政府新闻发言人培训方案

⑴ 如何做好企业新闻发言人与政府新闻发言人

怎样才能成为一个出色的发言人

1、了解和总结希望传递的核心信息。每一次采访或新闻发布会都有其不同的核心信息。但往往发言人因为头脑中积聚太多企业信息，而不能清晰地、有效地将信息传递。所以在采访前，发言人必须整理思路。我们在培训中经常用的一个工具就是“信息房”，是一个帮助发言人整理和精炼信息和思想的有利工具。它会让受训者结合记者的需求和企业的传播目标来考虑信息的制定，使信息更有针对性和吸引力。

2、杜绝谎言，只讲真话。没有什么比丧失信誉更能对一个发言人造成伤害的事了。对于记者来说，准确是极其重要的。如果你成为造成他报道失实的原因，将很难重建双方的信任。

3、强调重点，表述清晰。一个优秀的发言人总会有一个讲话的重点，一个完整的故事。他们非常清楚要讲些什么。记者和公众也会很容易回忆起发言人所提及的信息。毕竟，你要将公司的信息传递给受众，如果你不能清晰且有所侧重地进行表述，就不要怪记者不“善解人意”了。

4、你就是信息。如果发言人说公司很关心一个问题，然而他本人听起来或看起来却是一副事不关己的态度，公众是否会相信他的话？恐怕不会。你和你所传达的信息应该正如英国的辣妹合唱团的一首歌的名字那样：合二为一。

5、控制主动权。一个出色的发言人不会等到被提问才开始讲想说的内容。如果你有一个重要的信息需要传达出去，就要付诸实施。老练的发言人最精于此道。当记者提出一个问题的时候，他会这样回答：“这是个有趣的问题，但更有趣的问题是……”随后他会提出自己要说的问题，然后自己做出回答。

6、熟能生巧。不是每个人在记者面前都能轻松自如。如果你在一群记者面前不能镇定自若，你可能属于大多数人。所幸的是，并非人人生来就是一个发言人的胚子。持续练习，听取反馈和吸收经验会保证你的成功。

好的发言人是可以培训出来的

人们似乎有这样一个错觉，即“好的发言人是天生的。”其实，好的发言人是可以培训出来的，但需要你的积极配合、真切的愿望和练习。成功的采访和失败的采访之间的区别往往就在于准备工作。没错，你可能已经为一个5分钟的采访准备了3个小时。然而，一次成功的采访的影响力是持久的和深远的，绝不亚于一次成功的销售。其实，接受采访也是一种形式的推销：了解你的对象，清楚你的产品也就是你的核心信息，给出有说服力的解释，打动采访者和看他文章的人。你的企业或产品就这样在你的客户心中扎下了根。

有效的的企业发言人培训就是帮助缺乏信心的发言人树立信心，开发他们的强项；让已有经验的发言人定期更新、进一步提升。专业的沟通培训对培训师的素质有很高的要求，需要理论基础和实战经验很好的结合。以博雅为例，我们拥有一支精英荟萃的专家团队负责培训工作。我们的团队既有资深记者，又有传播沟通领域的专家。每一名讲师都具有丰富的实践经验，能有效地指导客户应对最棘手、最复杂的沟通挑战。而这样的具有精准沟通能力的独立个体组成的培训团队正是支撑任何一项传播交流工作的基石。

在我们培训的客户中，既有中国企业也有跨国公司的发言人。他们通过培训能够有效地提高他们对于交流技巧的理解和在这方面的能力。我们的课程设置既有源于真实生活的“情境模拟训练”，也有沟通技巧的理论讲座。每一个培训都会根据客户的不同背景量身制定出不同的培训计划，并对每人每次培训的情况现场作详细评估，让参加培训的人当场就能学以致用，了解自己的强项和弱点，并为今后的改进提高提供参照和基础。

我们传播培训的宗旨是向客户传授详尽的交流、沟通艺术；我们还在语言表达和非语言表达的技巧方面提供指导，从而确保客户能在媒体采访、演讲或其他各种人际交流中能够清晰、有力、并得体地沟通和传播自己的信息

