培训学校的日常保洁方案

① 我急需一份学校保洁方案,各位帮帮忙啊

学校保洁方案
学校后勤管理是教育体系中的一个重要的组成部分，是学校环境治理发展到一定程度，为适应广大师生需求的一种必然结果。正因为如此，学校后勤管理一经推出，就显示出旺盛的生命力。
为了给师生创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境，保洁工作在其中起到了非常重要的作用。它能使校园在任何时刻皆处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态中
一、保洁组织架构图
二、具体保洁项目明细和检查标准(不含外墙保洁)
（一）教学区

工作周期
保洁工作项目及内容
保洁工作效果
每日工作
1、楼内走廊、楼梯道、电梯间等公共区域
保持走廊、梯道间地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味
1.1 清扫楼内走廊、楼梯基石及梯极垃圾、杂物，拖抹一次，巡回保洁
1.2 用专用保洁剂处理地面污渍、油渍
1.3 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门
1.4 按指定时间每日清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋
1.5 清抹楼梯间指示牌、消防栓
1.6 用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除；
每周工作
1.1 定期清抹百叶窗一次
1.2 定期将垃圾桶清洗三次保持无尘、干净
每月工作
1.1 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹
1.2 全面大做保洁一次,消杀消毒一次（有偿服务）

保持无卫生死角
每日工作
台 2、卫生间
洁 具 洁 净 无 黄 渍 ,目视 无 尘 积 污 渍 , 漏 口无 沙 泥 畅 通
2.1 清洗蹲厕二次,地面拖抹二次,巡回保洁
2.2 低位墙身擦抹一次
2.3 洗手盘巡回保洁
2.4 擦抹窗台、窗轨、隔 墙 板、低位设施1次
2.5 厕 纸 箩 清 倒 多 次
每周工作
2.1 蹲厕全面擦洗一次
2.2 擦 洗 尿 戽 凹 位 一 次
2.3清 洗 镜 面 三 次
2.4清 洗 厕 纸 箩 一 次
2.5厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒
无 积 水, 无 异 味
每月工作
2.1 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁
无 积 尘 污 渍
每日工作
3、停车场、天台
保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘
.1每天巡视停车场，及时用扫把、垃圾铲随时清除地面、楼梯杂物、纸屑
3.2发现有水迹立即清理干净
3.3抹指示牌、消防栓、栏杆
3.4清理、清洗去水明渠
3.5清理地漏及水沟
每周工作
3.1局部地面如有特别污渍、油渍，用多功能擦地机保持干净、整洁保洁去油剂擦洗地面
3.2清抹照明、消防喉管、天花管道灰尘，清除蜘蛛网持干净、整洁
每月工作
3.1用高压射水机对整个停车场清洗一次，将停车场的垃圾、积灰、杂物冲掉
保持干净

每日工作

4、生活垃圾
4.1 清垃圾房地面垃圾、烟头、纸碎，清理地面青苔
4.2 对每天产生的垃圾每天清理干净保持干净、无异味、
每月工作

4.1用高压射水枪清洗垃圾中转站一次

保持干净、无异味、无积水、无污渍
(二)生活区

工作周期
保洁工作项目及内容
保洁工作效果
每日工作
1、宿舍、教师房间外、生活室外道路、运动场等公共区域
保持地面干净、光亮、无污迹
1.1 及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物；
1.2 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹；
1.3 及时处理地面水渍；
1.4 清扫基石及梯极垃圾、杂物，拖抹走火梯
1.5 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门
1.6 用广场扫清扫外围广场、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除
1.7 及时清除外围广场积水
1.8 清倒垃圾箱内垃圾，抹拭垃圾箱
1.9 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋
每周工作
1.1 冲洗外围地面一次
保持干净、地面光亮
每月工作

1.1 全面大做保洁一次,消杀消毒一次（有偿服务）
注:不含食堂、商店的楼内部分。
(三)行政楼及附属区

工作周期
保洁工作项目及内容
保洁工作效果
每日工作

1、大堂地面
保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑
1.1 清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物

1.2 用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹
1.3 用棉沙拖把及时处理地面水渍
1.4 遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍客人出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防客人滑倒；
1.5 遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂
每季工作
1.1 针对玻化砖地面用单刷机机及专用清洁剂进行保洁一次达到光亮效果
每日工作
2、玻璃及玻璃门保持保洁、明亮、无尘、无污印
2.1 每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除；
2.2 循环跟进玻璃的手印、污渍
每月工作

