『壹』 如何坚持持续改进 推进服务标准化试点工作
做好标准化体系持续改进工作对明确每名员工的权限、职责、工作流程、工作标准,形成系统化、层次化、责任到位的管理制度,建立透明、开放、持续发现并改进问题的机制起到了积极的促进作用。
一、落实责任,确保工作的主动性和组织的推动力
制定了详细的实施进度计划,确定了各时间段的工作任务和目标,并适时进行督促和验证,较好地保障了标准化体系建设工作的有效开展。
二、强化培训,不断统一思想、提高认识
标准化体系建设是一项需要全员了解、全员认知和参与的工作。为了做好标准化体系知识的普及,从管理标准、工作标准、技术标准三方面展开,精心策划组织了标准化基础知识与要求培训,提升我厂员工对标准化体系建设工作认识起到了积极的推动作用
三、理顺业务关系,优化业务流程
通常情况下,进行标准化文件文件的编写,进行流程识别与描述。在标准化体系建设过程中,使各职能块的业务流程得到更加全面、充分的梳理,增加了对工厂层面的流程图绘制的内容,优化了业务流程。
四、继承标准化体系,提升文件编写质量
文件编写是标准化体系建设过程中工作量最大、也是最重要的部分,为确保文件的系统性、协调性、适宜性,在文件编写工作的推动中,一是对各部门的文件编写成员提出了以管理人员为主体、技术或业务骨干参与的明确要求。
五、加强内审员队伍建设,夯实人才基础
以提升工厂内审员能力,增强管理体系有效运行以及持续改进提供更为有效的内审支持为目的,提高内审员队伍对标准要求、内审方法的掌握。
六、发挥内审作用,确保体系运行有效
体系审核的目的是向企业的领导者提供各体系要素是否有效实施的证据,以便根据审核结果找出存在的问题,采取纠正措施,进一步完善质量管理体系。
『贰』 如何开展培训工作
作培训工作已经有将近3年的时间,我所在的公司,以前是没有人力资源部的,从我来到公司开始和我们企业原老总的秘书共同将人力资源部建立起来,所有的一切都是我们不断地在实践中总结,当然我们也在不断地学习外部新的人力资源管理理念,运用到实际的工作中,民营企业里,在推行一个新的理念的时候是有一定的难度,我们同样遭到来自于销售部门的各种各样的刁难,工作总是有难度的,如果有克服工作中的问题的能力才是一个真正有能力的人,于是在这样的理念的指导下,他负责薪酬,我负责培训和绩效考核,一年后,他离职了,事实证明,一个新的事物的诞生是要受到考验的,这个过程中,我也总结出来一些心得,我在他的离职中思考,我的工作该如何做.
刚开始我对产品知识的强化,受到了在公司7年的老员工的排斥,他们认为,他们的产品知识,是最适用的,因为他们已经这样做了7年,并且是有很有成效的,于是我就用产品知识考试,作为对他们的产品知识的检验,连续三个月的产品知识考试,当第二个月的时候已经激起了他们的再办公会议上的挑衅,觉得考试无用论的一派,开始提出来.在老总的推动下,他们的气焰被压去了,在几年后,产品知识考试已经不用我亲自去考核了,每个事业部内部已经把产品知识考试作为本部门的一项重要的员工考核的要项,于是产品知识的培训很顺利的再公司内部推行.
产品知识的培训带动其它的培训,在公司全体员工中得到认可,例如销售技巧的培训,我也总结出来很多实用的方式,在各销售人员的总结成功的销售案例中,运用一些销售理念,总结出的一套适合我们的营销模式的销售方式,在新员工的培训中作为我们的培训课程,培训工作就这样得到了认可.
