⑴ 培训方案怎么写啊
物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
(一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。
(二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
(三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。
(一)企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
(二)物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
(三)物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
(一)培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
(二)制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
⑵ 母亲节的来历
母亲节起源于希腊,古希腊人在这一天向希腊神话中的众神之母赫拉致敬。在回17世纪中叶,答母亲节流传到英国,英国人把封斋期的第四个星期天作为母亲节。在这一天里,出门在外的年青人将回到家中, 给他们的母亲带上一些小礼物。
现代意义上的母亲节起源于美国,由费城的安娜发起,她终身未婚,一直陪伴在她母亲身边。于1905年世纪,在母亲去世时, Amanm悲痛欲绝。两年后(1907年),Amanm和她的朋友开始写信给有 影响的部长、商人、议员来寻求支持,以便让母亲节成为一个法定的节日。
母亲节是美国法定的全国性节日。在每年5月的第二个星期日举行。为母亲过节最早源于古希腊的民间风俗。那时,古希腊人每年春天都要为传说中的众神之母、人类母亲的象征--赛比亚举行盛大的庆祝活动。
母亲节祝福语:
1,走再远路,总有母亲的唠叨叮嘱;漂泊再远,总有母亲的关爱护航;攀登再高,总有母亲的教诲身旁。母亲节对您说声,我爱你,妈妈,我会常回家。
2,爱是春天给我扎的羊角辫,爱是夏天驱蚊的清凉扇子,爱是秋天解馋的桂花糕,爱是冬天缝制的大棉袄。爱镶嵌在妈妈的唠叨中,平凡又迷人。母亲节祝妈妈们节日快乐。
⑶ 高中生母亲节主题班会
感悟母爱
感悟母爱
古代母亲节起源于希腊,古希腊人在这一天向希腊神话中的众神之母赫
拉致敬。在17世纪中叶,母亲节流传到英国,英国人把封斋期的第四个星期天作为母亲节。在这一天里,出门在外的年青人将回到家中,给他们的母亲带上一些小礼物。
现代意义上的母亲节起源于美国,由Ms.Jarvis(1864-1948)发起,她终身未婚,一直陪伴在她母亲身边,她母亲于1905年去世,Ms.Jarvis
悲痛欲绝,两年后Ms.Jarvis和她的朋友开始写信给有影响的部长、商人、议员来寻求支持,以便让母亲节成为一个法定的节日.Ms.Jarvis认为子女经常忽视了对母亲的感情,她希望母亲节能够让人多想一想母亲为家庭所付出的一切。
第一个母亲节于1908年5月10日在西弗吉尼亚和宾夕法尼亚州举行,在这次节日里,康乃馨被选中为献给母亲的花,并以此流传下来。
1914年,美国国会通过了一份议案,将每年5月的第二个星期天作为法定的母亲节。母亲节从此在世界各地流传开来!母亲节的由来母亲的诠释
M(much)妈妈给了我很多很多
O(old)妈妈为我操心,白发已爬上了您的头
T(tears)您为我流过不少泪
H(heart)您有一颗慈祥温暖的心
E(eyes)您注视我的目光总是充满着爱
R(right)您从不欺骗我们,教导我们去做正确的
事情游子吟
念亲恩
今天,是我的十八岁生日,和往年不同的是我既没叫一个同学,也没吵闹着父母要生日礼物,我希望这个日子赶快过去,希望记性越来越差的母亲会把这个日子忘了。然而当我晚上回到家里,生日蛋糕已经摆放在桌子正中,凝视着母亲斑白的鬓发,我再也控制不住自己的情绪,泪水夺眶而出....
