开展老年社会工作培训信息

1. 社会工作者开展老人社区照顾工作内容有哪些

中大网校社会工作师考试网为您解答：

老年社会工作的主要内容

1、身体健康方面的服务;包括健康服务和健康照顾有关的服务。前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务;后是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等服务。

2、认知与情绪问题;抑郁症、痴呆症、谵妄症、焦虑症，社工要帮助老年人改变情形，消除产生这些情绪问题的因素。同时社工也要致力于改变老人的认知，帮助老人适应情形，因为有些情形是无法改变的，最后还要看老人对待介入的态度，观察老人是否有抵触情绪。

3、精神问题的解决

精神上问题社工要围绕老人珍惜生活非常重要;找到往事的意义;直面自己的局限;接受生活中是非的两面。拓展个人爱和同情的圈子。

4、社会支持网络的建立

社会支持系统的工作包括老年伴侣工作，家庭体系工作(帮助家庭解除羁绊，把家庭动员起来;识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新技能;帮助老人及其家人有冲突有需求排出先后秩序;为老年制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨)，照顾人支持体系的工作(开办照顾人支持小组;维系信照顾人，给他们提供情绪上的支持和具体建议，让照顾事家效率更高，更有收获)，促进老年人与社会相融合方面

5、老年特殊问题的处理

虐待老人指的是恶意对待老人，在身体情感和心理上，性方面或经济方面对老人构成虐待和剥削。介入措施保护老人免受经济方面的剥夺;提供救助性服务;构建正式和非正式社会支持网络;作政策方面的倡导和舆论呼吁，改变和调整环境。

丧亲问题：(1)提供情感支持(2)代表争取合理权益;(3)提供相关资讯;(4)做丧亲辅导。

2. 如何理解老年社会工作的目标

“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”是社会中老年人工作的几个主要方面。
老有所养，顾名思义，就是老年人的赡养问题，这是老年人工作的重中之重。在这个问题上，不仅要靠老年人子女的赡养，国家保障体系也应该给予大力的支持。对于现在80以后的一代人来说，两个年轻人赡养4位老人是最常见的模式，在他们有了孩子之后，对父母和儿女赡养和养育将变成他们沉重的经济负担。在此重压之下，疏于对父母的照顾将成为一个日渐严重的社会问题。因此，国家的社会保障体系显得尤为重要，只有当老年人的物质生活得到保障，再加子女的孝顺，他们的晚年才能算解决了物质基础的问题。
老有所医，指的是老年人的看病问题。人上了年纪，身体各部分机能都衰退了，因此，各种慢性疾病都找上了我们的父母。为此，医疗保障体系的完善就显得很重要了，而让老年人看得起病、吃得起药，这正是医疗保障的目的所在。作为家人的我们，在医保体系完善之际，也要注意平日里对老人身体的养护，不仅要合理搭配饮食，更要让他们保持愉快的心情，从某些方面来说，这甚至比完善医疗体系更加重要。
老有所教和老有所学指的都是老年人在精神方面的建设，根据社会的需要和本人的爱好，学习掌握一些新知识和新技能，既能从中陶冶情操，又能学到“老有所为”的新本领。老有所学并不是很多人想象的那样是做无用功，也并不是为了得到一个新学位和新学历，而是让他们从中得到乐趣，让人生更加充实。对此，社会各界应该对老年教育给予大力支持，为更多的老年人搭建一个学习的平台，让他们的晚年生活更加有意义。
老有所为，是指老年人退出劳动岗位后，愿意用自己长年积累的知识、技能和经验，继续为我国社会主义物质文明和精神文明建设作出新的贡献，在不同的岗位或社会的角落里发挥自己的余热。
老有所乐，是指开展适合老年人特点的文化、体育、娱乐活动，丰富他们的日常生活，使他们幸福地暗度晚年。这一方面在社会中主要表现在老年活动站或老年活动中心的建设上，以及各个单位、社区和广大的农村地区为老年人开展的各种活动上。当年轻人因为工作没法陪伴自己的父母时，社会各界为老年人开办的各种活动是让他们摆脱孤寂最好的方法，这也是除了生活保障和医疗保障外最关键的一点。只有让他们快乐地度过晚年，我们的工作才算成功。
这六个方面相辅相成，缺一不可。只有解决了这六个方面的内容，我们才算真正处理好了老年人的问题，我们的社会也才能更靠近和谐。

