整军高绩效团队建设银行培训方案

㈠ 如何打造一支高绩效团队

1、培育团队凝聚力
首先应在企业内部建立和宣传相互协作的企业文化，保持企业纵向、横向交流渠道的畅通，以使信息和知识在企业内部广泛交流和。当团队感受到集体的存在，凝聚力也就自然培养起来。
2、有控制的授权
团队之所以能有效运作，在很大程度上就归功于团队内部享有充分自主的决策权上。但是充分的授权并不等于不需要领导和管理，故授权应分阶段有计划有控制地进行，避免混乱。企业领导应以灵活方式逐步放权，并不断对团队的绩效进行评估。
3、有效的激励
一般而言，正面激励的效用远强于负面激励，因而企业应为团队的顺利运行制定一个完善的励体系。同时，相对绩效评价制度也是一种有效的激励措施。它能够在一定程度上控制和反映出的相应努力水平。除团队间进行相对绩效评价外，团队之间也可进行绩效评价。激励是整个绩效考核的重要环节。每个人在不同的层级都会有不同的需要。如果你能在恰当的时候满足你属下不同的需要，将能更大的调动他的积极性。
4、团队的培训
光有先天因素不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队的各自需求。

㈡ 如何建设高绩效的管理团队 企业内训课程

第一，明确团队目标，制定行动计划一个优秀的团队，必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。因此，团队成立之初，必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后，根据客户的需求组建项目团队，制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的专业知识和技能帮助客户解决实际问题，并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上，团队需进一步制定团队的工作计划和目标，明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果，设计关键节点以利于项目整体的把控。第二，界定成员职责目标明确后，确定团队的主要负责人，全权负责相应工作的计划与组织实施，对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责，然后将每项职责细化并分解落实到每个成员，进一步理顺每个成员的主要工作职责，要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献，并使大家明白每项工作具体由谁负责，这样就从某种程度上避免了偷懒。第三，建立团队制度团队建设与发展离不开管理制度，建立合适的团队管理制度，是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲，在团队运作过程中，主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。第四，实施团队考核，坚持赏罚分明团队的激励考核制度建立后，关键是要执行，如果执行力偏弱，再好的制度也会形同虚设。因此，在团队运作过程中，要严格执行绩效考核制度，根据团队业绩的考核进行赏罚，通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人，没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核，栏目人员的收入分配差别不明显，导致高绩效的员工积极性降低，低绩效的员工混天撩日，制作的片子错误多、水平低，经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗，新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效，激发了大家的工作热情，使片子的生产质量重新走向正轨。第五，重视过程沟通，强调阶段管理前文已经提到，团队建立之初就应该确定团队的行动计划，严格控制每个关键节点，而要想达到这个目的，必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员，还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况，并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道，从而最终实现团队目标。

㈢ 团队建设具体措施

• 创造和谐宽松的营销环境

  人人平等、互相关爱、沟通无碍、反应迅速、团结协作、不畏困难、奋力拼搏的营销环境，不只是追求企业利益，而且还造就大量优秀人才；不只是给营销人员压力，而且还给其动力；不只是指正营销人员的缺点，而且更能发挥其优点；营销成员间，不只是同事、上下级关系，且还是朋友、亲人关系；企业不只是股东或老板的，且是包括营销人员在内的每个人的，从而使其有责任感、使命感、成就感、自豪感、荣誉感、忠诚感、归属感，因而也就能最大限度地保持营销人员的工作激情。