去年六月,同在一个单位的父母双双下岗,这对于我们这样一户靠工资吃饭的平常人家几乎是灾难。那几天日子过得黯淡极了,父母整日无言,沉闷的家中剩下的只是此起彼伏的哀叹声。祸不单行,那个月,我在就读的学校里被几个痞子欺负,我只是情急中胡乱推了其中一个,没想到这一推却把其中一个推成了脾出血,要在医院做切除手术。因为这事,我和父母被告上了法庭,一大堆的医药费一下子落在了我们原本困顿的家中,一下子几乎倾家荡产。然而对方家中还扬言这事没有完,尽管母亲已经给人家磕头作揖说尽了好话。当时我真的想一死了之,一了百了。家中没有能力受这样的折腾啊!然而当母亲面对我的时候,却一句报怨的话也不说,只是静静地抚摸我的头发,安慰我:“孩子,这不怪你,妈知道你不是惹祸的孩子,命里要发生的事,谁也阻拦不了,过去就好了,就好了。"当时,我惊吓的心多想是母亲打我一顿骂我一顿,狠狠地对着我发泄一番,可是都没有。母亲的包容让我这颗愧疚的心一直愧疚着。
两个月后的高考,我落榜了。我没有脸跟妈妈商量复读的事,尽管我无数次梦想踏进那个神圣的大学门槛。我不能再为家里添负担了,想了好久,决定跟几个同学一起南下打工。没想妈妈知道后像换了个面孔似的臭骂我一顿:“没出息的东西,打工能干一辈子你那么小年纪出去给人家干嘛?像我一样给人家擦桌子、扫地、刷厕所呀!”母亲哭了,哭得那样悲伤,像所有希望一并破灭的那种悲伤。而后,母亲哽噎着说:“孩子,以后没有文化怎么行啊”我再也不能说什么了。从那以后,我觉得我这个身体的一部分是属于母亲的,这里面有她追求、寄托和生存着的希望。
复读的一年里,我拼命地读书,为了母亲,我没有理由放松自己。为了赚到我的学费,爸爸每天贩些菜到街上卖,而妈妈不仅在一个单位里打扫卫生,还接下了一个早晚送奶的活。
过重的劳累让母亲得了骨质疏松症,我有时看见她对着床头尖上抵自己腰,表情很痛苦。我有劝她去医院看看,她总是说没事,我知道她舍不得为自己花钱.....念亲恩,亲恩深似海,何日答报?何以回报?你给妈妈做过早餐吗?
你是否了解你妈妈?
1、你妈妈的生日是_________。
2、你妈妈的体重是_________。
3、你妈妈的身高是________。
4、你妈妈穿_______码鞋。
5、你妈妈喜欢颜色是________。
6、你妈妈喜欢水果是________。
7、你妈妈喜欢的花是________。
8、你妈妈喜欢的日常消遣活动是_____________。
9、你妈妈经常用来教育你的口头禅是__________。
我与母亲
1.你最想对你妈妈说的一句话:
2.你是否了解你妈妈
3.你是否关心你妈妈
4.你成人之后准备如何报答你妈妈
5.你是否经常和你妈妈联系
你的行动:
6.谁是我们班最了解妈妈的同学
最好的礼物
这是一个发生在父亲节里的小笑话,却是献给母亲的最好的礼物。
父亲节就快到了,幼儿园里的老师要求小朋友
们每人画一幅画献给自己的爸爸,并提醒大家,当然要画爸爸最喜爱的东西,比如爸爸喜欢钓鱼,你就可以画一只大鱼,如果爸爸喜欢汽车,你就可以画一辆漂亮的小汽车。小朋友们似乎都听懂了,各自忙活起来。惟独角落里的一个小女孩举起手问:(她将问什么问题呢?)“老师,可不可以画妈妈,她是爸爸最喜欢的东西。”你是否关心你妈妈
1、你知道你妈妈的身体健康状况吗?
健康、一般、较差(如有病的请你写出名称,还可
以写出治疗情况.)2、你认为送什么礼物你妈妈会最开心?
给妈妈写信表示感谢吧
3、今年的母亲节你对你妈妈有什么表示?
你妈妈将有何反应?
Thankyou!
慈母颂
襁褓时,母亲的甘甜乳汁,是滋润肌肤的甘露,孩提时,母亲的苦涩汗水,是浇灌心田的清泉。求学时,母亲的耐心诱导,是启动灵感的马达,困惑时,母亲的殷切教诲,是拨正航向的罗盘。失足时,母亲的善意规劝,是迷途识返的路标,成功时,母亲的热情鼓励,是乘胜前进的风帆。攻关时,母亲的积极鞭策,是攀登要隘的阶梯,拼搏时,母亲的大力支持,是冲越激流的航船。挫折时,母亲的亲切关怀,是闯出困境的号角,患病时,母亲的精心护理,是战胜苦痛的灵丹。困倦时,母亲的爱心,是安然入梦的摇篮,疲惫时,母亲的怀抱,是停泊小憩的港湾。
母亲之花———康乃馨(carnations)在纤细青翠的花茎上,开出鲜艳美丽的花朵,花瓣紧凑而不易凋落,叶片秀长而不易卷曲,花朵雍容富丽,姿态高雅别致,色彩绚丽娇艳,更有那诱人的浓郁香气,甜醇幽雅,使人目迷心醉,这就是在母亲节赠给母亲的鲜花————康乃馨。1934年的5月,美国首次发行母亲节纪念邮票,邮票上一位慈祥的母亲,双手放在膝上,欣喜地看着前面的花瓶中一束鲜艳美丽的康乃馨。随着邮票的传播,在许多人的心目中把母亲节与康乃馨联系起来,康乃馨便成了象征母爱之花,受到人们的敬重。康乃馨与母亲节便联系在一起了。人们把思念母亲、孝敬母亲的感情,寄托于康乃馨上,康乃馨也成为了赠送母亲不可缺少的珍贵礼品。
一枝康乃馨,一句“妈妈,您辛苦了!”