如何成为出色的企业发言人
也许仅仅只有30秒钟，甚至可能是更短的时间，就足以将个人事业或一家企业毁于一旦。对于大多数企业的发言人来说，这都是一个噩梦。试着想象一下，你正走在上班路上，突然之间一位咄咄逼人的记者将话筒举到你的面前，问你一个颇为棘手甚至无法作答的问题。更糟糕的是，在这个记者的坚持和强迫之下，你讲了一些你本不该说的话，导致你的公司正在谈判的生意毁于一旦，或致使公司股价下跌。

这不是噩梦，这真真切切发生在我们的工作当中。

企业发言人是企业的沟通代表

今天，激烈的商业竞争要求企业发言人必须口才出众，能与不同听众有效地交流沟通，并面对各种突发事件或刁钻采访。企业发言人是企业的代表，而企业成功的秘诀之一就是能够与目标受众进行有效交流。

企业发言人通常是企业的总裁或首席执行官，但也会包括部门的负责人或某产品线的负责人或是公关部的负责人。发言人须根据公司的业务、所宣布的信息及所面对的受众来进行选择和调整，并非总是一成不变。

那么，一个发言人怎样才能够做到最好？发言人可以通过多种方式达到最佳效果，但是这些方式都可以被归纳成一句话：“知道你要讲什么和如何讲，而不是讲你所知道的。”作为一个企业的发言人，必定对你所在的企业了解十分透彻。但在面对媒体采访时，是否将你所知道的都如数托出，则须三思而行。当公众没有相关的背景知识时，你所公布的某些消息可能会被误解或十分敏感，因而不能向公众透漏。所以，如果你在采访现场是凭直觉来选择该说的话和不该说的话，那你的发言无疑具有非常大的风险。

即便你在采访过程中没有说错什么话，但这并不意味着你就自然而然地会取得最佳效果。我曾看到许多发言人的表现，他们在采访中没有说错任何事，也没有对公司的名声造成损害，但是他们同时也没有有效地传达任何信息。这是对机遇的浪费。因此，发言人在接受媒体采访时必须意识到：这不是一个测试你能回答多少问题的问答游戏，重要的是你能成功传达多少有关公司的核心信息。请一定记住，在每一次采访中，你面对的不仅仅是一位记者，而是其所代表媒体后的广大受众。每一次机会都在测试你及你代表的企业对于你的客户和其他利益相关者的承诺。

今天企业发言人面临着更大挑战

值得注意的是，中国媒体的巨大改变正在给企业发言人带来更大的挑战。只要看看中央电视台收视率非常高的纪实栏目《焦点访谈》，你就会明白。我曾看过一期节目，央视记者就一个在村里造假酒的小厂进行报道。记者讲述事件的方式，使用手持摄像机偷偷拍摄用来“清洗”瓶子的污水的方式，以及记者提问的方式等等都与“20/20”（一个由美国哥伦比亚广播公司制作的广受欢迎的时事节目）极为相似。中国记者已经越来越成熟和专业。

这与当前中国媒体环境的巨大改变是分不开的。中国媒体已由仅仅是政府的宣传工具转化成以商业性媒体集团。各媒体之间、报业集团之间的竞争日益激烈，媒体市场日趋细分。媒体争夺独家新闻、介入新闻制作并垄断消息来源。媒体已进入了一个品牌、个性、寡头之争的时代。这些变化都要求记者有更高的专业程度，但同时也可能导致某些人不择手段地获取信息。因此，发言人必须了解这样的媒体环境，了解你的采访者的背景和风格，了解媒体的主要读者，从而才能有针对性和有技巧地面对媒体采访。

另外一个发言人面对的挑战来自社会不断增长的对企业提高透明度的要求。各方面受众会对企业的运营、盈收、文化等多方面的了解有更深更细的需求。发言人需要很准确和恰当地就这些问题进行回答。所以好的沟通策略和好的企业发言人将可以提升企业品牌价值和竞争力。这也是为什么更多的中国企业管理层开始体会到传播咨询和发言人培训的重要性。

面对今非昔比的媒体、记者和商业环境，作为企业的发言人，你准备好了吗？在你面对媒体时，应对自如不是“自然而然”地发生，这需要大量的练习和准备，才能最有效地利用这个机会传播公司核心信息。

