基础管理知识培训总心得

1. 学习管理学基础的感想 体会。

国古代哲学思想在现代企业管理中的应用

摘要：中国古代哲学思想源远流长，光辉璀璨，给予了我们不竭的管理思想宝库。随着国际上“以人为本” 管理理念的深入，中国古代哲学思想的价值和作用愈加凸显，研究中式管理渐已成为一门显学。中国古代哲学思想中儒、道、法三家的管理智慧十分丰富，从儒家的“八条目”、“五德”，到道家的“无为与有为”，再到法家的“法治”，从中可以发掘出许多古为今用的管理思想，十分有益于探索研究“中学为体，西学为用”的中国式现代管理学。
关键词：中国古代哲学思想；现代企业管理

管理科学是知识，管理哲学则是智慧。管理哲学的一项重要任务就是总结和探索管理实践中的智慧。智慧来自对生活实践的观察，也来自于先哲们的沉思默想O从先哲那里获得灵感，寻找企业管理实践的智慧，是一条方便的道路。中国古代哲学主要有三大流派：儒家、道家与法家。儒家思想主张“仁、义、礼、智、信”，对人重在启发、教育、感化。道家主张清静无为， “无为而治”，尊重、顺应客观规律，不做违背客观规律的事情。法家注重“法、势、术”三者的结合。这三种哲学思想对企业经营管理的影响非常大。博大精深的中国古代哲学思想，是一部充满智慧的宝典，它对我们现代的企业管理，尤其是对有中国社会特色的企业管理有着重要的启迪作用。

一、儒家思想在现代企业管理中的应用
儒家的经典著作《大学》中讲： “古之欲明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心”。《论语》中讲： “其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。这说明管理者只有修身立德，才能服众、才能正己正人，也才能起到良好的示范作用。德的内容就是：“仁、义、礼、智、信”。“仁”是儒家思想的核心，是儒家道德的基础，它几乎包括了做人的全部规范。“仁” 的核心是仁爱，也即是同情、爱护和帮助人。“仁”是德行的根本，体现于万事万物中而使天下人相亲相爱。 “仁” 是爱之源，是道德情感本身，“义”、“礼”、“智”是“仁” 的推广和延伸，是道德情感的不同表现。如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神。管理者只有具备了这些良好的品德和涵养，才能培养出良好的人格魅力，才能用自己的人格魅力去影响下属、感染下属，从而有效地领导下属。企业也可能由于管理者的个人魅力而产生无形资产。
企业文化建设的重要目的之一就是要建立人与人之间的和睦融洽的关系，在企业内营造一个充满关爱的环境。将儒家的仁爱思想与现代的人道主义相结合，有利于在企业中形成尊重人、信任人、爱护人的氛围，有利于创立一个以爱换取被爱、以奉献换取感恩的良好人际关系环境，从而使全体员工不断增强奉献精神、真诚服务精神。仁爱思想要求管理者坚持仁爱、仁义、善待下属，要求企业员工之间精诚合作、相互爱护、乐行善事。只有在企业内部形成一种相互尊重、友好融洽的工作环境，才能最大限度地激发人的潜能和组织的活力。只有管理者充分认识到“以人为本”，才能充分重视人的管理、人心的管理，也才能真正做到“求贤若渴、礼贤下士”。实践也证明，哪个企业重视“以人为本” 的人性化管理，注意鼓励和激励员工去积极参与部门的日常管理及决策，培养员工的集体荣誉感和成就感，给每个员工创造能充分发挥才能的舞台，哪个企业就能经营得好。
诺基亚公司有句广告语“科技以人为本”。这说明从东方到西方，都开始强调“以人为本” 的企业管理理念，事实上，这种理念在两千多年前的中国传统文化中就已经存在了。孟子坚持“民为贵，社稷次之，君为轻” 的基本观点；还有“天时不如地利，地利不如人和” 的名言。可见古人对“人的因素”是高度重视的。
在商业交往中，也必须坚持“仁”、“信”之德。儒商注重“和气生财”， “和”则“旺”。对于同行业伙伴既竞争又合作，在竞争中合作，在合作中竞争。要坚持以正当手段竞争，不能搞小动作或诋毁竞争对手，摈弃不道德的竞争行为。儒家主张“信”，其本义是“诚实不欺”，儒家认为诚信乃人性之本、天道之源。企业商德的核心是诚信，诚实不欺、重约守信。诚实守信是做人之本，是企业立身之本，诚实守信是企业的良心之所在，是企业对顾客、合作者忠实守约的责任感和正义感。只有“诚信”，才能获得信誉，“信誉”是诚信的表现，是企业生存发展的根本。一个获得社会广泛信誉的企业，一个获得消费者信任的企业也必将是能于市场经济大潮中立于不败之地的企业。市场经济是契约经济、信用经济。重约守信、言而有信，诚信为本，是现代企业必须具备的职业道德，也是公平有序竞争的基本条件。企业要盈利，首先应该弄清楚为什么获利，怎样获利的问题。企业赚钱要讲良心，获取的应该是“阳光下的利润”。企业要牢固树立契约意识和忠实履约的道德精神，信誉至上，注重商业道德，反对随意毁约、商业欺诈。只有诚信不欺、重约守信，自觉维护公平竞争的市场秩序，维护社会公共利益，才能维护企业的信誉和形象。欺诈、哄骗，言而无信，昧着良心赚钱，就会使企业失去信用，最终也会失去市场。
儒家思想经过几千年的筛选修补，成为祖国传统思想的瑰宝。儒家精神重视修身养性，内炼立德，对于价值失落、人性沉沦和道德迷惑，具有匡扶补正和拨云见日之功效。儒家思想提出了做人应该具备的道德准则体系，如仁爱、尚义、和谐、诚信、自律等精神，这些在现代职业道德建设中仍然占据重要地位。

