教育培训机构业绩如何考核

⑴ 如何提升教育培训机构的业绩

业绩不好，不单单是销售的原因，肯定还有很多其他影响因素，地理位置，教学质量，学习环境，如果只是销售不给力，那就建立比较完善的制度，领导不能严格执行，下属可就会把制度当做耳旁风。

⑵ 卖场培训：培训绩效如何考核

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
求与期望。有针对性的去讲解问题，由此开发的课程学员才会喜欢。学员喜欢的课程才可能有好的绩效。
培训绩效考核的第三步：建立适当的考核方式与标准在我所接触的一些企业培训中，包括顾问公司与培训机构，提到培训效果如何，衡量的指标往往用问卷调查或短暂面谈等方式来表现。事实上，企业培训效果如何，考核的标准与方式可实现多元化。像前面所讲的问卷调查、与学员访谈，二者固然可用，但若以时间段与企业层建立一个参照系，对培训绩效考核会显得更加客观和公正。试以决策层、管理层、作业层在接受某一公共项目培训后，经过一段时间的推广、应用，如果三个层面的人员观念与行为未能朝良性方向发展甚至较以前要差，培训的效果不言而喻，绩效也就职可想而知；如果朝良性方向发展甚至产生效益，证明培训的效果显着，那培训的绩效也就不言自明了。当然，绩效考核得以数据说话，“不言自明”、“不言而喻”绝对不是单方面的心理感受。因此，企业对培训绩效进行考核时，考核的方式可以多种多样，除前面讲到的问卷调查、学员访谈外，也可以专案方式进行评估，选择一个时间或周期并设定项目考核标准，以企业在接受培训前后的变化评估培训的作用与价值。“堪用即是最有效的培训。”一企业老总在谈及培训的作用与价值时，所言之语，不无道理。
培训绩效考核的第四步：注意文化的差异与冲突可以坦言，培训师至多或少具有某一方面的优势与能力，但在培训过程中，往往出现培训师的思想、理念难以与企业融合的尴尬局面。出现此类问题，我想是企业与培训师之间的文化与行为存在差异与冲突。企业对培训的期望值往往过高或急于求成，而培训师基于企业方方面面的因素又无法大施拳脚甚至如茧作缚。解决的方法有两种，一是正确看待培训师的作用：企业发展所遇到的问题不能完全依靠培训师上几堂课解决，决策层、管理层、作业层在学习解决方法、先进理论的同时得结合“厂情”制定行之有效的解决方案。对一个培训师而言，是授之渔而非授之鱼，在企业培训尚不规范、科学的今天，各个层面的学员应清楚认识，经营者更应如此。二是巧妙利用项目管理：结合课程内容建立项目工程，为此配备相应的规章制度与各类资源，从制度入手，用管理护航，培训课程才可能转化为生产力，使各个层面的人员真正体会到培训的影响力。从利润角度计算，培训师虽不直接创造价值，但通过对员工的教育训练而产生的附加值远非数据能衡量的。因此在建立考核标准时，应充分考虑这一点。
……………………下载地址下载说明本站所有资源均来源于网络或是会员上传，仅供学习参考，严禁用于任何商业目的，本站不对您的使用负任何责任；
本站为公益性的管理知识共享平台，所有资源免费下载，如果您发现无法下载等情况，请向我们反馈；
本站所有资源的解压密码，在压缩包右侧均有说明，请注意查看。

⑶ 如何制定教育培训行业的绩效方案

01正确的认识绩效考核

绩效考核的三大目的：一是促进团队达成战略目标；二是直接提升培训机构绩效；三是支持员工提升个人能力。

在实施考核时，更多采用正激励，通过建立正面文化，沿着利他共赢的轨迹运行。

绩效考核不是利益分配工具、也不是监控员工工作状态的手段、更不是培训机构随意扣取员工收入的砍刀，如果这个认知不到位，绩效考核不可能成功。

02绩效考核是技术问题

很多培训机构的绩效考核都是连绩效考核与绩效评估都没有区分清楚，他们往往将业绩量化指标与行为能力标准混杂在一起设计操作，这便属于典型的为了考核而考核、胡乱搭配考核。

