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菜品知识培训细节

发布时间:2021-01-31 09:52:32

⑴ 菜品创新培训总结

强调服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。

⑵ 餐饮酒店内部培训应该怎样做

餐饮管理工作是酒店经营管理的重要组成部分,如何做好内部管理培训工作,不仅需要管理者对餐饮工作的每个环节都全面掌握,更要对员工工作中出现的问题做出总结,时常与员工进行沟通与交流,从而有针对性的进行解决与改善。
(一)营造怡人的进餐环境;
餐饮服务设施,不仅要满足宾客的生理需求,还要能满足其精神需求,如自豪感、享受感等。心理学研究表明,人们判断一件事物的好坏,大多数是通过感觉器官来进行的,所以餐饮管理者首先应营造一个舒适、怡人的进餐环境,以便给客人留下一个良好的第一印象。
(二)供应适口的菜点酒水
宾客的口味需求各异,且其对菜点酒水的质量评判以适口者为准,为此,采用管理者应了解市场需求及宾客的消费趋向,供应的菜点酒水品种应符合目标市场的需求;食品原料的采购必须符合饭店的规格标准;厨房制作必须照顾宾客的不同口味要求;原料采供、厨房生产、餐厅服务等环节密切配合,一旦出现问题,及时解决等。
(三)提供优质的对客服务
适口的菜点酒水,只有配以优质的对客服务,才能真正满足宾客的餐饮需要。优质的服务虽然不能掩盖或弥补因粗劣的菜点酒水带给客人的不满,但适口的菜点酒水肯定会因不良的服务变得难以下咽。由此可见,对客服务从某种程度上比美味佳肴更能满足客人的需要。优质的对客服务包括良好的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能和适时的服务效率等。
(四)取得满意的三重效益
餐饮服务与管理的最终目标是获取效益,效益是衡量采用经营成败的依据。餐饮服务与管理的三重效益是指社会效益、经济效益和环境效益。社会效益是指餐饮经营给企业带来的知名度和美誉度,它可为企业赢得客源,并增强企业的竞争能力;经济效益是指餐饮经营给企业创造的利税以及由餐饮带来的企业其他设施的宾客消费;而环境效益是指餐饮企业因采取各种节能环保而带给自己的效益,同时也使企业具备可持续发展的能力,也是企业社会责任感的具体体现。
此外,提出采购进货是餐厅经营的起点和保证,也是菜品成本控制的第一个环节,要想降低餐饮成本,在采购方面应做到以下几点:
1. 制定采购规格标准,采购的原料,从形状。色泽、等级、包装要求等都要加以严格的规定。(一般只是对那些影响菜品成本较大的重要原料使用规格标准。)
2. 只应采购即将需要使用的菜品原料。采购人员必须熟悉菜单及近期餐厅的营业情况,使新鲜原料仅够当天使用。
3. 采购人员必须熟悉菜品原料知识并掌握市场动态,按时、保质保量购买符合餐厅需要的原料。
4. 采购时,要做到货比三家,以最合理的价格购进品质优良的原料,同时要尽量就地采购,以减少运输等采购费用。
5. 对采购人员进行经常性的职业道德教育,使他们树立一切为餐厅的思想,避免以次充好或私拿回扣。
6. 制定采购审批程序。需要原料的部门必须填写申购单,(一般情况下由厨师长审批后交采购部,如超过采购金额的最高限额,应报餐厅经理审批。)
申购单一式三份,第一、二联送采购部,第三联由申购部门负责人保存,供以后核对使用。
当然不仅仅是采购原料,在验收,库存及原料发放方面都应制定严格的管理制度及执行流程,以保证餐饮工作的顺利进行和菜品质量。
在日常工作中,最重要的工作就是想尽一切办法去提升营业额,我们在平时工作中抓这抓那,最终目的是为了保证利润,但餐饮部的正常运转和利润是靠员工的全力配合来保证的。因而如何充分调动全体员工的积极性,创造更好的经济效益和社会效益,也是餐饮管理工作的重要组成部分。
1.合理定员,科学安排。
有利于提高厨房、餐厅员工的积极性和劳动效率。要遵守的一个原则就是:突出一个“精”字,机构要精,人员要精,保证满负荷运作,做到事事有人管,人人都管事。
建立员工激励机制
在员工激励方面,通过建设企业文化、企业精神,在企业中形成一种企业凝聚力和团队精神。“肯德基”在中国能成功发展,也得益于激励文化,集团高层经常亲自到餐厅激励员工士气,定期巡视自己管辖的餐厅,使上下沟通更有效,使部属产生荣誉感、自豪感、增强责任心。
切实抓好全员培训
餐饮部要想在激烈的竞争中,不甘人后,取得明显优势,就必须加强全员的培训,全面提高整体素质。要搞好培训,关键是思想上必须创新,要不断地接受新理论、新观念、新事物,只有不断创新,才能持续发展,创新又是餐饮企业生生不息的源泉和不竭动力,只要坚持思想上创新,就能做到技术创新,给宾客提供新产品。培训实质上也是学习新知识、新理论、新技术的过程。为巩固和考核培训学习效果,平时要有计划地开展岗位练兵、技术比赛、业务考核,巩固管理水平、烹饪技术水平、服务技能。