二、道家思想在现代企业管理中的应用
“无为”思想是老子在《道德经》中提出的，是道家学说的精髓，也是道家学说提供给我们的为人、处世、办企业的一个基本原则。真正理解了“无为”思想，也就把握了道家思想的要领大旨。现在我们思考老子的“无为而治” 的思想，是否是管理的至高境界?是否对现代管理依然有着积极意义?
现代管理哲学要思考管理实践中最为根本的一些问题，如管理中的有为与无为、约束与自由等，就是普遍存在的矛盾。作为组织的管理，首先是一种约束，一种制度化的控制，借助这种行为控制而达到组织的既定目标。总之，“有为”是管理的基本内容。所以，一个规范的跨国公司，有着周密的制度设计，有着极其细致的行为规范，人们的每一步都有着既定的安排，组织就如同一台大“机器”。但是，从一定意义上讲， 自由是生命的最高价值，也是生命成长和价值实现的必要环境。那么，实践中是多一点约束好，还是多一点自由好呢?是倾向“有为” 还是注重“无为”呢?在管理实践中如何实现约束与自由、有为与无为的辩证统一?我想，老子的哲学给了我们一些启发。老子的哲学并不是一种西方意义上的知识学体系，而是一种生命的智慧，对于人类一切事务，包括管理在内，都具有深刻的启发意义。“无为”，在老子那里意味着“道法自然”，即所谓“人法地，地法天，天法道，道法自然”。老子将“道” 视为宇宙之本，而道之本性则是“常无为而无不为”。是“无为” 与“无不为” 的有机统一。老子的“无为”。并不是什么都不做，并不是“不为”，而是含有“不妄为、不乱为”的意思，含有顺应客观态势、尊重自然规律的意思。把“无为”思想运用到社会和企业管理上，就是说领导者的行为要顺应自然、社会发展的规律，并按照规律去制定相应的法律、制度，不轻易变更；人们在这样的法律、制度下，尽情发挥自己的聪明才干，努力去做，这才是“无为”。
将老子的无为思想运用到现代管理艺术中，就是将日常事务的决策权下放，充分调动下属的工作积极性，管理者致力于战略方针的确定，各司其职、协力前进，管理者不置身于琐事，而是以企业文化实现组织的目标。但是，另一方面，老子的无为，不是无所作为，而是有所为、有所不为，在不为中实现有为。所以企业决策权下放并不是排斥任何管制行为，并不是取消管理，而是管理进入更高层次和更高的境界，人人都是管理者，都是重大决策的参与者，也是决策的执行者，貌似无为，事实上是更加有为，更加有效率。
老子的“无为”除了在对人的管理上有参考价值，在
整个企业的营运上也有重要的启迪作用。企业要按照需求变化的规律，按照产业生产和运营的规律，从容不迫，沉着稳健，脚踏实地地从事那些有利于消费者的正当的事业。企业能否在环境中生存、发展，首要的问题是有没有“根” 和“本”。对企业而言，“无为”方能“清静”；“清静”，方能各归其“本”；归其“本”，方能有“真根” 和“真本”；有了“真根”和“真本”，才可以在时代的环境和风雨中成长，开出真花，结出真果。企业应当明白，只要有根有本，哪怕你只是一株小草，时代的风雨无论再大，也不过是对你的支持和滋润。然而如果离根离本，或者是一套假根假本，那么，时代的气候无论怎样风调雨顺，都与你没有任何关系，这就是“真根”、“真本”对于企业生存的重要性之所在。
我们知道，这个“真根”、“真本” 并不是说想有就能有。想弄清楚就能弄清楚的。每个企业，每个企业主，要想弄清自身是花还是草，是哪一种花、哪一种草，并不是一件简单的事情。现实中我们也时常可以看到对自己认识不清的现象发生。一些企业、企业主因为过分“有为” 的实行多元化经营，反而误解了自身，把自身放在不适合的“品种” 和“位置” 上去了，结果，相当于自绝于环境，就像鱼过分“有为”而蹦到了岸上一样，这样怎能生存和发展呢?万物清静无为才可以回归根本，据守根本。做到原本是什么，就安然于是什么，是花就开，是鱼就游，是猴就跳。办企业也是一样，自己最适合干什么，要设法让自己知道，不能错误地以为可有七十二变，好像什么都能做，那样做必然是“妄为”多多，很危险。
老子的智慧并不是可以即学即用的工具，而是一种思想的启迪和方向的指引。对于先哲思想的学习，不能照搬照抄。“无为思想” 的管理学意义在于：现代管理无疑是建立在科学之上的，科学理念是现代管理的基础。但是，在这种科学的背后，老子的智慧却是将管理引入新的境界的“大道”。

