皮包商品知识培训

㈠ 金利来皮具的商品知识，皮具保养常识，售后服务

一件优质皮具，除了本身基本保养外，正确的使用习惯可提高其耐用程度。 1、避免让皮袋与硬物发生碰撞、磨擦，以免将表面刮花、划破。 2、皮袋避免放过重的东西，以免起皱纹和变形。 日常护理：日常简单的护理，可令其历久常新，寿命更长。 1、平常使用后，应用海绵或软布擦去尘，袋包边有缝隙位置，则可用尖头帽子擦除尘垢，然后放入纸团，防止皮包变形，并用塑料袋包好置于阴凉干燥的地方，最好再放上1-2颗樟脑丸，以防虫咬。 2、定期使用同色系的鞋膏擦拭皮袋，使皮料保持光亮润泽，避免作用液体鞋油。 3、给皮具上鞋膏时，避免把鞋膏直接涂于皮面上，应先涂于软布或海绵。 4、若皮袋弄湿了，应以干布吸干皮袋的水份，然后放在阴凉处，否则会出现爆裂现象。 5、清洁皮包时切忌用水洗和接触化学溶剂。 6、存放时使用防潮袋，可经常保持皮袋干爽；存放于通风清凉处，特别是湿了或受潮的皮袋，存放时可放少许防潮珠于袋内。 皮革护理：参照合格证上的用料，选用不同护理方法，采用合格的护理用品。 1、绢布：用微湿的软布抹布抹去污渍，放在通风处吹干即可。 2、牛皮、羊皮：用优质鞋膏及软布把污垢去除，用软布轻力在表面打圈擦拭，令袋面光亮。 3、黥皮、马毛及丝绒：用软毛擦轻轻擦走污渍，别忘了要向同一方向顺擦，方可使纹理顺畅，黥皮也可用生胶擦及黥皮毛用的清洁用品去除污渍，但不宜擦鞋膏。 4、漆皮、珍珠光皮、亮皮：珍珠皮：用透明鞋膏轻抹。漆皮：用半湿布抹或用鞋蜡轻涂。亮皮：用半湿布抹或用鞋腊轻涂。 特别护理：除了日常的护理外，一些特别的个案，如果得到适当的处理，能使皮袋更加美观耐用。 1、拉链不畅顺：用蜡烛或鞋蜡涂上拉链，可改善效果。 2、反硝：如有少许反硝，可用配色鞋膏补色或用白电油轻抹。 3、金属装饰扣氧化（金、银、铜扣）：银色五金：可用最细号的水磨砂纸或磨砂橡皮或海常粉轻轻擦掉黑点，然后用透明鞋膏轻轻擦拭便可。金色五金：绝不可用磨砂纸擦拭，五金生锈和开启不灵：可使用WD-40防锈润滑剂。预防方法：新装的铜扣或金属扣上涂一点透明指甲油，以防氧化（颜色扣除外）。 4、白色皮袋有污渍：可用少许透明鞋膏将污渍擦掉。 产品保养注意： 1、棉、麻质面料须使用浓祺为33%的均匀盐水洄点白醋浸泡15至20分钟； 2、使用肥皂及软刷刷洗； 3、可用脱干机脱水； 4、不可阳光直射，须置于通风处反面晾干，中温慰烫。 注：含皮质部分的商品，选用中性干洗剂或局部清洗。

㈡ 奢侈品牌知识培训

奢侈品牌太多了，一搜一大把，关于品牌的知识，你可以上海报网看看，那个还是比较全的，还有就是可以上网络知道

㈢ 淘宝客服要培训哪些商品知识

假如您是给私人卖家做客服的话，他卖什么你就了解什么。比如衣服，您就要顾客知道质量 款式 厚度 尺寸等问题。。。。

㈣ 皮包知识

保养知识
一、一款流行的皮包，就像一个人的伙伴和搭档一样，已经成为很多女性生活中的必需品，要选购一款质量良好的皮包，除了要看款式外，皮包的皮质、做工也同样重要。

皮质：目前国内皮包的皮质大体分为真皮、再生皮和人造革三大类。

1、真皮：一般是牛、羊、猪、等动物的原皮，经加工制成各种皮具材料。真皮一般分为头层皮和二层皮两类。头层皮是由带有粒面的牛、羊、猪皮等原皮直接加工而成。全粒面皮可以从毛孔粗细和疏密度来区分属于何种动物皮革。二层皮是原皮中纤维组织较疏松的二层部分，经化学材料喷涂或覆上 PVC 、PU 薄膜加工而成。

2、再生皮：将动物的废皮及真皮下脚料粉碎后，调配化工原料加工制作而成。其特点是皮张边缘较整齐、利用率高、价格便宜；但皮身一般较厚，强度较差。这个是小制品厂制作压花皮鞋的主要材料。

3、人造革：人造革主要分为仿皮(或胶料)和高级PU两种。仿皮或胶料，是PVC和 PU 等人造材料的总称。它是在纺织布基或无纺布基上，由各种不同配方的 PVC 和 PU 等发泡或覆膜加工制作而成，特点是品种繁多、防水性能好、边幅整齐、利用率高和价格相对真皮便宜的特点。高级PU，表面工艺极其基料的纤维组织，几乎达到真皮的效果，其价格与国产头层皮的价格不相上下。