⑶ 点菜员日常工作常识,点菜技巧

一、菜单在餐厅的重要性
我们知道中餐厅是一个饭店向国内外客人宣传中国饮食文化的重要场所,它的建筑
装潢突出中国民族风俗;食品以提供中式菜点为主,服务则体现东方人民的热情、大
方和细微、周到,深受广大客人欢迎。
客人来用餐,主要消费体现就是菜肴,因此,如何向客人介绍餐厅的菜单,则是必
不可少的环节,它能直接影响到客人的消费档次和我们对客人用餐喜好、风俗习惯的了
解,并进一步提高餐厅的营收,以及更好地为酒店创造利润。
二、如何介绍菜单
我国地域辽阔,人口众多,不同的民族、不同的地理环境,不同的生活习惯和不同
的文化形成了众多不同的菜肴口味。因此在向客人介绍菜单时,应按照地区、历史和
风味等特点,逐一给客人介绍冷菜、热炒、荤菜、素菜以及地方特色菜肴。
1、介绍冷菜,根据客人是否喝酒推荐相关冷菜,如果要喝酒的客人,应选择制作简
单,易入口,味淡但爽口的菜肴,比如花生米、萝卜干、毛豆等,让他们喝一小口酒
后用筷子一粒粒夹起送入口中,即不会很快吃完,而且还可以在谈事情或等待热菜中
打发时间,如果是喝饮料的客人,介绍吃起来颂锁,口味偏重的菜肴,例如泡椒凤爪、
卤水鹅掌之类的冷盘。这样客人在期待热菜上桌前会尽情享受冷菜,不至急于催热菜。
2、介绍热菜,从刚才点冷菜的过程中我们可以了解到客人是否赶时间或者尽情享受正
餐,从而进一步为客人介绍热菜,要注意以下几点:
(1)时间搭配:从第一道热菜到最后一道热菜,这中间所需要的时间要掌握得当,既
不能完成太快,也不能让客人等待太久。如果客人的菜上得很快,那就很容易吃饱。此
时菜点得少则好,多了就会觉得浪费,让请客的人心里感觉会很不舒服。如果菜上得很
慢,那客人就会没有菜吃,那当务之急就是催菜,这同样会给我们造成一定的麻烦,请
客的人也会没有面子。那点菜员责任可就重大了,此时,就要适时地把握所点的菜肴上
菜时间,最好时不紧不慢,让客人催之前将菜上桌,客人吃完前将菜上完。
(2)口味搭配:每一道菜都是师傅精心制作而成,点菜员应把握你为客人所点菜的口
味必须要有个递进作用,让客人感觉一道菜比一道菜更有味道,口味更好,当然这需要
掌勺师傅的大力配合。
(3)菜色搭配:给客人介绍菜肴的过程你必须为客人多考虑,点的菜不可颜色过于相