2.1 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍保持保洁、明亮
每日工作

3、防火门、墙身、地脚线、花盘、果皮箱保持无尘、无污迹
3.1 每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净低位墙身(1.5米以下部分)、低位墙身槽缝(1.5米以下部分)、防火门、地脚线、花盘、果皮箱，注意对卫死角

每日工作
4、指示牌、告示牌、前台、其他设施保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹
4.1 用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌
4.2 用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施，不乱动前台东西，不乱扔前台东西
4.3 清抹开关、消防设施、台椅、烟灰盅
每日工作
5、门前地毡
5.1 每天用拖把将门前地毡拖抹干净，用吸尘器对门前地毡进行吸尘
5.2 每天将门前地毡清洗一次保持干净，无杂物，无积尘
工作周期
保洁工作项目及内容
保洁工作效果
每日工作
6、楼梯间公共地方保持干净、光亮
6.1 用静电尘推循环对地面进行来回推尘

6.2 及时清扫地面，注意跟进边角位、死角位垃圾、杂物、烟头
6.3 用地拖配合全能保洁剂巡回对地面进行拖地，及时处理水渍
6.4 发现地面有香口胶，及时用地板铲刀配合除香口胶剂清除地面香口胶
6.5 雨天勤拖地面由客人脚底带的雨水，以保持地面干爽
每周工作
7.1 定时清洗门前地垫一次
7.2 定时将天花灯饰、风口进行扫尘、清抹保持干净
每日工作
8、楼梯间指示牌、消防栓、果皮箱、天花灯饰、风口
8.1 清抹楼梯间指示牌、消防栓、果皮箱

8.2 按指定时间清倒果皮箱内垃圾，更换垃圾袋保持各种设施干净、明亮、无尘、无污渍
每周工作

8.1 定期将垃圾桶内石米清洗保持干净、无杂物
每月工作
8.1 定期对天花照明设施、风口进行扫尘，清抹保持干净、明亮
每日工作
9、走火梯及梯间保持走火梯地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味
9.1 清扫楼梯基石及梯极垃圾、杂物，拖走火梯
9.2 用专用保洁剂处理走火楼梯梯面污渍、油渍
9.3 用抹布抹走火楼梯扶手、防火门
9.4 按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋
每周工作
9.1 定期清抹百叶窗一次
9.2 定期将垃圾桶清洗三次保持无尘、干净
每月工作
9.1 定期对天花照明设施进行扫尘，清抹
9.2全面大做保洁一次,消杀消毒（有偿服务）保持卫生死角
工作周期

保洁工作项目及内容
保洁工作效果
每日工作
10、阳台、天台
保持地面干净、无垃圾，保持地漏及水沟无杂物聚集
10.1每天清扫地面1一2次
10.2清理地漏及水沟

每月工作

1、风口、管道
保持干净、无积尘
11.1 定期将风口、管道擦拭干净
每日工作

12、校领导办公区域保持保洁、卫生、无杂物灰尘
12.1 每天两次将办公台面、沙发、文件柜、烟灰盅抹净，不乱动桌面资料
12.2 每天两次用扫把将地面垃圾扫干净，用地拖将 地面拖干净
12.3 每天两次清倒垃圾桶内垃圾
每日工作
13、洗手间洗手台无积水，镜面无水渍，卫生间内无异味，及时清倒卫生垃圾，达到卫生标准
13.1 首先在门口摆放“工作进行中”告示牌，提醒客人不可内进;

13.2 厕缸,尿斗用洁厕剂配防护手套,恭池刷进行保洁
13.3 厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒
13.4 对墙身、间隔、门、天花、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁
13.5 镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁
13.6 增补去臭卫生球
13.7 循环跟抹台面、镜面、墙身、地面水渍，冲洗尿槽、厕缸
13.8 定时喷洒空气清新剂
13.9 清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位
13.10每天对洗手台、盘面、马桶、尿槽大做两次
(四)公共场所及道路

工作周期

保洁工作项目及内容

保洁工作效果

每日工作

1、道路

无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘

1.1 用广场扫清扫校区道路地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面香口胶清除,并巡回保洁
1.2 及时清除道路积水,清理排洪渠和排洪沟淤泥、垃圾
每月工作

