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教育培训客户

发布时间:2020-11-28 20:59:59

Ⅰ 职业教育培训的主要客户是哪些

一般是在校生,在职人员,具体要根据培训类别来划分,在职业教育培训这方面主要以在职人员和即将踏入职场的在校生为主

Ⅱ 如何提升教育培训机构的客源

一是根据客户类别去定期不定期地拜访客户,及时了解分析客户需求,收集新的信息,及时设计产品来满足他。
二是办一份简单的信息简报,定期邮寄给客户,内容包括培训公司信息动态、优秀培训文摘、表明公司观点的文章等,显得培训公司很专业,让客户及时了解培训公司的活动状况,进行有效沟通和互动。三是建立客户俱乐部或HR沙龙,定期针对企业培训主管、HR经理开展讲座、说明会、联谊活动等,和客户建立良好的关系和固定联系,增进了解,联络友谊,实行共赢局面,建立长久的战略性伙伴关系,来共同进步,共同成长。
三、品牌建设:打造企业核心竞争力企业之间的竞争就是品牌的竞争,每个行业都是如此,包括企业品脾和课程产品品牌等。如何提升品牌的知名度、美誉度、资信度,增强自己的核心优势是个重要课题,拥有独特的核心竞争力,才能在市场上活得更好。那么,如何打造自己的品牌,使自己的品牌在同行中脱颖而出?
教育培训机构作为一个知识密集、人才密集、技术密集的智业,更应该身体力行,走在别的行业的前面,吸收先进的、新的理念,形成好的培训课程产品,传播给更高的企业和员工,使大家收益,更得会用心经营,科学运作,精耕细作。春天播下种子,才会有金秋的收获,“种豆得豆,种瓜得瓜”,百尺竿头更进一步。

Ⅲ 做教育培训,如果从网上找客户,怎么才能找到相对精准的客户

一品获客。
可以利用大数据获客,也可以用广告投放的形式来获取精准的客户资源。还可以尝试下支付宝的渠道,主要是通过广告投放的方式,但是结算是按照成交的客户个数来结算的。如果有需要可以来。

Ⅳ 开办教育培训机构怎样开发新客户

经营一家教育培训机构最重要的就是做好客户开发工作,这是教育培训行业最核心的难题。想必关于教育培训机构如何快速高效的开发客户也是很多想要投资该行业的创业者最关心,也是最喜欢问的问题,中国连锁网小编在这里向大家介绍一下相关的方法和技巧。 教育培训机构可以根据客户类别去定期不定期地拜访客户,及时了解分析客户需求,收集新的信息,及时设计产品来满足他。办一份简单的信息简报,定期邮寄给客户,内容包括培训公司信息动态、优秀培训文摘、表明公司观点的文章等,显得培训公司很专业,让客户及时了解培训公司的活动状况,进行有效沟通和互动。三是建立客户俱乐部或HR沙龙,定期针对企业培训主管、HR经理开展讲座、说明会、联谊活动等,和客户建立良好的关系和固定联系,增进了解,联络友谊,实行共赢局面,建立长久的战略性伙伴关系,来共同进步,共同成长。 教育培训机构作为一个知识密集、人才密集、技术密集的智业,更应该身体力行,走在别的行业的前面,吸收先进的、新的理念,形成好的培训课程产品,传播给更高的企业和员工,使大家收益,更得会用心经营,科学运作,精耕细作。春天播下种子,才会有金秋的收获,“种豆得豆,种瓜得瓜”,百尺竿头更进一步,相信培训公司的明天会更美好。 教育培训机构的经营者可以在结合以上介绍的几大开发客户要点的基础上,通过结合自身的实际经营情况,将自身有利优势不断的整合,最大程度上发挥开发客户方面的优势,在经营过程中体现出您的教育培训机构品牌特色。在熟练的掌握了这些方法之后,您的教育培训机构一定能够经营好。希望通过上面几点介绍能对投资者成功经营带来帮助。

Ⅳ 教育培训行业该用什么方式获客

谢邀~你好,我是小胡桃,很高兴很和你一起交流与分享,有关教育培训行业该用什么方式获客?

