① 如何打电话给家长让孩子续费，有没有话术之类的！腾跃校长在线app里面有吗
先问最近还好吗，学习状况，关心下，然后说我们xx班又继续推出了xx，这是在之前基础上的提高班，可以对xx有显著提高，您是否有兴趣，由于是老客户，我们就按原来的钱收。。。。。
腾跃里有招生续班的方案可以自己查找，可以帮助校长解决办学问题。
② 教育咨询师如何打回访电话
教育咨询师的帖子我回答很多了。你可以看看我的回答。教育咨询师的回访电话的指标主要是看公司的规定和相应的话术，达到约访的效果。不知道你是哪里的咨询师。
③ 一对一教育机构班主任回访学员电话怎么打
最开始的自我介绍啊之类的就不说了。这种电话回访主要的目的就是和家长沟通内学员在你们学校的容学习情况，同时你还可以和家长沟通孩子在家的学习情况、孩子的学习习惯如何啊等等之类的。当然就某些问题你还可以适当的给家长提些建议。
④ 在辅导机构里怎么做好学生续费与如何和学生家长沟通交流
可以通过上公开课，开家长会，电话回访等方式与学生家长快速沟通，让家长了解孩子的进步，让家长了解到机构对孩子的关心。专业招生机构，中江招生商学院，提供专业的招生指导，可免费咨询！！
⑤ 求续费的客服话术
**宽带联系到期用户续费话术：
一、分类和资费套餐推荐
分类：给客户推荐资费前必须明确客户需求，可以以用户当前资费作为参考标准，将客户简单分为几类：（分类看自己怎么觉得好就怎么分。也可以分为：已联系用户、未联系用户、考虑中用户等）
1.短期资费用户
2.长期资费用户
3.对网速需求较高用户
4.对网速要求不高的用户
资费套餐推荐：
1.短期资费用户
如果用户当前用的是短期资费-------一般优先推荐短期，然后电话里直接询问客户需求，根据用户需求推荐资费
2.长期资费用户
如果用户当前用的是长期资费-------一般优先推荐长期，然后电话里直接询问客户需求，根据用户需求推荐资费
3.对网速需求较高用户
如果用户当前用的是100M的资费-------一般优先推荐100M，然后电话里直接询问客户需求，根据用户需求推荐资费
4.对网速要求不高的用户
如果用户当前用的是20M的资费-------可以直接询问客户20M的宽带够用吗，现在有几款50M的宽带做活动特别便宜，是否考虑。
5.如果是用户还有一段时间到期，可以说提前续费赠送几个月的上网时长，来刺激用户提前续费。
二、话术
电话接通后，先表明自己身份如：“您好，我是**宽带的”。然后简单明确的说出打电话的目的，如直接说明“您家宽带即将到期，请问您考虑续费吗”或者“给您打电话主要是对您近期宽带使用情况做一个简单的电话回访”
这两种话术 第一种为开门见山直奔主题，简单明了表明自己的目的，根据客户需求推荐不同的资费套餐，要点：简洁明了，随机应变。 第二种为获取客户信任，以电话回访的形式让客户认为你可靠，然后再去解决用户问题并提出续费，要点：获取用户信任，顺带提出续费。第二种话术不要给客户考虑的机会，如果目前宽带使用有问题，那么解决问题后直接问续什么资费。如果没问题那么直接问是否还是续之前的资费。不要问他考虑续费吗，直接逼问考虑什么资费。
1. “您好，我是**宽带的，您家宽带快到期了，请问您考虑续费吗?”
