1. 化妆品人员的培训资料
服务礼仪 (二)仪容： 制服要完整清洁及称身，不得穿脏或有皱折的衣服。 头发——男：头发不得油腻和有头皮，而且不得过长(留酒店规定的长度)。 女：头发梳洗整齐,长发要捆绑好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 脸部——男：不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。 女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。 手部——男：不得留指甲、指甲要清洁，指甲内不得藏污垢。 女：不得留太长指甲，不宜涂鲜红指甲油，指甲油只可用淡色的。 脚部——男：清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。 女：清洁的鞋袜，不得穿有色的袜，要穿酒店规定的袜色，鞋子每天上班前要擦亮。 气味——男：保持身体气味清新，不得有异味。 女：不得用强烈香料(香水)。 (三)礼貌： 1.在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。 2. 不得故作小动作(永远是成熟、稳重），打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。 3. 工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。 4. 不得嫌客人噜苏，应耐心地为客人服务。 5. 在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。 6. 客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。 7. 留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查一查以便回答你的问题。” 8. 如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。 9. 柜台员的工作效率要快且准。 10.不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。 11.除了工作上应交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。 12.不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话。 13.用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。 14.不得在工作时，阅读报章、书籍。 15.走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。 16.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，你好！”。 17. 若客人之问询在自己职权或能力范围以外，应主动替客人作出有关之联系，而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。 销售技巧 门店销售培训大纲： 第一部分：门店销售课程导入 1、导入：店铺销售技巧的重要性 2、门店营销竞争白热化 3、宏观看待中国商品经济发展现状 4、商品市场发展的历程、现状与展望 案例：美菱冰箱门缝内夹入A4的打印纸却无法抽动的促销案例 第二部分：金牌导购销售自我定位 1、导购在门店销售中的角色 2、导购销售的动力—爱 3、店面导购销售真谛 4、导购销售自我定位 第三部分：门店销售人员激励 一、门店销售人员激励之“天龙八部” 1、拜访量是生命线 2、做销售不要总是为了钱 3、打破常规,不要自我设限 4、心累比体力累更能累垮自己 5、永远不要相信客户说的“不” 6、销售人员就是信心的传递者 7、金牌销售员的六大信念系统 8、投入的精力比花费的时间更重要 9、销售人员要有“狼性”、“血性” 二、实战门店销售训练全过程： 把你的思想放进顾客脑袋， 把顾客的钱放在你的口袋。 第四部分：门店销售心理学 一、不同顾客类型的销售策略 1、了解顾客购买信号 2、找出顾客购买价值观 3、顾客的八种类型及应对模式 4、符合顾客心理的销售策略 二、如何与不同个性的客户打交道？ 完美型、助人型、成就型 艺术型、理智型、疑惑型 活跃型、领袖型 三、制定需求鉴别路线图 1、第一个问题——开启交流的大门 2、第二层问题——找到销售的方向 3、第三层问题——深入发掘客户需求 来源：企业内部管理培训网（ http://www.jointrain.com/）
2. 化妆品从业人员的基本要求
化妆品生产企业卫生规范通知要求各有关单位应严格依照本规范进行化妆品生产企业的卫生许可和监督工作。以往发布的文件要求与本规范不一致的，以本规范为准。
中文名：《化妆品生产企业卫生规范》
类别：政府法规
印发单位：卫生部
执行时间： 2008年1月1日
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规范发布
卫生部关于印发的通知
近期，卫生部下发了《关于印发<化妆品生产企业卫生规范（2007年版）>的通知》。新修订的2007年版化妆品生产企业卫生规范，将于 2008年1月1日起开始实施。
内容介绍
第一章 总 则
第一条 为加强化妆品生产企业的卫生管理，保证化妆品卫生质量和消费者的使用安全，依据《化妆品卫生监督条例》及其实施细则，制定本规范。
第二条 本规范规定了化妆品生产企业的选址、设施和设备、原料和包装材料、生产过程、成品贮存和出入库、卫生管理及人员等的卫生要求。
第三条 凡中华人民共和国境内从事化妆品生产的企业应遵守本规范。
第四条 地方各级人民政府卫生行政部门监督本规范的实施。
第二章
第五条 化妆品生产企业厂址的选择应当符合市政总体规划。
化妆品生产企业应当建于清洁区内，其生产车间距有毒有害污染源不少于30米。
第六条 化妆品企业不得影响周围居民的生活和安全，产生有害物质或者有严重噪声的生产车间与居民区应当有适当的卫生防护距离和防护措施。
3. 化妆品店怎么培训人才
移花宫
总部免费给予化妆品加盟店相关人员提供化妆技术、护肤技术、美容技术、销售技巧、
顾客心理
、设备应用、
管理技能
等方面的培训。培训系统，课程安排合理，注重实战，见效快，效果好。
4. 化妆品店如何培训员工
讲到培训首先是要培养好员工的心态，做销售一般都会选择性格开朗的，或者对化妆内品事业感兴趣，有容上进心的员工。不过心态和性格可不能一概而论，我们要培养的是心态。再则要找价值观一致的人一起共事，才能长久。最后不能盲目的把业绩好的员工提拔为干部。销售能力不代表管理能力。像移花宫、屈臣氏都很重视这些问题。
5. 食品药品监督管理局信息中心如何培训食品'药品'化妆品从业人员培训
好的学习氛围直接影响学生的学习质量的，所以去学校看下，一定要看下这个学校内的学习氛围是怎么样容的，京彩学校在这个行业做了十多年了，教学质量一直不错，
送出的学员都是可以直接做化妆师，如果不知道怎么选学校的，可以了解京彩，真的很负责任的学校。
6. 化妆品店如何给自己的员工做培训
1、从品类切入制定培训计划
培训其实是对员工知识认知的升级，门店虽是小环境，面对消费者却是大世界。培训一定要围绕门店所有的产品、服务来制定，可以先把门店品类进行划分，分析每个品牌品类到消费者的需求痛点以及目前需要面对的问题，由此切入。
由于不同品类的商品属性、体验程序都各不相同，因此需要有针对性地制定各品类的学习计划。
比如：彩妆培训的目标就是让员工为顾客打造的面部妆容与顾客的期待成正比或更高，基础理论就是具体的上妆步骤、了解彩妆产品通过上妆展现不同特性与妆效，由于彩妆本身与化妆工具形成很好的连带销售，所以在培训过程中也可以做这方面的引导。
2、让考核成为习惯
培训过程中，在学习基础理论知识的同时让员工多参与实践操作，同时分享自己的体验，并进行考核，比如每周考核一次理论知识和实操技巧，让考核成为员工培训的一种习惯。
考核时最好将当周学习的品类知识与其他多品类结合进行综合考核，同时针对不同品类可以制定不同的考核标准，比如：彩妆可考核试妆人数和售卖支数，护肤可考核护理人数和售卖套数。
此外，彭云还认为，对考核的结果不应该只是走过场，门店应该有实质性的措施，比如将考核结果可与人员晋升挂钩，充分调动员工的积极性。
7. 化妆品培训教案怎么写
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8. 如何对化妆品店员培训
一般分两方面。
一方面是皮肤及产品知识。
另一方面是销售方面的。