3. 谈谈我国开展老年社会工作的紧迫性

我国老年社会工作现状
(一）我国老年人政策法规的建设
我国在《宪法》中明确规定：公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险、社会救济和医疗卫生事业。我国于1996年10月1日开始实施《中华人名共和国老年人权益保障法》是专门为保障老年人群体制定的，对老年人的家庭赡养、社会保障以及参与社会发展等作了明确的规定。此外我国对农村中的“三无”（无生活来源、无依无靠、无劳动能力）老人实施了“五保”制度，即保吃、保穿、保住、保医、保葬。
（二）我国的老年人照顾
我国进行老年人照顾的社会福利机构主要有以下几种形式：
（1）老人社会福利院
（2）养老院或老人院
（3）老人公寓
（4）护老院
（5）护养院
（6）敬老院
（7）托老所
（8）老年人服务中心
（三）老年人的医疗保障
在老年阶段，老年人由于生理功能衰退，抵御疾病的能力下降，患病的几率增加，并且容易患老年性疾病。因此，对老年人的医疗保健工作是十分必要的。我国在这方面的具体服务内容有：
（1）建立老年人健康检查制度
（2）建立老年病医院或设立老年病科，开展老年病的治疗和预防工作。
（3）建立老年康复和医疗机构。
（四）老年人文化服务设施
老年人除了生活的照顾和医疗保障意外，精神方面的需求也是一个不可忽视的方面。在经济条件较好和老年人比较集中的地方，由单位或者社区建立专门的老年人休闲娱乐活动的场所，如老年活动站、老年中心等，为老年人提供文化、教育、娱乐、体育活动设施，对老年人优惠服务，解决老年人的精神需求。
老年大学以及一些老年人服务网站的开设，既可以活跃老年人的晚年生活，增加老年人之间的交往，同时也可以让老年人获取所需的知识，满足老年人的学习欲望。另外，在我国很多城镇社区，还建立了“老年人婚姻介绍所”、“老年人再就业介绍所”、“家政服务站”等，在很大程度上解决了老年人的实际生活问题。

趋势
一方面，我们要认识到现在我国的老年社会工作已经有了一定的发展，尤其是在城市社区中，老年人福利设施的建设为老年人的晚年生活提供了诸多方便，既保证了老年人的日常照顾，又有利于丰富老年人的精神生活；另一方面，我们也要看到我国现阶段老年社会工作的不足之处，我国的老年社会工作缺乏规范性，没有体现出社会工作的专业性，而且在我国广大的农村中，老年社会工作的发展一直是处于缺失或者落后的状态，随着社会转型的加剧，老年社会工作也急需得到相应的发展。专业化的老年社会工作有利于科学有效地解决老年人问题，是老年社会工作发展的趋势。
要增进我国老年社会工作的社会化发展。不仅是老年社会工作对象的社会化，还包括老年社会工作开展的社会化，不仅局限于行政部门，还要发动社区力量、社会团体、教育科研机构等社会力量一起投身于老年社会工作中，真正实现老年社会工作的社会化。
要实现我国老年社会工作的本土化。老年社会工作作为一种专业和职业产生于西方国家，由于我国的国情不同于其他国家，因此在发展老年社会工作中，并不能照搬西方的模式，而应该根据自身的经验和现状，通过积极借鉴国外的成功方法，来发展适合本国国情的老年社会工作模式，实现其本土化发展。
我国老年社会工作发展的重点应该放在老年人的生活照顾方面。我国老年社会工作的发展还处于初级阶段。从整体上来考虑，老年人的日常生活照顾方面还未达到完善，生存状况问题是老年问题中的首要问题。因此，我国老年社会工作应将重点放在解决老年人日常生活的照顾上。
促进相关老年人社会政策的制定与实施。老年社会工作的实施需要相关社会政策的支持，在相关社会政策的指导和约束下，老年社会工作才会更加科学规范地进行，从而实现老年社会工作的专业化、社会化发展。

4. 老年社会工作的途径和具体方法有哪些

老年社区工作可以归纳出以下几个重点：

第一，问题社区化：让老年案主明白他们所遇到的问题并不只是他一个人所有的，而是同一社区多数老年人都会面临的。这样老年人就不会感到孤立无援，也有利于老年人共同商讨解决问题的办法。

第二，问题权益化：有时候老年人会对所遇到的问题能忍则忍，这就需要社会工作者在老年社区工作中使老年人明白，他们所遇到的问题其实是与不完善的政策有关，或者是因为原有的政策没有得到真正的实行，因此社会工作者应积极协助老年人争取自身的权益。“增权”（empowerment）作为社会工作的重要理念，在老年社区工作中可以得到体现，通过增权来激发老年人的潜能，使老年人减少无助的感觉，增加自信心和力量去争取自身的权益，从而获得充实的老年生活。

