工程维修人员培训方案

① 建筑施工农民工安全培训方案

首先按正规施工单位来说，所有入场的人员都必须经过三级教育，所谓三级回教育就是施工场内的规章制度以及答HSE教育宣传，比如场内施工不能穿拖鞋，高处作业必须系挂安全带以及安全管理的层级关系，由什么部门什么班组负责管理他们；其次是针对农民工从事施工作业进行分项培训，如有特种作业如焊接，那最好能组织焊接相关的培训，可以包括质量以及安全，希望我给的建议你能采纳。

② 工程部培训哪些内容好

一、施工员

施工员岗位职责

1

、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好

安全

防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。

2

、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编

制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

3

、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工

任务。

4

、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企

业的信誉和经济利益。

5

、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实

施、

创建文明工地。

6

、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

7

、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及

时通

知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

8

、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作

9

、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

10

、参加工程竣工交验，负责工程完好保护。

11

、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。

12

、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

13

、参加图纸会审和工程进度计划的编制。

施工员具备的能力

1

、施工员基本知识要求

（

1

）建筑识图：投影基本知识、建筑制图标准、识读建筑工程图、建筑结构施工图平

面整体表示方法（贵州建筑岗位培训中心

-

贵州最优秀的建筑类培训学校）

（

2

）建筑材料：建筑材料的基本性质、胶凝材料、混凝土、砂浆、墙体材料、建筑钢

材、防水材料、其他建筑材料

（

3

）建筑力学：静力学的基本概念、平面力系的平衡、材料力学的基本概念、梁的内

力图、梁的应力、梁的变形、压杆稳定

（

4

）建筑结构：建筑结构概述、钢筋混凝土结构、砌体结构、钢结构、建筑结构抗震

知识

（

5

）建筑施工组织设计基础：施工组织概念、流水施工、网络计划技术、单位工程施

工组织设计

③ 工程的培训及售后服务主要有哪些

工程的培训包括：
1．用户培训
1.1对受训人员的要求
接受培训的人员必须具备一定文化素质，管理人员要具有一定专业技术知识技术人员。建议对一些关键系统或部门应有两人或两人以上负责。
1.2培训目的
使业主能对整个系统全面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理一般性问题，并消除系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生。
1.3培训内容
培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者注重实际操作，后者偏重系统整体结构、功能和管理等。
1.3.1 面向操作人员的培训内容主要包括： 各子系统的理论基础原理结构； 主要设备、器件的作用安装位置； 维护规程及简单故障判定排除； 竣工图的查阅和修改。
1.3.2面向管理人员的培训内容主要包括： 系统总体结构及各子系统相互间的关系； 系统重要参数的设定和修改； 竣工图的查阅。
1.4培训过程的组织管理
制定各子系统的培训内容和计划； 对培训内容和计划进行审查、确认；
根据业主的要求，在实施过程中进行必要的调整。
2．工程售后服务方案
作为工程实施单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统最终验收合格之日起两年的免费质量保修期，质量保修期内免费更换损坏的设备和24小时免费服务响应，免费维护期内提供24小时免费服务响应和有偿更换损坏的设备（价格以市场价为准）。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订三年有偿维护期的维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。维护期的费用由双方协商解决。有偿维护期内提供24小时收费服务和有偿更换损坏的设备。

④ 酒店工程部员工如何培训

酒店工程部培训工作的主要内容和培训方式
1、新员工入职培训
（1）、此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。
（2）、培训内容主要是酒店基础知识，应包括：
酒店介绍 ?酒店基本管理制度（如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等）
酒店意识 ?礼貌礼节 ?职业道德 ?安全与消防 ?语言
（3）、形式以集训、上课为主。
2、新员工上岗培训
（1）、此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责；
（2）、培训的主要内容应包括：
部门介绍 ?岗位责任制 ?岗位纪律
上岗专业基础知识（如需持证上岗，则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核，通过考核领取上岗证后才可安排上岗）。
岗位工作基本操作规范 ?安全操作及消防制度 ?交接班制度
（3）、形式以上课培训为主
3、岗位在职培训
（1）、酒店工程部员工培训工作主要是在职培训，由部门负责。
（2）、培训内容应包括：
专业知识
设备维修保养规范
重要设备常见故障及维修处理技巧
事故应急处理方案
酒店意识及文明施工
安全施工及消防
工作中协调沟通技巧
职业道德和社会公德
管理基础知识
如何培训新员工
工作总结，事故分析
（3）培训的方式是多样、灵活的，部门可根据实际情况采用不同的培训方式，达到更好的培训效果：
集中授课
以老带新，以好带新
以干代训（将培训内容结合到日常工作中，通过实际操作达到培训目的）。
班前班后会（见缝插针，做好培训）
交叉培训（不同工种间互换工作岗位进行工作和培训，使受训员工一专多能，为部门人力资源做好储备）。
工作总结分析会议。
老员工再培训（对以往已培训过的内容组织再培训，达到加深印象、提高工作技巧的效果）。
4、送外培训
（1）、由酒店、部门负责组织实施
（2）、培训内容根据酒店、部门现在的经营管理和未来发展的需要来选择，培训完成回来后能够将培训所学带回来传授给其他同事，并应用到工作中。
（3）方式包括出外（出国）考察，安排到国内或国外专业学校进修等。
参考：http://wenku..com/link?url=CrYehn9BVrV2btqYh-_

⑤ 如何做好工程部人员培训,服务意识培训,服务技能培训

这是一个综合性的问题，需要有多方面的专业知识和多年的实际管理经验才能够系统的对工程部人员进行综合性培训。
1、服务意识方面：要让员工明确工作的目的，明确设备运转正常和保养规范是我们每一位工程员工的主要职责。要有规范化的管理制度和工作职责的范围。切不可笼统的认为只是进行说教。管理者首先要有明确的工作计划和标准，结合这些指标要求每位员工明确各自的工作范围和质量标准。
2、服务技能方面：管理者要有综合专业知识的水平，也要虚心学习其他员工的技术能力，根据各自专业的要求，制定相应的考核标准，以此来提高各位员工的综合技能。