1. 谁有海尔系统培训资料，特别是备件申请，最好是视频
品牌营销管理专家郭汉尧老师 一、服务品牌概述 服务品牌是用战略性的、规范化的方式来提供品牌式的客户体验，从而增强品牌对公众的承诺。它能充分发挥品牌的精髓，为目标市场增值。对于服务品牌： 一是必须具备独特性。你所提供的服务和打造的服务品牌至少在某些方面应与众不同。如是强调服务本土化还是延长服务时间、是强调服务的亲情还是突出服务的快速和全天候、是服务多一点还是全程一站式服务。 二是必须放大或传递核心的品牌承诺。品牌式服务必须通过体现核心的品牌承诺的行为来表现。例如，在迪斯尼酒店，管家会把孩子们胡乱扔在房间里的玩具摆成欢迎的造型，当孩子们在迪斯尼乐园玩了一天后回到房间，会得到一个意外的惊喜。与此同时，整洁的房间、家庭式的服务及迪斯尼品牌其他核心的特点也都会体现得淋漓尽致。 三是有意识地提供客户服务。对于一般的服务类型来说，提供优质服务是件很自然的事。通常，服务人员对自己的工作了如指掌，而且很多人天性就很友善，做事情也干净利落。因此，他们在工作时根本不用费什么脑子。可是，品牌式服务（尤其是优秀的品牌式服务）就有所不同，它通常需要员工自己决定该做什么，不该做什么。因此，在企业内部建立一个支持品牌的环境，将有利于员工品牌意识的养成。员工不仅应充分了解品牌，还必须知道如何通过自己的服务来体现品牌。另外，他们还必须掌握相应的技巧、系统、资源与工具，从而帮助自己更好地推广品牌。 四是在限定的范围内，始终如一地提供服务。如果某项服务无法始终保持一致，那么客户就会认为，该活动只是针对一部分特定的对象而已，他们就不会把它看作品牌的代表。 对于服务品牌，是将客户服务当作“行动中的品牌”来操作。这些情况包括：你向客户提供服务来支持自己的产品，或客户从你手中购买的主要是服务。在服务品牌的打造过程中，需要告知包括管理层及全体员工在内的所有人，你的营销、广告与使命宣言是如何界定你的服务品牌的，这种界定是如何对增强品牌所需的服务产生影响的；让所有人理解并由衷地支持你的品牌式客户服务决策；从CEO到行政人员、销售团队乃至店铺职员，所有人都要统一思想。鼓励他们向大众传递一致的品牌价值观，并身体力行。当顾客的服务体验和企业的品牌承诺完全吻合时，会产生爆炸式的放大作用，远比一个老幼皆知的品牌更能吸引顾客。而当顾客的服务体验和企业的品牌承诺相背离的时候-，这种说一套、做一套的情况时常发生，往往导致顾客丧失对企业的信任感，品牌也面临着沉沦的危险。 二、服务品牌的现状 如今，打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政等服务产业领域的专利，生产制造领域也迎来了服务品牌时代，服务品牌已成为许多行业关注的核心，都在致力于服务营销制胜理念下的“产物”——服务品牌的打造。 如汽车行业：如一汽集团解放汽车公司的“感动服务”品牌、长安汽车集团推出的“长安——亲情服务”服务品牌、东风柳州汽车公司推出的服务品牌——“阳光在线”、跃进汽车推行的“温馨360”服务品牌、别克汽车打造的“别克关怀”、上海大众打造的“大众关爱”；家电、IT行业：如科龙集团的“全程无忧”服务品牌、方正科技的“全程服务”品牌、浪潮的浪潮“360°专家服务”服务品牌、LUS（普乐士）投影机专业服务品牌“贴心24”、EPSON的“EPSON服务”（爱普生服务）服务品牌、清华紫光电脑推出的“新境界”服务品牌、海尔中央空调的“五段全程标准服务”服务品牌；连锁商业：如国美的“彩虹服务”、苏宁“家电头等舱服务”的服务品牌；公用事业：如新奥燃气的“361。服务”服务品牌、山东海润自来水集团的“润万家”服务品牌等等。 打造成功品牌，是众多企业正在努力的目标，而客户服务是品牌的一个关键组成部分，有时甚至比产品本身还重要。如果你的企业能够提供“品牌化”服务，也就是说让服务不仅成为品牌的“助推器”，而且让服务本身成为一个强大的品牌，那么，在下一轮的竞争中必将赢得巨大的竞争优势。 三、服务品牌打造 由于服务自身的特性，如不可触摸性、不可储存性、生产与消费同时发生，服务质量的主观感受等等，服务品牌的载体是服务，服务是由服务设施与情景组成的，小部分有形化，大部分是无形的，并且服务质量的稳定性也比产品质量的稳定性差，抗外界因素干扰力差。这就为服务品牌营造增加了不确定因素，增加了难度。在服务品牌的打造过程中，需要科学策划，因为服务品牌与产品品牌是皮与毛的关系，
2. 请问有什么软件可以进行网络会议和培训，主要是培训。要可以演示PPT的同时还可以看到讲师的直播视频，