请别忘了在这一天,让母亲昔日失去光泽的脸上绽开幸福的笑容!
爱与关怀
多年来,得到了母亲诸多的关怀及爱护,总想为母亲做点什么,买点什么。那怕是做一顿饭,买一件衣服。但母亲总说:做父母不图儿女什么,只要你们能幸福、快乐,不再让父母为你们担心,这就足够了。这就是一个母亲的要求,很过分吗?不!这是最少最少的要求,这也是做子女的最基本的要求。当我做错事的时候,当我看到母亲那苍老的脸上那晶莹的泪滴,当我在半夜的时候听到隔壁传来的咳嗽声时,当我……
其实并不是只有在母亲节这天才要“特别”去关心母亲,365天里,每一天都是母亲节,母亲的关心是不放假的。需要关心的除了母亲之外还有父亲及家里所有关心的你的人。父亲母亲都是家庭的支柱,幸福的源泉,也是我们人生道路上的支撑。我真的很希望所有的人都能很好好的去爱护这份与生俱来却又珍惜可贵的幸福。让我们多给母亲一点爱与关怀,那怕是酷暑中的一把扇子;寒冬中的一件毛衣,让母亲时刻感受儿女的关心。我不是一个好孩子,我常常会让母亲担心挂念。但我会努力的,我无法用好的成绩报答你们,但以后我再也不让你们伤心牵挂了。祝福天下所有的母亲健康快乐,也祝福天下所有的家庭幸福美满。
⑷ 培训学校怎样写母亲节的祝福语
(1)母爱是一杯热茶,清香而温暖。母爱是一首老歌,优美又动听。母爱是一汪内清泉,平淡容却清甜。母爱是一弯明月,宁静却温柔。母亲节之际,我们共祝母亲节快乐!
(2)今天的第一缕阳光洒满幸福的每个角落,今天的第一缕春风吹响欢乐的号角,今天的第一下钟声传达平安的讯息,今天的第一声祝福送您——一位伟大的母亲。母亲节快乐!
(3)山之高,高不过母亲的慈爱;海之深,深不过母亲的疼爱;情之浓,浓不过母亲的关爱;意之真,真不过母亲的宠爱;母亲节愿天下的母亲健康快乐。
(4)收集每一抹晨曦,每一滴雨露,每一片雪花,每一朵玫瑰,每一缕芬芳,每一个微笑,每一颗真心,在母亲节这天送到您的身边,愿各位母亲永远幸福!
⑸ 求一篇母亲节幼儿园活动的软文,我是做少儿英语培训的!谢谢了
写植树节吧,这个好写,3月12是中国的植树节。绿化孕育了文明,人类要生存、要发展,必须不遗余力的进行生态建设,关系爱护绿色生命,保护身边的绿化成果,广泛开展“植绿、护绿、爱绿、兴绿”文明活动,是我们每一个公民应尽的义务和不可推卸的责任。随着本月“环保节”的主题开展,结合教育预设活动,同时为了使孩子们能够积极与周围环境“对话”,主动参与植树节的相关活动,亲身体验劳动的乐趣,感受美化环境的意义,50组将在植树节当日组织孩子开展“种上爱的树苗”的植树节爱树、护树活动。
⑹ 培训机构如果利用母亲节做招生活动
母亲节(Mother's Day),是一个感谢母亲的节日。母亲们在这一天通常会收到礼物,版康乃馨被视为献权给母亲的花,而中国的母亲花是萱草花,又叫忘忧草。[1]
中文名
母亲节
外文名
Mother's Day
节日时间
5月的第二个星期日(美国)
母亲花
萱草花、康乃馨
⑺ 母亲节的由来
母亲节源自于古希腊。当时将1月8日这一天定为盛大的节日,当天举国人民都要膜拜瑞亚(万神母)。其实把当时它作为“母亲节”是不太正确的,因为当时要弘扬的是一种神的思想,而非孝。
紧接着时间进入到了17世纪中叶,当时这个节日被引入到了英国,当时无神论者居多,所以将其演变成为了真正的母亲节,时间定在了封斋期的第四个周末。
到了那一天出门在外的儿女需要回家一趟,并要带一点小惊喜给妈妈。从时间上来看的话,你会发现其实每个国家的节日时间都是不尽相同的。
美国的母亲节并非是引入希腊或英国的,而是在1876年发生了这么一件事:当时正好南北战争结束了,有大量的年轻死者,安娜·查维斯夫人在礼拜堂祈祷的时候因为想到这些年轻孩子的母亲将承受巨大的痛苦,为此说了一番话,她祈祷世界上能够有一个母亲节来赞扬这些伟大的母爱。