绩效考核是一门管理技术，具有较强的专业性。很多老板、工作经验薄弱的人力资源管理者，没有绩效考核管理经验，也没有参加系统的学习，只是凭自己的感觉、小聪明、别人的一些资料，就开始做起绩效考核，结果可想而知。

所以，绩效考核是一门技术，需要仔细学习的技术。

03绩效考核是关于人的问题

绩效考核的推行有难度，主要是因为以下几个因素：

1、复杂的不是方法，而是人的思想；

2、统一方法前，先要统一思维；

3、管理者挺一挺就接受了，决策者自己不够坚持；

4、导向性不清晰，解决 “员工为谁做” 比 “如何令员工做好” 更有价值；

5、一开始就追求尽善尽美，没有做好曲折坎坷、持续优化的准备。

因为绩效考核关系到员工的切身利益（包括收入、职位、职业发展、职业价值等），其敏感度无以伦比,所以在制定绩效考核的时候，一定要关注人的感受与需求，不能只考虑方法，掉进方法论的陷阱。

另外，设计与推行绩效考核的人也很重要，如果这些人不具备专业能力、心态不稳定、对个人利益患得患失，势必影响绩效考核的成效。

04绩效考核选择正确的模式

绩效考核有很多工具，传统的工具有KPI、CPI、MBO、BSC、RAG、EVA等等，多数考核都是KPI+CPI+BSC这种模式，但这种模式并不适合薪酬激励。

有的培训机构为了追求简单，实行评分或打分制，并且以此取代考核。评分制的价值其实十分优先，短期有点价值，可是作为单一模式很难持续。

而作为小微培训机构，如实行传统的绩效考核模式，费人费力效果却不好。如果绩效模式用错了，结果是什么？

1、先天脑瘫，后天再努力也白搭；

2、激励无效，钱多也不用到刀刃上；

3、从设计开始就误入歧途、走进迷宫，看起来很美好，却可能越绕越远；

4、回到原点，周游一圈，发现做与不做差不多。绩效与激励设计是绩效管理的核心，而模式是核心的中心。

所以，每一个机构要根据自己的情况来建立正确的考核模式！

05文化与价值观

很多培训机构在业绩下降、管理困难时，就想推行绩效考核，分解责任与压力；也有些企业在利润下滑时，就极力拉员工入股，共同承担风险。这种现象就好比人得重病时才去看医生，难免投错医用错药。

大多数员工愿意与培训机构分享发展成果，只有极少数能够与企业一起面对挑战、承担经营风险，这就是人性。

如果没有共赢的思维，没有担责的高度，团队就不是团队而是团伙。如果将绩效考核比喻成树苗，那么文化与价值观就是土壤，再优质的树苗也要种在适宜、肥沃、不断获得水分的土壤里，才能茁壮成长。

所以，广大的校长朋友们，当你在做绩效考核的时候，一定要考虑到绩效考核的这5个问题，千万不要盲目制定考核制度。

⑷ 教育机构的销售如何提升业绩

教育机构想要提升销售业绩，主要得做好这几个方面：保证机构的教学质量，口碑传播带来的生源量是相当大的；适时举办一些招生活动，比如体验课、公开课、地推发传单、老带新、优惠促销等；课程销售顾问要掌握一定的销售技巧，让家长报班。
补充：关于课程顾问该掌握哪些销售技巧来提成业绩，提供以下参考意见
1.断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的机构、课程信息，及确实的家长需求，在家长面前就可以很自信地说话。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。
2.重复说过的话，加深在家长脑海中的印象
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使家长相信并加深对所讲内容的印象。
3.坦诚相待，感染家长
要消除家长的不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对机构、课程、教学师资及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

