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楼主我知道，《职业素质综合培养》刘国柱
第一部分 职业素质
第一讲：责任意识——决定职场
一、人生与责任
二、工作决定生活
三、责任就是价值，不负责任就是没有价值
四、一切以客户为中心
五、有压力才有动力
第二讲：全力协作——团队的胜利才能成就个人的胜利
一、协调能力是职业素质的重要能力
二、善于协调才能做好领导
三、团队成功大于个人成功
四、彼此支持和认可
五、最重要是信任和默契
第三讲：敬业精神——决定人生高度
一、工作的事情就是自己的事情
二、目标意识，保证完成任务
三、职业信念，信念决定潜力
四、工作态度，态度决定能力
五、职业情感和职业道德的培养
第四讲：服从意识——决定企业运作
一、几分投入，几分收获
二、服从是一种美德
三、向解放军学习服从
四、执行力来自服从
第五讲：忠诚事业——快乐的真谛
一、忠诚是一种品质
二、懂得付出
三、员工归属感的培养
四、快乐来自忠诚
第六讲职业生涯规划
一、生涯规划分类和划分
二、职业生涯个阶段的学习重点
三、职业生涯规划与管理
四、生涯规划的有效管理
第二部分 情绪压力管理
第一讲：情绪压力——天使恶魔
一、什么是情绪压力？
二、情绪压力管理的方法
三、情绪压力管理对自我及他人的影响
第二讲：阳光心态——快乐工作
一、改变不了事情就改变对待事情的态度
二、阳光心态靠自己的思维
三、知足常乐、正确比较
四、只看自己拥有的、不看自己没有的
五、快乐生活每一天
第三讲：积极心态——自动自发
一、积极与消极心态的对比
二、成功与失败的一页之隔
三、积极的态度与行动
四、得失与人生
五、给自己积极的提问
讲师刘国柱是《前沿讲座》特邀嘉宾、军事化管理培训第一人、新锐演讲家、人生（职业生涯）规划师
主讲领域：感恩明善, 成功激励, 励志成才, 家庭教育, 职业生涯规划
讲课特色：
一、课程巨大的感染力，因为刘老师多年的积累和努力，所以刘老师的课程总能激发心灵深处的无限感动，激发内心深处巨大潜力。
二、演讲效果轰动。刘老师演讲总能引起巨大的共鸣，总能和听众一起洗涤心灵，激发潜力，发现自我，实现改变。
三、课程影响深远，刘老师的课程有着丰富的思想内涵，往往能让听众在感动中思考，在思考中发现，在发现中实现卓越。
B. 请问哪里有员工培训的课程可以让员工提高工作效率的课程。
三师教育直播平台上有完整的员工培训的课程
C. 培训最好的经理的视频网站有哪些
培训这个项目不需要看视频的哦
随着企业之间竞争的日趋激烈，企业纷纷将着眼点放在最具有活力的人力资源上，加强了对人力资源的培训，建立学习型的组织（如一些企业大学或企业商学院）和个人。据笔者所知，当前培训的热点主要集中在以下几个方面：从培训针对的群体来看，一是针对营销人员的，一是针对管理人员的；从培训的种类来看，一是资格认证类的，一是技能和技术类的；从知识结果来看，主要集中在营销管理、战略管理、企业人力资源管理、质量管理、执行力、成功学、税收筹划等方面。通过培训，最终目的是使销售人员应能够实实在在有效提升客户价值、完成组织目标、降低单位成本、提高企业赢利能力，实现组织个人互赢。目前，培训市场异常火暴，各种方式的培训让企业难以抉择，那么企业该如何进行选择呢？对于培训，作为提升员工素质的重要途径和促进企业健康发展的源泉，需要在思维和观念上与时俱进，既不能“缺位”（缺乏对员工的培训），又不能“越位”（脱离了企业的实际），需要“对位”，因为最适合的就是最好的。对于企业在培训市场中的正确抉择，笔者通过对不同培训方式的优劣分析和影响培训的相关因素方面对此进行深入分析。
一、不同培训方式的优劣分析
对于当前的培训，如果从师资上去分析，主要有以下几个群体：一是出自媒体、记者行业的，由于他们长期在市场一线，拥有广泛的接触和见识，具有敏锐的洞察与思考，转变成为咨询顾问和培训师；二是来自“海龟”，在国外接触了较新的理念和企业运营模式，认为可以指导企业实际；三是一批从国内知名企业或国外大公司出来的，认为掌握了先进的管理理念和市场运作，可以模仿创新运用；四是来自高校和研究机构的，将研究成果、理论与实际有限结合起来。如果从培训方式上看，主要有企业内训、资格认证培训、MBA/EMBA等学位教育、网络在线教育、光盘等多媒体培训、沙盘训练、户外拓展性训练等体验式性培训。
