⑴ 汽车4S店售后前台与车间月培训计划
自己的去写呀
⑵ 4s店车间培训计划
所有的4S店必须加强企业文化建设,提升全员的服务意识,提升自己的核心价值,形成和维护自身品牌,所以车间的培训还是要紧密结合这块的.
还有,针对维修的高峰和低峰期劳动力过多和过剩的情况,要进行跨工种的培训,(比如说机修工要稍微学会电工的技能,油漆工要会一点钣金工等),也可以用请钟点洗车工的形式来降低企业成本等等.
说白了就是让一个企业走上持续发展的道路,一,就是提高工人的维修技能:二,是要让大家明白自己在的是一个团队,利益好的公司用钱来栓住他们,利益低的品牌就需要你有机强的思想动员能力:三,你个企业要有完善的监督,奖惩,工作机制;四,如果是新开4S店的话,最好考虑你选择的品牌在走上坡路,例如现在的丰田
⑶ 汽车4S店售后管理计划书该如何写
1。前台管理,标准管理,流程控制。
2。车间管理,质量控制,工期控制。
3。配件管理,成本分析回,周转率答控制,旧件控制。
4。市场分析,竞争对手分析
5。客户分析,基盘客户分级,流失率分析。
6。产值产量指标,达成拆解,利润分析,利润率分析。
7。招揽计划,定制套餐,精品业务,养护品推销。
8。保险业务,续保计划,满期赔付率分析。对待保险公司方针。
9。投诉处理方案。
10。其他各项总公司KPI和厂家KPI的执行计划
11。活动策划。
暂时就想到那么多了,以后再补充吧~~~~要给多点分哦~
⑷ 汽车4S店售后维修年度计划,技术培训计划表。
你们4S店的技术总监需要做这么多东西的吗?年度计划要总经理级别最少服务经理级专别才需要做,属技术培训计划表就是你的工作了。具体你是做什么品牌的汽车,有没有相关的维修手册,目前有多少维修工人,他们的维修水平在什么档次上,根据这些东西然后进行安排计划,如果有兴趣,可以探讨一下。