第三，问题群众化：老年问题可以说是与社区中各个家庭都有着直接间接的关系，老年问题就是社区中群众的问题，因此老年问题的解决需要整个社区群众的支持，通过群众的支持，老年问题容易引起多方面的重视，有利于老年人问题的最终解决。

(4)开展老年社会工作培训信息扩展阅读：

老年社会工作应注意以下几点：

首先，在小组活动前做好充分的准备。特别是在第一次小组活动中，团队成员应该提前充分考虑，包括语言的使用，游戏类型的选择，以及如何让大家熟悉彼此。团队成员应该感到放松和自然，快乐和有趣。

其次，组织的活动或游戏必须简单易学，这样老年人就能听懂一听一读，使游戏有趣，避免太难，否则老年人就会因为自己的无能而感到无能为力。团队成员应该用缓慢、清晰、响亮的语言解释规则。确保每个人都明白规则。

第三，我们应该不失时机地欣赏小组成员的能力，以增加老年人的自信心，使他们能够积极参与。表扬应该是真诚的鼓励，而不是夸张的谎言。同时，对于个人以自我为中心的“独裁”团队成员，团队成员应该对他们进行引导、规范甚至批评，这样他们才不会影响团队目标的实现。当然，要注意不要太严格。

第四，我们应该关注每个老人关于集体活动的感受。当发现一些成员对活动不感兴趣时，我们应该适当调整活动流程，避免出现冷场。为了防止群体内部自发形成“小山丘”，一旦发现，群体工作人员应巧妙地运用随机抽样的方法组织群体活动，自然地使其分离，达到所有群体成员互动的目的。

第五，在小组活动的一半时间里，小组工作人员要帮助小组成员真正表达自己对小组活动的感受，发现问题，总结经验，使下一阶段的活动更符合老年人的兴趣爱好。

第六，在团队结束的时候，团队成员应该评估团队活动的成功或失败以及每个团队成员的发展。

5. 《老年社会工作》课程讲什么内容

《老复年社会工作》旨在帮制助学生认识老年社会工作的意义，掌握从事老年社会工作所需的理念、方法和技能。课程将介绍开展老年社会工作的社会背景；老年社会工作的基本知识和工作技巧，重点是理解老化对个人在生理、心理和社会生活方面的影响；老年社会工作的特点；老年社会工作要把握的基本原则；为老年人做生理、心理与社会生活状况评估的基本方法；老年人个案工作和小组工作的要点；老年人社区工作的要点；在老年院舍从事社会工作的主要内容与方法。学会从事老年社会工作所要面对的非正式支持与正式支持、虐待、丧亲、临终关怀等特定问题的处理方法。

6. 老年社会工作的工作实务

（一）贫困救助领域社会工作的主要内容
1、社会结构调整层面上的社会工作
（1）参与贫困救助制度的设计、修订与实施
（2）改善救助对象劳动就业的环境：A.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难，向政府呼吁，提供信息和辅导对象寻找就业机会；B.倡导劳动力市场规范，主要是在设立最低工资标准和消除就业歧视方面的能力。
2、个人改善层面上的社会工作
（1）评估救助对象的需求：审查申请者条件并帮助其确定资格。
（2）帮助符合条件对象获得救助，辅导疏导未获救助的成员。
（3）提升救助对象的人力资本，推动其就业和经济自主：A.就业辅导与职业训练前的增能策略，针对对象的依赖性强、主动性差、忍耐程度低、信心弱等等特点开展工作；B.就业辅导与职业训练中的短期和长期策略：针对不同救助对象开展社会工作；C.就业辅导与职业训练服务的宣传策略：通过大众传媒和网络向救助对象传播宣传就业辅导与职业训练信息。
（4）有组织、制度化推进反贫困计划的实施。
（5）提高救助对象的参与意识和能力。
（6）为救助对象解决实际困难：救助对象的问题是多方面的，比如，健康、婚姻质量、亲子关系冲突、子女问题……解决他们的面临问题可以从两方面入手：一是以社区为主要的服务领域；二是要协调和动员社会资源，构建社会支持网络，增进社会融合。
（二）自然灾害救助领域的社会工作的主要内容
1、灾害应急救助：（1）组织受灾群众转移；（2）安排灾民基本生活；（3）社会秩序维护；（4）心理疏导。
2、灾后社区恢复重建
（1）具体负责组织协调社区人居环境的恢复重建，参与监督社区重建工程进展；（2）参与恢复社区正常的社会生活秩序；（3）参与恢复社区正常的经济秩序。
3、社区减灾：参与配合政府有关部门开展社区灾害风险、减灾知识普及教育宣传工作。
（三）流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容
1、进入服务机构之前的救助：街头救助亭和巡回救助车等救助，全天候的救助站开放接待主动求助者。
2、服务机构内的救助：满足基本生活需求；对其偏差观念和不良习惯行为、甚至轻微违法行为要进行引导和矫正；提供专业介入服务。
3、回归主流社会阶段的服务
（1）类家庭——由救助机构聘请的成年人和流浪儿童组成的类似于家庭的生活群体。
（2）家庭寄养——有一定条件的正常家庭的寄养。
（3）教育培训——还有通过教育培训对流浪乞讨人员进行正面的思想教育和引导。
4、返家安置后的服务：主要是跟踪回访，巩固回归主流社会的成果；对某些家庭暴力、歧视等等原因的流浪儿童回归后要关注发生流浪的引发原因的消除。

