A. 一个县的局长多次出国算不算违规
《关于进一步加强因公出国(境)管理工作的意见》
(国信党〔2014〕5 号)
为进一步贯彻落实中央八项规定精神,加强国家信访局因公出国(境)管理工作,根据中央有关要求,结合我局实际,现提出如下意见。
一、充分认识加强因公出国(境)管理工作的重要性和紧迫性
党中央、国务院高度重视党政干部因公出国(境)问题,先后出台一系列规定和办法,强调要加强因公出国(境)管理,坚决制止公款出国(境)旅游和因人找事,对一般性、照顾性和考察性出访等提出明确要求。近年来,在党中央、国务院的正确领导下,我局外事工作紧紧围绕全局中心工作,积极稳妥地开展对外交流,同时严格贯彻中央有关要求,在因公出国(境)经费、组团数和人数安排等方面,没有发生违反中央规定的问题,总体情况是好的,但还存在一些需要加强和改进的方面。各司室要充分认识,加强因公出国(境)管理工作,有利于加强党的执政能力建设和推进反腐倡廉工作,必须从落实中央八项规定精神、规范行政行为、改进工作作风的高度,抓细抓实抓出成效;要充分认识,加强因公出国(境)管理工作,是我局外事工作的重要组成部分,必须按照因事定人的原则,坚持从工作需要出发安排出国(境),严格管理,注重实效,确保因公出国(境)任务的圆满完成,不断提高我局外事工作管理的质量和水平。
二、明确选派原则、审批程序和权限
我局出国(境)计划实行总量控制,外事工作年度计划每年初提交局党组会研究确定。省部级人员出访计划报外交部、中央外办审批,并抄送中央组织部备案。司局级以下人员出国(境)计划和上一年度计划执行情况,报外交部审核。
(一)选派原则
1. 根据工作需要和分工,按计划选派因公临时出国(境)人员。
2. 坚持因事定人,选派的出国(境)人员身份要和出国(境)任务相符,不得执行与本人分管工作无关的出国(境)任务。
3. 局领导不同期出访,同一司室班子成员原则上不同团出访。团组人员构成应注意结构合理,考虑岗位、职务、年龄等因素。
4. 局长因公出国(境)计划,按党中央、国务院有关要求办理;副局长2年内因公出国(境)不超过1次;副司级(含)以上干部3年内因公出国(境)不超过1次;处级及以下人员4年内因公出国(境)不超过1次。确有特殊情况或者工作需要的,报局党组审批。
5.因公出国(境)培训人员的选派,按照中央主管部门提出的政治优秀、业务对口、外语优先、身体健康、年龄在50周岁以下的要求执行。司局级干部出国培训年龄可适当放宽至55周岁。
6.认真做好领导干部出国(境)审批、备案、登记等工作。对涉及管理人、财、物,机要档案和其他重要岗位的领导干部,以及配偶、子女均已移居国(境)外的领导干部,要从严把关,发现有法律法规规定不准出国(境)的人员,以及涉嫌严重违纪违法的人员,一律不得批准其出国(境)。
7.已离(退)休人员不再安排因公出国(境)。
(二)审批程序和权限
按照干部管理权限和中央有关规定,认真做好领导干部因公出国(境)审批审核、备案、登记等工作。其中,出访必须有外方业务对口部门或相应级别人员邀请,邀请单位和邀请人应与出访人员的职级身份相称。
1. 局长因公出国(境),按照有关规定经局党组会审议后报送外交部、中央外办,由国务院审批,并抄送中央组织部备案。呈报的请示件要注明我国有关驻外使馆的书面答复意见。
2.副局长因公出国(境),根据年度外事工作计划和有关规定,由局党组会研究决定。
3.因公出国(境)团组的人选,随团组方案一并提交局党组会研究决定。出国前团组和人员信息应公示,公示期限原则上不少于5个工作日。
4.参加外单位团组的因公出国(境)人员,由局外事办公室按照有关规定和审批程序报送,由局党组会研究决定。
5.需组织地方人员参团的双跨团组,仅限省级或副省级城市信访部门人员,并事先征得同级政府外事办公室的书面同意,不指定具体人选。
三、严格经费的预算管理和使用
进一步加强因公出国(境)经费管理,按照财政部、外交部联合下发的《因公临时出国经费管理办法》,实行经费先行审核,确保经费使用安全、透明、合理。
(一)经费预算。按照强化预算约束、实行总量控制的要求,局外事办公室根据年度外事工作计划,合理编制经费预算项目书,财务部门按照有关规定和标准对年度预算进行审核、报批和上报。往返机票预订在选择非中国国际航空公司机票时,需征得财务部门的同意。