我们的工作得到各部门的重视,我们丰富培训的内容和形式,中高层管理人员的培训,我们可以派出去的方法,到外部的培训公司学些一些新的理念,结合实际工作,同时配以考核,争对高层管理人员学历的不高,我们将高层管理人员,送到各大学去读MBA,同时根据具体的情况,我们还把外部的培训公司请进来的方式,为我们作企业内部培训,在实践中,把很多的繁杂的工作,做到有条理,有规划,于是在一年后,建立了公司的培训体系.
培训体系的建立,有人认为,是件很复杂的工程.其实,复杂的事情简单化,培训体系的建立,就是将培训的目的,培训的内容,培训课程表,培训实施的方法,培训的考核,培训的制度,培训费用,做出来就可以了,培训的课程表,是要和各部门的管理者去沟通,做培训需求的调研,同时也可以和基层员工去访谈,了解他们所需要的培训,与主管再次确认沟通,规划课程内容,确定培训时间,要考虑公司的每个月的是否有展销会,有重大活动等,这样就把培训课程尽量安排得少一些,这样的培训才能保证正常实施.
培训工作是需要时间的,培训工作是很有乐趣的,虽然我的工作还没有得到很大的重视和认可,但是我认为我的工作是有价值
『叁』 如何有效开展培训工作
进入知识经济时代,企业和个人都开始意识到知识和技能可以作为资本参与到企业的发展之中。在这种理念和认识的基础上,企业开始重视员工培训及其投入产出效应。而事实证明,企业对员工在培训方面的投入与企业的可持续发展、保持竞争优势是相辅相成的。本文结合工作实际,从培训开展的现状、培训功能的认识以及科学培训体系的构建等方面进行分析,探讨如何有效开展企业培训工作。通过构建科学的员工培训体系,促进学习型企业的形成。【关健词】 培训;有效;体系;学习型企业 【部分内容展示】 一、目前我国企业在开展员工培训工作中的几点问题 进入21世纪以来,企业对员工的培训无论是从投入力度还是重视程度等方面都取得了一些成就。但在具体的培训实践过程中,也凸显了一些问题,最终影响到培训效果。主要表现为以下几个方面: 1、培训投入力度仍不足 培训工作的有效开展,需要企业在资金的投入方面作保障。投入的多少从一个侧面会影响到培训工作开展的广度和深度。据对282家国有企业的调查,员工培训投入经费只占工资总额的2.2%,远低于发达国家10%-15%的水平。 2、培训体系的构建亟待完善 现代企业管理机制中,制度的建设和体系的建立是科学管理机制的有效保证。而企业在培训体系方面的构建是保证培训工作有效开展得充要条件。
『肆』 浅谈企业如何有效开展培训工作
进入知识经济时代,企业和个人都开始意识到知识和技能可以作为资本参与到企业的发展之中。
在这种理念和认识的基础上,企业开始重视员工培训及其投入产出效应。
而事实证明,企业对员工在培训方面的投入与企业的可持续发展、保持竞争优势是相辅相成的。
本文结合工作实际,从培训开展的现状、培训功能的认识以及科学培训体系的构建等方面进行分析,探讨如何有效开展企业培训工作。
通过构建科学的员工培训体系,促进学习型企业的形成。
【关健词】
培训;有效;体系;学习型企业
【部分内容展示】
一、目前我国企业在开展员工培训工作中的几点问题
进入21世纪以来,企业对员工的培训无论是从投入力度还是重视程度等方面都取得了一些成就。
但在具体的培训实践过程中,也凸显了一些问题,最终影响到培训效果。
主要表现为以下几个方面:
1、培训投入力度仍不足
培训工作的有效开展,需要企业在资金的投入方面作保障。
投入的多少从一个侧面会影响到培训工作开展的广度和深度。
据对282家国有企业的调查,员工培训投入经费只占工资总额的2.2%,远低于发达国家10%-15%的水平。
