『壹』 员工心态培训ppt做好了，就是不知道怎么讲出来qq402607994
PPT切忌不要把所有讲课的内容全部做进去，那样就无形中会对PPT有过度依赖，员工也会独自看PPT而不听你讲，PPT可以有题目，大纲，主要内容最好单独做讲义，我培训就不喜欢用PPT，我希望大家的焦点都在我的身上。还有就是，案例非常重要，可以适当的加入一些小故事，故事一定要自己用自己的语言复述，不能背也不能念。最后，最重要的就是准备，准备到精益求精，准备到自己都感动，我第一次培训的时候就是先准备好了给家里人讲了一遍，不仅可以锻炼胆量还可以提出意见和建议，还有可以自己录下来，自己听，我就用录音笔录下来，然后就这样不断演练，包括开场的自我介绍包括肢体动作，总之就是准备到万无一失。祝成功~
『贰』 员工心态怎么培训都有那些
优秀员工核动力 张心萌
积极的心态
正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题，甚至会是瓶颈，这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧，正确面对企业所进行的变革，以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。
感恩的心态
感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。
归零的心态和肯于改变的心态
改变是管理的主题，最好的改变态度是归零，一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人，他的改变速度和效率将会有惊人的突破，他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。
学习进取的心态
21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。
诚实勤奋的心态
诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比竞争对手多走“一里路”。
付出与奉献的心态
要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获，一定会得到相应的回报。奉献是一种精神，是付出的另一种表现形式，她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付 出和奉献在先，不要斤斤计较眼前的利益与得失。
合作与创新的心态
当今市场的竞争更讲求企业团队的整体作战能力，致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕，与团队的伙伴精诚合作，团队伙伴之间知识与能力互补，你就能共享资源。创新是企业的生命力所在，怀旧与固步自封都将被市场淘汰。
自信与行动的心态
自信是一个人最大的资本，是潜能发挥的催化剂。自信不是自负，也不是自大，自信与行动密切相关。只有行动才会有结果！行动是解除恐惧的最好良药。
敬业的心态
每个员工只有对他所从事的工作充满热情与浓厚兴趣，他才有可能创造出最高效的价值，他才有可能主动克服各种困难，逐步真正实现他人生的奋斗目标。
渴望成功及致富的心态
一个企业不能容忍一个人一辈子在岗位上平平淡淡、碌碌无为。企业愿意录用一个一直想赢、渴望成功的，并有办法让企业和个人成功双赢的人。
那么该如何做心态管理呢？主要通过探讨缓解压力方面。
1、设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表，内容除了正常的工作记录以外，还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如：公司因你而骄傲！你是最棒 的！绝不放弃，永不言败！等具有激励内容的口号。另外，在记录主要工作内容时还要明确写出，自己一天工作下来所发生的问题和收获。不要小看了这部分内容，它会使填表人对一天的工作进行理智的分析，在这个过程中，多数人都能对失败有一个正确的认识，从而降低压力感，使大家觉得工作起来更轻松。
2、一周举行一至两次的日志互换讨论会，参与人员按偶数分组，最好四人一组，进行集体讨论。讨论内容除了日常工作经验的所得，还要讨论每个人工作日志在态度上和认识上是否正确，哪些是积极可借鉴的，哪些是消极，应该剔除的。并于每个月末的时候公布态度最端正讨论小组，并和员工的绩效或者提成挂钩。目的就是要告诉大家，如果工作态度端正，企业就会予以奖励。
3、互帮互助奖的设立。在每次进行小组讨论时，小组成员都要记录，并给予参与讨论和积极出主义，提意见的同事打分。此项结果可命令公布，是作为提升管理者的重要依据。因为管理者最重要的思想就是要使自己所在的团队变得更好。
4、月底时，每个销售团队根据自己日志的情况，进行心态调整专题演讲会。好处主要集中在两个方面，一是锻炼了销售人员的语言表达能力。一是让人们当众说出自己多某一问题的看法，很容易使大家更坚定自己好的行为和好的想法，使每个人都变成了演讲人的监督者。
『叁』 如何沟通 员工心态培训