(二)经费使用。严格按照已批准的因公出国(境)年度计划和已核准的外事经费预算执行,将因公出国(境)经费开支控制在预算内,不得挪用其他预算资金。每批出国(境)团组经费实行逐团预算、审核和报批。
(三)经费核销。财务部门严格根据经费预算和财政部、外交部下发的《因公临时出国经费管理办法》,审核出国(境)费用。不得报销与公务无关、又无正当理由的开支以及计划外发生的费用。团组在境外发生的经费实行双人管理。
四、规范出国(境)团组的管理
进一步加强因公出国(境)团组的管理,强化组团单位和派出单位的责任,坚决防止一般性考察和重复考察。
(一)出访团组总人数不得超过6人,每次出访不超过3个国家和地区(含经停国家和地区,不出机场的除外,下同)。出访1国不超过5天,出访2国不超过8天,出访3国不超过10天。赴拉美、非洲航班衔接不便国家的团组,出访2国不超过9天,出访1国不超过6天。出访团组实质性公务活动时间应占在外日程的2/3以上。短期出国(境)培训团组,人数控制在25人以内,在外时间不超过21天,业务培训和对口考察时间应占在外日程的2/3以上,在1个国家3个城市内完成。
(二)局长带队的团组、副局长带队的重要团组须在出访前1个月将团组情况和主要任务征求我驻外使领馆的意见,在外期间主动接受我驻外使领馆的领导和监督,遇有重要问题应及时联系报告。
(三)团组实行团长负责制,严格按照事先批准的活动方案执行,不得擅自更改行程,不得增加出访国家、地区和城市,不得延长在外停留时间。
(四)团组要采取集中形式进行出国(境)前的外事纪律、财务纪律、安全保密、礼仪知识培训,明确出国(境)任务,落实相关责任。出国(境)人员在对外活动中应提高警惕,严守秘密,严格遵守外事纪律和外事规章制度,及时请示报告,做到统一政策、统一纪律、统一口径,不得各行其是。
(五)团组出国(境)活动要务实、节俭。礼宾参考国际通行做法,尊重对方安排,不提过高要求。省部级人员可安排普通套房,司局级以下人员安排标准间。
(六)团组人员要在回国(境)后7天内,将所持因公出国(境)证件交由局外事办公室统一保管或注销。对拒不交出的,进行批评教育、诫勉谈话或组织处理。
(七)团组应在回国(境)后1个月内公布公示内容的执行情况,出国(境)成果报告和工作总结报送分管局领导和局外事办公室,其中局长出访报告抄送外交部和中央外办。
(八)按照谁派出、谁负责和谁审批、谁负责的原则,强化组团单位和派出单位的责任。国家信访局组织的因公出国(境)双跨团组,如在国(境)外发生违反外事管理规定和外事纪律的人和事,要通报参团人员所在单位;造成不良影响的,追究派出单位领导的责任。
五、加强统筹协调和监督检查
(一)局外事办公室要强化统筹协调和归口管理因公临时出国等涉外事务的职能,认真履行职责,充分发挥作用,确保外事工作规范有序。
(二)各级领导干部要以身作则,带头做艰苦奋斗和勤俭节约的表率,严格执行中央有关文件规定和其他外事规章制度,自觉抵制公款旅游、铺张浪费的行为,坚决做到不提议、不组织、不参与任何违反中央要求的活动。
(三)健全由人事司牵头,纪检监察、外事、财务等部门参与,联动有效的监管工作机制,每半年检查一次出国(境)情况并将情况报送局党组和外交部、中央外办。加强团组境外活动情况核查,逐步建立因公团组出国(境)情况跟踪和评估制度。对违反外事规章和财务纪律、违规报批和报销外事经费的行为,严肃追究有关领导和直接经办人的责任。
B. 班委会是什么
班委是班级(学生)委员会的简称,由班干部组成。是协助班主任开展班级工作的得力助手。
主要类型
班委,是班级(学生)委员会的简称。是协助班主任开展班级工作的得力助手,在学生中起到带头模范和管理的作用。一般班级中设有班委会和团支部共同负责班级工作。
班委会
班长:全面协助班主任管理本班的各项工作,负责召集班委会议,向班主任提议本班重大事宜等。
副班长:协助班长,负责本班的考勤、操行评估和其他职责。
学习委员:负责领取本班的教材,作业的收发,普通话的培训,学习园地的建设和与老师的沟通。帮助同学解答学习上的问题。
体育委员:负责本班的早操、课间操的组织和考勤,积极配合学校开展的各种体育活动,如校运会,体操比赛等,以及本班体育器材的借还。
生活委员: 负责协办本班的生活的管理,班费的开支。
劳动委员:负责协办本班教室、清洁区的卫生安排与考勤 。