近,应该有万绿层中点点红,绿叶衬红花之感,客人点菜时或许不会顾及如此之多,当
菜上桌时,他们就会把责任归结到点菜员身上,因而我们给客人点菜时要适当提醒客人。
(4)价位搭配:虽然有些客人是吃公款,我们在为客人介绍菜肴时会尽量往档次价位
较高的方向发展,这时,也应该考虑掺点儿中低价位的菜系,不至会让客人有被宰的感
觉,这样我们的信誉也会得到提高。
(5)荤素搭配:点菜过程中可以了解有部分客人是喜爱荤菜,喜欢吃些较为油腻的肉
类菜,此时,不要忘记向客人推荐一些时鲜蔬菜,让他们在吃完油腻后尝点儿清淡爽口
的素菜。
(6)器皿搭配:点菜员应该了解作为每道菜的装盘,向客人介绍菜肴时注意盛菜器皿
的搭配,有时候只是跟着客人的感觉走,会造成不必要的投诉,客人并不熟悉我们的出
口如何,只是想着自己想吃什么菜就点了,如果点菜员不稍加提醒的话就会有结果会点
出很多祸。就像点 “农家豆腐锅仔”、 “海鲜铁锅烧”、 “三鲜鱿饺”三种菜,只有
我们清楚用得全部是锅仔,可客人不了解,如果这时点菜员稍加提醒,待菜上桌时,客
人就会不满,为避免此类情况发生,我们应当与客人讲好。
三、点菜时就注意的几点:
1、点菜员给客人点菜时注意口齿清晰,站姿、仪容仪表端庄大方。
2、点菜员熟悉菜肴的烹饪方式、出菜程序、菜肴口味、主配料,更好地为客人推荐,
有些地方是先上冷菜、后热菜,热菜先上海鲜,特色菜肴,再上肉类、禽类、整形鱼、
蔬菜、汤面饭点心、甜品,最后上水果。
3、点菜员还应为客人复述菜单,以避免遗漏的菜,以及重复的菜,从而减少客人对菜
肴的不满。
有一次,餐厅服务员在给客人点菜时,忘记复述菜单,点了很多相似的菜: “毛豆煎
黄鱼鲞”、 “鲫鱼豆腐汤”、“葱油鱼”、“莼菜黄鱼鲞”未做好提醒客人以及复述
菜单,缺少了这一项程序,给客人的感觉就很不好,幸好之后我们在给客人服务过程中
以优质的服务质量弥补了这一过失。客人在用完餐后对我们的服务表示了满意的肯定,
还说看来这一顿鱼宴也挺不错的,年年有余嘛。
(1)避免有漏点菜,有时客人说一遍未记下来,在复述菜单时就可以把刚才的菜加上
去,不至于等到客人催促这个菜时,才发现根本没有将这个菜点进上去,减少了客人对
我们的不满,避免了不必要的投诉。
(2)避免有重复菜,当然这里所指的重复菜并非是两遍相同的菜,说是的做法以及主
配料相似的菜。

