五星酒店客房培训视频

Ⅰ 怎么看"五星级酒店被曝光不换床单，不擦马桶

有可能是真的，监管不到位，不法经营者大胆妄为。

Ⅱ 酒店管理软件的多媒体

数游多媒体信息发布系统应用在酒店行业主要用于多媒体信息发布和显示，这些多媒体信息不仅包括文字、图片，还可以大量运用声音、图形、动画、视频等等，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围。 随着全球经济化的迅速发展，酒店业与国际市场接轨已成为大势所趋。客户的需求越来越多样化。对于酒店传递信息的手段和需求也在上升，多媒体信息显示的需求由此应运而生。
多媒体信息显示技术的进步，使越来越多的液晶屏、等离子、背投等显示设备被采用。这些设备一般放在比较显要的位置，为客户提供直观的方案。
酒店多媒体信息发布系统可以在大堂、楼梯间、各楼层、会议厅等各处放置等离子显示器、液晶显示器，可以播放酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、等等。 数游多媒体信息发布系统融合了多媒体视频信息的多样性和生动性，实现了信息发布的远程集中管理和内容随时更新，使受众在第一时间接收到最新鲜的各类资讯。
此外，系统还可提供酒店简介、电话指南、酒店娱乐介绍等基础功能，大大节省酒店的印刷费用；可吸引更多的广告投资，创造巨大的利润和媒体价值；可为酒店内部提供视频会议、组织培训等特殊服务，改善员工的工作效率。 ⒈实时播放新闻、天气、空气质量等日常信息，人性化地服务顾客。
⒉大屏幕显示当日会议安排，提高酒店档次，减免纸张宣传造成的资源浪费。
⒊提供动态的酒店介绍、客房信息、地图显示等特色服务，令顾客有宾至如归的感觉。
⒋及时发布酒店紧急通知，以保证信息传递的有效性和时效性。
⒌循环播放酒店宣传片，提升酒店形象，更好地建立企业文化。
⒍实现酒店内部的员工培训、视频会议等功能。
⒎全天候播放各类商家的广告，实现广告创收。

Ⅲ 客房部主管怎样对员工进培训

你好！
主要有以下几点：
1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费;
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好;
6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题;
7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系;
8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见;
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品;
10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣; 11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案;
12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。
希望我的回答能帮助到您！
望采纳谢谢！
祝生活愉快！

Ⅳ 酒店管理知识

酒店管理的主要内容：

①资产管理：设施、设备、服务标准。

②计划管理：未来一段时间内做什么？谁去做？如何去做？如：不能失火了才去建立完善防火系统和制度。

③组织管理：对酒店承担的任务在全体成员之间的分工合作进行管理。如岗位设置、规章制度。

④人事管理：员工数量、培训日常管理、工资评估、考核奖惩、晋升、辞退等管理。

⑤沟通管理：处理信息、沟通上下级、同级、上级的理解、支持与帮助。

⑥协同管理：及时发现和分析多种冲突的性质、类型，并选择正确的方法解决。

⑦动力管理：没有满意的员工，就没有满意的顾客。员工具备积极工作能力和行为与顾客的满意，这三者有密切的联系。

一个酒店经理人需要具备以下三种管理技能：

①技术技能。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十分重要。

②观念技巧。即观念形成的能力，它是指一个管理者能进行抽象思考，有形成观念的能力；有一定管理理论水平，能适用管理思想，去解决实际问题的能力；而且具有分析判断和决策的能力。

③人文技巧。即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力，包括对内联系同级，了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，对外与有关组织和人员进行联系和协调。

(4)五星酒店客房培训视频扩展阅读

酒店管理的专业前景：

⒈、随着全球经济的不断复苏与快速发展，酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。

⒉、全球很多著名大学均开设酒店管理专业，在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容，其毕业生就业率远远高于其它专业的学生。

⒊、酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业，同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升。

⒋、2010年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展

⒌、中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力，其政府与社会投资将不断增加，将会是中国最具活力的行业。

Ⅳ 如何培训酒店贴身管家

楼上的说得来太简单了；

一般来自说培训一个贴身管家（区别于普通管家式服务）至少要半年时间；

他只针对顶级客户提供这个服务；

客人到达前就会和相关人员进行沟通，了解客户喜好、习惯、禁忌等信息；

客人到达后服务内容包括酒店所有对客服务项目，如：客房、餐饮、会议及娱乐项目及秘书服务等，也会包括其他行程的服务，如导购、导游、相关外出陪同等，这个要看客户的需求而定；

至于培训计划和预算，这个要看酒店对“管家服务”的定位，没有一成不变的，如现在较常见的行政楼层服务，也可成为管家服务，显然这个的级别和档次和“贴身与专业”相比要低很多；

管家的个人素质培训要占很大比重，如沟通、语言、应变能力等，相应才是其他的技能的SOP培训；

Ⅵ 酒店管理

您好，做到了酒店经理说明您 已经具备很多经验和管理理念了，

我看了一些关版于经理人的书，给我的权感觉就是不仅要会提高效益还要会跟老板沟通，多跟老板交流能启发自己的思路、找到关键处，因为老板最了解公司的状况和发展方向，同时，老板也会更器重自己。
呵呵，这是我个人的一点小小的体会，多听听专家的分析就总结出来了

告诉你一个我经常去的地方， 中旭文化网

在那里我找到了不少好东西 ，有一句话说的是：结果不是想出来的，是做出来的。

祝 工作顺利 ，前途无量！！

Ⅶ 酒店视频点播系统价格和酒店客房vod点播系统价格，vod点播系统价格以及视频点播系统价格有什么区别

以下观点由日海抄™智能高袭清云电视VOD系统提供：
1、VOD的英文全称就是（Video On Demand），中文翻译过来就是视频点播技术。所以我们平常所说的[视频点播系统]和[VOD点播系统]是一个意思，把这套系统运用到酒店里面去，就是您所提到的[酒店视频点播系统]或者叫[酒店VOD系统],再具体点，主要用于酒店客房，那就是[酒店客房VOD点播系统]。
2、VOD的最初出现是为了更好的满足用户对自主收看视频节目的需求，但是随着VOD技术的不断进步，其广泛的应用对大众文化和商业运作模式都将产生强烈的影响。 VOD不仅可以为终端用户提供多样化的媒体信息流，来扩大人们的信息渠道，丰富人们的精神生活；而且在医院、宾馆、飞机等场所的娱乐，公司的职员培训、远距离市场调查、公司的广告业务等领域将逐渐充斥着VOD技术的全新应用。
3、如果您是用于酒店客房，推荐你咨询下日海™智能高清云电视VOD系统，，价格主要取决您的客房数和电视信号源性质。客房数越多，终端数越多；电视信号源如果是数字信号，需要增加视频音频编码器，价格要比模拟信号的电视信号源贵一点。