企业内训是企业结合实际，邀请某一行业或某一领域的专家前来培训员工，一般来说，费用相对要高一些，但效果较好；资格认证培训是为了获取某一证书或资格而进行的培训，当前市场上颁发证书的机构也特别多，不仅有劳动和社会保障部门的，还有人事部门的，除此之外，还有一些协会、研究院、联合会、研究所等颁发的证书，在选择认证培训时，需要辨别清楚发证部门是否权威、证书是否具有法律效力；商学院的培训不仅有学位教育，还有一些相应的培训班，如清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、中欧国际工商学院、长江商学院等知名商学院培训费用较高，企业在选择时从投入与产出比的角度来考虑，应该结合企业实际和各商学院的强项，有针对性地选择；在线学习(electronic-learning，e-learning)是借助于互联网进行的，能够很好地解决了学习的随时随地性、公平接受和低成本等问题，从而为教育的普及化和终身学习提供了可能，但是这种以网络为媒介的学习方式却疏远了人与人之间的关系，甚至会促生人际关系的隔膜和冷淡；利用播放光盘或其他多媒体软件同样会产生类似地问题；体验式培训是个人首先通过参与某项活动获得初步体验，然后在培训师的指导下，与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式，具体来说，体验式培训是这样一个过程：学习者通过在沙盘训练、拓展性训练等真实或模拟环境中的具体活动，获得亲身体验和感受，并通过与团队成员之间的交流实现共事，然后通过反思、总结提升为理论或成果，最后将理论或成果应用到实践中，整个体验式培训经历了一个“从实践(个人的体验)到理论(包括个人的认识)再到实践(企业的具体活动)”的过程，相对于传统培训，传统教学强调学习过去的知识，而体验式培训则强调即时的感受；传统教学讲究记忆，体验式培训讲究学习主体的领悟和体会；传统教学以接受程式化的知识为导向，体验式培训以分享总结经验，解决问题为导向；传统教学注重知识、技能，体验式培训注重观念、态度；传统教学以教师为中心，教师在整个教学过程中处于主导和控制地位，体验式培训以学习者为中心，培训师发挥指导者作用；传统教育强调在课堂中学知识，体验式培训强调在具体的学习情境中通过体验来学习。
二、影响企业选择培训方式的因素
企业在选择培训方式和途径过程时，经常考虑的因素有：一是经济性问题。因为企业培训成本经常比较高，包括经济成本、时间成本、精力成本和机会成本，而培训后效果不可预期，难以衡量，因而关注对培训的投入与产出比；二是企业的实力和规模。对于一些中小企业，更多选择商学院的教师或咨询顾问进行培训，或就企业出现的问题进行培训解决，经常是快要出问题或出现问题后才着手实施，而一些大型企业和外资企业一般都具有系统的培训规划，定期就某些领域聘请业内知名的培训师进行培训，而且采取不同方式的培训，如情景练习、户外拓展训练、沙盘模拟等等，通过体验式培训提升员工的团队精神和实际解决问题的能力；三是企业的发展战略。企业在不同的发展阶段，对培训的选择也不同，如在初期，可能更多的是一些技巧和专业领域的培训，随后增强对企业文化、理念方面的认同，进而在态度、道德、诚信、思维创新、个人修炼等方面进行不同层面的训练；四是对培训师的考察。因为市场上“培训大师”满天飞，有许多是在“忽悠”，因而企业在选择培训时也在考察和选择培训师，如培训师近期的科研成果怎样？成功案例的情况？已培训客户的反馈等等；五是培训的具体内容。不同类型和规模的企业在选择培训时关注的内容不一样，有些强调在营销、人力资源管理、税收筹划等技巧方面的培训，有些侧重企业文化、员工思维拓展、行业发展趋势等方面的培训，有些侧重对一些新的法规和政策方面的培训等等，企业应根据其事情的重要和紧急程度有针对性地选择培训内容。
企业培训的目的是为了通过培训师的“教”来导致员工的“学”，从而产生“会”。培训的“教”是旨在通过提供学习情境、信息、游戏、案例等方式，通过多媒体演示、授课技巧、户外工具等手段为学习者创造适合学习的外部条件和环境，其作用是带动和激发员工主动“学习”。进而达到“会”，使员工经过学习培训，在现实环境中能够应用学到的知识和技能，或者促使学习者的行为发生改变。通过培训，培养了积极的团队精神，提升了个人的职场竞争力，使整个企业凝聚力增强，从而促进企业更快地健康发展成长。