⑵ 新闻发言人培训需要开展哪些活动

培训大纲：
1、危机管理概念解读
2、企业在认识和处理危机问题时有哪些误内区？
3、危机管理典型案例容解析点评
4、新媒体环境下危机管理特征分析
5、危机公关的5S原则（关键点公关原创理论之一）
6、新闻发言人制度的重要性及相关知识培训
7、危机状态下媒体沟通策略培训
8、如何建立企业的危机管理体系？

⑶ 如何加强新闻发言人队伍建设方案

扎实有效地做好推进党委新闻发言人制度建设各项工作一是稳步推进党委新闻发言人制度建设。党委新闻发言人制度建设既要加大工作力度，积极推动，又要扎扎实实，务求实效。一方面，党中央有关部门和各地党委、新疆生产建设兵团党委要充分认识建立党委新闻发言人制度的重要意义，统一思想、提高认识，加强领导、精心组织，扎实推进党委新闻发言人制度建设。特别是各地各部门主要领导同志要切实负起责任，按照有关工作要求，认真抓好这项工作。党中央各有关部门，各省(区、市)党委及主要工作部门，新疆生产建设兵团党委及主要工作部门要抓紧建立和完善新闻发言人制度。已经建立新闻发言人制度的党委和部门要认真总结经验，进一步完善发布形式，丰富发布内容，规范发布程序。尚未建立新闻发言人制度的党委和部门今年要抓紧建立新闻发言人制度，开展新闻发布工作。另一方面，党委新闻发言人制度建设要注重实效，防止“一哄而起”。市(地、州)党委要在上级党委指导下，根据实际情况逐步建立新闻发言人制度。各地各部门还要根据党委新闻发言人制度建设进展情况，开展调研，加强检查督促，及时总结交流经验体会，推动党委新闻发言人制度建设积极稳妥、扎实有效地开展。
二是加强指导，统筹协调，形成合力。在建立党委新闻发言人制度工作中，要处理好党务信息发布和政务信息发布的关系。党务公开、党务新闻发布与政务公开、政务信息发布既密切相关，又相互区别。党务部门和政府部门都有各自的工作内容，在新闻发布工作中，党务部门和政府部门要明确分工，理顺关系，相互配合，形成合力。党委新闻发言人负责发布党务和与党的工作密切相关的信息，政府新闻发言人负责发布政务和与政府工作密切相关的信息。经济发展社会管理事务和突发事件的有关新闻信息一般应由政府新闻发言人及时主动发布，党委应做好协调指导工作，避免党政不分、以党代政的现象。按照中央统一部署，中央对外宣传办公室作为中央推进党委新闻发言人制度建设的职能部门，也要加强对中央有关部门和各地党委、新疆生产建设兵团党委新闻发言人制度建设的指导、协调。地方党委和政府要加强在新闻发布工作方面的沟通协调，既要防止出现发布工作缺位、错失新闻发布和舆论引导时机的现象，又要避免出现重复发布、多头发布和交叉发布特别是发布信息不一致、口径不一致等问题，维护党和政府新闻发布的权威性和公信力。党中央各有关部门要加强对本系统党委新闻发言人制度建设的指导协调，统筹做好新闻发布工作，形成舆论引导合力。
三是建设一支高素质的党委新闻发言人队伍，开展多种形式的新闻发布。党中央各部门和地方党委应特别注重加强队伍建设，要认真挑选政治素质强、政策水平高、具备一定新闻宣传工作经验的同志担任党委新闻发言人，条件成熟的也可设立专职新闻发言人，定时开展例行新闻发布。要关心、支持党委新闻发言人开展工作，使新闻发言人有一个便于逐步提高水平的宽松环境。要为党委新闻发言人开展工作提供必要的条件，安排新闻发言人参加与新闻发布内容有关的会议，阅读有关文件，及时了解掌握相关情况，保证发布信息的准确性、权威性。要积极开展党委新闻发言人培训工作，不断提高党委新闻发言人和各级领导干部的新闻素养和新闻舆论意识，积极探索和掌握新闻传播规律，善待、善用、善管新闻媒体，提高同媒体记者打交道的能力和水平。同时，党委新闻发言人制度建设应该充分吸收、借鉴政府新闻发布的成功经验，丰富发布形式，通过召开新闻发布会、背景吹风会，组织集体采访和互联网访谈，接受媒体专访，答复记者问询，发布新闻稿等多种形式，及时准确发布权威党务信息。要对外公布新闻发言人或新闻发布机构联络电话，开设门户网站或开办专题网页、开通电子信箱，拓展党的声音的传播渠道。除特殊安排外，新闻发布会和其他新闻发布活动应面向所有具有采访资格的境内外新闻媒体记者。
新闻发布工作实践证明，许多情况下，传播力决定影响力，话语权决定主导权，时效性决定有效性，透明度决定公信度。各地各部门要根据中央的中心工作和引导舆论的需要，充分运用好党委新闻发言人制度，全面权威、准确真实、公开透明地发布党务信息。各级党委新闻发言人要把党务部门想说的、媒体关注的、党员和广大人民群众关心的涉及党的工作的内容结合起来，加大党务信息公开力度，及时发布权威党务信息，充分展示我良好形象，为改革开放和现代化建设事业发展营造更加良好的舆论环境。