1.2 用高压射水机冲洗道路地面一次

干净、无杂物

每日工作

2、草皮拾荒

保持干净、无垃圾

2.1 每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶
2.2 清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等
四、保洁各工作程序
校领导办公室的保洁
一、主要特点：写字台、文件柜、电脑等设备、家具多，台面上文件、办公用具多、废纸垃圾多。保洁时间多受时间制约，主要作业需在客户办公前或下班后进行，通常是在室内无办公人员时作业。
二、日常保洁项目
1. 清倒烟灰缸、字纸箩等垃圾；
2. 清扫地面；
3. 擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具；
4. 擦拭门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等；
三、注意事项
1. 受时间制约多，需在规定时间内迅速完成作业，需制定周密的保洁计划，事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。
2. 地拖、抹布等保洁工具，可多备几份，以减少往返清洗时间，提高短时间内突击作业的效率。
3. 进入校领导已下班的办公室作业时，最好由2人以上同时进出，共同作业，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
4. 抹办公桌椅时，桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品，应立即向主管或保安队门报告。
5. 抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时，切记小心、抓稳、轻抹、轻放，一般情况下不得使用有腐蚀性的保洁剂。
6. 吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。
7. 管理办公室钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求开门或保洁人员作业时返回室内，应严格登记手续。
四、保洁程序
1. 备：准备好保洁工具，水桶、抹布、保洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2. 进：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业,门不要关。
3. 查：进入办公室后，先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，先向主管上级报告后再作业。
4. 倒：清倒烟灰缸、字纸箩、垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩，集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。
5. 抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。抹每一件家具时，由高到低，先里后外。抹墙壁时，重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。大墙面、天花的保洁为定期作业，也可穿插在日常保洁中进行（如每天抹一间或一面）。
6. 整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按客户习惯的固定位置摆放，报纸、书籍摆放整齐，文件资料、茶杯及贵重物品不准动。
7. 换：收换垃圾袋、暖水瓶。
8. 扫：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的顺序，进行清扫作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。
9. 关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。
10. 记：认真记录每日作业情况，主要包括保洁员姓名、保洁房间号码、进出时间、作业时客户状态（无人、工作、返回……）、家具设备有无损坏等。

门厅、大堂的保洁
一、门厅和大堂的主要特点
来往人流最多、最频繁，带入的尘土亦较多，如不及时清除，将会扩散到大厦的其他区域及楼层。另外其装修较其他区域豪华，摆设和装饰物较多。是大厦使用者和外来客人进入大厦的第一外场所，是显示大厦的等级和脸面的重要区域。
二、日常保洁项目
1. 地面及入口处脚垫的清扫。
2. 玻璃门和玻璃幕、间隔的擦拭。
3. 各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等擦拭。
4. 墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。
5. 果皮箱的清倒、擦拭。
6. 金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。
7. 烟灰缸的清倒、更换。
8.此外还有天花、吊灯等特殊清扫项目。
三、注意事项
1. 为减少人们将室外尘土带入室内，门厅入口处应铺设防尘脚垫。遇雨天，应铺吸水性的脚垫。
2. 门厅及大堂入口区域应设专人推尘，随时擦拭人们进入时的脚印。
3. 门厅及大堂地面多为花岗石、大理石、水磨石、瓷砖、聚氯乙稀地板材、橡胶类地板材或地毯。应根据不同材质，采取不同的清洗方法。
4. 不锈钢、铜、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，容易受腐蚀，擦拭时要选用专用保洁剂、保护剂，切记小心不要造成花痕。
5. 注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。
四、作业安排
每个大楼的门厅及大堂大小不同，保洁要求不同。若范围较大，应按保洁项目、作业量及区域进行人员分工；若范围较小，只配备一个保洁员，应采取“定时巡回清扫、依次逐项擦拭”的作业安排。
1. 定时巡回清扫
大厅最容易被弄脏的地方是地面。一般门厅及大堂，每30分钟（时间长短应视人员流动量及其他因素定）应定时巡回清扫一次，以确保地面经常处于保洁状态。主要是扫去地面垃圾、灰尘，擦去地面污迹、水迹，保持地面光亮、保洁，然后去擦拭其他项目，隔30分钟再巡回保洁地面……如此往复。
2. 依次逐项擦拭
门厅及大堂日常保洁的其他项目多为每日擦拭一次即可，应事先安排好作业顺序，依次擦拭。规定每30分钟对地面巡回保洁一遍，每巡回保洁一遍的时间一般为3～5分钟或再长一些，其余20多分钟时间，用来依次逐项擦其他项目。有的项目，如烟灰缸的清倒或更换，可结合地面巡回进行保洁。