总之，企业培训应以实效为根本，一方面要建立培训系统规划，做到“事前控制”，另一方面在培训过程中，要增强互动，培育团队协作精神，激发个人的学习兴趣和欲望，通过创造一种良好、有趣的学习环境，结合企业实际和进行正确引导，使员工不断整合自己的知识，并迅速将其转化为行动。企业通过对市场中培训种类和方式的正确辨别，结合企业所处行业、阶段和发展战略，从而选择最适合的培训师，选择最佳的培训方式。
D. 求关于团队建设方面的视频
企业感叹好的员来工越源来越少，员工对企业的抱怨更是不绝于耳；新劳动合同法实施的这几年，企业与员工更是互相算计着，唯恐对方占了自己一点便宜；企业与员工都很累，企业效益受到影响，员工发展亦有阻碍，通过本课程希望可以建立一种积极向上的、学习型的团队，改变企业的文化、员工的心态，实现快乐的双赢。
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E. 员工基本素质的故事有没有什么实际案例或者是视频或者是电视剧引发的员工基本素质的
《加油吧实习生》是由孙皓执导，赵丽颖、郑恺领衔主演的都市职场情感。
该剧讲述了宋暖、张盛等几名大学毕业生初入职场，在经历数次职场考验后，获得自我成长和甜蜜爱情的精彩故事。
F. 员工培训
1、吸引人才；企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需要。据权威机构调查，许多人才在应聘选择企业时，其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。有公司曾在北京的十几所大学进行过大学生求职意向调查，结果表明：80％以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问及原因时,他们几乎都把外企的培训与发展的机会当作首选因素。
2、培养人才；日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”要想快出人才，多出人才，出好人才企业只有依靠内部培训才能获得更多的优秀员工。通过实施有效培训不但迅速提高基层员工综合能力,企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会显著提高。
3、留住人才；培训是留住人才的重要手段，企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有培训,绝大多数优秀员工是不可能留得下来的，没有人喜欢在不能得到知识提升的地方，等待自身能力和个人收入的不断下降，即便是留下来了这样的企业也不会有所发展。
4、激发员工积极性；在人力资源开发与管理中,对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心，他就会在工作中将“要我做”转化为“我要做”。而员工敬业精神的产生，会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。
5、提高企业经营管理效益；通过培训企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益。国际知名企业平均的培训效益是；每支出1美元，获得的经济效益为26美元。例如；在摩托罗拉，每花1美元在培训上就可以连续三年，每年提升30美元的生产力。哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高5%，企业盈利随之会提高2.5%，越来越多的企业家已经明白一个道理；"投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚回更多的钱"。
6、增强企业核心竞争力；在市场中竞争是企业的常态，面对市场日益激烈的竞争，企业只有与对手相比存在着核心竞争优势时，企业才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工，没有经过训练的员工，不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策，还会损害企业品牌形象，对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。
企业全员培训 决胜企业未来
作 者 ：张戴金
革命战争是群众的战争,只有动员群众才能进行战争,只有依靠群众才能进行战争。 ——毛泽东
