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培训完物业知识的效果评价

发布时间:2021-01-30 09:27:03

Ⅰ 培训评价效果评价

培训中,授课老师用丰富的专业知识和教学经验给学员讲授起重机械设备工作原理和作业规范。教学过程思路清晰,但讲授过程相对传统,应多利用实例讲授,引发学员思考,培养其分析能力,提高培训效果。

培训老师教学基本功扎实,教学思路十分清晰,逻辑思维能力较强。授课时穿插日常生活、工作中的安全用电常识引导学生积极参与课堂教学。课堂气氛活跃,教学效果很好。

本次培训老师熟悉教学大纲,备课充分。授课过程理论联系实际,利用专业知识和经验,针对性列举电焊与金属切割作业安全生产知识相关事故案例,加强学员间的学习交流,引导学生主动进行学习讨论,达到了教学目的。

培训老师通过丰富的专业知识和教学经验讲授了起重机械设备工作原理和作业规范。培训过程涵盖面广泛,教学过程思路清晰,但针对设备运作过程中应注意的事项涉及较少,无法通过培训增强学员辨析分析能力,希望可以下次培训中适当加入此方面内容。

培训老师逻辑思维能力较强,教学思路十分清晰。针对起重机械安全技术培训相关资料列举大量实例,使学员能够主动参与到学习讨论中来,有效地达到了教学目的。为厂区安全基础工作打下良好基础。

培训课程安排紧凑,有针对性的对起重安全技术作业规范相关要求对学员进行了培训。授课过程中,培训老师逻辑性较强,思路严谨,但课堂气氛不够活跃,且对课堂遗留问题应多加分析,应多列举实例

供学员思考和讨论,以便巩固所学知识。

Ⅱ 如何进行有效的培训效果评估

如何评估培训效果
培训评估的目的在于:
1.培训是否起到作用了?无论对培训的组织部门还是业务部门经理,投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。否则,就会产生盲目投资的行为,不利于企业的发展。也不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批。
2.另一个主要原因是,作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量,对不合格的培训,应该及时找到失误的地方进行纠正。同时总结工作中成功的亮点,本着不断改进培训质量的原则,把培训工作越办越好。
3.对参加者的知识、技能、态度的接受与更新能力,综合素质与潜在发展能力的评价。
参与评估的学员和经理等应以对自己、对同事、对教员、对企业负责任的态度,正确认识评估的重要性,客观地、实事求是地进行评估。
但不一定在所有的培训结束后,都要进行评估。我们认为主要应针对下列情况进行评估:
1.新开发的课程。应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。
2.新教员的课程。应着重于教学方法、质量等综合能力方面。
3.新的培训方式。应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。
4.外请培训公司进行的培训。应着重于课程设计、成本核算、应用效果等方面。
5.出现问题和投诉的培训。针对投诉的问题。
另外在进行评估前,还应综合考虑下面几个问题:
1.从时间和工作负荷量上考虑是否值得进行评估?
2.评估的目的是什么?
3.重点对培训的哪些方面进行评估?
4.谁将主持和参与评估?
5.如何获得、收集、分析评估的数据和意见?
6.以什么方式呈报评估结果?
在决定对培训进行评估后,评估工作在培训进行中就可以开始了。这时候采取的方法主要是培训机构的质量控制部门或有关部门管理人员亲临课堂听课,现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。虽然这样可以获得一手材料和信息,但因培训还未结束,除非特别要注意的重大培训项目,为获得完整数据,一般在培训结束后才开始进行评估。
评估内容主要包括对培训课程本身的评估和对培训效果的评估。按评估的时间分有培训结束时进行的评估和受训者回到工作中一段时间的评估。评估的方式有评估调查表填写,评估访谈,案例研究等。
最后要说明的是,评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,而不是评过就完事了。

Ⅲ 培训效果评估的意义

现代企业的人力资源战略当中,培训算是一大块。所有的企业都谈培训,都开始关心、注重培训。培训是有了,那么培训后呢?培训后的效果如何?很多时候企业都认为不错,可同样一个错误还是在反复的出现。那么如何才能评定一个培训的最终效果。
培训是人力资源开发的重要手段,它不仅可以为组织创造价值,而且可以为组织获得竞争优势,更有助于企业迎接各种新的挑战和调整。培训的重要性已是无容置疑,但培训的效果如何?很多企业的培训是“虎头蛇尾”,只重视培训前的过程,忽视培训的真正效果和实效性。因此进行培训效果的评估是十分必要的。
培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程,包括事前评估与事后评估。事前评估是指改进培训过程的评估,即如何使计划更理想的信息。获得定性数据如对培训计划的看法,信任,和感觉。
事前评估有助于保证
(1)培训计划组织合理且运行顺利
(2)受训者能够学习并对培训计划满意。
事后评估指用以衡量受训者参加培训计划后的改变程度的评估。即,受训者掌握了培训目标中确定的知识,技能,态度,行为方式,或是其他成果了吗?事后评估还包括对公司从计划中获取的货币收益(也称作投资回报)的测量。事后评估通常应用测试,行为打分,或绩效的客观评价标准如销售额,事故发生次数或开发专利项目来评价。

