教育培训咨询流程

1. 教育培训学校咨询部如何管理

1、岗位职责要明确
2、有完善的管理规章制度、考核制度
3、每日上交工作日报 等等吧

2. 教育培训机构，到底应该怎么管理

教育培训机构应该怎么管理：
一、招生宣传
1、招生人群。机构要根据自己机构的定位来进行针对性的宣传，对于不同阶段的用户，其招生的宣传计划和方式要有所区别。幼小阶段，宣传侧重点在于家长，宣传地点可以选择早教幼儿园附近、商场、儿童乐园等场所，可进行小礼品派发；初高中阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传地点可以选择在学校，同时可以和学校合作开展讲座宣传等帮助机构曝光。大学及以上阶段，宣传侧重点在于学员自身，宣传方式可以偏向新媒体等形式的创意宣传。

2、宣传工作。宣传工作是机构招生过程中的关键环节。机构需要从实际出发，做好前期准备，确定好宣传地点、宣传方式、活动优惠以及宣传海报等具体事项，同时要对机构宣传人员进行培训及具体分工。

3、推广方式。常见的推广方式有三种，分别是地推宣传、公开课宣传以及口碑转介绍。地推宣传，这是机构最有效最直接的招生手段，通过派发小礼品、宣传单页等形式吸引目标用户群体。公开课宣传，前期要对公开课的内容进行规划，提前准备好公开课所需要的场地、物资等资源。口碑营销，即借助家长以及学员转介绍来帮助机构获取生源。因为口碑的力量往往会带来连锁反应，所以它更能够有效且迅速地为机构带来新的客户。
4、运用管理软件，在网上试用选择一个合适的培训机构管理系统，中小型机构可以选择爱耕云，比较大型的建议选择私人定制。

二、客户咨询
1、线上电话咨询。在电话咨询的过程中，咨询老师一定要有耐心，并有策略地回应家长的问题，给家长提供专业的咨询，并尽量引导家长带孩子上门咨询。

2、线下面对面咨询。在咨询过程中,面对面地对孩子进行全面地测试和分析，从而争取获得家长的认可。同时，可以根据孩子的特点制定孩子的长期辅导计划或方案，当然最好和家长签订辅导协议。

3、咨询人员系统培训。咨询人员是机构最主要的窗口，他们不仅代表机构的形象，而且还负责招收新生、为机构创造最直接的利益。因此咨询人员的业务能力需要进行系统规范的培训。

三、客户管理
1、学员学习情况跟踪。要及时地跟踪学员的课堂学习情况，协调好教师与学员之间的关系，从而保证上课质量。通过对学员学习情况的跟踪，及时调整学员的上课模式和学习规划，这样能够更好地增加学员与老师、机构之间的粘合度。

2、学员信息管理。要建立学员电子档案，并及时进行学员信息的维护。通过对学员信息档案的建立，能够有利于学员信息的查询，同时也能够对学员群体进行准确的分析，有利于后续教学工作的开展。

四、教学管理
1、提高教师专业水平。一个机构的兴衰很大程度上取决于这个机构的师资力量，师资力量的提高有利于机构口碑的树立。机构可以定期组织教师参加各种学习培训，提高教师的综合和专业能力。

2、提高课堂教学质量。机构应该多方面听取学员、家长对教学工作的意见和要求，及时改正教学工作当中的问题，提高教学质量。

3、提高学员上课效率。通过增添课堂趣味性，可以帮助提升学员上课的积极性。同时可以适当地布置课外作业并严格执行学员作业的提交批改，及时巩固学员的上课成果。

3. 教育咨询类公司需要办培训资质吗

回答：

若公司经营范围中有培训，是需要教育部门审批办理培训资质的（经营范围中无培训，则不用办理培训资质）。

注意：

从事培训相关业务的审批条件非常高，属于注册公司业务范围类的前置审批项目，即在办理公司营业执照之前，办理行业审批许可证。所以，不建议将培训写进公司经营范围，特别是处于创业阶段的人士，很少达到办理培训审批的条件。

一般来说，有些公司从事小规模的培训，可以在经营范围的语言组织上，用其它词汇替代，打个擦边球。比如，买卖软件，提供软件培训业务的，在公司经营范围中，可以用“技术咨询”来代替“培训”。

对于从事教育培训、专业资格类培训为主要业务的企业，则必须培训类的审批资质。一般要求培训场地达到200平方米以上，专业资格的培训老师多名。

拓展资料（教育咨询的含义及其相关知识）：

在教育领域内，各类各层级的咨询活动久已有之，但鲜见系统讨论或作为一门科学进行系统研究。而当前各类教育组织所面对的管理、经营环境越来越复杂。

对于教育从业者特别是校长等教育行政管理者的专业化要求越来越高，专业、科学的系统咨询需求越来越强，而由于教育组织特有的组织特质导致无法完全借鉴企业咨询的方法解决问题，因此针对教育咨询系统论甚而教育咨询学的研究变成可能。