2、培训体系的构建亟待完善
现代企业管理机制中,制度的建设和体系的建立是科学管理机制的有效保证。
而企业在培训体系方面的构建是保证培训工作有效开展得充要条件。
『伍』 如何扎实有效开展好在岗培训工作
如何复扎实有效开展好在岗培训工制作 干部教育培训是干部培养和成长过程中一个前端性重要环节,是全方位提高干部队伍素质的重要途径。在岗培训作为机关开展干部教育培训的主要形式,如何扎实有效开展好在岗培训工作需要我们长期在实践中不断探索。现就当前在岗培训工作中存在的问题及改进措施汇报如下: 1、在岗培训工作中存在的问题 (一)培训认识不够到位。部分同志由于对实施在岗培训工作的认识不足,总认为学不学都能适应岗位工作,消极对待教育培训,主动学习的激情和动力缺乏。 (二)培训内容不够全面。在实际工作中比较注重岗位技能业务知识培训,对党性修养与作风养成等修德、尽责、守纪方面的内容培训不够。 (三)培训方式不够灵活。培训的方法基本上仍沿袭传统的一人讲、众人听的灌输式方法,没有把培训学习与解决问题结合起来,不能激发学员的学习兴趣。 (四)培训机制不够健全。虽有教育培训工作安排和组织领导机构
『陆』 企业培训管理人员如何全面开展培训工作
一般而言,企业在进行培训时不能盲目,因为那会让培训的效果大打折扣,企业要想成功的做好培训,需要做好四个方面的工作。
首先做好培训的需求分析:
企业培训不能盲目进行,而是应该积极做好培训前的需求分析工作,什么样的员工需要培训,具体培训什么样的内容都需要进行确定。
其次有针对性的选择培训对象:
培训不能大锅饭,因为那样培训效果会很差,企业应该有针对性的进行培训,比如管理人员和普通员工必要的时候应该区分开。
再次注重培训手段和方法的使用:
培训的手段可以采用专业讲师或者请企业中的老员工都可以,培训方法同样需要灵活掌握,比如可以采用企业合作伙伴之间的培训共享。
最后在培训中引入激励和竞争:
企业通过培训是要提升员工的基本素质和工作技能,因此为了更好的引导和执行培训,引入激励和竞争机制是很有必要的,但关键要管理好。
员工培训不仅关乎员工的利益,更影响到企业的发展,可以说不仅要做到,而且要做好,可以确信的是,科学合理的培训会显著提升员工的工作技能,增强员工的忠诚度,促进企业的稳定和发展。
『柒』 如何有效开展企业培训工作
想要做好企业内训,有3方面的工作必须准备充足
第一:明确培训目的。必须在给员工做培训前明白培训的意义,也就是想通过培训解决哪些问题,可以是增强企业和员工的紧密关系、员工技能提升、行业分析等等;
第二:根据梳理清晰的培训目的准备相关培训材料和课件;
第三:选择适合的培训工具和培训方式;
以往,企业内多采用线下面对面授课、文字版培训材料自学和线上异步视频授课的方式,存在成本过高、互动性较差、时效性不足、教学效果无法评估等诸多弊端,难以满足企业培训需求。随着云视频会议系统的普及,远程视频培训逐渐成了企业培训的首选。相对于传统培训方式,远程视频培训有节约成本、高效连接、效果可评估、随时巩固和复看等优点。
节约成本
分布式办公成为常态,给企业培训部门带来极大的麻烦。为保证教学效果,不得不采取异地培训的方式,但不管是培训师出差到分公司所在地还是受训者来总部,交通、食宿等成本都非常高。采用远程培训,讲师在总部培训室就可以和全国各地受训人员进行面对面高清视频连接。全球领先的音视频技术保证移动网络和互联网环境下,讲师、学员双方也能进行真人1:1高清实时音视频交互,实现完全沉浸式的教学体验。
高效连接