卫生间的保洁
一、卫生间主要特点
人员来往频繁，最易脏污的共用地方，人们不仅在卫生间大小便，还进行梳洗化妆，因此要求空气清新。然而，大小便会产生臭味和其他异味，清除异味难度较大。
二、日常保洁项目
1．及时冲洗厕（尿）兜、不得留有脏物。
2．及时清倒手纸箩，箩内手纸不得多于1/3。
3．不断拖擦地面，做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢。
4．定时擦洗云台、面盆、厕（尿）兜等卫生设备。
5．定时擦拭门窗、间板、墙壁、窗台。
6．定时消毒，喷洒除臭剂、清香剂。
7．及时补充香皂、洗手液、香球、手纸。
三、注意事项
1．作业人员要注意自身保护，作业时带防护手套和口罩，预防细菌感染，防止保洁剂损害皮肤。中间休息或作业完毕后，应使用药用肥皂洗手，饮食前要漱口。
2．清洗卫生间所用的工具应专用，使用后定期消毒，与其他保洁工具分开保管。
3．作业时，应将“工作进行中”告示牌放置在门口或当眼处，以便客人注意并予以配合。
4．注意卫生间的通风，按规定开关通风扇或窗扇。
四、保洁程序
1．备：作业前，备好以下用具：地拖、扫把、胶垃圾铲、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为坐厕兜专用，浅色抹其他）、尿兜消毒剂以及手纸、香皂、香球、蚊香等。
2．冲：进入卫生间首先放水将厕兜、尿兜冲洗。
3．倒：扫除地面垃圾，清倒手纸箩、垃圾筒、茶叶筐。同时将手纸箩、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
4．洗：按照先云台面盆，后厕兜尿兜的顺序，逐项逐个刷洗卫生设备。厕兜尿兜要用专用刷子、百洁布、海绵块等蘸专用保洁剂刷洗。然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。厕兜存在臭味是因厕兜里部、边缘存有脏污，特别是尿兜的排水口和厕兜的下部（反水管水面以上），刷洗时应特别注意。
5．擦：用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、墙壁、镜面、干手机、皂液器等，必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污。
6．拖：用地拖拖擦地面，注意边角落，注意尿兜周围，不要留有水迹。
7．补：补充手纸、香皂、洗手液、香球、垃圾袋等。手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。
8．喷：按规定喷洒除臭剂、清香剂。
9．撤：撤去“工作进行中”告示牌，把门窗关好。
五、最影响卫生间保洁的现象是：
1．厕兜未冲或未冲净。
2．手纸箩已堆满或手纸扔在箩外边。
3．地面有烟头等垃圾，有水迹。
4．镜面有污迹、水迹。

楼层公共区域保洁
一、备用工具、材料：
扫把、垃圾铲、胶桶、地拖、刀片、胶袋、干、湿布、保洁剂。
二、工作程序：
1、用扫把彻底清扫楼层各通道地面，清倒不锈钢垃圾桶。
2、用干净湿布擦抹墙面、防火门、楼梯扶手、铁栏杆、消防栓柜。
3、用湿无绒布擦抹不锈钢梯门、不锈钢制和指示牌，然后用干布抹净。
4、用湿拖把拧干水分后拖净地面污渍和后楼梯。
5、清抹热水器和平共处周围墙壁，清洗水池，扫除地面积水和杂物。
6、每天定时清理垃圾到垃圾房，清洗垃圾容器。
8、抛光、打蜡保洁保养工作按《蜡面抛光保养工作程序》、《白云石地面打蜡工作程序》进行。
三、标准：
1、地面、壁面石材、干净无污渍、有光泽。
2、电梯门、防火门、指示牌、消防栓柜门无污渍、无明显积尘。
3、天花板、灯罩、风口目视无灰尘、蜘蛛网。
4、卫生间无异味，洁具无污垢、地面无污渍、积水。
四、注意事项：
1、仪表整洁、精神饱满、举止大方得体。
2、使用的保洁用具要勤洗消毒，保持洁净。
3、打蜡、抛光和其它保洁大做安排中、夜班进行。