所谓教育咨询一般是指来自各类各层级教育行政管理、学校、团体等组织外部的专业咨询人员或机构，在与其确定某种委托关系的前提下，由受委托者独立客观地运用知识与技能向委托者提供智力服务的科学调查与研究活动。

根据当前各类教育咨询活动的实际状态，结合咨询学内涵的各种不同理解，我们认为：教育咨询学是一门为教育决策服务的系统学科。其目的是为了更好地为教育咨询活动提供理论指导，解决教育咨询活动中所遇到的理论和实践难题，有助于减少教育行政决策上的失误,是研究普遍存在于教育领域各个层面的咨询现象、本质和咨询活动一般规律的综合性边缘学科。

参考链接：网络：教育咨询

4. 教育培训机构教务助理的主要工作是什么

1、负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理；
2、接听部门电话、做好来访的接待与统计；
3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理；
4、担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训；
5、培训场地和器材的清洁与管理；
6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理；
7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计；
8、担任部分课程的讲述。

教育培训机构的主要部门
校长下设教务部、教学部、咨询部、市场部。
教务部主要职能：负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。
教学部主要职能：负责老师招聘培训、管理，保证教育质量。
咨询部主要职能：负责学员接待、咨询，促成成交，也会有主动电话营销的访问学员上门。

市场部主要职能：市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。

5. 注册一个教育咨询机构需要什么

教育培训机构注册应具备下列条件 :
1、举办者应为本市国家机构以外的法人单位(企业法人注册资金版应200万元以上)或本市权具有政治权利和完全民事行为能力的公民。
2、 拟任培训机构校长年龄不超过70周岁，身体健康，能主持日常工作，具有中级以上职称或大学本科以上学历，5年以上的教育教学经验。
3、具有50万元以上的办学启动资金。
4、办学场地相对固定(教室和办公室应在一处)。校舍面积不低于300平米，租用期或使用期不低于2年;举办电脑培训应具有不少于40台的较新型号计算机;举办专业性较强的培训应具有相应的教学设备和场所;有一定数量的图书资料。
5、培训机构应当设立董事会、理事会或其他形式的决策机构(组成人数为不少于5人的单数)，其中三分之一以上的董事或者理事应当具有5年以上的教育教学经验。
6、举办专业性较强、对公民身心健康、安全影响大的培训须经政府有关行政管理部门批准。
7、有完善的办学章程、教学计划。
8、有2名以上具有财会资质的财务人员;有一定数量与开办专业相符的教师。
如果觉得太麻烦或者想了解更多可以随时咨询我们哦

6. 教育培训咨询师需要哪些表格

需要的看机构和对于职务的定位；一般是登记表，咨询表等等。
教育回咨询师目前在答市场是属于销售的，分为坐销和行销。八成都是坐销，主要内容就是电话营销和约访谈判。所以它要求的能力就是很好的抗压能力，打电话外呼的压力是很大的，需要很好的学习能力，对于知识学科的分析能力，和销售心理等等。目前教育咨询还是比新的一个工作，单纯的做这个么有什么前途，但是以后做到主管就很有前途了。但是做主管很难。因为一般公司的主管都是非常的稳定的核心人物，所以很少有升迁的机会，基本都是跳槽后做的主管。有问题你去看看我的论坛：教育咨询师论坛，网络搜索就行。我也是教育咨询师。
有问题你去看看我的论坛：教育咨询师论坛，网络搜索就行。我也是教育咨询师。

7. 开一个培训机构需要什么手续

开一个培训机构都要经过教育局的认可，拿到办学许可证。

1、到培训机专构所在地的教育局属去索取并填写申请表，（要提供开办者的相关资质，学历学位证明等）经过审核批准，颁发许可证才能开办。

2、向工商行政部门申请营业执照进行法人登记（要提供验资证明、经营场所状况等等）。

3、办理税务登记。

4、支付注册资金。

(7)教育培训咨询流程扩展阅读

办学许可证申请材料

申请筹设或正式设立民办教育机构，申请办学许可证，需提交下列材料：

（1）申办报告。内容主要包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制，经费筹措与管理使用等；

（2）举办者的姓名、住址或者名称、地址。

（3）资产来源、资金数额及其有效证明文件，并载明产权；

（4）属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。

申请正式设立民办学校的，举办者还应当向审批机关提交下列资料：

（5）学校章程、首届学校理事会董事会或者其他决策机构组成人员名单。

（6）学校资产的有效证明文件；

（7）校长、教师、财会人员的资格证明文件。

8. 教育咨询师培训内容都有哪些

教育咨询师要求：
教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。

专业化：提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。
顾问化：以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。
服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”。
人性化：以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是我们招生的重要技巧。

提倡“三宜”技巧：宜微笑；宜倾听；宜赞美。

了解咨询者的关注点：校园、学院的背景、专业等等
咨询者学习目的：
二、职责：
1.遵守学院招办的所有规章制度
2.负责电话咨询
3.负责当面咨询
4.负责咨询回访
5.负责咨询后续服务（网络咨询、报名、交费）
6.参与招办活动
7.提升咨询技能