• 营销工作也需要劳逸结合

  适度的休息可能促进工作的开展，营销工作动脑也动体力，易身心疲惫，聪明的企业叮嘱营销人员注意休息和安全，为其策办一些娱乐节目，使其要劳逸结合。

• 帮助营销员做好职业规划

  企业如能帮助营销人员制定科学而现实的职业规划，并告诉其需做哪些提升，能使营销人员有奔头、有方向，就能给营销人员带来动力，激发强烈的工作激情。

• 营销管理要原则也要灵活

  对营销人员要宽严相济弹性管理，量人、量事、量情适度灵活处理，做到原则和灵活性结合，使营销人员心悦诚服、可使营销人员以更高的激情来工作。

• 做好营销人员的营销培训

  通过营销培训，营销人员可提高工作技能，了解产品知识、企业状况，改变工作态度，增加其信心和激情。

• 用真爱真诚来感动营销员

  企业要关心营销员的生活及家庭，以平易近人的姿态，做好营销员的坚强后盾，给予其鼓励、支持、帮助，尤其对营销员的困难和需求要给予妥善解决。使营销人员彻底消除后顾之忧，以感恩之心，激情忘我的投入营销工作当中。

• 对营销员管理要公开公正

  孔子云：“不患寡而患不均”，在营销管理中，政策制定、资源分配、支持协助、奖励处罚、矛盾处理等，打造营销团队建设，对整个营销团队都要透明公开公正公平，不偏袒任何人，也不打击任何人，公允地解决营销团队各成员之间的利害冲突，使大家和谐相处，而不致使营销团队各成员之间因偏私厚薄之事影响工作激情。

• 通过会议加强营销员管理

  企业通过定期和不定期的召开会议，可加强沟通、贯彻政策、汇报工作、凝聚共识、解决问题、培养团队精神，也可燃起营销人员的工作激情。

• 对营销人员也要量力授权

  很多企业在营销管理过严会导致营销员在具体工作中失去灵活性，或形成一种工作依赖，阻碍了营销人员的工作激情，过程管理并不否定授权，一定的授权可以给对营销人员信任感，还能帮助营销人员提高工作能力，促使其自动自发，进一步激发工作激情，因此企业对营销人员也要量力授权。

• 要经常组织各种营销比赛
  

  企业经常组织各种营销比赛，可以给营销人员带来压力和动力，使营销员间充满竞争、学习与合作，形成比学赶帮积极向上的良好风气，极大地调动营销人员的工作激情，因此企业应常组织各种营销比赛。

㈣ 如何加强团队建设 打造高绩效团队

管理一个团队，最重要的是去授权，第二步是监督执行，第三步建立自己的管理权威。

工作团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责。技能互补的异质成员所组成的群体。群体中的成员是具有多种技能的“多面手”，并享有高度的自主权和决策柔性。在这种多功能型的工作团队中，人性假设和人的基本需求发生了根本性变化，这就需要对组织中人的因素进行再思考。

一、 工作团队管理对传统管理理念的挑战

一般观点认为，传统的层级组织中，各部门在经营过程中，争夺经营资源和权力，对知识、技能与信息封锁，不愿与其他部门积极配合。毫无疑问，这种部门割据式的管理造成了人为的封闭，使得智力资源因得不到共事而大量浪费，无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。

与传统管理相比，工作团队所面对的因素发生了重大的变化，突出表现为：（1） 管理上的变化，表现为行政权力的淡化，人员之间关系的平等化和协作的自动化；（2）工作方式与人员素质要求的变化，员工被授权执行一套工作范围更广泛的任务，然而很少有人来监管员工的日常工作行为。这就要求员工应当是自勉、自律和自觉的，木仅仅是精通某一方面技能的专才，而且应该是熟悉多层次知识的通才，并能够实现相互沟通；（3）培训重心的变化，培训的重心从被动培训转向主动学习，也就是说，仅仅培训员工如何做好工作已不再重要。相反，新的通才型员工需要不断接受新的信息和新的工作方式，员工学习的重点在于洞察和理解问题的分析、解决思路，并能够知道工作如何做和为什么这样做。