停车场的保洁
一、备用工具、材料：
胶水管、扫把、胶刷、抹布、推水刮、垃圾铲、保洁剂。
二、工作程序：
1、用扫把将地面分区域全面清扫一遍，清倒垃圾和杂物，布放的毒鼠药要捡起。
2、用胶水管接通水源，全面清洗地面，发现油迹，倒少量保洁剂在污渍处，用胶刷擦洗除渍，用水冲洗，扫除地面积水。
3、保洁周围排水和下水口，保证排水畅通。
4、冲洗完毕后，重新布放毒鼠药。
5、每周用鸡毛扫扫除天花顶蜘蛛网，用适当保洁剂兑水，擦抹风口、灯罩、标志牌、警示筒、防撞杠。
6、每季度用抹布全面擦抹车场天花管道和排风管。
三、标准：
地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。
四、注意事项：
1、保洁工作应小心细致，不要碰坏客户车辆。
2、清洗工具，盘好胶水管。
玻璃门、窗、镜面的保洁
一、备用工具、材料：
毛套、玻璃刮、伸缩杆、水桶、抹布、刀片玻璃保洁剂。
二、工作程序
1、先用刀片铲除玻璃或镜面和边缘上的污垢。
2、将玻璃保洁剂按1：10加清水。
3、将毛套浸保洁剂溶液，拧干多余水份，然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹，用玻璃刮刮去玻璃上的水份。
4、一洗一刮连贯进行，当保洁玻璃的低部位时玻璃刮横向移动。
5、用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。
6、最后用拖把抹净地面上的污水。
7、保洁高处玻璃时，可把毛套、玻璃刮套在伸缩杆上操作。
8、循环保洁时用干、湿布，先用湿布擦抹，然后用干布抹干净污渍、手印。
三、时间安排
1、每天早上安排一次保洁。
2、每天巡查保洁四次以上。
四、标准：
玻璃或镜面表面无污渍、水印，通透无明显积尘。
五、注意事项
1、毛套每次上水时必须洗干净毛套上的脏物、沙尘，避免擦花玻璃表面。
2、爱护使用玻璃刮刮上的胶条，一面损破后，可调换另一面再用，完全损破的需要更换。
不锈钢、铜、铝合金的保洁
定期保养，百洁布、毛巾、刀片、专用保养剂、酒精。
1、用刀片铲除表面硬性污垢，注意使用刀片要小心，不要用力太大，以免刮花金属表面。
2、用酒精清除表面胶渍。
3、用干净毛巾或百洁布将专用保洁保养剂均匀涂抹在金属表面，注意用量要适中。
4、用毛巾或百洁布反复擦拭，注意：用力要均匀，在污垢重的地方适当加力或加重保洁剂用量。
5、用干净毛巾全面擦拭干净，不锈钢表面上光油后，须用干净的无绒毛巾进行抛光。
6、注意检查边、角、地面或周边物件上是否有滴漏液渍或因工作不小心人为造成的脏乱并且立即清除整理。

天台、阳台、雨篷保洁
1、扫除天台、阳台地面沙泥垃圾，并将垃圾、泥沙装进垃圾袋内清走，擦抹干净围墙表面。
2、扫除和清理天台、阳台各排水沟渠泥沙垃圾，清理排水口地漏的内、外格网，保持格网洁净，保证排水疏通、不积水。
3、保洁雨篷时先将梯子放稳，沿梯子爬上雨篷，按上述（1）、（2）程序保洁。
标准：目视天台阳台、雨篷无垃圾及积水、无青苔、杂物和弃置物。
注意事项：
1、使用梯子应注意安全，上下有人看护。
2、清理垃圾、杂物和工具不能往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。

广场、台阶、绿地保洁
1、巡视广场、台阶、绿地，及时扫除地面垃圾、纸屑、烟头。
2、地面有个别污渍用保洁剂和胶刷擦洗干净，香口胶用铲刀铲除。
3、清扫绿化草地时，及时清理枯枝落叶。不能扫除的杂物、垃圾用手捡起。
4、下雨天用推水刮推掉台阶积水。雨停后，及时用胶扫把把广场上的积水和泥沙扫干净。
标准：
1、地面、路面无泥沙、无明显垃圾、无积水、污渍。
2、草地和绿化带保洁，无枯枝落叶和垃圾。
排水渠、集水井保洁
1、巡回保洁时打扫干净渠面井盖，用夹子捡起渠内垃圾和纸屑。
2、清理排水渠、集水井大做前，先在工作范围设置警告标志。
3、先用漏铲清理排水渠底淤泥、垃圾，然后用胶刷擦洗干净渠底和壁上的污渍和青苔，渠盖同时冲洗干净。
4、沙井清理井底淤泥后，同样冲洗干净井壁及井盖。
5、井盖或井盖边缘上的污渍用铲刀铲除干净，清走淤泥垃圾并冲洗干净附近地面，将盖子盖好。
6、清点工具撤退警告标志后离场。
标准：目视沟渠干净无污渍、无青苔、垃圾和过量淤泥。
注意事项：
1、清理广场和道路排水沟时，设告示标志，避让车辆。
2、理的淤泥、垃圾用胶桶装运，避免污染环境。