2. 企业基础管理培训心得

你好 我是拓展训练机构的 收到过很多拓展训练的感悟啊、心得的东西 给你做参考吧
破冰。
我们都习惯戴着面具做人，真实的自我经常隐藏在面具下面，所以在对人对事我们就像一块冰，给别人冷冰冰的感觉，从而造成人与人之间的沟通障碍。破冰的重要性在于让参加培训的人都能够解下面具，破除心里障碍，让大家的相处更加融洽，从而提高团队合作精神。
教官让我们每个人都用三分钟的时间介绍自己，什么部门什么职位，及其自己的一些信息，让参加培训的人相互了解我们的团队的你是谁，消除彼此的陌生感，增加团队的信任感。
发掘潜力。
我们总会为自己的行为找借口，我已经尽力了，但你的能力仅限于此吗？通过这个游戏我们可以了解到我们的预期能力与潜能，也就是说通过这个游戏可以让我们看到我们自身所潜伏的能力是超出我们的想象的。
教官让我们每个人报上你觉得你一分钟能够鼓掌的次数，大家都觉得好玩，怎么拓展培训就搞这些？在教官的督促下，我们纷纷报上了我们认为自己一分钟鼓掌的次数，从60下到240下不等。接着教官说，那么好我们大家来验证一下我们是不是跟自己所预计的差不多，大家在听我喊开始的时候开始鼓掌，按照你平常的频率就可以了，然后我计时，当一分钟到时我喊停大家就停下来，但是大家要记住你们自己鼓掌的次数。游戏开始了，我们都鼓起掌来，按照我们原有的频率，这个时候总觉得一分钟咋还没到，因为鼓掌的次数已经超过了，当我们听到停的时候，我们心里都在庆幸我自己还是拿捏得准的，基本还差不多，教官看到大家满意的表情，让所有人都报了所鼓掌的次数，他记录后问我们：“你们知道你们鼓了这么多花了多长时间吗？”我们心里一晕，不是一分钟嘛，你说的呀。“只用了35秒的时间”教官终于揭开谜底了。我们总会认为我们的能力仅限于此，但鼓掌的潜力告诉我们，我们还有很大的潜力，而这部分潜力正是被我们一直所认为我应该是这样的传统思维所束缚而没能得到发挥。这个游戏让我们看到了我们的潜力，在目前的工作中，我们可能已经做得很好了，但其实我们可以做得更好。
团队协作。
鼓掌结束后，我们三十几个人分成两组，我们接着要玩的游戏是“靠背站立”，到了这里，我们已经开始觉得这些游戏很好玩了，从游戏中还可以感悟到很多东西，大家对于游戏的配合度也提高了。
在一个团队里，个人的力量显得是多么的单薄，一个团队的优秀不是个人的优秀，而是整体的优秀，当一个团队形同散沙但个人能力很强时这个团队其实并不优秀，而如果一个团队人员能力平平但大家有力一块使的时候，这个团队所做出的绩效绝对高于散沙团队，“靠背站立”的游戏的目的在于让大家感受团队合作的力量。
教官先把两个人分成一个小组，让两个人坐在地下，手牵着手，肩并着肩，然后同时站起来，当教官开始喊口令时我们的脑袋首先想的是站起来，而没有想大家同时站起来，结果有的人站起来了，有的还坐在那里，东倒西歪，一片混乱。教官这时候站出来说：“两个人绑在一起就是一个团队，但我们很多时候想到的是个人的成功，而忽视了与团队一起成长。大家再试试如何阿？”我们都喊好，于是我们又一次地靠在一起，但这次我们没有让教官失望，所有的团队都同时站起来了。接着教官又把四个人、八个人然后是全部安排到一起分两排，也是背靠着背，这个时候大家已经知道团队协作的重要性，所有这几个游戏我们都很顺利地完成了。
这个项目完全后，教官让大家坐下来，跟大家分享了游戏的目的以及他个人的感受，然后让我们也分享游戏的感触，通过这种方式让所有人了解到团队协作的必要性。
信息传递。
信息的传递是我们工作顺利开展的最重要的手段，但每一个信息是否都能准确传递也就意味着大家对工作的不同理解，从而影响工作绩效。本游戏的目的就是看看每一个人对传递出去的信息经过几个人后的准确性，从而让大家感受信息传递的问题及改善方法。
我们每个人每天都会接受到大量的信息，如何将这些信息进行理解并准确的传达出去是我们工作有效开展的前提，但由于每个人的领悟能力不同，对信息的处理方式也不同，也就难免会出现信息传递失误或残缺的情况。但我们是否意识到此问题呢？我们是否知道我们身上存在的这种沟通不畅的问题呢？这个可能很少人会去考虑，我们考虑的可能大都是我已经传达信息了，但没有人会这样想问题，这个信息的传达是否准确，对方是否明白。这就是问题之所在了。