二、 工作团队管理中有关“人”的问题

人们在重视工作团队正面效果的同时，却忽视了工作团队管理中，必要条件的缺位和观念的变化可能导致的矛盾和问题。正如罗布·戈菲和加雷斯·琼斯在“什么使现代企业团结一致？”中指出的那样，“在网络型组织中，网络型文化并非以缺乏等级制度为特征，而是以有很多避开等级制度的办法为特征。”“网络型组织产生两种关键的能力：收集和有选择地传播软信息的能力；在公司获得支持者的能力。”但是，“它们的团结一致程度低，意味着管理人员在行使职能或使公司协作工作时往往会遇到麻烦。同事之间要对重点问题达成一致变得很困难。”工作团队出现“高度的和睦交往，低度的团结一致”的现象。因此，其中的许多问题和症结应该引起足够的重视和认识。

问题一：如何改变员工的工作习惯？在传统管理中，考核标准非常明确，人们习惯于专注自身“份内”的工作，工作进度已经被安排妥当，遇到疑难问题，完成自行安排的工作，更重要的是要拥有高度的沟通技巧，与相关人员进行广泛的交流与合作。但现实的情况是，适合于实行工作团队管理的组织是高技术性和知识密集型组织。而传统教育中，科技人员善于沟通者为数不多，他们更愿意按自己的工作方式去完成“份内”的工作。这种情况如何改变？一种可能的方法，就是通过非正式群体方式，营造一种宽松的环境，来缩短人员之间的距离，从而解决这个问题。但是，非正式群体更多强调的是情感满足问题，而解决工作关系方面还尚存在疑问。

问题二：为什么人们愿意进行信息和知识的共享？工作团队管理的前提基础是，人们愿意让自己所拥有的信息和知识实现共享，互相学习。但关键问题是，什么动机使他们愿意这么做呢？有的观点从经济人假设出发，强调让所有员工理解，只有实现知识和信息的共享，才有利于整体利益的最大化，从而个人才能获得利益的依靠。否则，只会将出现“全输”的结果，谁也无法得到优厚的收入。还有的观点认为，随着生产力的提高，高素质人群的需要层次已经达到自我实现需要，人性假设已经发生变化，在单个人员无法完成复杂任务纷情况下，为了共同目标的实现，人们愿意这么做。值得注意的是，知识和信息曾经一直是作为一种权力的资本，只有对知识和信息保密，才能维持个人的权力和威望。天生就具有竞争性的员工则认为，拥有比别人多的知识与技能就可以获取更高的职位和更多的收入，将知识和技能与别人共事则意味着将自己的职位置于风险之中。因而无论管理者还是员工对知识与信息保密近乎一种不自觉的行为。面对这种矛盾，如何认定人们的合作动机，要采取什么样的手段加以改变？

问题三：如何解决团队中的“搭便车”行为？在工作团队管理中，“赋权”意味着传统的权力基础发生根本性的转移，将权力下放到个人手中。但是，大量资料表明，团队中人员间的合作经常被部分成员的机会主义行为所破坏，即所谓的“搭便车”行为。同时，团队合作意味着整体的行动，考核形式必然是以团体工作结果为对象的团体考核。但是，如果遇到团队中存在不称职的人员，又会出现什么样的后果？“搭便车”问题无疑是团队管理中的又一难题。

问题四：如何解决团队的稳定性要求与创新性要求的矛盾？工作团队管理的出发点在于创新。然而，合作默契是长期协作的结果。为了能够形成紧密的合作关系，团队组合要求具有相当的稳定性。但是，稳定性与创新性往往又是一对矛盾。那么，团队管理中又如何把握两者的“度”呢？

三、 工作团队管理中入力资源管理工作的设计

首先，为适应高素质员工的管理，人力资源部门本身需要拥有高素质的多技能型的工作人员，方可与其他团队进行有效的沟通；其次，为适应人员替代性的要求，对不合格人员要能及时给予鉴别和替换，人力资源部门要能够提供快捷及时的服务支持，与团队形成和谐的节拍；再就是，“以人为本”的管理思想要充分得到体现，在每个管理环节中，充分尊重员工的自我选择，将员工追求个人事业的活动，纳入到人力资源管理的全过程。