Ⅳ 如何评价一次培训效果

培训评估的目的在于:1.培训是否起到作用了。
无论对培训的组织部门还是业务部门经理,投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。
否则,就会产生盲目投资的行为,不利于企业的发展。
也不利于培训负责人组织下一个培训项目的立项和审批。
2.另一个主要原因是,作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量,对不合格的培训,应该及时找到失误的地方进行纠正。
同时总结工作中成功的亮点,本着不断改进培训质量的原则,把培训工作越办越好。
3.对参加者的知识、技能、态度的接受与更新能力,综合素质与潜在发展能力的评价。
参与评估的学员和经理等应以对自己、对同事、对教员、对企业负责任的态度,正确认识评估的重要性,客观地、实事求是地进行评估。
但不一定在所有的培训结束后,都要进行评估。
认为主要应针对下列情况进行评估:1.新开发的课程。
应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。
2.新教员的课程。
应着重于教学方法、质量等综合能力方面。
3.新的培训方式。
应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。
4.外请培训公司进行的培训。
应着重于课程设计、成本核算、应用效果等方面。
5.出现问题和投诉的培训。
针对投诉的问题。
另外在进行评估前,还应综合考虑下面几个问题:1.从时间和工作负荷量上考虑是否值得进行评估。
2.评估的目的是什么。
3.重点对培训的哪些方面进行评估。
4.谁将主持和参与评估。
5.如何获得、收集、分析评估的数据和意见。
6.以什么方式呈报评估结果。
在决定对培训进行评估后,评估工作在培训进行中就可以开始了。
这时候采取的方法主要是培训机构的质量控制部门或有关部门管理人员亲临课堂听课,现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。
虽然这样可以获得一手材料和信息,但因培训还未结束,除非特别要注意的重大培训项目,为获得完整数据,一般在培训结束后才开始进行评估。
评估内容主要包括对培训课程本身的评估和对培训效果的评估。
按评估的时间分有培训结束时进行的评估和受训者回到工作中一段时间的评估。
评估的方式有评估调查表填写,评估访谈,案例研究等。
最后要说明的是,评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。
针对评估结果,重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪,而不是评过就完事了。

Ⅳ 如何进行培训效果评估

目标评价
通常情况下,企业系统化的培训都是由确定培训需求与目标、编制培训预算及计划、监控以及效果评估等部分组成。它们之间并不是割裂的,而是相互联系、相互影响——好的培训目标计划与培训效果评估密不可分。目标评价法要求企业在制订的培训计划中,将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能,应改进的工作态度及行为,应达到的工作绩效标准等目标列入其中。培训课程结束后,企业应将受训者的测试成绩和实际工作表现与既定培训目标相比较,得出培训效果。作为衡量培训效果的根本依据,企业应制订出具有确切性、可检验性和可衡量性的培训目标。
目标评价法操作成功的关键在于确定培训目标。企业通常有两种方法确定培训目标:一是任务分析法。企业的培训部门可以设计出任务分析表,详细列明有关工作任务和工作技能信息,包括主要子任务、各任务的频率和绩效标准、完成任务所必需的知识和技能等等。第二种方法是绩效分析法。这种方法必须与绩效考核相结合,确定标准绩效。
绩效评价
绩效评价法是由绩效分析法衍生而来的。它主要被用于评估受训者行为的改善和绩效的提高。绩效评价法要求企业建立系统而完整的绩效考核体系。在这个体系中,要有受训者培训前的绩效记录。在培训结束3个月或半年后,对受训者再进行绩效考核时,只有对照以前的绩效记录,企业才能明确地看出培训效果。
绩效考核一般包括目标考核和过程考核。目标考核是绩效考核的核心。目标可以分为定量目标和定性目标。培训经理在选取目标时,应注意选取能体现岗位职责的指标——目标达到了,基本上就履行了岗位职责。
过程考核是绩效考核的另一个重要内容。过程是绩效的保证,没有好的过程就不可能有好的结果。过程考核能反映员工的工作现状,它通常包括考勤、服务态度、工作饱满程度等指标。将目标考核与过程考核结合起来,就能够反应一个岗位的绩效。
关键人物评价
所谓的关键人物(Key
People)是指与受训者在工作上接触较为密切的人,可以是他的上级、同事,也可以是他的下级或者顾客等。有研究发现,在这些关键人物中,同级最熟悉受训者的工作状况,因此,可采用同级评价法,向受训者的同级了解其培训后的改变。这样的调查通常很容易操作,可行性强,能够提供很多有用信息。
同其他培训效果评估方法一样,同级评价法也有缺陷,尽管同级间相互很了解,但由于存在竞争,有时会导致评估结果失真。而让上级来评估培训效果同样避免不了局限性,因为有的上级不太了解全面情况,或者会主观臆断。因此,学者设计了一种360度的评价法——由上级、下级、顾客、同事,甚至培训管理者等从不同角度来评估受训者的变化。这种方法对了解工作态度或受训者培训后行为的改变比较有效。
测试比较
无论是国内还是国外的学者,都将员工通过培训学到的知识、原理和技能作为企业培训的效果。测试比较法是衡量员工知识掌握程度的有效方法。实践中,企业会经常采用测试法评估培训效果,但效果并不理想,原因在于,没有加入任何参照物,只是进行简单的测试。而有效的测试法应该是具有对比性的测试比较评价法。
测试比较评价法有多种不同方案。其中,事前、事后测试法,主要是在参加培训前后,对受训者分别进行内容相同或相近的测试。这样可以体现出被测者受训前后的差别。但这也不乏缺陷——不能体现参加培训与未参加培训的员工间的差别。为克服这一缺点,企业可以将参加培训的员工组成培训组,另外再挑选一组与培训组素质相近、未参见培训的员工组成对照组,分别对这两组员工进行测试。

