『壹』 4S店安全培训会议记录
安全生产会议记录
一、会议指出：
****年上半年，在公司全体员工的共同努力下，公司安全生产保持平稳态势。但安全生产基础还比较薄弱，特别是相关部门的人员安全生产主体责任意识淡薄、安全生产意识不强等。
二、会议强调：
各部门负责人务必提高认识，增强责任；要经常全面检查，及时发现问题；要狠抓督促整改，消除隐患；要加强协作，齐抓共管，确实扎实抓好当前安全生产各项工作，创建安全稳定和谐大洛。
三、会议要求：
各相关部门负责人要严格按照公司关于安全生产工作的部署和要求，结合工作实际和责任范围的实际情况，认真、扎实地抓好当前的安全生产工作。
1、强化宣传培训。 要结合每年的安全生产月活动，组织各部门开展一次特岗人员必须持证上岗、生产过程必须严格执行和遵守安全生产法律法规政策的宣传教育和技能培训，树立“生产必须安全，安全才能生产”、“安全是最大的效益”意识。
2、强化责任，明确工作目标，狠抓安全生产责任制落实。 牢固树立发展是第一要务，安全是第一责任的理念，在思想上 重视安全生产，在行动上自觉抓好安全生产。
『贰』 汽车4s店的安全培训标题和内容有哪些
.可以做的太多了，知识、态度、技能。
.我觉得你可以做个问卷调查，看看他们都需要什么，你归一下类，应该就知道了...
『叁』 售后服务风险培训学习内容
企业经营有风险，企业的培训活动同样也具有风险。培训是企业人力资内源的重要组成部容分， 它直接关系到企业的长远发展和解决现实问题的能力。然而，长期以来，由于对培训的错误认识和培训体系的不健全以及疏于培训流程管理工作，常常会使培训质量不高、效益低下，这不仅造成企业在培训投入上的资源浪费，产生投资风险，同时也使企业的培训工作日益陷入边缘化的恶性循环中， 由培训风险最终导致影响企业战略目标实现的更大风险的产生。
『肆』 4s店有哪些培训
你好！
一、组织结构
单店单品牌经营的4S店，普遍采取董事会领导下的总经理负责制，职能部门包括销售部、业务部、市场部、客服部、采购部、配件部、维修部、财务部、办公室。组织结构图如下：
总经理
销售部 业务部 市场部 客服部 采购部 配件部 维修部 财务部 办公室
二、部门职能分工
1、销售部：负责品牌车辆的展示厅接待销售工作，向客户介绍车型、技术参数、购买手续等问题，协助客户购买称心的车辆。
2、业务部：负责老客户管理与维护工作，使客户得到最佳的服务质量，实现对客户的承诺，维护公司信誉。业务部使售后服务的直接责任部门。
3、市场部：主要负责品牌车辆的市场调研、广告、促销活动策划、形象推广等营销工作；负责潜在客户的市场开发与管理工作。
4、客服部：主要负责办理“一条龙”服务手续，为客户提供售后验车、领牌照等服务。负责管理客户合同、车辆档案等资料的管理，为客户提供还款数据、资料查询等服务。建立并维护联盟体服务体系。
5、采购部：主要负责品牌车辆的采购，为客户提供提车服务；负责配件的采购工作。
6、配件部：主要负责品牌车辆的配件经营和库存管理工作，同时负责配件销售网络的维护管理工作。
7、维修部：通常指维修服务站，主要负责品牌车辆的售后维修保养工作。同时负责加盟快修店的培训与管理工作。
8、财务部：负责财务管理工作。
9、办公室：主要负责行政、管理、人事等工作。
要从企业的经营理念、企业文化、服务意识、服务态度、服务专业水平、
专业技术等多方面对员工进行培训，企业应建立服务培训方面一套完整的体系及相关的教材
培养团队中具有经验分享和共同提高的氛围，可分销售、客服、维修、美容加装等团队小组进行成功案例分享会，要求大家对工作进行总结、交流和提升
要向顾客展现本店的服务、技术水平，维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。
行为规范
1、职业态度
1）、优质服务，让客户满意，以信为本，实实在在承诺，诚心诚意服务，说到做到。
2）、客户意识：要有强烈的客户意识和主动为客户着想的精神。
3）、有责任感：敢于承担责任，对客户负责，对公司负责，维护公司的声誉和形象。
4）、善于沟通：树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法。
5）、文明礼貌：对客户，应面带微笑，热情主动。对同事亦应如此。
2、日常行为
1）、不利用工作之便谋取私利，不接受客户的红包、馈赠。
2）、对于公司和客户的商业、财务、技术、服务及其他机密必须保密。不与外人谈论客户情况。
3）、面对客户要做到礼貌、周到、诚恳、耐心。
4）、不使用非正规厂家配件。
3、处理投诉
遇到客户投诉时，应先保持良好的心态。按以下三个步骤进行处理：
1）、努力与客户沟通，平息客户怨气，给客户一个满意的答复。
2）、找到相关责任人或上级，分析原因，对责任人进行批评教育。
3）、触类旁通，分析问题根源，提出改进意见，修改内部工作流程和规范，避免类似问题再次发生。
希望能对你有所帮助。谢谢！
『伍』 汽车4S店的生产安全培训，还有新员工入职三级安全培训，要视频，给我链接或者网盘都可以，急！多谢！
三级安全教育是指新入厂职员、工人的厂级安全教育、车间级安全教育和内岗位（工段、班组）安全容教育，厂矿企业安全生产教育制度的基本形式。三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度。三级安全教育是入厂教育、车间教育和班组教育。企业必须对新工人进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育；对调换新工种、复工、采取新技术、新工艺、新设备、新材料的工人，必须进行新岗位、新操作方法的安全卫生教育，受教育者，经考试合格后，方可上岗操作。
『陆』 我是做教育的，想去4s做售后，我要去学习什么的知识学习什么汽车知识呢
汽车在4S店的日常维护有哪些步骤及方面，以及车主平时安全维护的注意事项。
既然是4S店，作为平时来消费的顾客的车辆一般是在20万以上的，所以对这一大类车的性能要有一定的了解。
『柒』 汽车4s店维修培训怎么写
你可以分为几个大的模块首先第一个指导思想
这一部分主要是你对总的一个概述回
第二模块可以答了解一下培训需求的一个调查结果分析里面可以涵盖需要培训内容的占比比如说需要对产品知识培训占比需要对产品车型维修培训的占比需要对顾问的相关培训的占比
第三个模块可以确定一个培训目标
主要包含首先一基层员工的培训，二中层员工的职业素养和管理技能培训三高层管理员工的培训
第四个模块可以主要写我们培训内容的概要包括售后服务部的培训车间的培训售后配件部培训
第五个模块主要可以针对培训实施的过程进行一个描述
第六个模块可以对培训的要求进行一个描述