1．人力资源管理工作的整体把握。工作团队管理需要良好的管理基础。不具备条件的企业，实行团队管理只会导致管理的紊乱和工作的低效率。因此，在确定具备相应的信息技术条件后，人力资源部门需要全面分析企业人员的素质状况，确定人员素质方面是否具备实施的条件。同时，进一步明确是否实施全面性的团队管理，还是采取局部实行，并将团队的高要求和高回报作为激励的一种手段。
2、人员招聘。招聘除了对个人教育培训的背景和技术能力的严格要求外，更要注重团队个性的优化组合效果。尤其是，在权力淡化后，要选择出一个具备足够影响力的领导者，显得比以往任何时候都重要。同时，为减少和避免“搭便车”行为的出现，录用人员必须持有相同的信念和价值观。另外，对不合格人员要设立灵敏的检测和淘汰机制，并为此准备充足的合格人员“蓄水池”，以保证人员的可获得性。

3、人员激励。（1）物质方面，除了高水平生活条件保证外，还可通过股票期权等方式，增强员工的归属感；（2）工作设计方面，认识到团队成员的激励动力主要来自于工作本身，应采用合理的工作方式，使员工体会到工作的意义和价值。（3）容许失败的激励，团队管理的另一特点是鼓励创新，而创新和失败是相伴随的。因此，必须设计合理的容错规则，规定可允许人员创新失误的资金支持范围。

4、人员培训。在工作团队管理中，人员对新知识和信息的接受至关重要。这样，培训已经不是传统意义上集中时段的训练，而应该是全方位、随时性的学习。要让员工感觉到学习的紧迫性，并把每个学习机会转变成交流和合作的机会。为此，必须制定周密的培训计划，来实现培训思路的根本转变。

5、团队文化建设。团队文化建设可以贯穿到管理的各个环节。比如，在绩效考核和薪酬管理方面，充分体现团队的特点，以集体的成果来决定创造的价值；把团队价值观贯穿于培训的始终；在宽松的环境中，树立团队的榜样等。总之，要持之以恒地把工作团队管理必需的理念渗透到每个团队成员的行为
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㈤ 如何建设高绩效的管理团队培训

第一，明确团队目标，制定行动计划
一个优秀的团队，必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。因此，团队成立之初，必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。比如管理咨询公司与客户签订合同后，根据客户的需求组建项目团队，制定项目团队的使命和组织目标——在规定的时间内利用管理咨询公司的专业知识和技能帮助客户解决实际问题，并顺利回收咨询服务项目款。在此目标基础上，团队需进一步制定团队的工作计划和目标，明确每个阶段、每周甚至是每天的工作任务、所要完成的项目成果，设计关键节点以利于项目整体的把控。
第二，界定成员职责
目标明确后，确定团队的主要负责人，全权负责相应工作的计划与组织实施，对团队集体负责。根据目标确定团队的主要工作职责，然后将每项职责细化并分解落实到每个成员，进一步理顺每个成员的主要工作职责，要求其必须清楚他们真正的工作职责、级别角色、工作权限和团队价值贡献，并使大家明白每项工作具体由谁负责，这样就从某种程度上避免了偷懒。
第三，建立团队制度
团队建设与发展离不开管理制度，建立合适的团队管理制度，是打造高绩效团队、实现组织目标的切实保障。具体讲，在团队运作过程中，主要是建立健全处罚、奖励考核、内部沟通等制度。
第四，实施团队考核，坚持赏罚分明
团队的激励考核制度建立后，关键是要执行，如果执行力偏弱，再好的制度也会形同虚设。因此，在团队运作过程中，要严格执行绩效考核制度，根据团队业绩的考核进行赏罚，通过绩效考核制度导航团队前进。某家电视台的一个栏目组的负责人，没有坚持按照既定的考核制度对栏目组成员进行严格的考核，栏目人员的收入分配差别不明显，导致高绩效的员工积极性降低，低绩效的员工混天撩日，制作的片子错误多、水平低，经常受到台领导的批评。后来经过重新竞聘上岗，新上任的栏目负责人敢于考核栏目组成员的绩效，激发了大家的工作热情，使片子的生产质量重新走向正轨。
第五，重视过程沟通，强调阶段管理
前文已经提到，团队建立之初就应该确定团队的行动计划，严格控制每个关键节点，而要想达到这个目的，必须建立定期和不定期的团队沟通机制。团队中的每一位成员不仅有责任将自己的工作进展随时反馈给团队其他成员，还有义务尽可能的去了解其他成员以及整个团队的工作进展情况，并根据情况适当地修正自己的行为避免偏离正确的轨道，从而最终实现团队目标。