垃圾房保洁
1、定时巡视垃圾房和周边范围，及时清扫垃圾杂物和积水。
2、清运到垃圾房的垃圾要用胶袋装好并扎紧袋口，堆放垃圾房内，防止散漏污染。
3、每天清运垃圾后，及时冲洗垃圾房四周壁面和地面，个别污渍较严重的地方用洗洁精擦洗干净。
4、周一次全面清洗垃圾房及周边范围，清洗后喷洒杀虫剂及消毒。
标准：目视垃圾房内外壁地面无污渍和粘附物、无积水无异味
注意事项：
1、喷洒杀虫剂时要戴口罩，戴上胶手套
2、垃圾必须做到日产日清。

② 保洁员培训方案

保洁员培训方案
一、岗位职责
1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。
4、 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5、 室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如:电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率;室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到顾客应主动让路。
6、 在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。
7、 清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。
8、 清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。
9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。
四、常用清洁剂的认识与使用
1、清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
2、中性清洁剂:是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。
3、酸、碱性清洁剂:带有气 味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。
4、中性清洁剂有:
①绿水:用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。
②洗洁精:用于清除物品表面、地面油迹多现象。
③洁而亮:用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。
④128万能起渍剂:用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。
5、酸性清洁剂有:
①盐酸:用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。(属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。)
②漂白水:用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
③红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
6、碱性清洁剂:
①洗手液:用于洗手间洗手。
②洗衣粉:用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
③烧碱:用于硬坚固地面。
7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项:
①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。
②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。
③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。
④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例:盐酸和漂白水不能混合使用。
⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。
8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍:
起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡:用于大理石、瓷砖保养。
静电吸尘油:用于推尘板推尘。
地毯水、地毯去污剂(碱性清洁剂):用于清洗、清除地毯污渍。
碧丽珠:用于保养皮具、石材、木板等物品。
空气清新剂、喷香剂:用于洗手间排除异味，净化空气。
香球:用于男洗手间小便池除异味。
不锈钢清洁剂:用于不锈钢亚钢清洁保养。
洁厕精(酸性):是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。
五、常用工具的认识与使用
1、扫把(胶扫把、猪毛扫、竹扫把):室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。(猪毛扫不能沾水)
2、垃圾铲:用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。
3、拖把、拖桶:用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。
4、尘推:用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油，干10分钟后再使用。
5、水刮:用于洗地、雨天刮水。
6、玻璃刮、涂水器:用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。
7、刀片、铲刀:用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。
8、地刷、洗厕刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。
9、胶手套:用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。
10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰尘、污渍。
11、镜干布:用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。
12、百洁布:用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。
13、伸缩杆:同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。
14、铝梯:用于清洁高位处的卫生工作。
15、不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。
16、常用清洁机械的认识和作用
①洗地机:用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。
②吸水机:用于洗地、漏雨产生积水的情况。
③吸尘机:用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。
④高压枪:用于冲洗外围地面，使用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。
⑤抛光机:用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用寿命期限。
⑥烘干机:用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。
以上所有机械在使用前一定要检查好电线是否完好无破损。
17、清洁工具的保养:清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。
六、清洁物品材质的识别
地砖:大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。
地板:木质地板、胶地板。
不锈钢:镜钢、亚钢。
墙面:木质、布质、玻璃、涂料、纸质。
垃圾桶:不锈钢、塑料、铁皮、木质等。
拖把:棉质、布条。
扫把:塑料质、竹叶质、毛质等。
玻璃:镜面、钢化玻璃，有机玻璃。
七、保洁工作的基本操作
1、 扫、拖地:扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装;拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。
2、 毛巾的使用:应对折为8面，反正面可用16面。
3、 擦拭办公桌:视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。
4、 不锈钢制品清洁:准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。(不能沾水)。
5、 玻璃门的清洁:①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗;②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂;③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作;④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。