⑷ 如何做一个政府新闻发言人

1、了解和总结希望传递的核心信息。每一次采访或新闻发布会都有其不同的核心信息。但往往发言人因为头脑中积聚太多企业信息，而不能清晰地、有效地将信息传递。所以在采访前，发言人必须整理思路。我们在培训中经常用的一个工具就是“信息房”，是一个帮助发言人整理和精炼信息和思想的有利工具。它会让受训者结合记者的需求和企业的传播目标来考虑信息的制定，使信息更有针对性和吸引力。

2、杜绝谎言，只讲真话。没有什么比丧失信誉更能对一个发言人造成伤害的事了。对于记者来说，准确是极其重要的。如果你成为造成他报道失实的原因，将很难重建双方的信任。

3、强调重点，表述清晰。一个优秀的发言人总会有一个讲话的重点，一个完整的故事。他们非常清楚要讲些什么。记者和公众也会很容易回忆起发言人所提及的信息。毕竟，你要将公司的信息传递给受众，如果你不能清晰且有所侧重地进行表述，就不要怪记者不“善解人意”了。

4、你就是信息。如果发言人说公司很关心一个问题，然而他本人听起来或看起来却是一副事不关己的态度，公众是否会相信他的话？恐怕不会。你和你所传达的信息应该正如英国的辣妹合唱团的一首歌的名字那样：合二为一。

5、控制主动权。一个出色的发言人不会等到被提问才开始讲想说的内容。如果你有一个重要的信息需要传达出去，就要付诸实施。老练的发言人最精于此道。当记者提出一个问题的时候，他会这样回答：“这是个有趣的问题，但更有趣的问题是……”随后他会提出自己要说的问题，然后自己做出回答。

6、熟能生巧。不是每个人在记者面前都能轻松自如。如果你在一群记者面前不能镇定自若，你可能属于大多数人。所幸的是，并非人人生来就是一个发言人的胚子。持续练习，听取反馈和吸收经验会保证你的成功。

好的发言人是可以培训出来的

人们似乎有这样一个错觉，即“好的发言人是天生的。”其实，好的发言人是可以培训出来的，但需要你的积极配合、真切的愿望和练习。成功的采访和失败的采访之间的区别往往就在于准备工作。没错，你可能已经为一个5分钟的采访准备了3个小时。然而，一次成功的采访的影响力是持久的和深远的，绝不亚于一次成功的销售。其实，接受采访也是一种形式的推销：了解你的对象，清楚你的产品也就是你的核心信息，给出有说服力的解释，打动采访者和看他文章的人。你的企业或产品就这样在你的客户心中扎下了根。

有效的的企业发言人培训就是帮助缺乏信心的发言人树立信心，开发他们的强项；让已有经验的发言人定期更新、进一步提升。专业的沟通培训对培训师的素质有很高的要求，需要理论基础和实战经验很好的结合。以博雅为例，我们拥有一支精英荟萃的专家团队负责培训工作。我们的团队既有资深记者，又有传播沟通领域的专家。每一名讲师都具有丰富的实践经验，能有效地指导客户应对最棘手、最复杂的沟通挑战。而这样的具有精准沟通能力的独立个体组成的培训团队正是支撑任何一项传播交流工作的基石。