以往的培训模式受场地空间不足、时间难统一等限制,无法大规模、高频次举办,使用以云视频会议系统为基础的远程培训完美解决了连接难的痛点,讲师用系统发起远程培训,通过微信、短信、电子邮件等方式发给受训者,学员用手机、电脑、微信小程序、会议终端等都可以一键进入线上培训室,随时随地建立全球高清视频连接。系统已全面打通主流硬件,iPhone、安卓手机、Windows电脑、Mac OS电脑、会议终端、大屏显示器等均完美支持。
效果可评估
培训是为了提高员工的工作能力,形式主义的培训课程对提高员工核心竞争力毫无帮助,及时评估培训效果尤为重要,远程培训系统支持答题功能,讲师发起在线答题,受训者用答题器作答,系统收集反馈数据并处理,讲师通过统计结果了解学员对知识点的掌握情况,直观、全面的评估效果,并及时作出教学调整。AI+外接设备的组合让教学效果可量化,培训变得更高效。
随时巩固和复看
只听课不复习很难真正掌握所讲知识点,传统培训场景下学员只能边听边记笔记,课堂效果无法保障。远程视频培训系统支持全程录屏功能,培训结束后,受训者能回看完整课程,不错过任何重要知识点。通过语音识别技术,系统还能生成文字版培训笔记,在线简单编辑后即可导出,方便学员随时查看。上课认真听讲、下课看录播视频和文字培训笔记复习,保证学员能充分、高效地掌握所学知识。
网络通讯设施不断完善,云计算、音视频等技术不断成熟,云视讯技术也迎来了爆发式发展,并已广泛应用于各个领域,远程培训是小鱼易连云视频会议系统众多应用场景中的一个,作为网络时代先进的培训方式肯定会得到更迅速的发展。未来,远程视频培训必将取代传统培训,成为企业内员工培训的最佳解决方案,也将推动整个国内人力资源行业的大变革。
『捌』 扎实开展技术培训
农用地分等是一项技术性很强的工作,为保证成果质量,福建省把强化业务人员的技术培训作为分等工作的一项重要任务来抓。首先,福建省国土资源厅和各设区市国土资源局派出专业技术人员(合计 12 人),参加国土资源部 2000 年底在北京举办的农用地分等定级与估价技术培训班。随后,福建省国土资源厅于 2001 年 6 月初在福州市组织召开了农用地(耕地)分等定级与估价工作部署会和为期 3 天的福建省农用地(耕地)分等定级与估价技术培训班,参加会议和培训班的人员包括全省各市、县(区)国土资源局分管领导和技术骨干共 176 人。培训期间,对农用地分等、定级、估价三部分进行详细讲解。通过培训,学员们对《农用地分等定级规程》(国土资源大调查专用)、《农用地估价规程》有了基本的了解和掌握。在福建省国土资源厅工作部署会后,各设区市相继召开会议,布置农用地(耕地)分等工作,部分设区市如三明市、龙岩市等还相应举办了技术培训班。据不完全统计,全省参加农用地(耕地)分等各类培训的人数达2000 余人,对全省的农用地(耕地)分等工作起到了积极的推动作用。
『玖』 如何开展好培训工作
你这种情况是新公司普遍存在的情况。公司现在需要做培训的工作,那么你需回要做好几件事答情,否则容易出现做无用功甚至吃力不讨好的情况。第一、做培训调查,
先做中高层的,这个需要你的上级与公司领导去沟通了解。中层以下的可以以部门为单位进行收集整理。即通过培训调查,了解公司最需要做的事情,那样才能得到
其他部门的支持和认可;
第二、选择课程、培训方式、培训导师。课程选择一般是根据调查筛选后的结果(公司领导和员工都认可)来设定的,培训方式可以采用外训和内训的方式,导师也
可以以内部选拔为主,外聘老师为辅的方式进行;
第三、从HR工作角度出发,可以设置一些企业文化和有益HR工作的培训内容来开展工作。
总之这些事情,我们需要做好调查,做足准备工作,再去实施,那样才会事半功倍。