6、铜制品清洁:准备两条毛巾及铜亮剂。①首先用干毛巾擦去灰尘;②把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭(不得喷过多、不能沾水)。
7、 公用烟灰盅的清洁:①将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米;②将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰;③将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗;④将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。
8、 洗手盆的清洁:将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而亮清洁一次，然后在用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。
9、 便池的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。
10、 马桶的清洁:首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。
11、 垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次，楼层收集垃圾时，选择适宜的时间和通道，只能使用货运电梯或消防电梯，不可使用客梯，并避免与顾客同乘一趟电梯;不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上;倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，再将垃圾袋套上;垃圾车用完后要进行清洗，再放回原处。
八、物业清洁保养工作的几个重要阶段
(一)开荒阶段
开荒重点:确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具，人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。
开荒项目:根据现场情况而定。
开荒注意事项:在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。
在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。
开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好基础。
1、 楼层开荒:由上至下，三人一组，事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组，小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。
2、 地面开荒:五人一组，准备洗地机(也可以用高压水枪)、临时电源(或长的电源线)、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪，防止安全事故，注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质，不要用水过多，防止材质受损，在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。
3、 水景清洁:七人一组，准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全。先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟，几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片，以免照成材质损坏，再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草，要先将其转移，全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性，当日放完水的一定要当日清洗完毕，不能隔日完成。
4、 地库开荒:同地面开荒相向，但没有地面要求的高，如果地库出入口是玻璃的，注意清洁时的安全，且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用，不要搞花了车位的划分线。
(二)销售阶段
保洁重点:外围广场、销售现场、样板房。
注意事项:树立个人形象，加大保洁频次。
1、 销售现场、样板房:上班时间可以提前，一定在销售人员上班前完成全面的清洁工作，因销售现场与样板房都是比较华丽或较高裆环境，故清洁时一定要注意有一些无法确定的污渍不要自作主张随便去除，报告班长或主管来处理，在药水使用上更要小心，就是用水处理，也要扭干再擦，地板、地砖如有可能最好用半湿的毛巾来擦，地毯用吸尘器或胶布来粘，不要用水，有客户来访时一定及时将新污渍去除干净，轻拿轻放，隐性服务，不要影响客户看房，有礼有节。
2、 外围广场、看楼通道:清洁频率加大，广场要每周清洗，通道的摆设与幕布每日都要擦拭，做到地面无垃圾、水渍、脚印，设施设备无尘，花草无枯叶、无明显灰尘、无泥土裸露，水景清澈无落叶，有油污或其它污渍时，能及时清理的及时清理，不能及时清理的，及时换掉，当晚要及时处理。
(三)装修阶段
保洁重点:大堂、电梯箱、地库、楼层消防梯、入住业主门口卫生。
注意事项:共同维护公共设施设备，配合保安员协助装修人员的管理。
1、 大堂、电梯箱:在装修前就要铺好地面与电梯箱，作好防护，每一层有装修的要配合保安，要求每一层先装修的要及时铺好地面，做好防护，日常清洁时注意加强装修层的巡视，不允许有烟头或泥沙在电梯箱内，配合保安不允许装修工人从大堂搬运物料，装修层不允许开门施工，有破坏公共设施设备的要及时制止并上报。
2、 地库、楼层清防梯:一是装修材料运送完后要及时清洁，二是装修垃圾临时堆放点卫生的清洁与跟踪，做到日产日清，配合保安员要求装修工将垃圾一定装袋，不可有散垃圾，如有要及时清理干净。地库可以一月清洗一次，临时堆放点可以两日冲洗一次。
(四)使用阶段
保洁重点:做好日常的清洁工作及家政服务工作。
注意事项:倡导隐性、零干扰管理模式(写字楼)，避开业主上下班、员工上下班高峰期时间段工作，不影响正常办公。
九、清洁的内容与标准
(一)外围
地面:目视无垃圾、烟蒂、杂物、积水、香口胶。
垃圾桶:垃圾容量不能超出2/3满，外部目视无灰尘、污渍、油迹，附近地面、墙面无油渍。
休闲桌椅:无灰尘、无污渍，发现破坏及时汇报。
标识牌:目视无灰尘、污渍。
灯具:目视无灰尘。
污水、排水沟:无明显杂物、无大量积水。
岗亭:里面地面无垃圾、无污迹，门窗玻璃光亮、洁净。
绿化带:目视无垃圾。
(二)楼层
大堂:地面无明显灰尘、无污迹、设施设备无灰尘，门面玻璃、扶手无手印、污印。
注意事项:为减少客人将室外尘土带入室内，大堂入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应派专人清洁保养，随时保持卫生干净。大堂地面多为大理石、瓷砖、地毯，应根据不同的建筑装修材料采取不同的清洁保养方法。不锈钢、铜、铝合金等装饰物，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用的清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。
电梯箱:电梯门无手印，地面无脚印、娇箱无灰尘、手印，天花无灰尘、无蜘蛛网、门槽无积碎物。
电梯间:地面无灰尘、明显脚印。
墙身:手摸无明显灰尘。
消防梯:台阶无垃圾、无明显灰尘、污渍、水渍，角落无蜘蛛网，扶手无灰尘。
(三)车库
地面:无垃圾、明显灰尘、无积水。
设施设备:2米以下手摸无明显灰尘。
排水沟:排水顺畅，无明显积水。
消防水管、灯具:目视无明显灰尘、无蜘蛛网。
(四)中控室
地面:无脚印、无污迹、无烟蒂。
设施设备:无明显灰尘，在安全员的指导下进行全面清洁。
(五)垃圾房、箱
垃圾容器:经常清扫、刷洗，定时喷洒除臭剂、杀虫剂、消毒剂等药剂，周围不可有散乱垃圾、污水。
(六)办公室、洗手间、公共区域等按公司规定的作业程序指导书进行操作。
(七)水井池
每天:用捞网清除水面垃圾、灰尘，定时对水质进行测量，及时投放药品，
清洗要求:
根据水质、PH值低于4.5，且目视水已变成绿色，底面沉淀物多的情况，进行清洗。
清洗时先放干水，将鹅石分小堆铲开翻遍清洗，清除内垃圾杂物，直到干净为止。
清洗完后，将鹅石均匀铲平，在更换清水到规定水位线。
为净化水质，放满水后应投入相应的药水，按常规投放(硫酸铜、漂白水)。
十、安全事故
1、物损事故
损伤建材
①用粗磨光布擦拭不锈钢表面;
②将黄铜错看成不锈钢，用药水研摩材料损坏;
③将透明胶贴到墙壁上，揭下时将涂料剥下;
损坏用品
④将椅子放在玻璃茶几上，损坏玻璃;
⑤椅子没有放妥，损坏周围用品;
⑥在洗地机开关开着的状态下放底盘，损坏周围用品;
⑦吸尘器电线缠倒台灯
⑧移动桌子时，打烂桌子上的烟灰缸;
其它
⑨剥离作业时，浸水至电话、电脑插孔内，使电话通讯中断;
⑩操作洗地机，将冰箱、金鱼缸的电源拔下不管;
2、人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。
①剥离作业时滑倒;(立作业标示板，穿防滑鞋。)
②赤手使用强酸、强碱;(一定要戴橡皮手套。)
③酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体;
④由绝缘不良的洗地机产生触电;
⑤处理垃圾时，被瓶、罐的破片、刀片划伤;
⑥梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，资材坠落。
⑦用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。