⑷ 如何进行厨房部菜品制作的培训

一、倡亲密风尚

所谓亲密,即全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如一家。

二、提倡团结风尚

所谓团结,即全体员工分工明确,又互相合作,是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证,是企业发展的动力,团结才能使员工同心同德,并肩工作。

三、提倡互助风尚

所谓互助,即员工无论在工作中,还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。

四、提倡友爱,

即员工彼此友好相处,互相厚爱,友爱以“仁”为基础,只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已,宽于待人。

五、提倡勤俭风尚

所谓勤俭,就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富,而厉行节约,反对浪费,同样是企业兴业之道。

六、提倡尊重风尚

所谓尊重,即是企业内部尽管有职务,工种之分,但企业的每个成员都要能彼此尊重,不轻视他人,多看别人的优点,多向别人学习,能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。

七、提倡合作风尚

所谓合作,即工作尽管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以邻壑,不论份内外的事才都能关心,尽心尽力地去做,主动帮助别人。

八、提倡信任风尚

所谓信任,即企业的管理者与员工之间能彼此理解,不猜忌,信得过,不以势压人,不欺上瞒下,能选贤任能,知人善任,唯才是举,做到用而不疑。上下都能坦诚相见,热忱相待。

⑸ 菜品培训完之后的总结

看《情断西藏》这本书以前,朋友说这是真实的故事,内容讲得也很简单,就是在短短的七天之内,两个从大城市来的陌生男女一见钟情,正打算开展一场轰轰烈烈的爱情,却因突如其来的意外事故而造成终身的遗憾。作者是天涯社区的一个版主,在网络的支持下,作者获得了其他网友的帮助,并在众多网友的关心和支持下康复了。 看过以后,感觉象看一部电影,因为情节实在太出人意料,却又在意料之中。也许上天就是这么爱开玩笑,才让你感觉到丝丝的甜意,却转眼你让你尝到刻骨的痛苦,让我们不得不感叹造物弄人。就这本书而言,我觉得文学创作方面来是比较平淡无奇的,感觉仿佛是一部旅游指南再加上一个凄美的爱情故事。文章中多次出现了对景点的介绍,给人感觉有凑字数的嫌疑,但是考虑到作者能在悲痛中写出这样一个作品已属不易,而且就内容来说,可读性还是比较强的。 有网友在读后感中谈到,只有在西藏这样一个纯洁的地方才会发生这样纯洁的爱情,让我感触颇多。 不知道是不是我们对这个世界太失望,在这个金钱至上的社会中,似乎什么都可以用金钱来买到,以至于大家对任何事物,包括自己都产生了怀疑,这个世界在金钱的影响下,已经变得越来越不纯洁。在这样的社会环境中,我们也许连寻找真爱都要去到西藏这样一个地方去,仿佛在这样一个纯洁的地方才会产生刻骨铭心的真爱。人和人之间的交往,似乎也是基于某种利益上的需求,而失去了彼此之间最基本的信任。与其说这是社会的可悲,不如说这是人类自身(尤其是中国人)的可悲,因为这都是我们人类造成今天的结局。但是我们也欣喜地看到,网友们在这个事件中所表现出来的热情,这是人类真情的自我流露,也让我们觉得在钢筋水泥之中还有一股清泉,滋润着我们干枯的心灵,也许我们现在还麻木不仁,但是我们终将会觉醒,因为我们始终相信每个人的良知与爱,才是真正支撑起这个社会的支柱。 真正的爱情,不是在乎于产生的地方是否纯洁,而是在乎于你是否有一颗纯洁的心。 人生如旅行,不停追逐——游记《情断西藏》读后感 寂寞是一种自由,让眼睛跟背影远走。我抱紧云的双手,想学会在天空游泳。问那只没目地的信天翁,可望见天堂的窗口。银河向西还是向东流,谁左右?飞,我要飞,我能飞,我不累。追,天再黑,天再亮,天再灰。 寂寞是一种自由,让眼睛跟背影远走。我抱紧云的双手,想学会在天空游泳。问那道伤痕累累的彩虹,微风是否真能止痛?只有在电闪雷鸣的时候,才懂。飞,我要飞,我能飞,我不累。追,天再黑,天再亮,天再灰。 我迷路在某个下午,没有日出,心没数。眼前大雾,快点燃蜡烛数一数,假设幸福2345吻哪里才是甜,吻哪里才是苦。我一路翩翩起舞,不由自主才发现飞翔原来只是简单魔术别说不游戏结束一正一负畅游在空气深处和孤独追逐

⑹ 厨师培训内容有哪些

要想成为一个好厨师,基本功很重要!无论烹饪何种菜品,采用何种烹饪技法,都离不开基本功。基本功包括:刀功、翻勺、火候、掌握各类调味品功能。

⑺ 本人是厨师~最近公司举办菜品知识培训,我分到一个话题是菜品烹饪时间性,怎么叙说菜品烹饪时间性,高手

时间性,基来本就是火候源的问题,还有营养色泽口味,都和时间,烹饪时间,有绝对的关系。
核心就是恰到好处,你可以找出几例菜品,加以分析,(比如熬糖色,时间长就会黑糊掉,再比如我打骨汤,时间就要稍微长一些,等等等等自己把握)抓住核心点:恰到好处,你可以列个大纲,一条一条的写,不要急。

⑻ 厨房中菜培训总结怎么写

厨房中菜培训总结
一、培训情况概述、培训目标的完成情况

二、培训态度、培训纪律等

三、问题、努力方向

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