让我们手牵着手，用心传递。
教官给我们讲了很多信息传递的故事以及信息传递的困难，接着让我们所有人手牵着手围成一圈，并闭上眼睛，由教官用手指发出指令，然后每个人都将所接收到的指令进行传递，开始的指令很简单，经过一圈闭合的传递，教官的指令被完整地传递完成了，接着是比较复杂的组合指令，经过十几人的传递信息已经完全变形，比如传递出去的指令是31123，回到教官的指令却变成321121，我们连续进行了三次的复杂指令的传递都宣告失败了。
分享时，教官问大家：你们觉得信息传递简单吗？没有人回答，但只有一个答案：不简单。信息的传递在传递的过程中因为每个人的理解不同就会将信息进行重新解读，结果出来的信息就不再是原汁原味的了，这个游戏给了我很大的感触，我们经常埋怨下属不能完全按照要求去做，但却没有进行自我检讨，没有发现你传递出去的信息是如何被解读的，中间弯曲的原因是什么？如何避免？如何确保信息传递的准确性？不去检讨这些东西就会让我们的问题持续出现，我们继续郁闷了。
团队角色分工。
我们是一个团队，我们需要分工。
信息传递的游戏完成以后教官交给了我们一个任务，现在我们是一个团队，我们需要为我们这个团队取个名字，取名字时比较简单的，但要对名字进行诠释，至少要有五种解释，然后要有团队自己的队旗图腾和队歌，最后是口号。这些要求如何执行？需要大家的分工，如何分工？所以要选出领导者。于是我们进行了投票，选出了我们的队长、副队长、军师、旗手、后勤部长。然后我们进行了集思广益，所有人聚在一起，把教官的要求提出来一项项解决，这种参与几乎是全参与，因为大家都已把自己看作是一分子，而不是游离在外的。经过我们的集思广益，没多久我们就把我们的队名、队旗、队歌、口号、以及对队名的解释全部想出来了（团队的力量是很难估量的）。
时间差不多后，教官把我们两支队伍集合到一起，然后由相关的人出去宣传自己的团队，看着自己做出来、想出来的东西，我们不由地萌发团队自豪感。
信任团队。
你信任你的团队吗？
你信任你团队中的其他人吗？如果信任，你敢把自己交给他们吗？
有时我们总感觉自己就像风中的小草一样，随风飘，而没有依靠的地方，团队不能让我们信任，我永远是我自己，我不信任任何人。因为我们不能相信团队的其他人，所以我们的团队在尔虞我诈、各怀鬼胎中内耗着，什么团队精神，什么相互信任都是鬼话，在我们的世界里，永远可以相信的只有我自己，所以我们总提防着团队的黑手，大家相互提防的结果也就使团队就如同一盘散沙般，工作效率低下，工作环境压迫，一切都会觉得不爽。
但我们有没有尝试过去信任我们身边的同事呢？当你信任后我们是不是会更心安些呢？！但是信任如何建立呢？
通过这个游戏来建立团队信任，让大家都能感受到有团队在，我就是小草也不会倒，我是风中劲草。
风中的劲草是不论风多大它都能随风而动，而且不倒，如果我们信任自己的团队，我们也可以像这棵小草般在团队的保护下永远都不会倒。
教官很幽默的问我们：“你愿意交给我吗？你信任我吗？我们接下来玩的这个游戏就是让大家建立信任，让你在这个团队中找到信任的基础。”“双手握拳交叉放在胸前，双脚并拢，闭上眼睛，毫无顾忌的向后倒。”教官在做示范，接着我们每两人分成一组自由练习，都觉得好玩，大家也逐渐放松了心情。练习结束后教官要求所有人围成一个圈，然后教官站在中心，闭上眼睛问我们：“兄弟们，你们准备好了吗，我要倒了。”我们说好了，然后他向后倒，我们则用已准备好的动作将教官推动起来，让他像一棵风中劲草般在我们的中心中飘动而不倒。教官示范结束后，让我们每个人都倒一次，充分感受在团队中信任他人的感觉。
我们闭着眼睛，准备向后倒，如果我们不信任团队，那么我们就会恐惧自己倒下去没有人接住你，那么我们就会怀疑自己的选择，从而放弃自己的选择，接着也就只有倒一条路了。信任团队，简单四个字，但要做到这里面有很多的思想斗争的。
“准备好了吗？”这是一句再普通不过的话了，但有了这句话，我们就可以相信我们的团队，相信他们已经做好准备能够接住你，这时我们的信任就建立起来了。