③ 保洁培训内容及要求

保洁培训内容或者是要求你可以看一下你们自己公司的要求，按照公司的培训内容局进行协作就可以了，每个公司要求是不一样的，要看自己公司的具体情况。

④ 怎样培训保洁员和保洁注重的细节

一，岗位技能培训抄，袭包括规范的作业，熟练使用常用的清洁工具和了解清洁范围等。
二，服务态度的培训，保洁也是服务行业之一，作为保洁员应该有一点服务意识。同时也要注重心态的培训。因为部分保洁员会感觉到自己的工作低人一等。所以加强这方面的培训也很重要。
三，安全知识的培训。注意车辆，电器的使用等等。

⑤ 如何培训保洁员工保洁人员都需要做哪些工作详细的培训内容

管理制度的培训：由工地主管对新员工进行本工地规章制度、上下班时间、进餐时间，甲方回的管理规定的培答训；熟悉工地岗位情况：由主管安排其工作岗，并亲自带新员工到岗位，仔细讲解其岗位工作程序。

要求；以师带徒岗位实习培训：安排1名老员工带新员工进行实际操作，让新员工更进一步熟悉岗位工作程序，质理标准；专业知识、技能培训：由工地主管亲自教会新员工熟悉使用岗位清洁工具，清洁剂及清洁机械。

(5)培训学校的日常保洁方案扩展阅读：

分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。

理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，且每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且每个考场不少于3名考评员。

理论知识考试时间不少于90 min，技能操作考核时间不少于45 min。理论知识考试在标准教室进行。技能操作考核在具有必备的设备、仪器仪表、工具、量具及设施且室内通风条件良好、光线充足和安全措施完善的场所进行。

⑥ 保洁培训计划怎么写

保洁员培训方案
一、岗位职责
1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。
二、一般作业的操作程序和原则
总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是:由内到外，从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项
1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。
4、 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
5、 室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如:电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率;室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，

⑦ 保洁培训教案

1．教师撰写教学案例，是教师不断反思、改进自己教学的一种方法，能促使教师更为深刻地认识到自己工作中的重点和难点，这个过程就是教师自我教育和成长的过程。
2．教师撰写教学案例的过程是将来自外部的教育理论与指导自己教学实践的内在教学理论相互转化的过程，可以为新教师和在职教师的教学提供比较丰富的实际情境，有利于教学中理论联系实际，培养分析问题和解决问题的能力。
3．教学案例是教师教学行为的真实、典型记录，也是教师教学理念和教学思想的真实体现，因此是教育教学研究的宝贵资源，是教师之间交流的重要媒介。