刚好我从事的行业也是教育培训,面向的对象是:兴趣班的3-12岁小朋友,以及培优课程的初高中生,和需要家庭教育课程的家长。

首先除了我们要明确目标客户的群体的归属地,年龄,性别,需求。以及我们自己所能服务的特色。还要分线上线下获客方式。

线下获客方式有一下几种:

1、明确目标客户区域,根据自身的项目和课程属性,分析并筛选目标客户比较集中的区域。机构附近周边开展地推宣传模式,在学院门口,小区门口,超市门口等派单宣传。这些方式需要提前调研,熟悉周边几个小区,附近学校情况,小区地段的消费水平,可以地推的摆摊的点,等方式来获取客户信息。

2、定时免费提供公益课程:有点在于让目标客户先体验,也能展现机构的课程特色,和师资能力。

3、在机构硬件上提供便捷和资源来获客,比如一个很有特色机构,场地有1000多平米。除了有10间教室之外,中间建立了一个图书馆,利用这个图书馆的特色,提供借阅,办理会员,来获取客源。

线上获客方式:1、投放广告及宣传:针对目标用户制作用户转化的广告落地页,并通过大数据操作平台针对目标客户投放活动广告。约客成交,通过目标客户在广告落地页上留下的联系方式邀约客户,最终达成交易。

2、建立以及维护社群等。以上分享,希望对你有帮助。

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Ⅵ 从事教育培训工作,不会跟进客户怎么办

一、80%的成交靠耳朵完成

(1)倾听客户需求。

(2)改进产品和服务。

(3)掌握客户的满意度。

课程顾问首先应该扮演好听众,而后才是演说家。


二、学会倾听客户的谈话

(1)让客户把话说完,不要打断对方。

(2)努力去体察客户的感情。

(3)全身关注地聆听,不做无关的动作。

(4)要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈,及时验证自己是否已经了解客户的意思。

(5)不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。

(6)要注意语言以外的表达手段。

(7)要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍,因此在聆听客户的谈话时,大脑要抓紧工作,勤于思考分析。

(8)避免出现沉默的情况。

认真倾听,是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的课程顾问,会真正走进客户的心理,因此能够在双方之间建立信任和默契。


三、听懂“价格太贵”的潜台词

(1)“潜台词”之一:价格比别人高,难以做决定。

(2)“潜台词”之二:我对你不了解,风险太大,再考虑考虑。

(3)“潜台词”之三:你说的这些不是我真正关心的。


四、透过言谈识透客户的心机

(1)对他人评头品足的人-嫉妒心比较重。

(2)说话暧昧的人-喜欢迎合他人。

(3)话家常的人-想跟你套近乎。

(4)避开某个话题的人-内心潜藏着其它目的。

(5)论断别人的人-比较有心机。销售人员不要过于听信客户的这种论断,而要善于分析其中的玄机,不能影响销售。

(6)恶意指责别人的人-有强烈的支配欲。

(7)见风使舵的人-非常容易变脸。

(8)爱发牢骚的人-心眼小,不能装下更多的事。不大可不必把他们的话放在心上,只需要按原计划行动即可。

(9)诉诸传统的人-思想保守。


五、“说话”泄露客户的信息

在与客户接触时,课程顾问必须打起12分的精神,从客户的每句话中找到有价值的情报。

(1)在正式的场合发言中,客户一开始就清喉咙。表明他有点紧张。

(2)说话时不断清喉咙,改变声调的人,可能还有某些焦虑。

(3)有的清嗓子,是因为他对问题还是迟疑不决,需要继续考虑。

(4)故意清喉咙则是对别人的警告,表达一种不满的情绪。

(5)口哨声有时是一种潇洒或处之泰然的表示。说明客户胸有成竹,表现出了十足的信心。对此销售人员要想好对策,避免陷入对方的圈套中。

(6)内心不诚实的人,说话声音支支吾吾,这是心虚的表现。

(7)内心卑鄙的客户,心怀鬼胎,因此声音阴阳怪气,非常刺耳。

(8)内心清顺的客户,言谈清凉平和。

(9)有叛逆企图的人,说话时常有几分愧色。

(10)财大气粗的人,言辞上会有过激之声。

(11)污蔑他人的人闪烁其词,丧失操守的人言谈吞吞吐吐。

(12)浮躁的人喋喋不休。


六、声音诠释客户内心的一种表情

课程顾问不能只注重表面的言辞,而要听懂客户的画外音,才能拿捏客户的心理。

(1)内心平静,声音也就心平气和。

(2)内心清顺时,就会清凉和畅的声音。

(3)速度快的人,大都能言善辩。

(4)速度慢的人,则较为木讷。

人外在的声音随着内心世界变化而变化,所以说:“心气之争,则声变是也。”


