① 物业管理基础知识培训内容
既然是物业管理基础知识的培训,那么应该让你们的物业员工熟悉物业管理条例,同时对自己的本职工作有清楚的了解,同时要努力提高自己的业务水平,更好的服务小区业主。
物业管理条例,是这样的内容。
物业管理条例全国统一正式实行。以北京为例,《北京市物业管理办法》出台10年后,新物业管理法规《北京物业管理条例》(以下简称:《条例》)将从明日开始正式实行,此《条例》包含了业主大会、公共设施、物业费、停车位、小区管理等多项与业主密切相关的内容,细则共104条。
《条例》针对小区业主委员会成立难的现状,引入了物业管理委员会组织形式,符合不具备成立业主大会条件的、具有成立业主大会条件但确有困难无法成立业主大会的、成立业主大会但无法选举业主委员会的,等相关情形,可由小区所在街道办事处、乡镇人民政府、业主、物业代表人组成物业管理委员会,推动成立业主大会。
物业管理委员会的任期一般不超过三年。期满仍未成立业主大会、选举产生业主委员会的,由街道办事处、乡镇人民政府重新组建物业管理委员会。物业管理委员会组建的具体办法,由市住房和城乡建设主管部门制定。
除了推动成立业主大会的职能外,物业管理委员会还会承担起协商物业管理费、车位使用、公共设施管理等责任。
以物业服务费为例,《条例》规定,物业服务收费实行市场调节价,由业主和物业管理人进行协商,并适时调整。同时,要求市住房和城乡建设行政主管部门发布物业服务项目清单,明确服务标准和内容,行业协会发布物业服务项目成本信息和计价规则,供协商物业服务费时参考。这意味着物业服务企业和业主拥有了相对自由的议价空间,服务品质将成为物业费高低的决定因素。
小区居民较为关注的停车难的问题有望得到解决,物业服务人应当在物业管理区域内显著位置设置公示栏,如实公示、及时更新物业服务内容和标准、收费标准和方式,以及物业管理区域内车位、车库的出售和出租情况等信息。
此外,对于对于前期物业,《条例》明确了建设单位承担前期物业服务责任。建设单位销售房屋前,应当选聘前期物业服务人,签订前期物业服务合同,前期物业服务合同期限最长不超过二年,具体期限在前期物业服务合同中约定。
前期物业期限届满前三个月,由业主共同决定是否继续使用前期物业服务人,期限届满,业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效之前,前期物业服务人继续提供服务。限未满或者未约定前期物业服务期限,业主与新物业服务人签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。
② 物业维修员需要掌握哪些知识
物业维修员有的也叫综合技工,有的分的细,包含多个工种 有高压电工 低压电工 泥瓦工(路面墙面维修) 等。需要掌握基本水电知识 高压低压知识 电气原理 等。高低压均需要有操作证。
③ 物业维修工培训内容
物业维修跟的培训内容就是对物业各种公共设施的维修,只要你能掌握维修的知识,就能生产物业维修工这个工作。
④ 物业工程部培训内容
物业工程部培训
主要有
1、配电、发电机操作培训
2、电工操作培训
3、管道机修培训
4、设备管理培训
5、设备保养常识培训
6、工程档案管理培训
7、节能减排常识培训
8、劳动纪律、安全常识等其他常规培训
⑤ 物业维修培训内容有哪些
物业维修培训内容,包括电路线路和水管线路,还有一些公共设施的维护,这都是物业日常需要维修的范围内,要使员工熟练这些维修内容。
⑥ 请问物业维修培训资料那个有
详细点,维修流程培训 维修服务礼仪礼貌培训 维修技能培训 维修制度培训 等等,需要哪类?
另外,这种材料一般都是物业公司的内部资料,不会轻易外传的