、明确分工。培训主管是入职培训的组织者,担任老师是少不了的工作(也是主要工作),但不是全部工作。入职培训至少要包含以下内容:企业文化、基本规范(主要制度与规定、流程规范)、军训、消防安全、礼仪、促销技巧、心态(心理调适能力)。企业文化与基本规范非你莫属(培训主管讲授),其它课程都可分给他人讲授。
3、组织协调。审核教材(培训必须有教材)、跟踪培训纪律、培训师调整、管理学员、组织考试、考核培训效果、总结培训经验。
4、协助分配新员工。如果培训主管兼任招聘主管,分配工作就是份内的事,更应统筹兼顾。
基层主管应做以下工作:
1、和准下属见面,随时随地做好准下属参观、咨询的准备,回答他们的提问、指导业务咨询。
2、在生活上关心准下属,任何人到一个新的单位或部门都有一个熟悉和适应的过程。
3、了解公司用人政策,与培训主管口径保持一致,避免“令出多门”让新员工无可适从。
4、有能力者可担负一定的讲课任务。
培训师应做以下工作:
编辑本段
1、按公司指定教材制订讲义,多以公司成文的制度、规范、流程为教材。上课前需要征得培训主管审核通过。
2、了解新学员拟分配的岗位,有的放矢调整讲课案例。
3、准备所讲课目的考试题,参与监考并负责阅卷判分。
4、培训师应尽量由行家里手担任,如促销技巧完全可以由金牌员工担任。不过首次担任培训师的人员必须试讲合格。
企业培训要建立一个完整的体系
1、围绕企业的发展目标构建企业的培训体系。任何企业绝不能只有新员工培训这个单一环节。在时间上,要有企业一年、二年、三到五年甚至十年的人才培训计划;在形式上,要有岗前培训(入职培训)、在岗培训、脱产内部培训、脱产外部培训(又可分短期培训与长期培训);在内容上,有企业文化培训、安全(消防)培训、危机意识教育、专业技能培训、管理技巧培训、情商培训等等。
2、建立符合本企业特点的教材体系,不能让培训师自由发挥,不同培训师的基本立场必须一致,不能发生观点冲突。
3、建立自己的培训师队伍,即使要外聘讲师,也必须保证其认同企业文化,其个人价值观不能与本企业发生冲突。
4、建立本企业的培训档案,包括教材、音响、影片、光碟,学员考试试卷、培训效果评估记录等等。 5、企业全员都必须纳入培训对象,在不同时期开展不同内容的培训。
6、做好企业内部培训师的培训工作。企业内部的所有管理人员都应该成为某一个专业的培训师。
给王部长的个性化建议
1、想办法让企业上上下下的成员支持新员工培训工作。当然建立一个好的培训体系是最好的办法,但这毕竟需要一个过程,要一段时间。目前你个人的努力和企业负责人的支持很重要。
2、协助培训的讲师和新员工即将分配的岗位主管是你眼前最需要借助的力量。你必须先培训他们,大家不仅要在在口径上保持一致,还要在行动保持一致。具体来说,你对新员工的关怀不能与企业所能承受的政策底线脱节。你不能对新员工关心过度。如果新员工的主管普遍赶不上你的周到细致,新员工入职后,就会形成强烈反差,其后果是新员工会迅速离职。
3、老师出身的你对新员工浸透了太多的母亲情怀,必须马上调整到工作角色。你是人力资源部招聘培训主管,员工进入公司后主要是靠制度约束开展工作,而不是在主管们的呵护下工作,更何况现在的80、90后独立性都很强,他们最烦的就是妈妈的唠叨。所有的管理人员都必须认识到这一点,都必须进行工作方式的转变和角色调整。
4、要充分发挥团队的作用,在团队面前,任何个人都是渺小的。
商业零售企业的所有培训都可以归结到一点上来:把所有员工都培养成一个大方人。当同事有了进步,你要大大方方地鼓掌,不要吝啬你的掌声;当顾客光临,你要大大方方地微笑,不要吝啬你的笑脸。有了良好的人际关系,工作就会变成享受;人人拥有健康的心态、灿烂的笑容,顾客就会天天盈门。
明确试用期限与薪资待遇
编辑本段
作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
在适用范围上,我们考虑:
在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系
我们的新员工有很多时候被当作"灭火队员"来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,车间在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们车间操作工的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我们车间的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。
应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界
编辑本段
作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工记日志的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日志的内容真实可信,我们建议:由我们办公室作为日志的直接承接人,而我们也可以将日志中的有价值信息及时反馈到相关部门。通过日志的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。
持续做好新员工培训工作
借鉴一些大公司的培训机制我们可以了解到,大多数的公司选择新员工入司培训的时间一般是:新员工入司的当天。这样的培训时机在理论上与实际操作上都是比较合适的。但是,这样的机制可能并不符合我们的实情。我们知道,前面的做法一般说是需要有一个人员相对比较集中的条件,如果我们也采用这样的做法的话,那么我们就有可能要浪费不少人力、物力、财力了。因为我们没有办法保证我们的新员工能够以规模数量进入公司,绝大部分的情况是,一、两个、几个人而已。所以,我们的新员工培训时机可能要选择一个人员相对集中的时候,比如说是这类员工入司达到规模数量的时候(一般考虑以十人为培训单位)。我们给新员工的培训内容应该还是以企业文化、规章制度、安全教育等模块为主,让新人更多地了解到我们公司的历史及文化,争取最大限度地形成普遍的价值认同。同时,我们仍然期望在这类培训活动中能够请到我们公司的高管人员,希望高管们能够给新员工打打气。因为这类员工如果培育理想的话就很有可能成为公司今后各岗位上的骨干,让他们早一点接触到公司高层们的决心与战略规划能够很大程度上地坚定他们的信念。另外,公司高层们的到来也可以为我们的培训工作提供很多的指导,对我们做好今后的培训工作也会带来不少有益的帮助。