七、透过语态看出客户的性格

(1)善于使用恭敬用语的客户。多圆滑和世故。

(2)多使用礼貌语的客户。心胸比较开阔,有一定的包容力。

(3)说话简洁的客户。性格豪爽、开朗、大方。

(4)说话拖拖拉拉废话连篇的客户。责任心不强。

(5)说话习惯用方言的客户。感情丰富而特别重感情。

(6)善于劝慰他人的客户。才思敏捷。

(7)在谈话中好为人师的客户。喜欢卖弄,要走进他们的内心,根本的一点事满足他们好为人师的心理。

(8)肆意诬蔑他人的客户。心胸比较狭窄,在接触的过程中,你一定要善于掩盖自己的才干,展露自己的普通的一面,从而避免引起对方的猜忌。

(9)说话尖酸刻薄的用户。这种人时常会遭到周围人的厌恶。

“态度决定一切”,语态决定一个人的性格,也决定了客户以怎样的心态去面对销售人员,进而赢得大单。


八、口头语展示客户的心理

(1)“我个人的想法是···”“是不是···”“能不能···”和蔼可亲,能做到客观理智,冷静分析,然后做出正确的判断。

(2)经常使用流行词汇的人。随大流,喜欢浮夸,缺少个人主见和独立感。

(3)经常使用“却是如此”的人。大多是浅薄无知。

(4)“绝对”多的人。武断的性格显而易见。

(5)经常使用外来语言和外语的人。虚荣心强,爱卖弄和夸耀自己。

(6)“我早就知道了”有表现自己的强烈欲望。

(7)“这个···”“那个···”“啊···”说话办事都比较小心谨慎。

(8)“果然”的人。多自以为是,强调个人主张。

(9)“其实”的人。表现欲望强,希望能引起别人的注意。

(10)“最后怎么样怎么样”潜在的欲望没有得到满足。

(11)“我····”寻找各种机会强调自己,以引起他人的注意。

(12)“真的”之类强调词语的人。缺乏自信

(13)“你应该···”“你不能···”“你必须···”多专制、固执、骄横,但对自己却充满了自信。

(14)经常使用地方方言,并且底气不足,理智气壮的人。自信心强,有个性。

(15)“我要···”“我想···”“我不知道···”思想比较单纯,意气用事,情绪不是很稳定。

口头语是由于长期、高频使用而形成的,具有鲜明的个人特色,是一个人内在性格的口头体现。


九、掌握耐心倾听的三部曲

(1)抱着热情与负责的态度去倾听。好的倾听者,用耳听内容,更用心听情感。

(2)倾听时要避免不必要的干扰。

(3)做一个主动的倾听者。行动胜过言语,主动倾听对方的讲话,事实上就是用一种无声的语言表达了你对他人的尊重。做一个好聆听着,我们不仅会赢得客户的赞美,更重要的是-赢得客户的心。