二、做工：挑选时要注意皮包的总体感觉，外观深浅是否均匀，线是否扎实，转角处是否有漏针，包带是否长短一致。其次是包饰、拉链与接缝处是否工整、平顺，皮包内衬是否连接到位；可以用手按一下，看是否有开线迹象。另外高档皮包的选择有一定的专业性，建议您在购买高档皮包时最好去信誉较好的大商场，尽量选择品质良好的知名品牌，按照商家介绍的保养细则精心养护您的皮包，让您的皮包为您更添风采。

㈤ 如何保养皮包小知识，恢复包包光泽

保养皮包小知识
1、用细绒布或软干布擦拭
真皮包包最好可以经常使用，如果真的不用，那就要用细绒布好好的擦拭一下，定期进行擦拭，如果在一些比较阴暗的天气，那可以用软干布将水渍和霉点擦拭干净，可是记住，不要用水和汽油擦拭一下，水会使真皮变硬，而汽油会使真皮的油充分挥发而变得干裂。

2、失去光泽涂上光剂
当真皮包包失去原来的光泽的时候，那就要往皮革涂抹皮革上光剂，记住，绝对不能用皮鞋油去擦，只要用布蘸点上光剂在皮包上轻擦就可以了，一般情况下，几年上一次光就已经足够了。

3、皮包不用时应放好，不要用东西压着
真皮包包在平时不用的时候，最好可以将它挂起来，平着放也可以，但是要特别注意，不能用其它东西压着真皮包包，以免起皱有褶痕。

4、小裂痕用鸡蛋清简单修补
如果不小心将真皮包包撕裂，你也可以进行一些简单的修补，在裂痕很小的情况下可以试试这个方法，在家里找一个鸡蛋，往包包的裂痕地方涂上一点鸡蛋清，那样小裂痕就可以即时粘合了。

5、放在阴凉通风的地方晾干，涂上甘油或牛奶
如果真皮包包有一段时间没有用到，那就要先将包包晾一下，切记，真皮包包不能在曝晒的环境下晒干，而应该将包包放在阴凉并且通风透气的地方晾干，如果打算长时间收藏，那就要在皮面涂上一层甘油或者牛奶，这样可以保证真皮包包在保存的过程中不变色。

㈥ 包包是属于那种设计要学些什么

艺术设计中的皮具设计专业。

课程；

美术造型、构成手绘技内法、手袋设计原容理、手袋手绘技法、corelDraw、Photoshop、箱包效果图表现技法、皮具材料知识、手工制图知识、出格基础、手工打版、产品样品制作、新品设计方案、工艺流程、编制技术文件成本核算等。

(6)皮包商品知识培训扩展阅读；

学习要点；

皮具手绘表现、皮具设计与创意训练、箱包产品研发项目。鞋靴产品研发项目、皮革材料设计与搭配、衣帽服饰研发项目、皮革饰品研发项目。皮具橱窗展示、皮具品牌策划、皮具电脑表现、计算机辅助设计、顶岗实习与毕业设计等。

箱包设计师的从业要求；

1、熟悉制版打版，绘制可供制版的标准化图纸。

2、熟悉国内市场流行趋势和产品特点。

3、熟悉国内外各大品牌，及品牌箱包的动态。

4、熟悉箱包的各种面料，辅料以及箱包工艺等。

5、熟悉各类型箱包的设计原理。

6、具备活跃的创新思维，较强的审美观念，对市场的敏感度高，能够准确的把握市场流行趋势，有敏锐的色彩感觉。

参考资料来源；网络——箱包设计师

网络——皮具设计专业

㈦ 商品知识的介绍

目  录

一、复导购流程

二、实制习生与老员工进入柜组学习进程（商品知识的培训）

三、品牌文化

四、陈列标准及新品培训方案

五、售中、售前检查标准

六、共性商品知识

七、疑难问题汇总

品质的修炼

1、乐于服务的心灵：心灵美是服务美的源泉，是优质服务的动力，拥有乐观善良的爱心，就能热情温和地面对各种类型的顾客，创造出美的服务形象，一个仇恨世界、鄙视服务工作的人，失去了心灵美，就不会有服务美。

2、道德心：导购员是顾客的公仆，对顾客负一种责任和使会，导购员应将道德准则贯穿到自己的思想意图，行为举止之中，认真的对待每一位顾客，并从中体验到满意、喜悦、自豪的情感，良好的道德会赢得顾客的信任与好感，以真心换来顾客的真诚回报。

3、坚毅性：导购员的工作既不惊天动地，也不轰轰烈烈，而是平凡、琐碎的，正是这些看似平凡的工作，却包含着胡大的坚毅性，导购员每天都要面对着各式各样的顾客、各式各样的态度，只有具备顽强毅力的人，才能微笑地面对每一位顾客，坚守在这一平凡的岗位上。

㈧ 中国包包行业的发展前景如何如何学习制作包包专业知识

中国箱包行业现状与发展趋势 - 作为世界箱包生产出口大国,中国生产了全球三分之一的箱包,拥有2万多家箱包生产企业,但能够叫得响的箱包企业却少之又少。

㈨ 我是个新手，要到商场卖女士皮尤和磨砂皮的高仿皮包怎么介绍给顾客

首先要对客户热情,然后就按实际说,不要夸张,主要介绍优点.