她说的这番话被她女儿铭记在心,当她死了之后她的女儿安娜就决定要继承她的遗愿,让美国有一个真正的母亲节。
于是安娜到处奔波游走,宣传孝道,并给许多有名望的社会人士写信,希望能够帮忙下。可惜一开始的结果并不好,很多人都对这种莫须有的节日表示不感兴趣。
终于在1907年5月12日的时候出现了转机,当时安德烈卫理教堂被安娜的这种坚持感动了,于是打算帮她过第一个母亲节,邀请了当地的许多母亲来参加这次的节日,反响甚好。
到了第二年的时候,这个节日又在费城举办了一次,当时得到了维州州长的大力支持,这位州长公开表示要设定这样一个节日,并在1910年兑现了诺言。
而仅过了一年的时间,该节日便蔓延到了整个美国,甚至连加拿大、墨西哥等国家也引入了这个节日。到了1914年的时候,美国认为需要一个固定的时间来庆祝该节日,于是把5月第个周末给定为母亲节。
⑻ 请问培训班该在母亲节的时候如何给学生安排活动
可以安排学生在母亲节参加“农爸爸特产网”上的母亲节6220元母亲节礼品大赠送活动!可以免费为母亲赠送礼品。机会很难的!
⑼ 关于大学生举办母亲节活动的策划书
母亲节活动
一、活动主题:
“寸草春晖”感恩母亲节
二、活动目的:回
1、利于公司品牌答建设的长期发展,倡导人们懂孝道知感恩的中华文化。
2、树立企业良好的公众形象——富有爱心、感恩社会。
3、利用节日营销活动提高产品销量。
三、活动内容:
1、目标人群分析:结合消费者的消费特点及往年活动分析,认为参与母亲节活动的目标人群为:中小学生、女性消费人群。
2、根据消费者消费行为分析,母亲节推出不同价位系列母亲节感恩蛋糕:12元、18元、30元、36元、48元。另推出功能性蛋糕:红枣、蜂蜜补血养颜蛋糕。
3、在活动期间订制母亲节蛋糕即可获赠康乃馨鲜花!
4、活动时间:5月7号——5月9号
四、活动执行:
项目
完成时间
责任人
海报8张分发到各店
宣传单页10000张,分发到各店
第一批康乃馨鲜花分发到各店(鲜花保存问题,所以分批分发)
人员培训,活动内容、活动细节盘点、话术组合。
店内背景音乐刻盘分发到各店
活动效果分析报告
五、费用预算:
1、宣传物料:840元
2、鲜花:150元。
3、其他不可预测费用:100元。
4、销售预测:
⑽ 母亲节的由来及故事
母亲节是每年五月的第二个星期日。
母亲节最早起源于古希腊。在古希腊神话中存在着很多神仙,话说在每年的一月八日这一天,古希腊人都要向希腊众神之母瑞亚致敬,以表示他们对众神的尊敬。
到了古罗马时期,这些致敬活动的规模就变得更大,庆祝盛况往往会持续达三天之久。17世纪中叶,随着航海技术的发展,大大的推动了文化的交流,母亲节也就顺势流传到了英国。
英国人便把封斋期的第四个星期天作为母亲节。在这一天里,出门在外的年轻人将回到家中,给他们的母亲带上一些小礼物。
1876年,美国人安娜·贾维斯夫人在一礼拜堂讲授美国国殇纪念日的课程时,讲到南北战争中捐躯的英雄故事后,她进行祈祷时说:“但愿在某处、某时,会有人创立一个母亲节,纪念和赞扬美国与全世界的母亲。”
1913年5月,美国众议院一致通过决议,号召总统以及内阁、参众两院和联邦政府的一切官员一律在母亲节期间佩戴白色石竹花。
1914年,美国国会正式命名5月的第二个星期日为母亲节,并要求总统发布宣言,号召政府官员在所有的公共建筑物上悬挂国旗。紧接着,威尔逊总统昭告全国公民也在自己的住宅上挂国旗以表达人们对美国全体母亲的热爱和尊敬。
此后美国总统每年都要发表一篇内容相同的宣言。此后,母亲节便在各国开展。