① 农村信用社培训内容
信用社的业务很简单,不用着急,到时领导会教
② 农村信用社案件防控治理的培训方案
一要道德教育到位。“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到信用社每一个员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人,使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。四是强化集体意识。引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。
二要执行能力到位。根据自身的改革和发展的形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。三是培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨 证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。
三要合规操作到位。“合规操作,从我做起”。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在基层网点与员工家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。
四要监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。三是建立沟通制度。制度不是放在案头的装饰品,它需要管理人员经常地向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
五要榜样作用到位。“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜,可以启迪心灵,引路导航;反面典型是警钟,可以敲山震虎,以之为鉴。一是领导干部要率先垂范,身体力行,给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起,这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念,也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起,从每一个单位的一把手做起,口头上要时时宣讲合规,行为上要时刻体现合规,给广大员工做出合规经营的良好示范,只有各级管理人员提高认识,高度重视,才能保证合规经营各项工作落实到位,合规经营才能在农村信用社经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段,通过透视发生的各类案例,抓住典型,经常性地开展典型案例警示教育活动,特别是强调案例的量刑给家庭带来的危害和处理人的力度,达到警钟常鸣、防患未然的目的。
总之,我们每名员工都要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记,将“合规人人有责,合规创造价值”的经营理念根植于心,争做遵规守纪的信合人,为实现农村信用社持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!
③ 浅谈农村信用社如何加强员工培训
同时,农村信用社又有支持社会主义新农村建设、支持“三农”的现实发展需要,但由于员工队伍可能大量批量换血,因此,通过培训来提高员工队伍素质,增强员工的操作技能,以此夯实农村信用社的发展基础就成了农村信用社发展壮大的有力武器。 员工培训的目的 信用社员工培训是一个使员工不断熟悉、适应组织环境并完善自己的职业生涯规划、定位自己的角色、挥自己的才能的过程,是一个使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式的过程,是一个使每名员工树立以集体利益为先,全面配合团队工作,通过默契配合使团队发挥最大效应的过程。 组织员工培训,农村信用社就是要利用现代化的方法与手段,如电化教学、模拟演习、研修讨论、自我测评等,使广大干部员工从适应当前工作需要演变为对“企业人”“现代人”的塑造,满足农村信用社经营及员工成长两个需要。尤其要培养员工掌握现代知识技能,具备现代人的意识和适应能力,并形成共同的价值观。随着金融竞争步入科技化、国际化时代,面临激烈的国内外竞争,员工培训更具战略性,不仅要着眼于员工知识能力方面的提高,而且培养员工新的观念,企业精神和良好的工作作风,提高他们长远发展的知识和能力。 加强农村信用社员工培训的必要性和重要性 当前,农村信用社的员工培训工作普遍存在以下问题:一是内部培训机制不健全,员工利用业余时间参加各种专业技术资格考试和学历教育的现象仍存在个别现象。二是高素质的复合型培训师队伍严重匮乏,各类经营管理人才培训师、技术人才培训师、专业人才培训师、市场开发人才培训师不能满足需要。三是培训重形式不重效果,浪费时间与人力,缺乏有针对性的培训少且多是单位组织的集体培训 人才是农村信用社发展的首要因素。发展靠人才支撑,业绩靠人才创造。金融行业是知识高度密集型行业,金融人才所积聚的知识资本是金融业极其重要的生产要素。在市场经济不断深入,全球经济化、金融一体化的大背景下,金融人才的竞争将越来越激烈。农村信用社作为经济金融的重要组成部分,同样面临着人才竞争的挑战,如何吸引人才、培养人才和使用人才,最大限度地建设适应新业务需求的现代化人才队伍,充分调动主观能动性、发挥其聪明才智,是做好农村信用社各项工作的前提,更是实现改革发展的关键。 随着社会经济的发展,农村,越来越需要现代化的金融服务,农信社更需要现代企业的管理理念和先进的管理人才。先进的服务方式和先进的管理理念已成为提高企业竞争力的根本手段,被人们争相开发利用。长期以来,农村信用社处在社会的最基层,是一个信息传递和经营管理方式相对落后的阶层。