⑴ 教育培训营销策划方案
说到教育培训行业宣传问题,千骏传媒分享些经验。首先要看你做的是哪一类培训教育,是针对学生培训,还是针对职场培训,还是商务教育培训。三个个大类的培训包含对象也各不相同。
一、针对学生培训,分为四类:
1、课程培训,也就是各学科的课外学习提升与备考。
2、兴趣培训,也就是时常说的兴趣培训,声乐,美术,体育项目,主持培训等等。
3、出国留学,一般是是想要去国外学习的初中,高中,大学学生和部分成年人等四类。
4、文化培训,如国学,礼仪,非物质文化遗产传承培训等。
二、针对职场培训的分为两个大类:
1、职业技能教育培训,包含品类也多,管理类,技术类,考级认证类等等。
2、学历及提升教育培训,如某些民办学习,专升本辅导,自考辅导,考研辅导等等。
三、商务教育培训分为三类
1、企业内训,针对企业服务,提供各种心态,技能,团队意识,拓展等教育培训产品。
2、学习班教育培训,如常见的管理技能班,短训公开课等等。
3、认证式培训教育,如总裁班,EMBA班等。
以上9个大类的教育培训,学习模式为线上远程或线下面授学习。
四、推广范式
要说宣传推广的模式,9大类培训教育基本上是“明星老师+明星学生(企业)+密集电话(短信)”的模式进行宣传推广。
从操作流程上,一般是收集相应客户资料后,然后电话访问客户。三是短信跟踪+电话跟踪+微信追踪 。四是客户面谈沟通(线上或线下),约见体验产品,客户试听(线下或线上视听)。五是与客户成交,进入学习。
从自身宣传来讲,需要建立网站,公众号,开通视听传播平台账号,在内容公共平台等自媒体平台上建立账号等。
推广形式,一般是采用低价试听,或免费试听,或发放免费阶段课程包等形式进行推广。
公关上一般采取明星老师故事,明星学生故事,重大媒体专题采访报道等形式。
至于宣传传播的媒介策略,则是在经济条件允许的情况下,尽可能全(客户能高频度接触到的重点媒介),尽可能密集的传播。网络上尽可能利用大数据运算技术,精准投放。
社群运营,也是教育培训机构的重要的推广模式,一般是利用积累下来的学生、老师资源进行社群的建立,同时利用社群影响力,进一步招商,扩展市场规模,更有少部分经营者利用社群进一步商业运营,带来商业模式的变化。
这些都是一般的套路,更为适合,更为实用,更为有效的方案还有很多,千骏传媒先分享到这里。谢谢!
⑵ 《培训学校如何做好微营销(上)》教育培训课件
可以在网络文库里试着查询
⑶ 怎么做好销售培训PPT
促销员培训大致需要以下三部分内容
1.产品详细介绍和相关知识。
一定要让促销员熟悉要推销的产品,这一点至关重要,精通产品的相关知识才显得专业,才能让顾客认同,才更容易说服顾客。
2.传授几种实用的推销技巧。
推销技巧实用就好,不宜过多,尤其不能传授利用顾客的某些心理上的缺陷(如爱面子等)设置任何推销陷阱。
3.激励和心态调整。推销工作很难做,经常会遇到挫折和顾客不好的对待,做好推销员的激励和心态调整工作,有助于提升和长时间保持推销员的工作热情。
培训的内容大致就这些,PPT做的简洁清晰就好,没必要在PPT的精美上花太多心思,真正吸引人的还是好的培训内容,如果想要课程更生动,不妨在PPT上插一些与培训内容有关的经典视频短片,有助于提升被培训者的学习兴趣。
⑷ 如何做服务意识培训ppt
一、服务质量和服务意识
服务是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准,这个标准就称之为质量,即服务质量。服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度,或者说,是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现,而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素:一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识,顾客是酒店的真正“老板”,“顾客至上” 应是酒店必须遵循的宗旨。
“顾客至上”必须体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求,让顾客满意为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。
二、服务的含义及服务员的职责 服务是指服务员为客人所做的工作,服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是 SERVICE(本意亦是服务),而每个字母都有着丰富的含义:
S—Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E—Excellent(出色):其含义是服务员将每一服务程序,每一微小服务工作都做得很出色。
R—Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V—Viewing(看待):其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。
I— Inviting(邀请):其含义是服务员在每一次接待服务结束时,都应该显示出诚意和敬意,主动邀请宾客再次光临。 C— Creating(创造):其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。 E—Eye(眼光):其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求及时提供有效的服务,使宾客时刻感受到服务员在关心自己。
服务员的基本职责是:
(1)迎接和招呼顾客
(2)提供各种相应的服务
(3)回答顾客的问询