① “（考虑）什么时候到期？（有什么优惠活动吗？）”
回复到期日期，并根据用户需求推荐相应套餐，期间可询问用户平时上网是否卡顿，如果有卡顿现象，则推荐高带宽的资费或赠送优质路由器的资费。
例“您家宽带在6月19日系统就要自动断网了。我们正好最近做促销，提前续费的话可以赠送您几个月的上网时长，您家之前是20M两年1280元的资费，现在可以考虑一下50M两年的资费，因为做活动所以只需要999元，还可以赠送您3个月的上网时长。您看这个可以吗？”
②“（不考虑）不续”
简单询问不续费原因，如果是因为搬家，可以和用户说明我们现在是可以免费迁移的，如果是其他可控因素（如网慢，看电视卡，wifi不行等）可以和客户预约时间上门解决，并顺带提出如果问题解决了是否会考虑续费。如果是不可控因素（比如客户不在天津了，或者搬家到方正无覆盖的地方，或者已经换网了等）即放弃该用户。
2. “您好，我是**宽带的，给您打电话作一个简单的回访，您家网络最近使用情况怎么样？有卡顿现象发生吗？”
①“有（偶尔卡顿、一直卡、偶尔断网、看电视卡等）”
“那您报修过吗？是否有工程师上门帮您解决这个问题呢？”
1.报修过，已解决。
“好的，您这边的情况我已经记录了。对了我看到您家宽带也快到期了，您要是续费的话还是选择现在这个套餐吗？”
2.未报修。
“您这边如果问题严重的话，我建议您报修一下，我安排工作人员上门去您家看一下，帮您把问题解决。您看可以吧？”一般来说客户只要还想用就会说可以，这个时候和用户提出续费“对了我看您家宽带也快到期了，这样，我让工作人员带上续费合同去您家，如果问题解决了，您再续费。您看明天上午可以吗？”
②“没有，用着挺好的”
“好的，您的情况我已经记录了。对了，我看您家宽带也快到期了，您续费的话还是选择现在这个套餐吗？”······
三、没有固定不变的话术
电话接通后，随机应变，根据客户的需求去引导客户选择合适的套餐。有些客户会说“好的，等我宽带到期再说吧”，这时可以选择用一些优惠活动去刺激用户提前续费，如“我们现在有个老客户回馈活动，提前续费的话可以赠送您几个月的用网时长并有精美礼品赠送”。
和客户约定联系时间一定要精确，如“那您先忙，我明天下午再联系您”或者“那好我26号下午上门续费前联系您。”
没有固定不变的话术，需要记住的只是一些沟通的小技巧，其他的都是随机应变，要让客户觉得你值得信任。
四、话术技巧
1.跳过考虑阶段。如果客户已经对你产生信任，那么在提出续费时就可以直接跳过让他考虑的阶段，例如直接说“哥，我们这有几个老客户优惠名额，100M的带宽5年才要2018元，平均一个月，而且像您这样的老客户我还可以给您争取再赠送您一年的上网时长，算下来一天还不到一块钱，您看要不要续一下？”
2.逼单。用户一直在考虑，一直说过两天再说吧或者到期再说吧。这种情况可以直接跟他说“我们现在是有个老客户回馈活动，您提前续费会赠您几个月的网时，再过两天可能就不会赠送了”（这个和“名额有限，先到先得”是一个道理）。
3.直接确定时间。比如和用户约定时间联系时，不要说过些日子联系您或者回头联系您之类的，直接精确到几点。如“哥您先忙，我周六上午10点左右给您打电话行吧？”他如果说不行，那么周日呢？和客户确定好下次联系时间，让他自己心里就有一种“哦，宽带的那小子礼拜六上午会给我来电话”这种感觉，这样他心里会有这件事。还有就是有的客户会说你等我电话吧，我有空就给你打电话，这种情况要和客户说好，大概什么时间来电话，并多说一句，那我就等您电话了。
⑥ 教育培训机构回访电话怎么说
回访时问一下对咱们机构了解的怎么样了
还有什么其它疑问吗
然后进一步解决疑问
找到客户的顾虑的地方
再进行进一步的解答
⑦ 培训班里面让孩子续费的话语应该怎么写
培训班的孩子如果到了续费的日子了，可以告诉孩子们，你们的学习第一阶段结束了，第二阶段就要开始了，希望告诉你们的家长，该准备下一阶段的学费了。在下一阶段学习开始前带给老师。
⑧ 培训学校如何续费
培训学校如何续费？可以抓家长和孩子的心理，从两个方面突破招生内续费！可以通过公开容课、家长会、电话回访等手段联系家长，拉近与家长的距离，快速招生！同时，教师要关心孩子，从成绩和生活两个方面和孩子沟通。更多资讯联系中江招生商学院！