在金融同行业竞争中明显处于被动地位,优良客户占比较低,服务领域不能有效开拓,自身实力和形象与农村金融主力军的定位形成鲜明的反差,其根源就在于农村信用社长期缺乏各类优秀的人才,队伍建设不适应市场经济发展的需要。只有充分认识员工队伍培训的重要性,树立科学的人才发展观,才能保证农村信用社在市场竞争中立于不败之地。 农村信用社员工培训的要素及人才体系建设 员工培训实质上是提升信用社员工的职业素养,尽最大能力使全员在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。可以说,信用员工职业素养是人才选用的第一标准是职场致胜、事业成功的第一法宝。 从适应金融竞争要求和发展实际需要两个层面综合考虑,农村信用社缺乏和急需一定数量的具有创新能力的以下三类优秀人才。 经营管理人才。知识经济条件下的企业管理是知识型管理,表现为高度信息化、价值化、系统化、国际化的管理。而农村信用社多年来由于受历史和体制因素的影响,在经营管理上没有形成自己的特色,更没有培养出本行业的尖端人才,也没有形成人才储备。所以短期内,优秀的管理人才仍然处于短缺状态,相对呈现青黄不接。 信息技术创新人才。产业经济时期的企业是围绕物流和资金流组织生产,而知识经济时代则以信息流组织生产。无庸讳言,无论是从当前产品种类、科技含量、产品竞争力、科技创新等目前状况,还是从发展后劲方面,较之于商业银行,农村信用社仍处于明显的弱势。究其根源,信息技术人才的匮乏是直接而重要的原因。 市场营销人才。成功的银行都有成功的市场营销。多年来,农村信用社业务服务对象单一,坐等客户上门,没有全面树立市场营销的观念。在人才引进方面,偏重于金融、会计、计算机、法律等,忽视了市场营销人才的招收和培养。按现代化银行要求打造农村信用社,就必须树立起全新的市场营销观念,以客户为中心,细分市场,加强营销,实现从被动等客户上门向主动营销和服务转变。 做好农村信用社员工培训工作的几点建议 一是建立健全各级培训体系。在信用社内部形成省联社、市办事处、县联社的培训管理层级。在每层级的培训管理中建立培训规划、培训需求、培训课程设计管理、培训执行过程管理、培训评估体系管理以及培训档案管理。着重做好各级管理人员的培训,把培训作为一种政治责任、作为一种精神支柱、作为一种思想境界,作为履行职责、做好工作的第一要务,本着干什么学什么,缺什么补什么的原则,有针对性地培训学习掌握履行岗位职责的各种知识,真正成为行家里手。 二是做好各类岗位资格培训。对于一些重要的而且人数众多的岗位,如柜员、客户经理、委派会计等工作岗位,根据专业特点确定该种类岗位必须达到的训练目标,并以此作为岗位任职资格认定的标准。此类培训可根据各岗位当年、当季业务发展目标而设定岗位培训重点,开发相应的新业务课程或阶段性业务推广课程。如新业务的推广、员工激励训练、提升服务训练、业务操作中常见问题的解决等。 三是建立内部培训师管理体系。内部培训师是企业培训最重要的执行者,是整个培训体系的心脏。当企业拥有一支具有凝聚力的培训师团队时,即使体系中的其他要素未能确定,培训管理也可以逐渐被实现。内部培训师团队的建立与维护是整个培训体系建立的基础,在农村信用社建立内部培训师制度十分必要,应当将培训师团队的建立与激励作为突破口,创建农信社培训的最佳团队。 四是要健全分配机制。机制是为了实现目标服务的,构建农村信用社人才体系不仅需要依靠必要的行政管理手段去规范,而且需要运用新的机制作用去激励各类人才脱颖而出,最大限度地激发各类人才潜在智能的充分发挥,最终把人才的积极性调动到实现农村信用社发展的目标上。在用人机制上可采取内部流动高,外部流动低的“内高外低”模式,正确处理好按劳分配与按生产要素分配的关系,突出知识价值,逐步建立责任、风险、贡献与报酬相适应的分配机制。最终要使知识能作为重要的生产要素参与分配,理直气壮地让那些为农村信用社发展做出突出贡献的各类人才名利双收。 良好的培训机制是促进企业人才成长,做好战略性人才培养的重要途径;吸纳引进各类专业人才更是企业在知识经济条件下无往而不利的重要保证。
④ 农村信用社的入职培训内容有什么
岗前培训主要是:
1、新员工了解信用社历史、政策、组织结构及企业文化;
2、为新员工提供正确的、相关的工作岗位信息;
3、使新员工熟悉基本的业务流程和相应制度,明白自己工作的职责,使其更快适应岗位工作。
内容包括:
1、农村信用社发展进程;
2、法人治理概况;
3、珠算业务技能;
4、财务会计;
5、信贷管理;
6、市场营销;
7、业务风险防范;
8、职业素质等基本知识;
9、基础业务模拟环境培训;
10、金融服务礼仪和规范化服务等。
重点使新员工进一步清晰了解农村合作金融的改革与发展、经营宗旨、服务范围、组织架构和未来发展前景,进一步增强对农村信用社跨跃发展的信心和奉献信合事业的激情。
⑤ 农村信用社岗前培训
具体的因地而异,我们当初主要是系统的学习一下有关金融,法律主要是信用社方面的概况。可能还要练习基本功
⑥ 信用社现金管理中心工作计划
为适应现代金融改革发展形势,提高员工业务素质和工作效率,增强农村信用社的竞争能力和服务水平,进一步挖掘和整合人力资源,促进农村信用社又好又快发展,扎实抓好2008年度全辖员工岗位培训和业务知识考试,特制定本实施方案。 \r\n一、指导思想 \r\n在日新月异的知识经济和网络信息时代,员工业务素质偏低、专业技术水平落后,已经严重制约到农村信用社的生存发展。因此,建设一支高素质的信合人才队伍,是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。2008年度,联社将把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。这次培训坚持\“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功\”的指导思想,坚持\“理论联系实际、业务结合政治,因需施教、学以致用\”的基本原则,采取\“业余自学与集中培训相结合、考试与现场测试相结合\”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,不断增强农村信用社的竞争力,进一步为创建新型劳动用工管理机制夯实基础。 \r\n二、组织领导 \r\n为认真抓好员工培训工作,决定成立赫章县农村信用合作联社员工培训工作领导小组。 \r\n领导小组主要职责:制定培训方案,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作。建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔培育优秀人才,建立健全人材储备机制。 \r\n三、培训内容 \r\n按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类: \r\n(一)会计岗:(信用社会计、记账员、联行员、内勤副主任、财务信息部办事员) \r\n1、应知部分:《农村信用合作社会计基本度》及补充规定,《农村信用社财务管理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》(会计)、结算业务及农村信用社会计相关知识。 \r\n2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。 \r\n(二)出纳岗:(现金出纳员、复核员) \r\n1、应知部分:《农村信用合作社出纳制度》、《现金管理暂行条件》、《员工岗位培训手册》(出纳)及相关制度规定和业务知识。 \r\n2、应会部分:点钞、***识别、现金流通状况分析报告。 \r\n(三)储蓄岗(储蓄岗位人员) \r\n1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农村信用合作社会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工岗位培训手册》(储蓄)及相关制度规定和业务知识。 \r\n2、应会部分:点钞、珠算、***识别、微机操作及储蓄存款市场业务分析报告。 \r\n(四)信贷岗(信贷员、外勤副主任、业务发展部办事员) \r\n1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、《员工岗位培训手册》(信贷)、《农户小额信用贷款实施办法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。 \r\n2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。 \r\n(五)综合岗(信用社主任、办公室、稽核审计部、监察保卫办事员) \r\n1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。《农村信用社财务管理实施办法》、《农村信用社经营管理》、《货币信贷政策》及相关知识。 \r\n2、应会部分:微机操作,市场调研报告,信贷财务分析报告,工作计划及总结。 \r\n四、培训范围 \r\n全辖干部职工必须参加学习和培训。男45周岁以下(含45岁),女40周岁以下(含40周岁)的干部职工必须参加考评。 \r\n五、培训方法和步骤 \r\n本次培训分四个阶段进行: \r\n第一阶段(1月1日—3月30日)学习阶段。员工根据岗位培训要求和内容,以社为单位组织业余自学和练习基本功。联社对员工采取远程教育培训的方式,下发相关学习培训内容。 \r\n第二阶段(4月1日—6月20日),集中培训阶段。联社统一组织对各岗位人员进行轮流培训:第一批,储蓄岗(2—4天);第二批,出纳岗(2—4天);第三批,会计岗(4—6天);第四批,信贷岗(3—5天);第五批,综合岗(4—6天)。 \r\n第三阶段(7月21日—9月25日)应知部分考试阶段。联社统一组织对5个岗位员工进行考评。出题、阅卷采取严格保密措施,联社领导亲自监考,以确保公平、公正,体现真才实学。 \r\n第四阶段(10月26日—12月31日)应会部分测试阶段。 \r\n1、点钞、珠算采取业务技术比赛形式,根据速度和准确率评分,并在全辖范围进行排名; \r\n2、业务操作和公文写作,实行统一命题,集中测试; \r\n3、微机操作,由联社派出测试小组到各社进行现场测试。 \r\n4、账务展评,由联社定点统一组织。 \r\n六、评分标准及奖惩措施。 \r\n实行百分考核制。应知部分占60分,应会部分占40分。60分以上(含60分)为合格,80分以上(含80分)为优秀。60分以下进行补考。违反考试规则的,一律以o分计算。对联社开展的技术比赛成绩前3名员工予以物质奖励,并颁发荣誉证书。 \r\n七、有关要求 \r\n本次培训考评成绩将纳入个人档案,作为评选先进个人、劳动用工制度改革和实行\“三定两聘\”的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势,深刻理解学习的极端重要性,切实增强生存的危机感和发展的紧迫感,只有不断汲取新知识,刻苦锻炼基本功,积极适应现代经济金融发展形势,才能有效化解失业风险,避免被淘汰出局。因此,希望各岗位员工从现在做起,与时俱进,苦练内功,兴学风,树正气,抵制歪气邪气,制止不良行为,共同营造勤学上进的良好氛围。
⑦ 农村信用社岗前培训问题
岗前培训主要是:
1、新员工了解信用社历史、政策、组织结构及企业文化;
2、为内新员工提供正确的、相关的工作容岗位信息;
3、使新员工熟悉基本的业务流程和相应制度,明白自己工作的职责,使其更快适应岗位工作。
内容包括1、农村信用社发展进程;2、法人治理概况;3、珠算业务技能;4、财务会计;5、信贷管理;6、市场营销;7、业务风险防范;8、职业素质等基本知识;9、基础业务模拟环境培训;10、金融服务礼仪和规范化服务等。
重点使新员工进一步清晰了解农村合作金融的改革与发展、经营宗旨、服务范围、组织架构和未来发展前景,进一步增强对农村信用社跨跃发展的信心和奉献信合事业的激情。