最后分享的时候，有很多人提到将要倒下去的时候很担心没人接住，但听到大家回答准备好了，心里开始建立信任，但倒时还是有点怀疑，但碰到大家的手时我知道我的选择没有错。
信任背摔。
教官在做这个项目之前让我们做了很多准备工作，比如热身和把一些动作练熟，可以想见，这个游戏是具有一定的危险性的，还没做我们已经暗暗在担心，会不会出事呢？教官似乎看穿了我们的心思，让我们六组人搭好桥，他自己先做白老鼠，自己先从上面摔下来给大家看看。蒙住眼睛、双手交叉、双脚并拢站直，然后在上面问我们：“兄弟们，你们准备好了吗？”“准备好了”“头准备好了吗”“准备好了”“那我来了。”“来吧!”然后就从一米六高的平台背对着我们倒到我们架好的手桥，那一声清脆的声音意味着他成功的着陆了。
接着我们每一个人都要上去摔一次，有了教官的试验，我们的恐惧一扫而空，代之而来的是兴趣，但是当我们真正站在上面的时候，特别是蒙上眼睛的时候我们的心里一阵恐惧，心里有一个念头：“他们会不会接不到我啊？那个手桥那么短，如果我摔偏点怎么办？”然后开始有点后悔上来了，但是既然已经站上来了没理由再下去呀，还是拼了。教官扶着我们每一个人对准我们的手桥，然后放手，这个时候我相信所有的人都有在霎那间有种恐惧感，“怎么还没有接住我？”在没有砸到大家的手上时，我们都会重新怀疑团队，但当我们结结实实的砸到手上时，一种充实感油然而生，我们的团队关键时刻没有放弃我，他们接住我了。
这个游戏可谓是一波三折，对于参加游戏的我们来说真是一个对团队信任的考验，从信任—不信任—信任，我们在1分钟的时间里完成了几个转折。
在众多拓展培训当中，信任背摔应该算是一个比较刺激和有强烈反应的项目，信任后倒是团队信任的一个基础，信任背摔则是团队信任的加强版，在这个游戏当中，对团队由莫名的恐惧到完全的信任是一个思想斗争最终由实践证明的过程，游戏只不过推动了这一进程，使我们的手相连，使我们相信，我们的团队是值得信赖的。
毕业墙。
作为最后一个项目，毕业墙被认为是拓展中团队精神的升华性游戏。我不知道那个故事，那个在生命受到威胁用团队合作的方式最后无一伤亡的故事在我们看来似乎事不关己，当我们看着这堵4米多高的墙的时候，我们在想没有工具怎么可能，我们对游戏相当的投入，乃至于仅仅用游戏的态度来看待问题，而没有想到如果现在发生火灾，而我们面前只有这一道逃生墙，我们不翻过去就只能在火场丧生，但要翻过去却不是一件容易的事，那怎么办？已经有人告诉我们在灾难面前团队合作远比个人主义更有效，那些在面对火灾的人们在心情紧张的同时用行动有条不紊的进行着自救，最后竟无一人伤亡，说是奇迹不如说是团队的力量。
在我们之前已经有很多人在这里培训并在很短的时间内翻过了这面墙，他们的记录就在这面墙上，当教官问我们有没有信心超过其他人时我们高呼“能”。
我们的队长们在一起商量对策，选择了一个很有效的方案，结果在大家的努力下用了很短的时间就翻过了这堵墙，当教官跟我们说我们已经破了所有人的记录时，我们欢呼起来，这时天开始下起了雨，我们的气氛达到了高潮，我这时竟在想，我们面对火灾能否如此的镇定？能否有条不紊的组织撤离？答案我也不知道，因为在生命面前任何人都是自私的，但我相信通过这个项目的培训，我们的队友们已经充分地感受到了团队合作的重要性了，这就够了。
项目总结。
毕业墙项目结束了，天也开始下起了大雨，在我们正打算找地方避雨的时候，教官叫住了我们，让我们在雨天下围成一圈手拉着手站在一起，然后打开了音乐，放了一首《真心英雄》出来，虽然雨越下越大，但我们的心情却没有受到影响，在音乐的激荡下，我们一起唱响了《真心英雄》。音乐结束后，我们手拉着手，一起向里冲，形成一个强大的向心力，这就是团队的力量啊！
音乐结束了，教官让我们围成一个大圈做了下来，他拿起话筒讲述了我们一天的拓展情况，对我们的表现进行了评价，声音富有磁性和激情，雨水顺着他的帽子往下流，我们却被那一滴的雨水带到拓展的全过程，慢慢的体会着。他讲完后，我们给予了教官一场热烈的掌声表示我们的敬意。
最后，我们在香槟的芬香下狂欢。。。