QQ可以，群视频里可以进行培训并且演示PPT，一定要注意网络的稳定性。
还有QT软件~团队用的
3. 云计算发展前景，云计算培训是真的吗
云计算定义与分类
云计算自亚马逊推出弹性计算云服务之后被广泛传播，最终成为定义当前信息技术变革大潮的名称。云计算作为信息技术创新服务模式的集中体现，已成为支持各行业发展的关键信息基础设施。云计算是一种以网络方式接入到一个可扩展，弹性的共享物理或虚拟资源池的服务模式，用户可以通过自服务和管理的方式来按需购买该服务。云计算用户只需要很少的管理手段或者与服务商间的交互，便能够快速完成计算资源的拓展和释放。
根据云服务提供资源的类型不同，云计算服务模式分类软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)以及基础设备即服务(IaaS)三类。
全球云计算服务市场规模分析预测
公共云服务市场将继续呈现出高速发展态势，并一直持续至2018年，2017年全球云服务市场规模达2602亿美元，同比增长18.5%。这种强劲的发展未来几年云服务市场仍将保持较高的增长率。云服务呈现出的这种强劲发展势头有望在未来5到7年内仍然保持下去，并预计到2020年时，全球云计算市场的规模将达到4114亿美元。势头反映了人们从传统IT服务向云端服务的转变，因为企业越来越倾向于追求数字化商业战略。
2017年云应用服务(SaaS)也实现年增长21.6%，达到586亿美元;云管理和安全服务的增长率达到22.5%，云应用基础架构服务(PaaS)也表现出强劲的发展势头，达到26.7%的增长率。
中国云计算整体市场规模分析预测
据前瞻产业研究院发布的《云计算产业发展前景与投资战略规划分析报告》最新统计数据显示，2016年中国云计算整体市场规模达到514.9亿元，整体增速为35.9，高于全球平均水平。其中，公有云服务市场整体规模为170.1亿元，同比增长66%，预计2017-2020年中国公有云市场将持续高速增长，到2020年市场规模将达到603.6亿元。
在私有云市场方面，2016年中国私有云市场规模达到344.8亿元，增长率为25.1%，预计2018年市场规模将达到520.3亿元，增长率为22.3%。
云计算企业将强化云生态体系建设
各巨头正纷纷打造以“我”为主的云生态，强化对云计算行业的掌控力。阿里云推动云合计划，计划招募1万家云服务商，共同构建生态体系，为企业、政府等用户提供一站式云服务。
云生态将可能成为云计算行业竞争力的标志，2017年，各厂家将实质性推动云生态建设，也将有更多云计算企业启动云生态战略。
价格战将加速云计算企业优胜劣汰
由国内外云计算巨头主导的价格战近年来持续上演，主要云计算厂商表示将跟随降价。降价有利于云计算更快普及，将加速中国云计算市场进化历程，同时也会直接影响云计算企业收入，可能加速产业洗牌速度。阿里云在2016年年中进行了17次产品价格下调，如此降价幅度，难免让中小云厂商倍感压力，甚至逐渐失去竞争力而遭到淘汰。以美国市场为例，主要云计算厂商推动的价格下降促使市场整合，在几轮降价之后，美国几十家云服务商变为当前的三家主导。2017年，伴随价格战的继续，云计算企业优胜劣汰将开始显现。
区块链相关云计算产品和服务将涌现
区块链技术和应用的开发、测试、部署较为复杂，门槛仍然较高。云计算具有资源弹性伸缩、成本低、可靠性高等优势，它与区块链结合，可以帮助企业快速低成本地开发部署区块链，促进区块链技术成熟，推动区块链从金融向更多领域拓展。随着区块链逐步走向应用，将有更多云计算企业推出区块链相关的产品和服务。
细分行业云服务将成为中小厂商生存之道
国际和国内云计算市场均呈现强者恒强的局面，但同时可以看到，各大巨头提供的云服务存在一定程度的同质化，而用户需求千差万别，呈现多样化，各大巨头无法满足各类用户的具体需求。随着云计算产业生态链不断完善，行业分工呈现细化趋势，从游戏云、政务云、医疗云，到2016年快速壮大的视频云，都体现出行业云的发展潜力。在云计算白热化的竞争态势下，中小厂商需要瞄准用户精细化需求，提供行业云等差异化云服务，以获得竞争优势。
容器技术应用将更为普及
容器服务具有部署速度快、开发和测试更敏捷、系统利用率高、资源成本低等优势，随着容器技术的成熟和接受度越来越高，容器技术将更加广泛地被用户采用。谷歌的Container
Engine，AWS的Elastic Container Service，微软的Azure Container