对于来员工的心理培养是需要经常源性的、不断地进行，因为人的心态是无法预测的，要随他自身的环境和问题进行针对性解决。你说的两天一夜的培训，无所谓模式的好坏，这只能达到暂时的烘托，可以及时解决员工的心态问题，但是却不能保证通过这个培训就等于完成了公司凝聚力的培养和长治久安。
所以，建议你事先策划好程序，能够按时、按期、按人际情况进行针对性培训，这是凝聚人气、锻炼团队精神的主要办法。让员工认同企业并有归属感，其实这是一般人进入企业的需求，你为了培养好的心态，培养归属感，就必须平时细心观察，通过培训了解到员工的心理状况，进行实时考核。
培训中还要明确向员工宣讲公司的管理办法，让员工知道这个公司前进的目标和方向，知道自己可以创造的效益和分享的利益。当然还有领导者的以身作则，在培训过程中体现出领导者的影响力和能够吸引住员工团聚的魅力。
『肆』 员工心态不好，如何给员工培训心态
1、以公司制度为核心，以人性化管理为弹性，使员工拥有归属感，使命感，还要有危机感！归属感使员工不会也不想跳槽，使命感使员工拥有奋斗目标和实现自身价值的动力，危机感使员工不会在公司混日子！
2、多激励你的员工，因为使他们给你创造了财富！
3、心态决定一切！实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。 心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：
1、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。
2、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。
3、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。
4、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。
5、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。
『伍』 员工心态培训小游戏
实最输不起的是时间。在这里，不妨换一种思维、换一个角度来审视自己吧。在纷扰多变的社会生活里，更多地给自己以宽慰、以欣赏吧，卸掉自己思想上的包袱，善待自己，还要超越自己，那样，你便可以拥有一个崭新的生活。
3、案例：
① 有位员工找我说，自己在交接班，但神秘顾客说是在聊天，自己想不通。你怎么看？（对“引入”部分的回应）
资料链接：
研究表明，出于以下一些愿因，顾客不再去某家商场购买商品：
1% 死亡（对此你无能为力）
3% 搬迁
5% 形成了其他的兴趣
9% 出于竞争的愿因
14% 出于对产品不满意
68% 由于这家商场的某个人对他们粗暴、冷漠或不礼貌
由Technical Assistance Research Program 所做的一项研究发现，在一家企业的顾客中，高达96%的人遇到问题时都不投诉。这就是说，这家企业平均每接待一个投诉者，就存在着24个不满意但却不投诉的顾客。
② 有一天接近中午，我在大堂发现大堂促销区上方的射灯不亮，我就问员工：“不想灯亮起来吗？”，员工回答说“不是，我不知道怎么才能亮起来。”，我问她：“你为什么不问一问呢？”，她回答：“我不知道该问谁？”
③ 超市百货区日杂柜有很多商品没有条码，顾客拿着没有条码的商品到收银台，收银员无法录入，只有通过防损员用对讲机找超市里的防损员去货架查找，顾客经常没有而心等待面放弃购买。了解是什么原因导致的，我们的员工说：“供货商没有贴条码”、“条码容易脱落”、“顾客拿的是没有条码的商品”，你如何看？
4、 关于“负责心态”的进一步探讨。
“伊拉克战争”，你该负什么责任？
面对“非典”，你该负什么责任？“国家兴亡、匹夫有责！”
你看到其他员工违纪了、地面卫生脏了、水龙头在漏水，你该负什么责任？你该怎么办？
三积极乐观、开放的心态。
1、对半杯水的不同看法：哈，还有半杯水；咳，只有半杯水了。
2、 禅宗公案—— 一杯水；
3、回形针的用途：
夹文件、做绳子、钉子、手饰、发夹、鱼钩、牙签。。。
日本有一个科学家，宣布已列出2400种；
南京一位学者宣称，他能列出3万多种；
满意采纳
『陆』 如何培训员工的态度和观念
员工心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。“态度决定一切”，米卢教练的这句话，是特别强调心态调适的重要性。心态调适有个原理：心态→行为→成果。有什么样的心态，就会有什么样的行为，配合相关的知识和技巧，进而会取得相应的成果。
我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。不能预知生活和工作的各种情况，但正确的心态可以令我们能够适应它。成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地接受挑战和应付麻 烦事，就一定能在企业里得到很好的成长。有个故事说，“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到地上的泥土，一个却看到了天上的星星。”
