『壹』 浅谈如何做好政务微博
全国各地有越来越多的党政机关、领导干部开设微博,将其作为信息发布的渠道、为民服务的平台、了解民意的方式和官民互动的空间。但是,伴随着政务微博的兴起与发展,一系列新挑战、新问题也逐步显现。那么,如何规范政务微博自身发展,如何回应网络舆论,如何预防与管理可能的风险? 武汉大学信息管理学院教授沈阳认为,在政务与媒体融合的时代,政务微博正在逐步构建和完善。目前,微政务还存在一些亟待解决的问题。盲目的粉丝崇拜现象;高举问政大旗,却缺乏躬身听政的诚意;风格化、个性化与官方性、权威性难以权衡的难题;内容单一,更新滞后;总体动态的管理机制不完善,系统联动不到位,特别是很多部门没有统一政策和规章等问题。因此可以考虑采取以下措施: 一个系统的完善,即加强微政务系统的横向与纵向构建,加强部门之间的横向沟通,多角度、多维度、多层次、多范围地满足人民的诉求;加强部门之间的纵向引导,从小做大,从弱做强,从软做硬,从虚做实。包括问政、平安、宣传、组织等层,各层沟通顺畅。如一居民楼发现放射性物质,环保部门检测辐射程度及范围大小;医疗机构检查人民群众的身体健康;食品安全部门检测附近食品安全;物业部门配合警方调查来源等。 两个变量的统一,即做到粉丝数量与服务质量的统一。跳出粉丝崇拜思想的禁锢,落实“提高形象,解决问题”的思想。粉丝数只是衡量服务质量的标准之一,微政务应多关注网友的满意度与互动质量,从本质上扭转微政务的服务态度。 三个主体的联动,即处理好并维护好网民、微政务、媒体三者的关系,构建动态的管理机制。尤其注意机构之间的联动。凡涉及民生、司法、教育、医疗等社会热点问题或具有一定价值的新闻信息,要主动对口媒体。不同地区的同类机构之间亦可关注有关事件,不仅可以进行信息沟通,还可以在一定程度上起到监督作用,更起到了二级传播的作用,创造更多关注和解决问题的途径。 四个要点的把握,即专业人才的打造、微博运营的定位、博文内容的考究、微博应用的推动。首先,微政务应得到政策扶持与领导重视,实行科学的政策,针对专业素养和网络素养等能力进行专业人员培训,达到“一流的微博账号需要一流的微博管理人员”的要求。其次,各部门微政务应根据自身职能特点,做到“三化”:板块风格明朗化,信息分类细致化,语言表达专业化。再次,博文内容上应该做到“五个点”:图文并茂一点,庄重严谨一点,堵疏协调一点,真诚谦卑一点,真实高效一点。最后,积极使用微访谈、微直播、投票、微群等应用和产品,与网站开展深度合作,共同开发和应用微博新产品。
『贰』 政务微博、政务微信如何运营、如何推广
先说运营,实时性,跟网站的同步,甚至更快。简单的推广。微博@大V,微信的话,前期可以做好的标题。
『叁』 如何加强政务微博管理
及时、公开、透明地将政府政务公开,使社会大众监督,有则改之无则加勉。
『肆』 政府微博需要怎样运营操作
政府应用微博,不光只是设置一个用户,更重要的是对微博的运营操作,要悉心呵护、培育和引导。
明确微博的定位。清晰的定位直接决定了微博在政府工作中所应发挥的作用。微博是wed20时代最具代表性的应用之一,它拥有其他应用无法比拟的信息传播速度和覆盖公众的特性。因此,如果能把微博和政策制定、应急管理等工作充分结合,将有助于提升政府执政能力和服务水平。
提倡“经营微博”的理念。政府在使用微博过程当中,可以借鉴当下比较流行的“微博营销”的做法。如何提高政府机构在互联网上的影响力,如何获得更高的粉丝数、转发数和评论数,如何能够通过微博更好的汇聚民意、集中民智、解决民生,都是应该关注的地方。应当建立一支专职负责政府微博“营销”工作的团队,这将有利于提升政府利用互联网开展各项工作的效果。
强化认证机制,确保政府微博安全可靠。政府可通过加强与新浪、搜狐、腾讯等微博运营企业的合作,建立严格的政府微博申请流程及认证标准。可以参考党政机关网站设置专有标志的做法,统一政府微博认证标识,方便广大网民辨认。此外,还应充分关注以政府机构命名的“虚假”官方机构,尽量能够从源头上控制“虚假”政府微博的产生。第二节维护人民利益
增强与人民群众的感情,就必须维护人民利益,必须把最广大人民利益作为工作的出发点和落脚点。在新世纪、新阶段,公务员必须不断研究新情况,解决新问题,更好地为我国最广大人民的利益服务,更忠实地为人民群众谋利益。
能否代表最广大人民的根本利益,关系到党的执政地位的巩固和建设中国特色社会主义伟大事业的成败。因此,我们广大公务员必须从全局的高度来把握和认识这个问题。