在我们培训的客户中，既有中国企业也有跨国公司的发言人。他们通过培训能够有效地提高他们对于交流技巧的理解和在这方面的能力。我们的课程设置既有源于真实生活的“情境模拟训练”，也有沟通技巧的理论讲座。每一个培训都会根据客户的不同背景量身制定出不同的培训计划，并对每人每次培训的情况现场作详细评估，让参加培训的人当场就能学以致用，了解自己的强项和弱点，并为今后的改进提高提供参照和基础。

我们传播培训的宗旨是向客户传授详尽的交流、沟通艺术；我们还在语言表达和非语言表达的技巧方面提供指导，从而确保客户能在媒体采访、演讲或其他各种人际交流中能够清晰、有力、并得体地沟通和传播自己的信息

如何成为出色的企业发言人
也许仅仅只有30秒钟，甚至可能是更短的时间，就足以将个人事业或一家企业毁于一旦。对于大多数企业的发言人来说，这都是一个噩梦。试着想象一下，你正走在上班路上，突然之间一位咄咄逼人的记者将话筒举到你的面前，问你一个颇为棘手甚至无法作答的问题。更糟糕的是，在这个记者的坚持和强迫之下，你讲了一些你本不该说的话，导致你的公司正在谈判的生意毁于一旦，或致使公司股价下跌。

这不是噩梦，这真真切切发生在我们的工作当中。

企业发言人是企业的沟通代表

今天，激烈的商业竞争要求企业发言人必须口才出众，能与不同听众有效地交流沟通，并面对各种突发事件或刁钻采访。企业发言人是企业的代表，而企业成功的秘诀之一就是能够与目标受众进行有效交流。

企业发言人通常是企业的总裁或首席执行官，但也会包括部门的负责人或某产品线的负责人或是公关部的负责人。发言人须根据公司的业务、所宣布的信息及所面对的受众来进行选择和调整，并非总是一成不变。

那么，一个发言人怎样才能够做到最好？发言人可以通过多种方式达到最佳效果，但是这些方式都可以被归纳成一句话：“知道你要讲什么和如何讲，而不是讲你所知道的。”作为一个企业的发言人，必定对你所在的企业了解十分透彻。但在面对媒体采访时，是否将你所知道的都如数托出，则须三思而行。当公众没有相关的背景知识时，你所公布的某些消息可能会被误解或十分敏感，因而不能向公众透漏。所以，如果你在采访现场是凭直觉来选择该说的话和不该说的话，那你的发言无疑具有非常大的风险。

即便你在采访过程中没有说错什么话，但这并不意味着你就自然而然地会取得最佳效果。我曾看到许多发言人的表现，他们在采访中没有说错任何事，也没有对公司的名声造成损害，但是他们同时也没有有效地传达任何信息。这是对机遇的浪费。因此，发言人在接受媒体采访时必须意识到：这不是一个测试你能回答多少问题的问答游戏，重要的是你能成功传达多少有关公司的核心信息。请一定记住，在每一次采访中，你面对的不仅仅是一位记者，而是其所代表媒体后的广大受众。每一次机会都在测试你及你代表的企业对于你的客户和其他利益相关者的承诺。

今天企业发言人面临着更大挑战

值得注意的是，中国媒体的巨大改变正在给企业发言人带来更大的挑战。只要看看中央电视台收视率非常高的纪实栏目《焦点访谈》，你就会明白。我曾看过一期节目，央视记者就一个在村里造假酒的小厂进行报道。记者讲述事件的方式，使用手持摄像机偷偷拍摄用来“清洗”瓶子的污水的方式，以及记者提问的方式等等都与“20/20”（一个由美国哥伦比亚广播公司制作的广受欢迎的时事节目）极为相似。中国记者已经越来越成熟和专业。

这与当前中国媒体环境的巨大改变是分不开的。中国媒体已由仅仅是政府的宣传工具转化成以商业性媒体集团。各媒体之间、报业集团之间的竞争日益激烈，媒体市场日趋细分。媒体争夺独家新闻、介入新闻制作并垄断消息来源。媒体已进入了一个品牌、个性、寡头之争的时代。这些变化都要求记者有更高的专业程度，但同时也可能导致某些人不择手段地获取信息。因此，发言人必须了解这样的媒体环境，了解你的采访者的背景和风格，了解媒体的主要读者，从而才能有针对性和有技巧地面对媒体采访。