⑸ 教育培训行业怎样经营才能提高业绩

然而，在教育加盟商逐渐增多的情况下，市场上也开始泛滥着挂羊头卖狗肉的景象，但出于浮躁，这些创业者最终还是惨遭淘汰出局。那么，创业者要如何经营教育加盟行业呢？如何掌握该领域的经营技巧呢？下面笔者跟各位谈谈此行业的一些经验，希望对小创业者有所帮助！
重视客户管理与服务
企业发展客户就是为自身的命脉注入活力。培训客户管理与服务是企业发展的重要因素。如果只盯紧原有的客户，而不去挖掘新的客户，只会让企业失去更多发展的机会。所以，企业要重视各培训机构对培训业务客户的管理与服务，这样才能保持培训业务的持续发展。
细化顾客的培训需求
目前，市面上的加盟连锁机构的人越来越多，而选择这种加盟形式主要是看重总部的后续支持力度。正因为创业者在经营项目时，会产生好逸恶劳的心理，而不是亲力亲为的认真经营，对项目经营的疏忽，导致出现了顾客对培训课程的不满现象。因此，创业者应当重视起培训方面的工作，要将顾客的培训需求细致化，将培训计划等准备工作详实化。
重视课程服务的质量
尽管在选择过程中，价格因素仍具有重要影响力，但培训质量评估也越来越为人们所熟悉，人们开始重视培训的质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局随着教育加盟市场的发展，很多人选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。
小编点评：教育的加盟虽然有很大的市场前景，但是对于加盟商来说仍然有很多需要注意的地方，如果你只是关注到自己的加盟回报而忽视了自己的日常的经营和投入，那么编者可以肯定的告诉你，你一定是得不到回报的。

⑹ 教育培训机构如何快速提升核心竞争力突破业绩

随着教育市场竞争日趋激烈，传统的办学招生心态已经很难满足机构自身的存活与发展。因此培训机构之间比拼的更多是外部服务质量与内部教学运营管理。而就学校的管理来说，好的管理方案能让学校快速发展，而不好的管理计划则直接制约到学校的招生市场。

师资、资本、布点、品牌……都有可能成为你的核心优势。对于核心竞争力而言，其实是一个竞争者的比较优势。

▲ 通过市场调研，师资与口碑是最具有印象用户决定权的关键因素

另外，“有熟人推荐”的占比仅为18.7%，说明熟人推荐只是家长获取培训信息的一个可靠渠道，并不是让他们最终决定付费的关键因素。众所周知，教育培训行业始终以效果为王，而效果的实现又高度依赖于人，因此师资的质量始终是培训机构的核心竞争力。

如何树立机构口碑

① 做口碑一定要选择做容易打造口碑的产品

很多产品有天然的缺点，不容易见效果，做口碑很难，靠口碑转介绍无法生存，只能靠市场驱动，但是市场成本太高，又导致研发和服务投入太少，客户获得的服务性价比太低，口碑更做不起来，导致恶性循环。

各位校长，如果大家觉得自己学校的口碑传播做不起来，先思考一下，学校的产品本身是否有问题，是否容易做口碑，很多时候选择大于努力。

②做口碑一定要重视客户评价

定期上完课给用户做调研，问题如下：你会向别人推荐这个课程吗？如果按推荐可能性从小到大打分，从1到10，你打几分？

然后9分和10分加起来的百分比，减去6分（含6分）以下所占百分比的差值，就是净推荐值，净推荐值为正，口碑就是正向的，一般来说，净推荐值达到30%，就可以认为是不错的产品。

做推荐值评价最大的优点是：只要课程真的很好，学员每次都打了高分，那么在合适的机会，他们一定会向别人推荐我们的课程，而且是发自内心的推荐，不是靠利益去诱惑的。

课程好，服务好，做好口碑传播，生源就会滚滚而来，而且招生成本很低。

培训机构怎么留住优秀人才

曾经有一句戏谑的话很流行，叫做“有钱能使鬼推磨”，然而现实并非如此。人才难得、留人更难的现象，相信不少培训机构都会遇到。那么，如何应对这种困境，并通过改变自我进行留人，从而为培训机构的发展增加核心竞争力呢？

要知道高薪只是留住人才的其中一个重要因素，但是金钱并非唯一。

如果培训机构的管理制度缺乏科学机制、薪酬制度缺少激励机制，那么注定是难以留住教师的。另一方面，培训机构的上课时间长、工作压力大，也是教师辞职的重要因素。