㈥ 怎样打造一支高绩效团队

一、高绩效团队的特征（Perform）

1、明确的目标──P（Purpose）：

（1）团队成员能够描述，并且献身于这个目标；

（2）目标十分明确，具有挑战性，符合SMART原则；

（3）实现目标的策略非常明确；

（4）面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。

2、赋能授权──E（Empowerment）：

（1）含义：

赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。

（2）具体体现：

A团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大；

B团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

（3）注意的事项：

A将合理的规则、程序和限制同时交给他；

B成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事；

C在政策和做法上能够支持团队的目标；

D成员互相尊重，并且愿意帮助别人。

3、关系和沟通──R（Relation and communication）：

（1）成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法；

（2）成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽；

（3）成员会积极主动地聆听别人的意见；

（4）不同的意见和观点会受到重视。

4、弹性──F（Flexible）：

团队成员能够自我调节，满足变化的需求，团队成员间能够执行不同的角色和功能。当某一个角色不在并需要有人去补位的时候，团队成员能够主动补位，分担团队领导的责任和团队发展的责任。

5、最佳的生产力──O（Optimal proctivity）：

团队有了很好的生产力，产出很高，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果很好，具有了明确问题和解决问题的程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。

6、认可和赞美──R（Recognition）：

当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。

7、士气──M（Morale）：

每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。

二、雁群飞舞对团队建设的启示：

1、目标一致，集体行动，事半功倍：

当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以V字型的方式飞行，这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离。

此行为启示我们，与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的到达目的地，因为彼此能相互推动。

2、乐于接受帮助和给予帮助：

无论任何时候，当一只大雁要脱离队伍，它马上就会感受到一种阻力，借助前一只伙伴的支撑，它很快就能回到自己的队伍。

此行为启示我们：我们应该留在与自己目标一致的队伍中，而且乐意接受团队成员的协助和帮助，也愿意协助其他团队成员。

3、认清自己，勇于放弃：

雁群飞行过程中，头雁最辛苦，没有任何力量可以借助，一旦头雁疲倦，就会主动的退回到队伍中而由另外一只雁取代。

此行为启示我们，忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己，我们不可能在所有方面都担当主角，在所有方面都决策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分担领导权，因为团队成员间本来就是彼此依赖的。