同样面对同一个工作环 境，每个员工的心态各不相同，而关键的是他的心态是否能够支持到自己生活和工作顺心，能够拿到自己想要的成果。拿破仑.西尔曾风趣地说，“我们每个人都佩 带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”员工心态培训的目的就是协助员工建立积极的心态，拥有愉快的心境，去有效工作、创造 财富，追求健康、快乐和成功。
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『柒』 关于上班,改变态度,以后如何做,培训心得体会500字怎么写
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，这是一篇公司培训学习心得体会500字，欢迎大家阅读。
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
『捌』 公司下午要举行一个关于"心态改变命运"的培训,请问培训通知怎么写,最好有范文,谢谢
通知
全体员工：
公司（时间）下午要在（地点）举行一个关于“心态改变命运”的培训，请（要参加的人）做好准备，并于（时间）准时在（地点）集合。
（写通知的部门名称）
（时间）
『玖』 如何去做新员工职业化心态和职业化意识的培训
新鲜血液的输入让人体加快新陈代谢，提升免疫力和体质；而新员工的进入，则激发组织活力，加快企业变革，从而增强自身竞争力和执行力，提升企业绩效。求同存异、改变个人风格，形成一致的企业文化和行为习惯是新员工进入企业面临的第一大问题。本课程的设置就是从职业化员工应有的正确观念、心态、行为和习惯开始，帮助新晋员工重新建立与企业文化相符的人生观、价值观并学习职场中应具备的各项职业化技能，从而成为企业所需要的合格员工。
培训目标：
帮助新晋员工快速融入企业氛围，实现学校人向职场人的转变；
了解个人与企业共同发展的全新雇佣模式,树立个人和企业目标的有效结合理念；
了解团队协作的必要性和特点,掌握成员协作的规律，认识自我角色；
修炼职业化的行为举止,了解给他人留下良好印象的方法。探讨被别人喜欢的亲和之道；
掌握现代社会的时间管理和工作目标管理理念，并能运用到工作中，分析工作得失；
掌握与不同群体的沟通技巧，使沟通带动工作效率提升。
培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％
课程对象：企业新入职员工、应届毕业生
时间：2天12小时
课程大纲：
第一部分：职业心态与职业素养
一、 打开改变之门（角色转变）
开篇：我们面临的挑战
期望值与现实的差距
未来的职业发展与本身角色定位 案例：拉封丹的毛驴
二、 企业为何需要职业化
企业是什么
工作场所是什么
何为职业化
职业化为员工带来的好处
企业与个人成功的关系 案例：包工头奥拓与奔驰
三、 做优秀的职场人
1、企业人际关系
与上级相处之道
与同事相处之道 案例：外企、国企与民企的不同
2、商业伦理及职业道德
什么是职业道德
职业道德问题凸现的原因
大多数企业认同的职业道德
职业道德面临的挑战 案例：两位知名企业家
3、个人心态调整
塑造阳光心态
心态决定行为、行为决定结果
职业人成长的三个阶段：依赖 –独立 –互赖
职业人成长的三种价值：经验，态度，创造
职业人的4 种天赋：自觉，良知，想象力与独立意识
认识并管理好EQ
年轻人的优势-快乐与阳光 测试：测测你的EQ?
案例：汶川独臂女孩
第二部分：职业化技能提升
一、高效沟通技巧
1、沟通的三大要素：听、说、反馈
2、如何与不同风格的人打交道
如何与孔雀型的人打交道
如何与老虎型的人打交道
如何与无尾熊型的人打交道
如何与猫头鹰型的人打交道
3、工作中上下级沟通技巧
上下级沟通的过程
上下级沟通的问题
高级管理者在沟通中的目的
中级管理者在沟通中的目的
员工在沟通的目的
有效的上下级沟通
4、有效处理沟通中的冲突
什么是冲突
两种沟通冲突产生的原因
性格与沟通处理
处理沟通冲突的五种方法 互动游戏
二、时间与目标管理
1、效率与效能的关系
2、时间管理
要事为先
4类事情
时间管理技巧
3、、目标管理与行动计划制定
制定目标的原则
确立目标的程序和方法
拟订行动计划（人员分工计划、时间计划、资源计划）
常用的计划工具使用
目标工作计划单的使用与练习 互动游戏
三、职业化形象及职场礼仪
职业着装技巧
专业仪态
介绍的礼节
握手的礼节
交换名片的礼仪
会客室入座的礼仪
记程车的座位次序
与下属相处的礼仪
与上司相处的礼仪
与同事相处的礼仪
电话沟通的礼仪
拜访客户的礼仪
中餐的礼仪
西餐注意点 实战训练
四、高效执行力（高效完成工作）
明确目标是执行的开始
反馈是执行的保证
细节是执行的体现
创新是执行的升华
没有任何借口 案例：像解放军学习
五、个人职业生涯规划
个人职业生涯规划与企业发展的关系
职业化发展的三个阶段
职业生涯规划四个维度
做学习型的员工
学会标杆管理
讨论：个人职业生涯规划为什么要与企业发展结合？
六、迈向高绩效的团队
为什么团队如此流行？
找到你自己的团队角色-团队中的我
优秀团队DNA
直面团队冲突
团队沟通与合作