另外一个发言人面对的挑战来自社会不断增长的对企业提高透明度的要求。各方面受众会对企业的运营、盈收、文化等多方面的了解有更深更细的需求。发言人需要很准确和恰当地就这些问题进行回答。所以好的沟通策略和好的企业发言人将可以提升企业品牌价值和竞争力。这也是为什么更多的中国企业管理层开始体会到传播咨询和发言人培训的重要性。

面对今非昔比的媒体、记者和商业环境，作为企业的发言人，你准备好了吗？在你面对媒体时，应对自如不是“自然而然”地发生，这需要大量的练习和准备，才能最有效地利用这个机会传播公司核心信息。

⑸ 应该如何培训新闻发言人

新闻发言人分，部门不同由各种学习专业的人才不同，比如说是国务院新闻发言人，那么对国家的大政方针法律法规，政治军事经济都必须要很熟悉，这样的发言人才会才能全面准确的反映要反要发言的事情。

⑹ 求县级政府新闻发言人的职位说明书模版

编号：_________________版本：_________________网上购物概要设计说明书委托单位承单位编写签名_________________年月日复查签名_________________年月日批准签名_________________年月日网上购物概要设计说明书文件状态：[√]草稿[]正式发布[]正在修改文件标识：ProjectNo.XXX-RD-RFNo.XXX（自己定义）当前版本：X.Y作者：完成日期：Year-Month-Day版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注1引言41.1编写目的41.2背景41.3定义41.4参考资料42总体设计42.1需求规定42.2运行环境52.3基本设计概念和处理流程52.4结构52.5功能需求与程序的关系52.6人工处理过程52.7尚未问决的问题63接口设计63.1用户接口63.2外部接口（硬件接口）63.3内部接口（软件接口）64运行设计64.1运行模块组合64.2运行控制64.3运行时间75系统数据结构设计75.1逻辑结构设计要点75.2物理结构设计要点75.3数据结构与程序的关系76系统出错处理设计86.1出错信息86.2补救措施86.3系统维护设计81引言1.1编写目的说明编写这份概要设计说明书的目的，指出预期的读者。1.2背景说明：a.待开发软件系统的名称；b.列出此项目的任务提出者、开发者、用户以及将运行该软件的计算站（中心）。1.3定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。1.4参考资料列出有关的参考文件，如：a.本项目的经核准的计划任务书或合同，上级机关的批文；b.属于本项目的其他已发表文件；c.本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。