没有群众基础的领导是无效的领导。只有高、中层领导者和管理者学习是远远不够的，千万不要忘记对全体员工进行培训。——张戴金
一、为什么企业必须进行全体员工的培训？
一般地说，企业培训有三个层面——高层、中层、基层。大多数企业只重视高层的培训，少部分企业开始重视中层的培训了，极少有企业重视基层员工的培训，把基层员工仅仅看成是劳动力，不愿意在基层员工的素质和技能上投入“太多”。企业愿意花几万元请老师给十来个高层上一天的课，化几千元请老师给二三十个中层上一天的课，却只愿意化几百元请老师给几百个基层员工讲课——培训对于企业的价值，不在于受众是哪个阶层的人，而在于培训给企业解决了什么问题？那种认为高层培训价格应该比基层培训价格高的观念原本也是错误的。
其实，员工是要直接站在客户面前的，对基层员工的培训也许比对经理的培训更重要。到东京迪斯尼去游玩，你见到最多的恐怕是扫地的清洁工，而不是迪斯尼的经理们。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育投注在他们的身上。
企业有一种“组织末稍神经麻痹症”，越到执行最关键的基层，员工越是对工作拖拖拉拉，习惯了不痛不痒、马马虎虎、得过且过、敷衍了事、呆头呆脑、不会变通。这就是公司基层执行力败落的表征。这样的基层员工，在每个企业中都大量存在。
同时，几乎每一个企业中还活跃着这样一些人，他们高谈阔论、牢骚满腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是这种人，常常对公司决策的执行大打折扣，或是因为他们的既得利益受损，或是不愿接受挑战。这样的人，不但自己执行力欠缺，还影响他人的执行力不能正常发挥。
不能完全责怪基层员工，企业不重视他们，怎么能让他们重视企业？企业看不起基层员工，怎么能让他们看得起企业？企业认为他们不值钱，怎么能让他们对企业安排他们的工作负责任？
忽略了对全体员工的教育和引导，不能在企业中形成良好的工作氛围，致使企业的核心价值观得不到彻底贯彻和落实，将严重制约企业的发展。企业全员激励演讲，帮企业解决这个问题。
张戴金老师有个形象的比喻：“如果说企业高层是红花，中层是绿叶，基层员工就是企业之根，而各个层面的骨干分子则可以看成是干。”根深藏在地下，把地下的养料收集起来，输送给红花绿叶，让她们花枝招展、各显风姿，输送给干，让他们高大粗壮、坚韧挺拔，让他们受尽世人的称赞……可是，又有多少人能想起那深藏在地下的根呢？根之美丽、根之魅力、根之价值，是只有用心，才能感受到的。企业家们，感受到了吗？
当企业意识到来自高层的决策将决定企业的成败时，企业高层开始注重自身的学习；当企业意识到执行能力将决定企业的兴衰时，企业纷纷寻求中层执行力的提高；接下来，企业将意识到什么呢？——基层员工才是决策力和执行力的落脚点！高层的决策力和中层的执行力最终必须落实到每位员工的具体行为！这是一种趋势！谁最先掌握了趋势，谁就能胜券在握！！！
植根现在，决胜未来！
二、为什么企业全员激励演讲的培训师很少？
一方面，企业培训越来越需要针对性，对高层、中层、基层讲课都需要不同的内容和风格，很少有培训师有这样的高招，能让高层和中层听了都觉得满意，让基层员工听了也心情舒畅。所以培训师们只好越来越专。
另一方面，由于企业的偏见，给企业基层员工培训收入太低，那些自认为“有能力”的培训师们纷纷放弃了这一部分市场。其实，培训师对于企业的价值，不在于针对哪个层次的人员，而在于针对企业的实际问题和实际需要，为企业带来生产力！
第三个原因，培训基层员工，对培训师演讲方面的技能和艺术要求更高，需要“高深理论通俗化，复杂问题简单化”——“越是简单的就越是有效的”、“管理的最高的境界就要让傻瓜都能做好”。而这样的高标准严要求不是一般的培训师敢于挑战的。
成功的企业全员激励演讲在内容、风格、效果上必须能够：
内容要求——深入浅出、简单有效、条理清晰、容易复制；
风格要求——生动互动、激动感动、丰富多彩、形神相彰；
效果要求——演讲完了之后，员工的行为立刻有明显改善。
三、做员工培训对企业的好处体现在哪里？
（最好的福利是培训，最佳的投资是教育，最棒的礼物是知识）