我做户内拓展培训

参加了公司组织的户外拓展培训后，我觉得其中对于团队精神和信息沟通的启发很有意义，当时就有一个想法，能不能把户外的拓展培训应用到我的团队，做个户内的拓展培训，当然，当时只是一个想法而已，并没有马上行动，不久也就淡忘了。
我的团队基本每个月都会做一次内部培训，由不同的人来讲，做到每个人都有机会上台授课（而且还不是一次两次），培训的内容大都与工作有关，实用性十足但趣味性就差很多，有一次我们在检讨培训方式时，有员工提出是否可以用一些游戏的方式来提高大家对于培训的兴趣，我当时立即想到了拓展培训，这种方式非常合适，于是我决定想到就要做，当场就确定了做拓展培训的决定。
决定是做了，但如何实施呢？户内不同户外，空间方面要小很多，而且有些项目也不怎么好开展，所以这段时间我特别留意网上关于拓展培训的资料，搜集了很多，也看了一些很有经验的培训师的一些心得，这让我受益匪浅，看了一些资料后，我开始胸有成竹了，所以在制定9月工作计划时我就把拓展培训安排在了九月下旬。
在9月下旬来临之前，我因为已经将计划做出来，大家也都知道要做拓展培训，都觉得新鲜，我也在这段时间不断的向他们宣导拓展培训的方式以及我们将如何开展，让他们做到心里有底，从而也提高他们的期待。
要培训的那一天终于到来，我在培训前让人拿了几块纸片垫在地板上，准备给大家坐的，然后在时间到了指定时间后就宣布开始了，这次培训我准备了六个培训项目，培训时间为1.83小时，但因为人员只有几个人，时间上虽紧张但也能紧凑起来。
写出你认为你的工作最重要的几项
在《周一清晨领导课》中我看到一句话：你的下属每天可能都在做着他认为重要而你认为不重要的事。这让我意识到首先要统一思想，让大家都知道我该干什么，我该优先做哪些事情。
给他们每人一张白纸，在三分钟内写下他们认为最重要的事，并按重要的顺序排列，三分钟内他们都交了上来，结果我一看第一项都一样，这种结果让我很高兴，证明了他们都知道我们的工作重点在那里了。
接下来的分享当中，我把我的底牌亮了出来，告诉他们我所认为的重要的顺序，让他们统一自己的思想。
鼓掌激励。
在我自己参加的拓展培训当中，我觉得鼓掌的游戏虽简单但很实用，所以在我组织的培训当中我毫不犹豫地把这个项目列进来，希望通过这个游戏让我的团队的每一个人看到他们自身巨大的潜力，让他们自信起来。
我让他们先报出来他们一分钟预期的鼓掌次数，记录下来，然后让他们开始鼓掌并记下自己的次数，在45秒时我开始叫停，让他们报出自己鼓掌的次数，基本上他们鼓掌的次数与预期报的次数很接近，有超过的，也有少一点点的，但当我把所用到的时间给他们看时（我拿着秒表），他们一下子也知道了自己还有很多下可以鼓的。
分享时大家都提到了报的次数都只是自己的估计，但想不到还仅仅只用了这么少时间就做到了，我适时插话：人的能力是不可估量的，我们经常对自己说我只有这个能力，这就是你们所说的估计，但事实上呢？我们还有很多潜力没得到发挥。
信息传递。
我们在传递信息时，有一个人发出指令，另一个人接受指令，但当这个接受指令的人将这个指令再次发出的时候，我们的信息将会被扭曲，这也是为什么我们信息传递的困难的原因。这个游戏的目的在于让大家领悟到信息传递的困难以及如何更好的准确传递信息。
我们手牵着手围成一圈，大家都闭上眼睛，我发出指令，到最后接受回指令，经过一个循环的传递，我发现简单的指令的传递没有问题，更换复杂指令后问题出现了，传递出现了偏差，复杂的东西经过众人的理解以后就出现了信息异化，回来的信息已面目全非。鉴于此我又做了一个实验（自己发明的）。
我让我的团队几个人留下一个人其他都出去，然后我把一些信息讲述给他听，讲完以后让他叫第二个人进来，让他跟第二个人讲述这个信息，我在旁边听，这时我发现我传达的信息开始有点偏移了，接着第二个人叫第三个人进来，我们都在听，信息又发生变化了，这次变得比较厉害，但大部分内容还是传递了，到最后一个人进来后，他所听到的信息就有我开始讲的约30句话变成了3句话，然后最后那个人就将这几句话传递了给我，一个循环过去了，我们都在听着，大家也觉察出问题了，我还没说话的时候他们已经认识到我们的信息流出现问题了，那么这也难怪为什么我们平时的信息传递总有不到位的地方了，从这个实验看就可以证明一切了，在短短几分钟时间，信息都可以变得面目全非，更何况几个小时甚至几天？我们的要求太高了。所以沟通不顺的原因应该在管理者身上，因为我们都没意识到这个问题，所以也无从解决了。
在分享中，我的团队都谈了他们的看法，以下是总结：
1、第一个人传递的信息一定要准确，可以通过书写的方式，尽量减少单纯的口头交接；
2、信息传递的及时性；
3、有不明白的要问清楚；
4、在传递的过程中作为传递着要问一下接受者你明不明白这个信息的意义。