序号资料名文件编号发表日期出版单位2总体设计2.1需求规定说明对本系统的主要的输入输出项目、处理的功能性能要求（可以参考需求说明书）2.1.1功能描述2.1.2性能要求2.2运行环境简要地说明对本系统的运行环境（包括硬件环境和支持环境）的规定（可以参考需求说明书）2.3基本设计概念和处理流程说明本系统的基本设计概念和处理流程，尽量使用图表的形式（可以参照图书零售系统范例）注：可以使用word绘制流程图（示意图），也可以使用专业的MSVisio或者RationalRose绘制2.4结构用一览表及框图或者树状图的形式说明本系统的系统元素（各层模块、子程序、公用程序等）的划分，扼要说明每个系统元素的标识符和功能，分层次地给出各元素之间的控制与被控制关系（可以参照图书零售系统范例）2.5功能需求与程序的关系本条用一张如下的矩阵图说明各项功能需求的实现是处于哪个模块中的：模块1模块2……模块n功能需求1√功能需求2√……功能需求n√√如：用户登录用户信息管理……用户名、密码验证√彩色验证码验证√修改用户个人信息√2.6人工处理过程说明在本软件系统的工作过程中不得不包含的人工处理过程（如果有的话）。2.7尚未问决的问题说明在概要设计过程中尚未解决、而设计者认为在系统完成之前必须解决的各个问题。3接口设计3.1用户接口说明将向用户提供的命令和它们的语法结构，以及软件的回答信息（可以参照图书零售系统范例）3.2外部接口（硬件接口）说明本系统同外界的所有接口的安排，包括软件与硬件之间的接口、本系统与各支持软件之间的接口关系，比如需要从外界系统接收哪些数据，或者需要输出哪些数据给外部系统等3.3内部接口（软件接口）说明本系统之内的各个系统元素之间的接口的安排（可暂时先省去）4运行设计4.1运行模块组合说明对系统施加不同的外界运行控制时所引起的各种不同的运行模块组合，说明每种运行所历经的内部模块和支持软件。模块集合运行条件支持软件4.2运行控制说明每一种外界的运行控制的方式方法和操作步骤。运行名称控制方法操作步骤4.3运行时间说明每种运行模块组合将占用各种资源的时间。运行名称所占资源时间5系统数据结构设计5.1逻辑结构设计要点给出本系统内所使用的每个数据结构的名称、标识符以及它们之中每个数据项、记录、文卷和系的标识、定义、长度及它们之间的层次的或表格的相互关系。5.2物理结构设计要点给出本系统内所使用的每个数据结构中的每个数据项的存储要求，访问方法、存取单位、存取的物理关系（索引、设备、存储区域）、设计考虑和保密条件。补充说明：5.1和5.2可以合并为列出数据库中的所有表的设计结构（可以参照图书零售系统范例）5.3数据结构与程序的关系说明各个数据结构（表）与访问这些数据结构的模块的关系：模块1模块2……模块n表1√表2√……表n√√如用户登录用户信息管理……User_Table√√……6系统出错处理设计6.1出错信息用一览表的方式说朗每种可能的出错或故障情况出现时，系统输出信息的形式、含意及处理方法。出错情况提示信息发生条件解决法6.2补救措施说明故障出现后可能采取的变通措施，可能包括：a.后备技术说明准备采用的后备技术，当原始系统数据万一丢失时启用的副本的建立和启动的技术，例如周期性地把磁盘信息记录到磁带上去就是对于磁盘媒体的一种后备技术；b.降效技术说明准备采用的后备技术，使用另一个效率稍低的系统或方法来求得所需结果的某些部分，例如一个自动系统的降效技术可以是手工操作和数据的人工记录；c.恢复及再启动技术说明将使用的恢复再启动技术，使软件从故障点恢复执行或使软件从头开始重新运行的方法。6.3系统维护设计说明为了系统维护的方便而在程序内部设计中作出的安排，包括在程序中专门安排用于系统的检查与维护的检测点和专用模块。各个程序之间的对应关系