1、吸引人才；企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟，因为培训不仅是企业发展地需要，更是人才自身的需要。据权威机构调查，许多人才在应聘选择企业时，其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。有公司曾在北京的十几所大学进行过大学生求职意向调查，结果表明：80％以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问及原因时,他们几乎都把外企的培训与发展的机会当作首选因素。
2、培养人才；日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”，其创始人松下幸之助更是强调：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”要想快出人才，多出人才，出好人才企业只有依靠内部培训才能获得更多的优秀员工。通过实施有效培训不但迅速提高基层员工综合能力,企业中层管理者和骨干员工的管理专业素质也会显著提高。
3、留住人才；培训是留住人才的重要手段，企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有通过持续不断地培训，员工的工作技能和个人综合素质才能得到显著的提升，并且为企业的高速发展做出他们应有的贡献。如果没有培训,绝大多数优秀员工是不可能留得下来的，没有人喜欢在不能得到知识提升的地方，等待自身能力和个人收入的不断下降，即便是留下来了这样的企业也不会有所发展。
4、激发员工积极性；在人力资源开发与管理中,对员工的培训往往被视为企业的福利。持续不断地培训不只是让员工得到了个人知识和能力的提高。还会使员工发自内心的感激企业为他们提供了使自己成长、发展和自我价值的实现。这样的结果鼓舞了士气、激发了潜能并有效调动其积极性和主动性。当员工有了自尊和自信心，他就会在工作中将“要我做”转化为“我要做”。而员工敬业精神的产生，会自然而然地增强企业的向心力和凝聚力。
5、提高企业经营管理效益；通过培训企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益。国际知名企业平均的培训效益是；每支出1美元，获得的经济效益为26美元。例如；在摩托罗拉，每花1美元在培训上就可以连续三年，每年提升30美元的生产力。哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高5%，企业盈利随之会提高2.5%，越来越多的企业家已经明白一个道理；"投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚回更多的钱"。
6、增强企业核心竞争力；在市场中竞争是企业的常态，面对市场日益激烈的竞争，企业只有与对手相比存在着核心竞争优势时，企业才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工，没有经过训练的员工，不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策，还会损害企业品牌形象，对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。
G. 急！！以一个什么样的方式来提高公司员工的整体素质和服务意识呢一个视频或者一场辩论赛...给点建议吧
说明还是没有全员营销、全员服务的意识，从最基本的职场礼仪、职业回意识开始，答可进行针对性的培训与场景演练。经过训练员工就知道怎么做了，也不会出现发懞发怵的情况了。请老师给培训一下，从网络里找一下关于“员工素质培训”一类的，应该会有的。希望以给你带来帮助。
H. 请帮忙推荐适合生产一线员工及班组长培训的光盘或视频，提高员工的综合素质和管理能力。
网上搜一下龚举成老师的视频，特别擅长一线员工及班组长的培训！！网上能搜到的
I. 麻烦推荐一种最经济最高效的员工培训方式。谢谢
最好的方式就是自己拥有一套完整的系统的培训视频教材，这样可以根据自己员工本身的专需要属进行不断的全方位的培养。 任何一个职能部门的员工，其综合能力决定了其工作能力。你如果能将员工的综合能力提升一个台阶，那么全员素质就上升一个台阶。 主要的培训视频教材分为以下几类：企业管理、领导能力、企业战略、人力资源、财务管理、生产管理、经营案例职业素质物流采购市场营销、销售技巧、客户服务、电话营销成功学、催眠、财商教育、人际关系、沟通演讲、人生励志、时间管理、心理咨询、礼仪形象亲子教育、学习能力、家庭关系等等