我们在传递中发现问题，从而也提出了问题的解决方式，这就是我们想要的目的。
团队合作。
我把他们分成几组，两两一组，然后都坐在地下背靠背，手握手，让他们一起站起来，试了两次这个动作才没问题，接着我把所有人整合成一组，在我的口号下，让他们站立起来，这时我发现有一个人先站起来了，其他的有的站了一半，有的还坐在那里，这就是我们常讲的个人主义，因为他听到的是站起来，所以它没有考虑他们是一个整体，必须要帮助他人才能一起站起来，他只是觉得既然听到要站起来，那么自然的他就站起来了。在我们进行简短的分享之后，我问了一句：是不是再来一次？大家都说“好”，我问：有没有信心？“有“！接着在准备当中我就听到有人说我们来定一个口号，我喊123大家就一起出力，然后背顶着背，一起站起来，我知道这次他们不会再失手了。
分享总结：
A：游戏一开始，没想到其他人起来没有，自己一用力就起来了；在团队中会以自我为中心，没有顾及他人的感受，但一件事不是靠一个人就能够完成的，需要整个团队的共同努力。
B：一喊开始我就起来了，但起来后才看到其他人还坐在那；一个班完成补了的事情要下一个班配合完成，团队需要沟通和相互信任。
C：刚才之所以不能一起站起来主要是因为我们没有一致的目标和没沟通好；在团队中我们需要有一个共同的目标。
D：从站不起来到站起来还是一个持续改进的过程，我们不是一个人在战斗。
固有思维。
我给每个人都发了一张图片，要他们从图片中读取一个信息，让他们在五分钟内完全，看出来的人先举手并写在纸上交给我，发下去后，我很快看到一个人会意一笑马上举手并迅速写下他的答案，其他几个则是冥思苦想，把那张图片翻来覆去，拿近看拉远看，要不就是揉揉眼睛再看，用了差不多五分钟了，有一个人投降了，他说我看不出来，我说还有时间还可以看一下，他说看不出来了，接着时间到，除了一人以外，其他人都交了白卷，我把看出来的人的答案给他们看，结果却是一声：哦！恍然大悟了！
这个游戏被称为测试固有思维的图片，这个游戏给很多小孩子看据说很多一下子就写出来了，但给了智商高很多倍的大人们看，能看出的比例却低得可怜，这就是我们习惯性思考问题的陷阱，这个陷阱常常让我们无法看到真正的真相。通过这个游戏让他们感知到我们目前做的工作越久就越容易形成固有思维，这是不利于工作的改进的，只要多方位去考虑问题才能不断改进自己的思考方式。
分享总结：
A：看这个图片我有一个盲区，只盯着一个点看；做事时比较主观，做自己认为重要的事情。
B：看一件事情应从各方面来看。
C（看出来的唯一一个）：放远看就看出来了；看东西一定要全面地看。
D：看到这个东西的时候就在想是不是里面有什么目的，用了很多种思维去看，只是没看出结果来。
团队信任。
我在参加拓展培训时就对风中劲草这个游戏项目很感兴趣，觉得要建立一支优秀的团队，首先要建立信任，这是团队建设的基础，所以我特别选取了这个项目作为我们拓展培训最后一个项目内容，但是因为人比较少，做一些动作也不怎么方便，所以我保留了前面的练习内容—信任后到。
闭上眼睛，毫无顾忌的向后倒，你能信任我吗？
在很多人看来这有点意思，但还是很怀疑结果，但是我们用实践证明了我们的任何一个人都是团队可以信任的人，让每个人都倒一次也让每个人都接别人一次，在倒与接之间，充分感受信任与被信任的感觉，换位思考能够让我们更加深刻理解别人，这就是目的。

经过近2个小时的紧张游戏时间，我们终于结束了我们的拓展培训，为了巩固培训效果，我让每个人在一周内提交一份心得，将培训应用到工作培训才有意义，否则就是无用。
拓展培训的目的在于通过有趣的游戏来让参与者感悟一些东西，当我们感悟到了这只是培训的目的的第一步，我们还要把这种感悟带到工作中，去改善自己的工作，这才是培训的终极目标。

企业为什么需要拓展
有这么一个奇妙的事实，越是深刻的道理其表现形式也越简单。在企业管理过程中，怎样用简单形象的形式，将复杂的管理理念、管理规则贯彻到企业的每一个环节，确实是值得深思的。当然，经过科学和严格的培训是唯一可行的方法。但是在培训中怎样才能使你的听众不至坐立不安昏昏欲睡？怎样才能使你的管理沟通达到预期的目的？在培训过程中如何才能调动学员的兴趣，积极地参与到学习中去？如何才能使你地培训更加生动有效？

听故事和做游戏，是人的天性。在培训过程中，故事、游戏或者是精彩的案例的运用，是大家履试不爽的好方法，它往往能起到举一反三、事半功倍的效果，更能启发员工，使他们积极参与，充分表达自己的观点，而这比单纯的说教有效得多。这种训练形式就是――拓展训练，他会给企业带来如下收获：
1、 增强团队的自信心
2、 增强团队成员间的相互信任、团结
3、 增进团队之间、人与人之间的沟通与交流
4、 培养团队合作的精神
5、 有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境
6、 培养团队整体在规定的时间内寻找解决问题的科学方法
7、 培养合理利用资源的意识

拓展训练为什么会有如此大的功力呢？他主要是通过三种方式使受训者作出改变。
第一种，通过使受训者感受到强烈的震撼而使之改变；
第二种，以春风化细雨的方式对受训者产生潜移默化的影响；
第三种，通过使受训者强烈感受到团队其他成员的期望使自己发生改变。

3. 基层管理人员培训心得如何结合自己工作实际应用所学知识

一、从基层管理人员培训中学到了什么？
持续两天的基层管理人员培训学回习中，答我主要学到如何打造核心团队，如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析，团队执行力心得体会。首先领导者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划，身先士卒做到快乐奋斗。

二、感受最深的几点是？
1、企业咒语：是，保证完成任务！
2、执行步骤中：明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3、制度建设中：领导与制度、朝夕制度。
4、管理模式中：团队沟通、团队激励。