⑺ 怎样成为政府部门的新闻发言人需要怎样的条件

根据政府要求：复采取分步建立、逐步制推广原则。首批选择在市发展和改革委员会、市经贸委等47个部门和单位以及7个县（市、区）实施，条件成熟后再扩展到其他部门和单位。政府新闻发言人人选确定后，将接受政策和业务培训。

⑻ 如何更好地发挥政府新闻发言人的作用

1、各级政府要进一步重视并用好新闻发言人制度。我国新闻发言人制度建立特别是全面推行以来，在加强政府与媒体和公众沟通、引导舆论、塑造政府良好形象，以及在重大突发事件中消弭恐慌心理、凝聚人心等方面发挥了越来越积极的作用，它已成为各级政府和政府部门公共关系框架的重要组成部分。但在不同部门、不同地区，新闻发言人制度的运行质量还参差不齐，少数部门和地区，虽然也确定了新闻发言人，但还停留在简单发布信息，甚至是将其作为形式和摆设的阶段。为更好发挥新闻发言人制度的作用，建议各级政府和政府部门一定要对新闻发言人制度给以充分的重视，提供条件、投入力量，使其发挥出应有的作用。
2、各级政府要加强对新闻发言人队伍的培养。新闻发言人需要具备较高的综合素质,表层的包括伶俐的口才、从容的态度、自如的表达，深层的则是求真务实的科学态度、全面开阔的知识领域、迅捷快速的反应能力以及以人为本的人文关怀。不具备良好的素质,要想出色完成新闻发布工作难免捉襟见肘。各级政府要加强对新闻发言人队伍的培养，建议做好以下工作。一是严格选拔新闻发言人，建议由国务院新闻办制定选拔标准和办法，实行新闻发言人制度的政府和政府部门结合本单位特点执行。各单位要筛选出符合条件的新闻发言人和备用人选；二是加强对新闻发言人的培训，在目前初任培训基础上，进行阶梯式培训，使新闻发言人整体水平不断提高。三是加强新闻发言人实践磨练，从客观实际出发组织新闻发布会，给新闻发言人更多实践磨练的机会。四是应培养专职的新闻发言人，从而使新闻发言人有更多时间专注于政府新闻策略的研究和实践。
3、研究传播与受众是政府的一项重要工作。新闻是一种权力，现代社会，传媒既是信息的传播者，也是信息的制造者，传媒对政策与事件的解读，直接影响公众的认识与观点。处理和运用好传媒，传媒就可以成为政府公共关系的积极推手，尤其在目前这个通讯与传播技术发达的信息社会，研究传播与受众是政府的一项重要工作。纯粹依靠新闻发言人个人的水平是不够的，怎样适时、适当、准确地发布新闻,也是政府领导研究的重要课题，绝不是在形式上建立新闻发言人制度就可以简单解决问题的。在政府明确的传媒策略下，新闻发言人个人的失误可能得到更好的规制。
4、新闻发言人制度将随政府体系回应性的增强而进步。我国政府在新闻宣传方面有丰富的经验，但媒体与传播手段的不断发展变化，也给政府运用媒体提出了许多新挑战，政府如何在新时期取得“领先的解释权”，的确是一个值得研究的问题。建议各级政府部门建立例行媒体通气会，加强政府与媒体的日常联系，这既可以保证信息来源的权威性，防止虚假信息的流通，也可以对一旦发生突发事件时，政府把握报道的方向发挥积极的作用。对于政府，媒体管理与运用是一种必需的工具，但新闻发言人的选拔与培训，以及政府对传媒与受众研究是否到位等等方面，都直接关系到这一制度执行的好坏。换句话说，建立在民主、对话理念上的新闻发言人制度，并不能立刻使政府与公众的沟通达致完善，它将随着整个政府体系回应性的增强，而不断进步。

⑼ 新闻发言人培训的重要性

随着社会对政府及企业的社会责任的要求越来越高，发言人的作用和地位也越来内越被容重视，新闻发言人是政府或企业的代言人，是政府或者企业与外界沟通的一个重要桥梁与窗口。近年来，中国政府的新闻发言人在中国对外形象的建设上起到了关键性的作用。如果把企业（政府）比作是一个人的话，企业的管理者就是“大脑”，信息部门就是“耳朵”，新闻发言人就是企业的“嘴巴”，所以“嘴巴”不能多，一旦对外宣传口径不统一，会造成信息紊乱，给企业带来不良影响甚至严重危害企业发展。新媒体环境下对新闻发言人的要求越来越高，尤其是在目前这个危机频发的时代，一个合格的新闻发言人必须要经过专业的培训。

⑽ 新闻发言人培训

我建议你可以选择一下系统的学习，可以从最基础的开始学。像新闻理论，大众传媒，新闻发布与新闻发言人制度，危机公关与广告策划、媒体面对语言艺术等等内容都是需要掌握的。你可以选择参加一个研究生的课程班，像中国社会科学院研究生院就有专门的新闻传播与新闻发言人方向的课程。
课程内容包括：
【课程设置】
公共课
1、马克思主义经典著作选读 2、科学社会主义理论与实践 3、英语
专业基础课
1、新闻传播史 2、新闻理论
3、大众传媒学
专业课
1、新闻业务研究 2、媒介经营管理概论
3、新闻传播学研究方法 4、新媒体研究
选修课（选开）
1、新闻发布与新闻发言人制度2、网络新闻传播与舆论学
3、新闻策划与选题 4、危机公关与广告策划
5、传媒产业整合营销与品牌运营 6、媒体面对与语言艺术
讲座：（选开）
1、传媒产品的设计与开发 2、中国电视的人文关怀
3、新媒体时代的全球传播格局 4、误解与跨文化国际传播
5、危机传播与危机管理 6、媒介消费与受众权益保障
7、网络传播与谣言现象 8、我国传媒业的政策规制与“转企改制”