Service等容器技术日臻成熟，容器集群管理平台也更加完善，以Kubernetes为代表的各类工具可帮助用户实现网络、安全与存储功能的容器化转型。国内看，各家公司积极实践，用户对于容器技术的接受度得到提升，根据调研机构数据，近87%的用户表示考虑使用容器技术。
企业上云进程将进一步提速
在“互联网+”、《
中国制造2025》等一系列战略推动和企业自身转型升级迫切需求下，企业越来越重视信息技术的应用，而云计算无疑是企业更快部署信息化应用的“利器”，诸多行业企业成功上云已起到良好示范作用。国内云计算服务能力日臻完善，价格不断下降，为企业上云提供了较好条件。
4. 培训机构怎么用微信通知家长，让学生愿意复课呢
日常运营就要做好家长群的管理，通过碎片时间与家长建立信任感。
1）平专时定期对家长群进行访谈，此属时注意的是，不应再谈学校招生的情况，而是与家长沟通教育问题，关心孩子的学习问题，帮助孩子解决学习困难；
2）在一些特殊的日子里，及时送上学校的祝福和问候，加强感情交流；
3）定期邀请家长或孩子参加学校举办的一些重大活动，如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营等
5. 执行力培训是什么
没有执行力就没有竞争力，无论是工业时代，还是知识经济时代——无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多么严谨的计划，如果没有严格、高效的执行力，一切都是空谈。
执行是每个人的事，从上到下都要加强执行力建设。
执行力的培训只要从原因分析、行为改进、心态修炼、方法步骤四个层次全方位提升个人或者整个团队的执行力。
6. 广州达内it培训集团
达内10年，近2万家合作企业，订单企业就多家。是可以为您推荐就业的，同时达内也是会自主为达内本身招聘一些技术类职位的员工的。
达内培训是it培训界的王牌企业，十年的经营让它愈加丰满。在课程体系、师资、就业方面都是非常成功的，尤其在解决学生的学习费用方面达内更是独创出达内传帮贷来彻底解决学生的后
顾之忧。课程体系，达内做了10年，全国36个中心目前，课程升级了5次，其他小机构没有自己专门的课程升级团队的，更不会有出每周周考的老师。达内课程有自己知识产权的，而且和企业最新的项
目紧密结合，比如我们3G航空的那个的项目，在2010年8月的最新项目。
就业平台，我们做了10年，有17000多家合作企业，什么叫合作企业？是长期和我们合作，而且有订单，而且每月会来上门招聘的企业，不是说像其他机构，随便在51，智联给你找个工作，也
算就业。那样的公司你自己也能找。培训机构给你的合作企业，主要是让你在你的能力范围内，给你找到对你来说，最好的公司。比如网络来我们这招聘，你在其他机构，或者自己去面试，
网络是不给你这样的面试机会的，而且每月我们会来80-90家合作企业，超过20家是上市公司，1000人以上大公司，或者国企，或者知名企业。
TTS5.0,教学品质保障体系，这是所有机构不具备的，达内教学部门分为：授课部+研发部+保障部+监督部。 授课部，讲师，会按照标准内容授课。研发部，我们有专门部门，其他机构在其
他下班时间之后去写PPT。而且他们之前也是授课老师，项目经验丰富的。讲课的内容由他们研发保障部，项目经理，保障学员学会，针对性辅导监督部，集团督导部，授理投诉的。个人测试
：2000多道针对所有知识点的在线测试，讲师，项目经理，自己都知道自己的学习情况经典案例：每天有一个或2个经典案例。相当于2年一线开发的积累，让在短时间内，接触到各种要解决
的技术难点。作业系统：200道课后作业描述文档，（有提示的，怕有的人不会），之后可以上传作业，项目经理有评语在线笔记：记自己的理解。用于日后复习。在线考试：每周一次考试及
1000道企业面试题。全集团大排名，衡量项目经理和助教的指标。资料共享：案例，文档，代码，分享给学员在线问答：在线提问，发布问题，解决后可以评价，达到我们对老师的监控。每
天有专门的人就在那回答问题个人设置课程回访：当天视频，讲课视频录像，每个中心都买了服务器，视频分布到各个中心的，所以不会大家一起看，卡。重点的课程回放，经典专家视频，
不是课上面的实录。是其他老师的。选修课程，我们录制好，增加学生的含金量。
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7. 7月2号江苏卫视的万家灯火
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