在面咨的过程中,许多人无法留下良好的印象都是从不会或不愿倾听开始的。因此,在日常工作中练好“耐心倾听”这个基本功把。请牢记,不论客户来自何方,你都要用心倾听。

Ⅶ 教育培训机构如何进行客户关系维护

对于中小教育行业而言目前遇到的困境是越来越难生存,招生越来越难,市场无法打开,无法突破原始市场的枷锁。不少企业也在寻求新的市场发张渠道,但是却是在盲目的寻找,资金的投入无法得到相应的回报。那么,中小教育培训机构如何在夹缝中寻求生存呢?如何运用现有的网络营销实现利益的最大化呢?现在吴优就来谈下自己的拙见,希望对大家有所帮助。 1.行业细分化、客户终端化 很多教育培训机构都不止做一个产品,如何进行有效的资源整合,实现企业利益的最大化。一个产品都会有很多的同行业的竞争对手,在竞争对手中体现服务才是拓展营销的方法。在竞争对手中挖掘潜在客户是很多企业都不会尝试的,之所以这么说,原因是很多企业老板的思想比较狭隘,总是觉得自己的客户会被别人挖走,这是对自己企业的不自信,对自己员工能力的不自信的表现,这类的企业从长远的发展角度去考虑是发展不起来的,如何舍小家保大家,体现员工价值是老板需要考虑的。 闲话多说了也嚼而无味,太多了就过于扯淡了。现在就行业细分化营销吴优就略举一例;比如说你的企业做的是幼儿教育,现在多幼儿教育的培训机构很多,基本都是中小企业,都是一些私人老板自己运营。幼儿教育的种类比较多,像感通教育、亲子教育、情商教育等,这些机构一般而言都是做的单一的培训内容。这时候老板就会考虑,如果多元素发展会不会让人觉得不专业,或者如何,当然里面还有一些客观方面的问题,还是从自身水平实际出发。在这里就遵从了行业的细分化。 如何实现有效的资源整合,客户终端化服务呢?所谓的资源整合就好比我们做网站一样,我们在选择友情链接的时候会不会看下这个网站与自己的网站的相关度是不是一样呢,如果是一样,我们会选择加为自己的友情链接。对于友情链接而言我们同样是竞争对手,同时我们还是合作关系,互相学习的榜样。做企业即便也是如此,很多的老板看中的只是眼前的弊端,却没有真正去挖掘对手在本企业的潜在客户。就如以上所说的幼儿教育,感通教育、亲子教育、情商教育都是面对的群体是孩子,那么如果这些企业愿意结合起来,做好客户关系网,那么实现利益的最大化是不难的。从中你可能会失去一些东西,但是你也可以得到很多东西,在竞争与学习中不断进步,才是一个企业发展的根源。 2.微信、微博稳定生源,开展用户自营销 先说微博营销吧,对于教育培训机构做微博营销更多的是亲睐于腾讯的微博,首先不是说腾讯的用户群体有4.6个亿,活跃粉丝有1.03个亿,而是用户群体的精准性,对于教育培训机构而言,腾讯的产品是很好的选择。腾讯微博用户趋于年轻化,而且目前面对的群体大多数而言是80、90、00后的用户群。很多的企业都说我做了腾讯的微博,但是没有效果啊!在这里你是不是该反思一下,你有没有进行微博营销的分段行销,所谓的分段营销你可用看下你的粉丝,进行有效的舆情监控,他们喜欢什么,你就营销什么,进行有效的热点事件营销。 上面也说到了分段营销是需要你将你的用户进行年龄分段、性别分段、爱好分段、时间分段的营销模式,这就需要花费一段的统计时间了。 之前吴优也写过一些关于微博营销的文章,也曾说过,市场营销是你硬生生的把产品摆在用户面前,可以自卖自夸的营销。然而微博营销是让用户去喜欢你的产品,合理营销。 至于微信营销你可以将你的微信二维码配上很好的素材,做一些小的图片或者海报,图片的话你可以做那种粘胶的,可以将这些微信贴在课桌上,如果有学员过来上课,随时都可以扫描你的微信二维码。这样,你的用户的资料就出来了,对于这些微信用户,你可以长期持有,做好后续的服务营销,同时你的微信的亮点也就出来了,什么开课提醒,优惠提醒,上课提醒,天气提醒,都可以。

Ⅷ 教育培训行业如何快速抓取客户喜好

今年的疫情爆发,让我们看到了在线教育的重要性,直播在线教学已成为了版潮流。大数据权也运用的越来越广泛,crm系统在企业生存中起着绝对性的作用,一个好的crm系统会给企业带来丰富的客源。螳螂科技的crm系统是专注于教育行业的,深入了解了教育行业的痛点和客户的习惯、需求,可以很好的帮助企业开发有效的生源。

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