4、听出鼓励之声：

在雁群的队伍中，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。

此行为启示我们，作为团队中的领先者必须明确从背后传来的是鼓励，而不是其它什么噪音。很多时候，团队成员间要学会排除杂音的干扰，不断的前进。

5、照顾病雁：

当有大雁生病或受伤时，其他的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大队。

此行为启示我们：作为团队成员，应该相互支持，无论身处顺境，还是逆境。

三、新型团队领导的角色：

1、协调者：

（1）协调与其他正进行相似计划的团队管理者的关系；

（2）协调投入和产出部门的关系；

（3）确保团队会议的召开，确保团队的活动和单位其它工作的活动能一致，保持解决问题的一致性；

（4）熟悉不同等级的员工；

（5）调整相关的加班时间，保证团队的工作内容能按时完成；

（6）参加团队的会议，并评价成员的参与情况和会议的整体主持。

2、问题的解决者：

（1）布置任务、制定工作计划、提供相关的重要商业指数信息；

（2）在初步讨论、分析问题阶段与团队相互交流；

（3）收集和讨论关键客户的数据和相关的信息；

（4）提示注意存在的事关公司目标的问题；

（5）当选定的问题没有得到恰当处理时，提出正确的建议；

（6）当问题涉及到许多不同职能部门时，做好跟其他团队的协调工作；

（7）提醒团队成员注意某些团队自身尚未察觉的问题；

（8）明确传达关于质量、产品、可靠性等方面的指标和要求；

（9）为团队会议列计划表，确保团队按计划动作。

3、资源的提供者：

（1）要从一个指挥者变成一个支持者，明确团队的需求和急需，做到缺资源补资源、缺人补人、缺时间给时间，只要要求合理，就要尽量的满足；

（2）计划好工作量和人员的安排；

（3）给团队会议和培训活动留出时间；

（4）均衡团队的动力和工作负担，保持两者间的相对平衡；

（5）得到预算并取得会议室、会议时间等具体资源，提供所需的人力资源；

（6）说服团队为远期的需要投资，以便满足工作中不断变化和长远要求；

（7）讨论团队可以获得的资源有哪些，训练团队成员以确保能确实得到可获取的资源；

（8）提前制订计划，以确保即使领导者不在，团队也不会因为缺乏重要的资源而不能有效运转。

4、处理问题的指导者：

（1）熟悉问题处理程序的各个环节，以及每个环节所需要的技能和工具；

（2）在每个环节中都准备一些问题，以帮助团队不断提高处理问题的能力；

（3）帮助团队设立相应的指标以评价问题处理过程和结果；

（4）安排额外的训练活动以帮助新成员尽快熟悉工作，保证团队能适应新的发展。

5、帮助计划的实施者：

（1）确保团队以外的人支持团队的工作计划，包括团队的上司、兄弟团队等；

（2）帮助团队成员了解如何提出经营方面的申请；

（3）指导团队在大机构中如何避免可能的陷阱；

（4）帮助团队改进运作程序，并且和其他部门分享改进成果；

（5）确保团队的时间、耗费水平不超过预算；

（6）培训团队如何解决由于计划变动而产生的问题；

（7）给予足够、适当的资源。

6、正式和非正式认可的提供者：

（1）当团队取得重要的成就时，要给团队办庆功会；

（2）为团队在处理问题时所做的努力争取适当的正式认可；

（3）当团队中有人取得重大成就时，让其他人知道这个成就；

（4）为每一个团队成员制定并实现个人发展的计划；

㈦ 团队建设培训讲些什么内容

应该讲以下内容：

1、什么是团队，优秀团队的特征是什么，团队建设的几个要素是什么。

2、团队建设分几个阶段，团队如何制定共同的目标，采取什么样的组织原则。

3、团队的风格怎样确定，团队成员间的协作如何达成，如何做到人岗匹配，等等。

4、由于内容多，所以，如果企业培训的时间短，就要具体了解客户在团队建设方面哪里是瓶颈问题，然后有侧重点地培训。

(7)整军高绩效团队建设银行培训方案扩展阅读：

心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说"人同此心，心同此理"只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。

那么拆分开来讲，一个优秀的团队必须要满足下列几个条件：

1. 具有共同的愿望与目标。

2. 和谐、相互依赖的关系。

3. 具有共同的规范与方法。

了解上述一部分内容，我们可以从一些成熟的理论书中总结出团队建设的基本的法则：

1. 评估团队现况。

2. 采取对策。

3. 观察结果。

4. 采取进一步对策。

并且建设一支高效的团队，必然会经历四个阶段：

1. 形成期：从混乱中理顺头绪的阶段。

2. 凝聚期：开始产生共识与积极参与的阶段。

3. 激化期：团队成员可以公开表达不同意见的阶段。

4. 收割期：品尝甜美果实的阶段。

参考资料：网络-团队建设