纪律委员:负责维护、监督本班的日常纪律,以及监督红领巾、团徽等佩戴情况。协调进餐、午休纪律。对课间操时间其他班级人数,作操质量的审核。
文艺委员:负责协办组织本班文艺活动,主要包括组织班级文化活动,如班会活动、文娱联欢或郊游联欢等。
C. 学生会礼仪部的工作总结
女工部工作总结
A校学生会女工部在校团委以及学生会主席团的指导下,在个学生会各部门的大力支持下,在队员们的积极配合下,取得了一定的成绩。
为丰富学生的校园生活,培养学生更多的技能,增强学生社交礼仪知识,提高学生综合素质。女工部的所有成员不仅代表了他们个人,同时也代表了山西财经大学。我们将作为学院的一铭旗帜,更好的为广大老师和同学们展现我们财大的风采。
女工部组织上逐步健全、规范化,参加活动时的工作质量也显著提高。在工作中,女工部加强了与相关组织和人员的合作与交流,同时促进了自身更进一步的发展。
女工部内设部长一名,副部长三名,部员在部长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼、会议和各种重要的接待活动,在其中担任迎宾宾,引导,接待以及颁奖等工作。
在这一年中,我校女工部在承接各种任务中表现良好。在出勤活动时不论酷暑严寒, 女工部都诚心尽力的为学校、为学生提供了优质的礼仪服务,得到了领导老师、主席以及其他部门的一致认可。
根据女工部自身的一些特点和不足,我们有针对性地进行了培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括化妆技巧、服饰搭配、姿态培训、工作内容培训等,也邀请到了上届老队员对新队员进行指导、分享心得,培训中主席、部长也表示了对女工部的关心,并提出了宝贵意见与建议。
但女工部在工作中也出现了许多的不足之处。
例如:
1、队员们在迎宾的时候,站姿的问题,动作不够标准。
2、在进行颁奖工作的时候,期中一些细节的问题还不够到位。
3、在一些活动中,人员分配的不够合理,对活动的 内容不太了解,以至于出现了一些小的差错。
在工作中出现的不足之处,我们将会在下一学期进行改善,并提高队员们的日常礼仪常识。
下一学期的工作思路:
1、对于礼仪队自身的一些特点和不足,我们将有针对性地进行培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括服饰搭配、姿态培训、工作培训内容等,也将邀请我校有经验的一些学长学姐进行指导并分享心得。
2、还会播放一些礼仪方面的教学视频,来丰富队员们的礼仪知识。
3、积极参加学校的各种活动,来有效的增强我们的实践经验。
女工部将改进自身不足,发扬优良传统,更积极配合学校的各项工作,使女工部更有实力、更有资格能够成为学生会中的优秀团体,成为在院师生之间颇受好评的团体,同时,我们也会将女工部的宗旨“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”做到更好!
D. 找年总结例文网站
http://www.mfdoc.com/data/baogaogz/
客服部2007年工作总结
忙碌的2007年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务。
自2006年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,2007年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自2007年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,2007年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。
2008年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!
E. 礼仪礼节培训总结怎么写
强调培训的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
F. 礼仪培训总结
你参加过礼仪培训吗?如果没有那就很难些,如果参加过,礼仪培训,并且老师讲的也不错,1000字以上很好写的,你可以加入中国形象设计协会的官方QQ群,里面有很多老师,你问问他们怎么写。74596895