7. 养老护理培训内容

老年心理学、老年常见病的护理、养老护理技术、老年膳食与营养、老年社会工作、养老机构的经营与管理、按摩与推拿、老年活动组织与策划、养老护理相关政策、康复训练等等。

8. 老年社会工作的途径和具体方法

工作实务
（一）贫困救助领域社会工作的主要内容
1、社会结构调整层面上的社会工作
（1）参与贫困救助制度的设计、修订与实施
（2）改善救助对象劳动就业的环境：A.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难，向政府呼吁，提供信息和辅导对象寻找就业机会；B.倡导劳动力市场规范，主要是在设立最低工资标准和消除就业歧视方面的能力。
2、个人改善层面上的社会工作
（1）评估救助对象的需求：审查申请者条件并帮助其确定资格。
（2）帮助符合条件对象获得救助，辅导疏导未获救助的成员。
（3）提升救助对象的人力资本，推动其就业和经济自主：A.就业辅导与职业训练前的增能策略，针对对象的依赖性强、主动性差、忍耐程度低、信心弱等等特点开展工作；B.就业辅导与职业训练中的短期和长期策略：针对不同救助对象开展社会工作；C.就业辅导与职业训练服务的宣传策略：通过大众传媒和网络向救助对象传播宣传就业辅导与职业训练信息。
（4）有组织、制度化推进反贫困计划的实施。
（5）提高救助对象的参与意识和能力。
（6）为救助对象解决实际困难：救助对象的问题是多方面的，比如，健康、婚姻质量、亲子关系冲突、子女问题……解决他们的面临问题可以从两方面入手：一是以社区为主要的服务领域；二是要协调和动员社会资源，构建社会支持网络，增进社会融合。
（二）自然灾害救助领域的社会工作的主要内容
1、灾害应急救助：（1）组织受灾群众转移；（2）安排灾民基本生活；（3）社会秩序维护；（4）心理疏导。
2、灾后社区恢复重建
（1）具体负责组织协调社区人居环境的恢复重建，参与监督社区重建工程进展；（2）参与恢复社区正常的社会生活秩序；（3）参与恢复社区正常的经济秩序。
3、社区减灾：参与配合政府有关部门开展社区灾害风险、减灾知识普及教育宣传工作。
（三）流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容
1、进入服务机构之前的救助：街头救助亭和巡回救助车等救助，全天候的救助站开放接待主动求助者。
2、服务机构内的救助：满足基本生活需求；对其偏差观念和不良习惯行为、甚至轻微违法行为要进行引导和矫正；提供专业介入服务。
3、回归主流社会阶段的服务
（1）类家庭——由救助机构聘请的成年人和流浪儿童组成的类似于家庭的生活群体。
（2）家庭寄养——有一定条件的正常家庭的寄养。
（3）教育培训——还有通过教育培训对流浪乞讨人员进行正面的思想教育和引导。
4、返家安置后的服务：主要是跟踪回访，巩固回归主流社会的成果；对某些家庭暴力、歧视等等原因的流浪儿童回归后要关注发生流浪的引发原因的消除。
基本定义
追根究底，比较专业的为老人服务的工作最早可以追溯20世纪初，当时英国颁布的《养老金法》、1935年美国历史上著名的《社会安全法案》以及20世纪40年代英国发布的“贝佛里奇报告书”，等等，都以法律的形式规定了老年人的权利和义务以及规定了政府和社会应该承担的为老人服务的责任。不过，老年社会工作的蓬勃发展则是在第二次世界大战以后，直至今日，老年社会工作的重要性不仅体现在补救性和预防性的功能上，而且也越来越表现在诸如挖掘老人的潜能、协助老人体现晚年人生价值、倡导老人互助等发展性的功能。

9. 老年社会工作在开展过程中需要注意什么

注意老年人的尊严，因为有些人老了性格也变了，况且不服老，不认自己已经退休之类的，所以要多和老年人说以前的威水史，不要说他们现在没用之类的，要说好的。