Ⅵ 培训效果评价怎么写

良好;一般

Ⅶ 培训效果评估怎么写

(一)培训及时性信息。
培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。
(二)培训目的设定合理与否的信息
培训目的来源于培训需求分析。在设定培训目的时,是否真正全面、细致的对培训需求进行研究,也就是说培训目的的设定是否能真正满足培训需求。
(三)培训内容设置方面的信息
培训的内容设置合理,就有可能达到培训目的,否则事倍功半。
(四)教材选用与编辑方面的信息
(五)教师选定方面的信息
(六)培训时间选定方面的信息
(七)培训场地选定方面的信息
(八)受训群体选择方面的信息
(九)培训形式选择方面的信息
(十)培训组织与管理方面的信息
指标
编辑
1、认知成果。可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。认知成果用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般应用于笔试来评估认知成果。
2、技能成果。 用来评估技术或运动技能,以及行为方式的水平,它包括技能的获得与学习及技能在工作中的应用两个方面。
3、情感成果。包括态度和动机在内的成果。
4、绩效成果。用来决策公司为培训计划所支付的费用。
5、投资回报率。指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括直接和间接成本,收益支公司从培训计划中获得的价值。 [2] 
步骤
编辑
通过对培训对象、培训主体、培训对象的工作领导进行调查,分析经过培训后被培训者是否改正培训要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是否得到了完善。

Ⅷ 物业公司培训后的考核如何实施

物业工作抄人员应有的素质

本人首先要认真学习全面理解《国家的物业服务条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》和贵省实施(《消法》办法)、《民事诉讼》、新的<消防法〉及相关法律法规。再培训员工学习服务礼仪培训,保安人员一年不少于两次培训。
对每位员工每天进行考核打分,每月小计、季度统计、年终累计分数。以分析每位员工的成绩。有较大突出的成绩加分鼓励。当然用奖金鼓励好些还有证书等。并把每位员工的成绩记录档案(别忘了登记身份证号码)。以上供你参考,望你继续研究业务做一名出色的人事管理部门人才!

Ⅸ 怎么写培训效果评估

可以采用四级评估的方法,一般做到第三级就很好了

具体内容如下:
培训效果第一级 - 满意度(Satisfaction),即学员在课程结束时对于课程整体设计和教授方式的满意情况。这仅仅是一个微小的开始环节,通过调查问卷就可以解决。而阻碍其公正性的因素很多:第一点,对于广大国内的学员来讲,大家通常趋向于满意。第二点,在过分追求授课满意度的前提下,有些课程设计会过分着重于课程本身的趣味性,学员感觉课程本身传授的十分完美,但是在实用上并不强;

培训效果第二级 - 学习度(Learning),即学员是否真地掌握到传授的内容,这种方式比较直接,一般考试,面试和课程案例研究就可以完全测评出学员的知识掌握情况。但是对于试卷和案例分析的评分机制和标准的设计师要求具有一定的科学性,同时评审人员必须是了解此相关话题的专家。另注,由于企业培训与大学教育不同,学员很难针对于没有实际业务价值的案例进行演练,这就需要或者是高管团队强调本次学习的重要性或者在案例设计时兼顾必要的关联性。

培训效果第三级 - 应用度 (Adoption),即学员多大程度地将所学的知识应用到工作实践中了。这项工作需要员工的直线经理对于课程本身的结构和内容有清晰地了解,以及能够知晓员工的确应用了培训所传授的内容。结构化的问卷或是面对面的访谈能够帮助直线经理滤清思路对员工的知识应用做出评估。另外,定期的心得体会分享和经验交流也能够帮助培训部门了解员工的技能应用程度。值得注意的是,在这个环节中实际上有必要重新审视学员对于知识的理解,纠正偏差、校准方向、消除误解。

培训效果第四级 - 绩效改善度(Performance),即学员多大程度的通过自己的知识运用提高了自身和组织的绩效,一般可以应用绩效考核指标体系来回顾在培训前后员工的绩效变化程度。个人认为可以纳入公司正常的绩效考核程序。但也不可忽视的问题在于由于员工的工作内容较多,能力要求比较繁杂,内外部环境和资源的变化,以及员工的自主学习,员工在一段时期内的绩效提高并不一定是由于培训而直接产生的,个人认为在这中间植入统计学的分析方法是很有一定的必要性的,如相关性分析和线性回归的方法,能够帮助我们找到培训与绩效提升的相关性。

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