三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助？
与其说是咒语不如说是激发活力的口号，是，保证完成任务！它充分体现团队勇于接受工作任务，只对实现目标增加措施，不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来，目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力，另一方面增加员工间的沟通，同时更应该提高部门领导对下属的关心，增加他们的归宿感。

4. 培训了管理知识,请讲出心得体会

依据自身结合内容

5. 学习管理学的心得体会,1000字左右

通过对《管理学》这门课的学习，我思考了很多东西，也对一些东西进行了总结，下面是我对学习这门课后的感想和体会。管理作为一种实践活动，可以说和人类的历史一样悠久。没有学习管理学之前，一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划，大到国家对各个事物的领导与规划。

学习了管理学后才开始明白，管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动，是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。管理活动贯穿与生活的方方面面，管理已经成为现代社会最重要的一项活动。

而且随着社会的发展，管理活动变得越来越重要，离开了管理，国家将无法运转，社会将无法前进，人们的生产生活也将停滞。

因此，对于企业而言，管理的好与坏，管理的有效与否，决定了企业的发展前景；对于社会而言，管理的好与坏，直接影响着社会的健康发展；对于国家而言，管理的好与坏，影响着一个国家的安定团结，影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。

综上所述，在竞争激烈的互联网时代，企业要发展，社会要进步，国家要强大都要靠有效的管理，都需要一批高素质的管理人才。在21世纪，管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”，二者不可缺一。

如果想要成为一名优秀的管理者，应该具备的素质：第一，管理者要有效地履行管理职能，具体是计划，组织，领导与控制。即首先确定组织的目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动；其次决定需要做什么，怎么做。

(5)基础管理知识培训总心得扩展阅读：

由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。

管理特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织。

盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

6. 管理学基础课后心得体会

在良好地开展教育工作的同时，我们要能够以一个当代大学生的行为准则严格要求自己，不断的学习各种技能来充实与完善自我。

7. 基层管理人员技能提升培训课后心得怎么写

首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求！职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。我们的未来不是梦，原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步！

基层管理人员培训心得二：基层管理人员培训心得（1768字）

首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次基层管理人员培训班，从的外出参观总部情况到干部的集中学习，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精；“实”在授课老师真情实感、内容注重实际；“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受：

一、参观公司感受，也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。来到了在照片中看了无数次的大楼，走到了宽敞明亮的大楼里，最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席，我们都被这样的规模所震惊。培训完后我们也来到了基地，基地的建设如火如荼，我们的心情也更波澜起伏了，骄傲我可以在这样的公司上班，成为万声人。

二、“精”课程精心安排，精益求精；培训的目的是对于组长岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。7月2日培训，于总为本次培训做开训，讲解了带团队精华的问题，也为这次培训的完成做了很好的铺垫。1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求！2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。3、职场新态，王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。4、合格班组长的塑造，谭主任以理论加实践的案例给我们的分析，让我们很快的接受到知识。5、让沟通更有效，王静老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。6、会议经营，由保险项目运营经理国丽娜授课，做为运营管理中有效的工具之一，这门课是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板，。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法；技能培训与分享，赠得比较好的伙伴要进行赠单分享；奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴；激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。7、我们的未来不是梦，孙经理通过丰富的简报给我们分析了现阶段公司业务，远景和后期公司的战略目标等等，更深切明白做为公司的一员我们身上的担子更重了。

三、“实”授课老师真情实感、内容注重实际。原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

四、“全”这些课程有比较系统的做为组长所应具备的管理理念，不一样的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，对于这些有效的管理工作都有一门专门的课程让我们更深入的去学习。管理中要有数据做为支撑，我们学习到了指针；会分析我们还要会和话务员沟通，那么沟通课程就是增强我们的沟通的技巧；会议是很好的任务下达分解激励人心的手段，会议的经营让我们如何去开展更有效的会议。当然最重要的就是心态，都说心态决定一切，如何去自我激励和影响别人，用积极的心态一切都会不一样。

五、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。整个培训都贯穿着学习管理知识，如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。

六、学无止境。培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司做过多个业务入公司十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们总部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步！

8. 基层管理人员培训心得(如何结合自己工作实际应用所学知识）

一、从基层管理人员培训中学到了什么？
持续两天的基层管理人员培训学习中，我主要学到如何打造核心团队，如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析，团队执行力心得体会。首先领导者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划，身先士卒做到快乐奋斗。

二、感受最深的几点是？
1、企业咒语：是，保证完成任务！
2、执行步骤中：明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3、制度建设中：领导与制度、朝夕制度。
4、管理模式中：团队沟通、团队激励。

三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助？
与其说是咒语不如说是激发活力的口号，是，保证完成任务！它充分体现团队勇于接受工作任务，只对实现目标增加措施，不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来，目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力，另一方面增加员工间的沟通，同时更应该提高部门领导对下属的关心，增加他们的归宿感。

9. 如何做好基础管理，提升企业竞争力培训心得

想要短时间内提升管理方面的能力建议还是去找一些企业培训快一点，比如大成商道，对管理这块还是挺不错的。