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月度培训方案

发布时间:2020-11-30 05:56:46

❶ 我在保险公司做电话销售有两个月了,接受不了公司管理模式,月度考核压迫,没有任何培训,都是自己摸索...

如果你还算热爱这份职业的话,那就再多做做看,或许你能发现不同的东西,如果你已经失去了信心,不做也罢

❷ 求代写员工月度培训心得报告

范文也没什么,就是些通过这次生产培训,让我学会了很多公司赐于我的东西,
我会把学习到的,用在日后的生产工作哪些方面当中,什么的,就这类话,公司都这样,
我都这样些的。。。。。。帮到你,求采纳。

❸ 餐饮店长的月度总结怎么写

我建议从管理角度和盈利目标角度来写这份总结。
管理角度写如何进行团队建设,加强员工培训,提高服务意识,从而树立品牌形象,获得客户认可情况。
盈利目标的实现方面围绕盈利目标的制订、分解、跟踪,以及为实现这一目标需要进行的各方面努力,及目标的完成情况。
做为一个店长还应该控制风险,一是食品安全、二是客户店内防盗防伤害、三是员工劳动风险,在这方面你是怎么做的,是否出现突发情况,如何处理的。
供参考。

❹ IT培训学校的月度总结报告怎么写啊 谁能给我说说 啊 真是万分感谢啊》

月度总结就是你本月的工作心得,都完成了什么工作,做了什么事情
把自己做的事情都交代清楚,时间节点,完成的事项,目标,效果等等

❺ 酒店客房主管如何写月度工作总结

酒店工作总结
2004年即将度过,我们充满信心地迎来2005年。过去的一年,是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
......
......
引进品牌管理,抓好客房工作
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
以质量为前提,抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外,将安全知识培训开成系统在全年展开,体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间,不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。
以“准则”为参照,抓好培训工作
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批,约 人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、部门培训。在酒店组织培训的同时,每月有计划对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅,抓好对各岗位的培训工作,做到“日日有主题,天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训,前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训,员工的整体素质提高了,英语水平提高了,业务水平提高了,客人的满意度也提高了。一年来,各部门共自行组织培训 批,约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训,提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
3、练兵考核。在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了第一名XXX,第二名XXX,第三名XXX,分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导2005年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

以上内容摘自<<中华文本库>>之<<工作总结范本 - 酒店工作总结>>,如要查看全部内容或其它相关内容,请自己去该专栏查找.
http://www.wenben114.com/DownDir.asp?ClassID=39

❻ 我是一个做汽车销售的,月度培训计划怎么做

月度培训可以按照你在销售过程中遇到的问题和不足来进行加强培训。
比如:
1、销售技巧
2、专业知识
3、驾驶技能
4、售后服务
5、接待顾客
等方面的问题进行加强!
谢谢,请给分!
——————专业回答,鄙视复制————————

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