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航空岗前培训方案

发布时间:2021-02-11 19:33:56

① 空姐的岗前培训内容有哪些

您好,岗前培训内容为:

培训内容大致可以分为5大板块,包括乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。

乘务员自身素质培养包括乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。此项培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。

紧急情况处理包括的培训内容很多,主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。此项培训是提升乘务员在面对紧急情况的应变能力。

航空公司培训乘务员都培训什么之团队合作,包括乘务员同乘务员之间的客舱合作,乘务员和安全员之间的合作,机组资源管理等。此项培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密。

客舱服务包括厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。此项培训是为了提升乘务员的整体服务质量。

客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。此项培训是为了从乘务员角度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。

② 新员工入司培训方案

你可以这样来考虑复做这个计划:
新员制工培训一般分两个阶段:一是新员工的岗前培训,岗前培训包括新员工欢迎仪式、企业产品介绍、企业文化理念的培训、制度培训(包括员工手册)、礼仪礼节培训等基础的培训工作。
二是新员工的就职培训,包括:带新员工到即将上岗的部门进行部门人员的介绍、岗位基本技能培训、现场流程培训等让新员工能熟悉工作环境,明白基本的工作要领和程序。

③ 岗前培训方案

1、入职培训: (1)企业发展史 (2)企业远景规划及现状 (3)员工职业规划 (4)薪酬福利制度 (5)企业价值观、经营理念 培训目标:帮助所有应聘人员初步了解企业现状及招聘标准与要求,进而通过培训过程的细节观察结果及对企业经营理念与价值观的认同度,给予更认同企业经营理念的人员以展示自我的机会。
? 2、岗前心态培训: (1)专业心态调整培训 (2)企业战略规划培训 (3)企业管理制度培训 培训目标: (1)使员工把心态端平放稳 (2)使员工把心里话说出来 (3)使员工把归属感养起来 (4)使员工把职业心树立起来 ? 3、岗前专业培训: (1)企业部门职能、岗位职责及相互协作关系培训; (2)企业岗位特殊专业技能培训;培训目标:帮助员工尽快掌握所从事岗位所必须具备专业知识与技能,及与其它部门间相互协作的流程、方法等,以确保尽快投入实际工作中。

④ 航空公司乘务员培训时的大致详细流程是什么

在空乘面试人员通过航空公司所有的面试流程和体检后,航空公司为了让预备空乘人员能够更好地掌握客舱服务知识,更好地了解处理紧急情况的方式等空乘人员必备技能,会在预备空乘人员入职之前安排一般为期三个月的培训。

⑤ 新员工入职培训计划方案

合易认为:抄新员工入职培训袭计划方案需要包括以下几方面内容:培训对象、培训目标、培训时间、培训内容、培训方式、培训安排、培训预算等。
具体培训内容应包括企业整体情况的介绍、企业发展历程的回顾、企业当前的关键业务和产品、企业未来的战略发展方向、企业的组织机构和部门核心职能、企业的文化理念、通用的规章制度、员工未来工作岗位的职责、相关的业务知识技能等。
采取的培训方式要将课堂授课、实地参观、现场演练、军训或拓展等结合起来。

⑥ 岗前培训的方法与步骤

有效的新员工培训不仅可以传递企业文化以及核心理念,还可以塑造员工的行为,为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。

然而想要培训取得很好的效果,做好培训规划无疑是最关键的一步,下面我们来看一下新员工培训需要经过哪些步骤和流程?

第一步:明确员工培训目的
对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业文化与同事,容易迷失方向,不变东西。

第二步:培训内容选择
新员工培训内容分为三种类型,主要是企业文化类,通用能力、工作技能。企业文化类课程是为了让员工了解企业的历史和企业文化所编撰的课程,主要是为了让新员工了解企业,提高员工对企业的认同感和归属感;通用能力课程是指适合所有员工、属每个人都应该掌握的基本能力的课程;专业能力课程则划分的更细一些,通常是按照职位序列和职位族进行划分。

第三步:选择新员工培训方式
根据员工培训的内容,选择员工培训方式。常规的培训方式有现场讲授法、老人带新人培训法、娱乐竞赛法、案例分析法、网络培训法。目前最受欢迎的就是网络培训法了,只需要借助一个在线培训系统,如好智学、优考试,企业可以把制作好的ppt、图文、文档等课程上传到系统后台,新员工就可以进行在线学习,没有时间跟空间的要求,还能重复使用。

第四步:根据课程类型选择培训讲师
培训讲师可以由部门主管经理来担任,也可以外聘讲师,企业可以根据课程类型要选择。

第五步:制订计划和费用预算
最后一个步骤就是制定实际的计划和具体的费用预算,要根据员工培训的目标,制定员工培训计划,促使新教育培训的有序进行,还要考虑培训成本问题。

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